中層干部培訓(xùn)班實施前現(xiàn)狀調(diào)查問卷

1、 調(diào)查問卷填寫說明：請您認(rèn)真閱讀以下說明，這對您的填寫結(jié)果很重要：問卷分為“背景資料調(diào)查”、“管理水平現(xiàn)況調(diào)查”、“企業(yè)中員工心態(tài)現(xiàn)狀調(diào)研”與“工作中的實際問題”四個部分。其中沒有特殊說明都是選擇題，請您選擇答案，并在答案前“”處打鉤，可多選。也有部分采用了開放式的問題，您可將您的答案填寫在空白處。一、基本情況調(diào)查1、您的工作年限：在本企業(yè)的工齡：_2、您目前所屬的年齡段：A：2030歲B：3040歲C：4050歲D：50歲以上3、您目前所在的崗位：A：副總級別 B：部門經(jīng)理主管 一般管理人員其他4、您現(xiàn)在直接管理的人數(shù)：A：無B：15人C：610人D：10-20人20人以上5、您當(dāng)前的最高學(xué)

2、歷：A：大專與大專以下B：大學(xué)本科C：碩士與碩士以上6、您現(xiàn)在所應(yīng)用的知識和技能主要獲得方式：在校讀書期間學(xué)習(xí)業(yè)余自學(xué)公司培訓(xùn)其他：7、您認(rèn)為對培訓(xùn)效果影響最大的是：A：培訓(xùn)老師的水平 B：學(xué)員的空杯心態(tài)C：培訓(xùn)的容是否與當(dāng)前工作緊密結(jié)合其他8、您在工作中遇到的主要壓力和困難是（限選5項）：A：員工、部門間的利益沖突B：本部門的計劃執(zhí)行過程中經(jīng)常被迫改變C：在現(xiàn)在的崗位上自己的知識和技能已經(jīng)不足D：被各種瑣事占去太多時間，無法集中精力解決重要問題E：會議開得多，但沒有解決實際問題F：難說服他人采納我的正確意見G：企業(yè)的管理制度不被認(rèn)真的對待和執(zhí)行H：不確定我在公司的發(fā)展前景有多大I：缺乏激勵優(yōu)

3、秀員工的辦法J：績效考評沒有體現(xiàn)出優(yōu)秀員工和其他員工的差距K：下級缺乏主動工作的態(tài)度和意識，在我的直接監(jiān)督下才能保證工作質(zhì)量L：上層管理者之間的磨合或分歧M：沒有時間學(xué)習(xí)新知識N：如果還有其他困難，請您在下面表述：二、管理水平現(xiàn)況調(diào)查1、您認(rèn)為最能體現(xiàn)自己所在崗位目前工作特點的是：A：工作量大，步調(diào)緊B：工作多樣而瑣碎C：總是有大量緊急的事情需要去完成D：有條不紊，一切都按計劃進(jìn)行E： 很難控制外部環(huán)境變化帶給工作的影響其他2、您認(rèn)為最能表現(xiàn)目前自己角色的是：A：掛名領(lǐng)導(dǎo) B：指導(dǎo)者角色 C：資源分配者角色 D：信息接受和傳播者角色 E：革新者角色 F：代言人角色 G：談判者角色 H：故障排除

4、者角色 其他3、您認(rèn)為在以往管理工作中做得比較好的方面有：A：能正確面對工作壓力，調(diào)整好心態(tài) B：時間管理好，工作效率高C：對員工心理和需求的分析和把握D：圍繞目標(biāo)來安排工作計劃E：突發(fā)事件的分析與解決F：能很好的理解上司的意圖，并取得上司的支持和理解G：與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)H：激發(fā)下屬的積極性其他4、您對于在工作中遇到的一些在你看來不公平或者不正常問題而產(chǎn)生傾訴的對象經(jīng)常是？A：向本部門同事傾訴 B：向本部門領(lǐng)導(dǎo)傾訴 C：向家人傾訴 D：不傾訴 E：向公司中感情比較好的同事傾訴 F：向領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)問題其他5、在您部門，上下級之間經(jīng)常交換意見嗎?A：常常充分溝通B：溝通，但不充分C：很難溝

