醫(yī)院行政后勤人員績效考核管理辦法檔(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 醫(yī)院行政后勤人員績效考核管理辦法第一條 為完善醫(yī)院管理機(jī)制， 加強(qiáng)醫(yī)院管理， 增強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)行力， 切實(shí)提高工作效率，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，促進(jìn)醫(yī)院快速、健康、 可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本辦法。第二條 適用范圍： 除醫(yī)院臨床、 護(hù)理、 醫(yī)技及其它效益科室外， 醫(yī)院行政管理干部、員工及其他人員（包括借調(diào)人員）均按照本規(guī)定 執(zhí)行。第三條 考核原則（一）客觀考評(píng)原則?？己苏邞?yīng)以客觀事實(shí)為考核依據(jù)，不可意 斷妄測。（二）公正考評(píng)原則。考核者不能被個(gè)人情感支配，應(yīng)公正評(píng)價(jià) 被考核者。（三）單頭考評(píng)原則。對(duì)各級(jí)員工的考評(píng)，都必須由被考評(píng)者的 “直接上級(jí)”實(shí)施。直接上級(jí)相對(duì)來

2、說最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表 現(xiàn)（成績、能力、適應(yīng)性） ，也最有可能反映真實(shí)情況。 第四條 績效考核實(shí)行月扣分制， 每位被考核人員每月基礎(chǔ)分為 100 分，月末根據(jù)當(dāng)月職責(zé)履行情況、工作執(zhí)行力、勞動(dòng)紀(jì)律及品質(zhì) 素養(yǎng)等方面的表現(xiàn)，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定當(dāng)月得分，得分與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛 勾。 第五條 表： 級(jí) 別 基準(zhǔn)分 得分值 一級(jí) 100 分 100 分 二級(jí) 100 分 85-99 分 三級(jí) 100 分 75-84 分 四級(jí) 100 分 60-74分 五級(jí) 100 分 60 分以下 績效考核根據(jù)得分情況分為四個(gè)等級(jí)具體標(biāo)準(zhǔn)見下扣分標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 扣分標(biāo)準(zhǔn)1、 醫(yī)院定期、 不定期組織檢查職責(zé)履行

3、情況， 發(fā) 現(xiàn)履行不到位的每項(xiàng)扣 2 分， 沒有履行的每項(xiàng) 扣 5 分；2、 隸屬本職工作，推諉、拖延造成矛盾、后果的 每次扣 10 分；3、 崗位職責(zé)履行不認(rèn)真， 經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出仍不改 正的，發(fā)現(xiàn)一次扣 10 分；4、 工作不認(rèn)真造成醫(yī)院或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的 每次扣 5 分，造成較大影響的扣 10 分，造成 重大影響的扣 20分。5、 工作失誤造成醫(yī)院損失（500 元以下）的每次 扣 10 分，造成較大損失（500 元至 1000 元） 的扣 20 分，造成嚴(yán)重?fù)p失（1000 元至 2000 元）的扣 50 分，重大損失（2000 元以上）不 得分， 并由院委會(huì)研究做留用查看、 撤職或開 除

4、處理。 職責(zé)履行 嚴(yán)格履行崗位職 責(zé)，具體詳見員 工手冊(cè) 醫(yī)院崗 、 位職責(zé)匯編及醫(yī) 院相關(guān)文件。 工作執(zhí)行力 堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指 示，服從指揮，按 時(shí)保質(zhì)保量完成各 工作計(jì)劃及任務(wù)。 1、 確保按計(jì)劃完成本職責(zé)工作內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)， 未完成的每項(xiàng)扣 5 分； 完成了但質(zhì)量不過關(guān)的 每項(xiàng)扣 2分；2、 圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)， 未完的每 次扣 10 分；當(dāng)上級(jí)交給工作任務(wù)隸屬他人工 作時(shí)， 應(yīng)及時(shí)通知并監(jiān)督工作所屬人按時(shí)完成 任務(wù)，未完成的工作所屬人扣 10 分，監(jiān)督人 扣 5 分； 重大任務(wù)按嚴(yán)重程度扣分， 但最低扣 分不得少于 20 分。3、 不服從上級(jí)管理的， 每次扣 5 分， 發(fā)生頂

5、撞行 為的扣 10 分，有肢體頂撞行為的扣 30 分。1、 上班遲到、 早退的每次扣 2 分， 半小時(shí)以上扣 5 分。2、 工作期間聊天、扎堆的每次扣 2 分。3、 工作期間處理個(gè)人事務(wù)、 公話私用發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分。4、 每日參加點(diǎn)名，無特殊原由未參加者每次扣 2 分。 5、 嚴(yán)格按照操作規(guī)程、流程辦事，違反規(guī)程、流 程的每次扣 2 分，造成矛盾、糾紛的每次扣 5 分，造成損失的遵照“職責(zé)履行”的第 5 條執(zhí) 行。1、 嚴(yán)禁背后議論醫(yī)院機(jī)密、 領(lǐng)導(dǎo)長短， 發(fā)現(xiàn)一次 扣 5 分；2、 嚴(yán)禁傳播對(duì)醫(yī)院不利消息、 挑撥矛盾， 發(fā)現(xiàn)一 次扣 10 分；3、 嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利， 發(fā)現(xiàn)一次根據(jù)情

