銀行高端客戶答謝會(huì)--演講稿

1、各位親愛的朋友們， 歡迎您來到由 * 銀行南市區(qū)支行與南亞 一城聯(lián)合舉辦的高端客戶答謝會(huì)， 我是 *銀行南市區(qū)支行營(yíng)業(yè)室 的客戶經(jīng)理 * ，非常榮幸能有時(shí)機(jī)與大家交流，今天我主要是和 大家一起分享我們南市區(qū)支行的根本情況以及我行為各位提供 的各種豐富產(chǎn)品和效勞，希望能給大家的生活和投資帶來幫助。*銀行昆明南市區(qū)支行隸屬于中國(guó) * 銀行股份云南省分行 營(yíng)業(yè)部，地理位置以十里長(zhǎng)街為軸線，轄屬網(wǎng)點(diǎn)遍布兩側(cè)，東面 輻射到螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城， 西面至陽光花園住宅小區(qū)， 區(qū)域覆蓋 面廣，自西向東由陽光支行、滇池路支行、十里長(zhǎng)街支行、前衛(wèi) 支行、營(yíng)業(yè)室、銀海支行、新亞洲體育城支行、共 9 個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè) 網(wǎng)點(diǎn)組成

2、。本部設(shè)在理想小鎮(zhèn)，我行金融產(chǎn)品齊全，經(jīng)營(yíng)范圍全 面，尤其以個(gè)人金融業(yè)務(wù)效勞在社會(huì)上享有較高的知名度。在由 154 名職工組成的大家庭里，每一名職工都兢業(yè)工作， 心往一處想、力往一處使，在支行成立不到四年的時(shí)間里，不但 業(yè)務(wù)迅猛開展， 而且在各類競(jìng)賽中也不斷取得驕人的成績(jī)， 獲得 了客戶和上級(jí)行的肯定， 多位同志和多個(gè)部門先后被評(píng)為 “先進(jìn) 集體、“優(yōu)秀個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。我行將 E 時(shí)代靈通卡和理財(cái)金賬戶卡作為儲(chǔ)蓄的重要介質(zhì)， 可完 成存放活期存款、定期存款、購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品、進(jìn)行各類投資、第 三方存管賬戶等功能。 而理財(cái)金賬戶卡除擁有以上功能外， 還能 在全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先快捷的辦理業(yè)務(wù)， 許多收益

3、理想的專屬產(chǎn)品 也專門為您量身設(shè)計(jì)，無時(shí)無刻不表達(dá)著您尊貴的身份。* 銀行以 “牡丹 為信用卡名稱，取牡丹花國(guó)色天香、富貴桔祥， 以表達(dá)對(duì)持卡人的美好祝愿；借 “牡丹花花中之王 的地位，寓意 “牡丹卡卡中之冠 的前景，表達(dá)了工行人志在奪冠的勇氣和信 心。從 1989 年 1月* 銀行發(fā)行第一張信用卡至今， 已形成了多層 次、多品種、滿足多樣化客戶需求的信用卡集體，根據(jù)自己的需 求，我們也可以選擇對(duì)應(yīng)的聯(lián)名卡，通過與商戶的聯(lián)合，使您不 但能享受我行的效勞， 還能在相應(yīng)商戶消費(fèi)時(shí)有打折優(yōu)惠， 切實(shí) 滿足了您個(gè)性化的需求。商友卡是我行最新推出的產(chǎn)品，它將卡片作為媒介，以各類 商品交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶等為效