5、通6、您認(rèn)為造成溝通不暢的最主要的原因是：A：組織架構(gòu)造成障礙 B：員工心態(tài)與人際關(guān)系上的障礙C：缺乏溝通渠道 D：溝通技巧不足 E：工作太忙，沒有時間溝通 F： 其他7、您認(rèn)為向別人提建議時要注意哪些方面：A：要針對對方的需求提出建議 B：提出的建議要具體、明確C：所提建議要正面、具有建設(shè)性 D：要對事不對人E：將問題集中在對方可以改變的方面 其他8、您認(rèn)為影響你工作效率的主要原因是：A：個人能力與崗位要求不匹配B：領(lǐng)導(dǎo)不支持我的工作C：與同事的關(guān)系不好D：部門溝通不暢E：自己的時間管理有問題 F：瑣碎事務(wù)干擾太多G：屬下能力差其他9、作為部門經(jīng)理您最關(guān)心的是：A：本人的業(yè)績 B：部門的工作

6、績效C：本人的成長和發(fā)展空間 D：是否有機(jī)會一展所長E：上司的激勵 F：適當(dāng)?shù)馁Y源和環(huán)境支持G：員工的能力提升 其他10、在您負(fù)責(zé)的主要工作中，是否有明確的流程和工作標(biāo)準(zhǔn)？A：非常明確 B：基本明確 C：基本沒有標(biāo)準(zhǔn)，讓大家憑借經(jīng)驗做事11、你認(rèn)為本部門與其他部門的責(zé)權(quán)關(guān)系是否清晰？A：非常清晰B：較清晰C：一般D：不清晰12、在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您通常會A：直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)B：直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)C：先向自己的上級反映D：先直接協(xié)調(diào)再反映 其他13、您認(rèn)為公司現(xiàn)行的員工績效考核體系中決定您成績的最關(guān)鍵容是A：態(tài)度B：技能C：人緣D：業(yè)績E：其他14

7、、您認(rèn)為考核的結(jié)果應(yīng)該與以下哪幾個方面掛鉤？A：獎金分配B：員工培訓(xùn)計劃C：個人職業(yè)發(fā)展管理D：評選先進(jìn)個人和單位E：人力資源規(guī)劃其他15、您通常在制定部門目標(biāo)與執(zhí)行計劃時會考慮：A：邀請部屬共同參與B：事先與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、取得協(xié)助承諾C：計劃執(zhí)行時的責(zé)任是否明確D：是否有太多的不可控變量E：是否有足夠的資源其他16、您是否經(jīng)常為部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，教導(dǎo)？A：是 B：不是17、您對員工的主要培訓(xùn)方式有：A：員工應(yīng)當(dāng)對自己的成長負(fù)責(zé)，自學(xué)為主B：師傅帶徒弟C：設(shè)置任務(wù)，讓其獨(dú)立完成D：定期溝通指導(dǎo)E：參加公司舉辦的培訓(xùn)班F：其他18、您認(rèn)為在何種情況下需要對下屬進(jìn)行教導(dǎo)：A：上崗前B：接受新的任務(wù)

8、C：工作出錯的時候D：工作總結(jié)時E：下屬有問題請教時F： 其他19、作為一位中層領(lǐng)導(dǎo)，您認(rèn)為激發(fā)下屬積極性的有效方式是：A：以身作則，不帶頭破壞相應(yīng)的制度B：體貼、關(guān)心員工的需要C：制定目標(biāo)，明確方向D：以行動表現(xiàn)關(guān)心和尊重E：與部下進(jìn)行非正式的溝通F：不批評、指責(zé)和抱怨下屬，真誠地贊揚(yáng)和欣賞下屬G：其他：20、你認(rèn)為什么因素影響員工的積極性？A：待遇的公平性B：工作與生活的平衡等因素C：是否提供了充分的技能培訓(xùn)D：是否有績效薪酬系統(tǒng)E：薪酬和福利F：職業(yè)發(fā)展機(jī)會G： 其他21、您認(rèn)為做為優(yōu)秀的干部需要具備哪些優(yōu)良的品質(zhì)：A：信守承諾B：事必躬親，事無巨細(xì)，親力親為C：做事以結(jié)果為導(dǎo)向，不關(guān)注

9、過程D：凡事要靈活處理，如制度的執(zhí)行，需應(yīng)人應(yīng)事而變E：執(zhí)著，不輕易放棄F：關(guān)注結(jié)果，同時也重視過程G：目標(biāo)明確H： 其他22、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者從團(tuán)隊中獲得信任的方法有多種，您會采取哪些方法來獲得成員的信任？A： 開誠布公B： 客觀并一視C：承認(rèn)錯誤和過失D：對犯錯誤的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰E： 其他23、如下獲得影響力的方式您比較認(rèn)可的有：A：獲得對組織資源的控制B：樹立正確的個人形象C：支持自己的上司D：使自己看起來不可或缺E：突現(xiàn)自己的獨(dú)特優(yōu)勢F：努力得到位高權(quán)重位者的支持G：發(fā)展有權(quán)勢的同盟H：其他：24、您覺得您在協(xié)同上司的發(fā)展上做的好的方面有：A：幫助上司做決策B：帶著對問題的解決方案去請教