6、 況扣 5-20 分,有經(jīng)濟(jì)行為的，移交院委會(huì)處 理，嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)；4、 與同事、 上下級(jí)關(guān)系緊張， 發(fā)生吵架行為的當(dāng) 事人雙方各扣 10 分，發(fā)生打架行為的扣 20 分， 情節(jié)嚴(yán)重的扣 50 分， 造成傷害的不得分， 并移交司法機(jī)關(guān)處理； 勞動(dòng)紀(jì)律 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章 制度，確保醫(yī)院各 項(xiàng)制度落實(shí)到位。 品質(zhì)素養(yǎng) 道德品質(zhì)高尚，團(tuán) 結(jié)同志，有強(qiáng)烈的 集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn) 精神第七條 考核者 考核程序（一）院委會(huì)：負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)及特殊事件的考核工作。（二）院領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)部門主任及科室負(fù)責(zé)人的考核，并監(jiān)督所有 行政后勤人員考核工作；（三）科室主任、負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)客觀公正的考核本科職工，積極 有效的引導(dǎo)員

7、工提高工作效率；第八條 考核組分工 醫(yī)技護(hù)理考核組：李新社、束景杰、李躍強(qiáng)負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī) 技等臨床管理部門工作的考評(píng)。 行政后勤考核組：李新社、左傳永、張明、朱永才負(fù)責(zé)辦公室、 人事、財(cái)務(wù)、安全等行政后勤管理部門工作的考評(píng)。第九條 考核方法（一）考核者評(píng)分和被考核人自評(píng)相結(jié)合的方法。考核一般情況 下每周定期檢查一次各部門工作情況，被考核人陪同，對(duì)偏差予以調(diào) 整，月底匯總評(píng)分，力求客觀準(zhǔn)確。（二）定期與不定期相結(jié)合方式。定期：行政后勤考核組每周四 進(jìn)行，醫(yī)技護(hù)理考核組每周五進(jìn)行（遇節(jié)假日、特殊情況另行通知） ； 不定期：考核組成員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查醫(yī)院或職責(zé)范圍內(nèi)人員工 作情況，發(fā)現(xiàn)問題，

8、立即通知責(zé)任人改正，并視情況扣分，記入月底 考評(píng)。第十條 新進(jìn)及調(diào)、離職人員的考核（一）新進(jìn)員工入職試用期不作考核，亦不發(fā)獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正后按當(dāng) 月轉(zhuǎn)正后天數(shù)比例計(jì)算獎(jiǎng)金比例，并參加考核。（二） 調(diào)職員工在調(diào)職當(dāng)月不作考核, 獎(jiǎng)金按醫(yī)院其它有關(guān)規(guī)定發(fā)放。（三）離職員工離職當(dāng)月不予考核，也不計(jì)發(fā)績效獎(jiǎng)。 第十一條 報(bào)院長辦公室第十二條 院長辦公室根據(jù)各部門考核評(píng)分情況，予以調(diào)查審 每月 5 日前由各部門考核人員將本部門評(píng)分情況上核，并將審核反饋情況記錄在案，匯總后，上報(bào)院長審批，院長簽字 審定后，由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)執(zhí)行。第十三條 財(cái)務(wù)室根據(jù)評(píng)分情況，計(jì)算績效獎(jiǎng)金比例，與考核月下月底前核算發(fā)放完畢。第十四條

9、考核獎(jiǎng)懲 考核每月根據(jù)扣分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出每位被考核人員分?jǐn)?shù)，以百分制計(jì)算，對(duì)照等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，得分為一級(jí)、二級(jí)發(fā)全額獎(jiǎng)金， 三級(jí)發(fā) 80%獎(jiǎng)金，四級(jí)發(fā) 60%獎(jiǎng)金，五級(jí)扣除全部獎(jiǎng)金。第十五條 績效考核扣發(fā)獎(jiǎng)金列入年度考核獎(jiǎng)勵(lì)基金帳戶，對(duì)先進(jìn)、優(yōu)秀人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條 獎(jiǎng)扣除。第十七條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月考核分為 被考核人員年度內(nèi)有三個(gè)月考核分為五級(jí)者，年終 四級(jí)者，予以調(diào)換工作、降薪處理。 第十八條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月在“職責(zé)履行”方面扣分超過 25 分的，予以撤職、調(diào)換工作處理，并降薪處 理。第十九條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月在“工作執(zhí)行力”方面扣分超過 25 分的，扣除年終獎(jiǎng) 50%。第二十條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月在“勞動(dòng) 紀(jì)律”方面扣分超過 25 分的，扣除年終獎(jiǎng) 50%。第二十一條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月在“品質(zhì) 素養(yǎng)”方面扣分超過 25 分的，扣除年終獎(jiǎng) 50%。第二