4、勞對(duì)象，提供優(yōu)惠的費(fèi)率，同時(shí) 搭建一個(gè)信息交流的平臺(tái)，通過為會(huì)員商務(wù)洽談和聚會(huì)提供 固定活動(dòng)場(chǎng)所等各種效勞，到達(dá)信息共享、商貿(mào)交流、傳播 知識(shí)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的目的，最終使商戶和銀行到達(dá)雙贏。我行為滿足您全天候的財(cái)務(wù)管理需求，不但設(shè)立了大量的網(wǎng) 點(diǎn)，還配備了數(shù)量眾多的多媒體自助終端設(shè)備，保證您 24 小時(shí) 都能隨時(shí)方便的進(jìn)行賬戶余額查詢、明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、代理 業(yè)務(wù)繳費(fèi)、 第三方存管以及基金份額查詢等多項(xiàng)產(chǎn)品與效勞， 最 大限度地滿足您多樣化的需求。 同時(shí)我行還擁有強(qiáng)大的支付清算系統(tǒng)， 保證您本地、 異地、本行、 他行支付均能實(shí)時(shí)到賬， 不因付款集中而延遲收款人收款， 徹底 解除您實(shí)施集中支付的后

5、顧之憂。針對(duì)您日新月異的需求 , 我行又推出了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種，比方信 用卡“分期付款 、靈通快線、靈通快線新股隨心打、利添利理 財(cái)效勞、 T+0 理財(cái)效勞和 七天通知協(xié)議等。 下面，我將和大家一起分享我行多元化的理財(cái)產(chǎn)品和效勞。 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品根據(jù)投資對(duì)象和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的不同大致可分為 信托型理財(cái)產(chǎn)品、基金類理財(cái)方式基金定投貴金屬類理財(cái)方 式、新型股權(quán)投資方式巴西石油、友邦保險(xiǎn)、紅塔登峰一號(hào) 、 代理保險(xiǎn)產(chǎn)品等。信托型理財(cái)產(chǎn)品以我行“穩(wěn)得利系列產(chǎn)品為 主，從產(chǎn)品發(fā)行至今，所有產(chǎn)品不但本金全部收回，而且收益均 到達(dá)了預(yù)期收益率，受到了廣闊客戶的親睞。基金類產(chǎn)品中，因 基金定投在股市從 6000點(diǎn)狂跌至

6、 1600 點(diǎn)的三年里客戶仍有 30% 的正收益，印證了其投資本錢低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、收益較高的特 點(diǎn)，使得它異軍突起，成為了投資者的新寵。 貴金屬投資現(xiàn)在也悄然興起， 我行為貴金屬投資者提供了多種投 資方式，包括代理個(gè)人實(shí)物黃金、紙黃金、品牌金和黃金積存， 我行新推出白銀業(yè)務(wù)時(shí)， 抓住了市場(chǎng)上漲契機(jī)， 短短半年時(shí)間里， 白銀價(jià)格從4.3元/G 一路飚漲至6.8元/G,漲幅達(dá)58%，給廣闊 投資者帶來了不小的驚喜。這是我行出售的各類精美金銀紀(jì)念 品。 前不久我行發(fā)行的兩期待客境外投資理財(cái)產(chǎn)品巴西石油和友邦 保險(xiǎn)都在兩個(gè)月左右時(shí)間內(nèi)為客戶帶來了6% 14%的收益，目 前我行正與紅塔證券聯(lián)合銷售“登

7、峰一號(hào)集合投資理財(cái)方案， 銷售情況非常好， 相信一定能與前兩期產(chǎn)品一樣給廣闊客戶滿意 的回報(bào)。針對(duì)法人客戶閑置資金的特點(diǎn)，我行推出了超短期法人理財(cái)產(chǎn) 品、期次法人理財(cái)產(chǎn)品和資本市場(chǎng)法人理財(cái)產(chǎn)品以滿足客戶不同 層次的需求。除有豐富的投資理財(cái)產(chǎn)品供您選擇外， 我行的貸款業(yè)務(wù)品種也非 常的豐富，其中，定期存單可在網(wǎng)上直接辦理質(zhì)押貸款，實(shí)時(shí)時(shí) 到帳，非常方便快捷。運(yùn)用應(yīng)收賬款融資類產(chǎn)品， 您可將銷售商品或其他原因所產(chǎn) 生的應(yīng)收賬款等款項(xiàng)和債券轉(zhuǎn)讓給我們， 由我們?yōu)槟峁?yīng)收款 項(xiàng)融資及商業(yè)資信調(diào)查、 應(yīng)收款項(xiàng)管理等綜合性金融效勞， 可有 效降低您的財(cái)務(wù)本錢和管理本錢， 擴(kuò)大下游客戶群， 提高利潤(rùn)率、