10、上司，而不僅僅把問題交給領(lǐng)導(dǎo)C：問題到我為止，不需要上司的意見就不去打擾上司D：經(jīng)常站在上司的角度考慮問題E：明確知道自己部門如何可以協(xié)助到自己的上司F：其他：25、您認(rèn)為下列哪種情形在公司比較常見（可以多選）A：時間觀念差B：沒有人愿意拍板決策C：職能部門服務(wù)意識不強(qiáng)D：注重絕對公平、不注重效率E：上下級之間層級感不明顯F：上級的上級經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作G：經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報工作H：領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果其他舉例說明：26、假設(shè)管理水平滿分是一百分，您將為本部門打多少分？A：小于60分 B：60分-70分 C：70分-80分 D：80分-90分 E：90分-100分為公司的管

11、理現(xiàn)狀打多少分？A：小于60分 B：60分-70分 C：70分-80分 D：80分-90分 E：90分-100分三、企業(yè)心態(tài)現(xiàn)狀調(diào)查1、就您剛才在填寫問卷的過程中會發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一些普遍性的問題，從員工的角度出發(fā)，您認(rèn)為是什么原因造成的？A、環(huán)境因素（公司制度、工作環(huán)境、激勵、培訓(xùn)等）B、知識（技能）C、態(tài)度其他2、如果工作中的一些問題是態(tài)度原因造成的，呈現(xiàn)在日常工作中會有哪些表現(xiàn)形式？A、惰性 B、妒忌 C、明哲保身D、多一事不如少一事E、事不關(guān)己，高高掛起F、目中無人、自以為是G、掩飾錯誤，粉飾太平H、不求有功、但求無過I、缺乏激情J、做一天和尚，撞一天鐘其他3、請問什么因素可能會影響您的心

12、態(tài)，進(jìn)而阻礙目標(biāo)的達(dá)成？A、工作充滿困難，壓力繁重B、相關(guān)單位溝通困難，本位主義太強(qiáng)C、我把工作問題反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)卻得不到支持D、處于工作流程之下游，常受上游作業(yè)質(zhì)量不良影響E、工作同事常以懷疑、批評態(tài)度對我，實在受不了F、自己心情不好，常常不知怎么辦其他4、您覺得您部門員工的工作心態(tài)如何？A、積極主動   B、責(zé)任心強(qiáng)    C、抱怨多D、有些消極   E、問題歸外因    F、自我保護(hù)意識強(qiáng)G、不愿付出   B、愿分享    C、懂共贏 

13、0;其他5、您認(rèn)為什么因素可能影響員工的工作態(tài)度？A、公司環(huán)境和文化   B、生活中的瑣事    C、工作壓力 D、他認(rèn)為的不公平現(xiàn)象  F、收入水平        G、自身技能不足H、情緒管理能力 I、抗壓能力    K、固有思維 其他6、就員工心態(tài)方面，您具體的困惑有哪些？企業(yè)中抱怨和借口多，思想消極，團(tuán)隊如何消除負(fù)面影響？如何使員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和凝聚力？如何在團(tuán)隊中營造愛心、誠信、負(fù)責(zé)任、感恩

14、的人文氣氛？員工責(zé)任心差、相互推卸責(zé)任，究竟該怎樣激發(fā)員工的責(zé)任心？企業(yè)員工執(zhí)行力差，根本原因是什么？員工工作效率不高、敷衍了事，怎樣才能激發(fā)員工的工作熱情？同事之間缺乏信任，各行其是，該怎樣協(xié)調(diào)？其他：  7、不良的心態(tài)是如何影響日常工作的？請舉例說明。四、工作中的實際問題調(diào)查開放題采用問答題形式，請您盡可能詳盡地分享您的問題，您的這些困惑或者問題我們將在培訓(xùn)中幫助您找到解決方法。您在工作中的案例或者困惑，將讓大家的學(xué)習(xí)更加有效，我們將衷心感您的配合?。ńㄗh您第5-8題每個題目都結(jié)合工作中的實際問題來說明，最好不低于200字）1、您以往參加過的培訓(xùn)主題與講師？2、您基于工作的需要目前希望得到哪些課程的學(xué)習(xí)機(jī)會？3、您有沒有印象最深刻的培訓(xùn)課程或者講師，為什么？4、您認(rèn)為您參加的最差的一次培訓(xùn)的名稱，為什么：5、您目前在實際的工作存在