8、提前回籠資金。 同時(shí)，我行還開發(fā)出了運(yùn)用應(yīng)預(yù)付款作為主要還款來源為客 戶融資的產(chǎn)品， 貨權(quán)融資類產(chǎn)品包括商品融資和未來貨權(quán)項(xiàng)下商品融資， 這樣一 來，增加了您的融資方式，降低了您的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，盤活了企業(yè)的 資產(chǎn)，是您經(jīng)營(yíng)和開展的好幫手。隨著科技的開展，我行也為您提供了多種便捷的現(xiàn)代化交易 渠道，我們網(wǎng)上銀行強(qiáng)大的功能體系中囊括了賬戶管理、 投資理 財(cái)、網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等功能，近日，我行網(wǎng)上銀行又新增了 網(wǎng)銀互連賬戶功能， 在我行網(wǎng)銀對(duì)他行賬戶進(jìn)行簽約登記后， 可 完成在我行網(wǎng)銀上對(duì)他行賬戶的查詢及管理維護(hù)。 真正讓您體會(huì) 到了科技帶給我們的方便。 WAP 銀行是我行為了適應(yīng) 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)開展開發(fā)

9、出的新一代 銀行產(chǎn)品，它具有技術(shù)領(lǐng)先、平安 便捷、適用性廣、操作簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。而 銀行， 為我們翻開了另一扇門通過 銀行，我們不但可以 在第一時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和辦理掛失， 節(jié)約珍貴時(shí)間， 更可完成 賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、掛失、繳費(fèi)及投資理財(cái)?shù)刃?，并根?jù)各 人需求定制個(gè)性化菜單，使 銀行使用更加便捷。* 銀行的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能也非常強(qiáng)大，從根本的資金匯劃 到企業(yè)的投資理財(cái)、從小企業(yè)的簡(jiǎn)單管理到集團(tuán)客戶的綜合運(yùn) 用、從批量代扣到跨境管理， * 銀行為您提供了一應(yīng)俱全的效勞， 通過網(wǎng)絡(luò)的支持， 簡(jiǎn)化了企業(yè)的管理模式， 節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間和 資源，成為了現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中必不可少的工具。在為廣闊客戶做好效勞的根底上，我們還為尊貴的高端客戶 提供了專屬的禮遇， 今年起，* 銀行開始建立客戶星級(jí)效勞體系， 評(píng)價(jià)模型由金融資產(chǎn)、個(gè)人負(fù)債、中間業(yè)務(wù)三大板塊構(gòu)成，以累 計(jì)總星點(diǎn)值作為星級(jí)評(píng)定的依據(jù)， 以此做到客戶的主動(dòng)升級(jí)和主 動(dòng)優(yōu)惠。除了可以在我行遍布全國(guó)的 16000 家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)享受到最高 級(jí)別的優(yōu)先、 優(yōu)惠效勞外， 我行還為私人銀行客戶提供了專屬私 人助理效勞。包括家庭保障效勞、旅行與私人商務(wù)助理、高爾夫 與奢侈品效勞、環(huán)球醫(yī)療救援與中國(guó)汽車道路救援等五項(xiàng)效勞 專享我行“財(cái)智尊享十類財(cái)富管理效勞。經(jīng)過南市區(qū)人的努力， 支行開展步入了快車道， 已經(jīng)成長(zhǎng)為 資產(chǎn)質(zhì)量良好、經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)