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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-879編號:_花園保安員考核規(guī)定審核:_時間:_單位:_花園保安員考核規(guī)定用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。1.0目的1.1本指導書規(guī)范了保安員考核辦法,確保正確評價保安員工作,提高保安員工作積極性。2.0適用范圍2.1本指導書適用于怡翠花園管理處保安員考核。3.0職責3.1隊長負責對領班進行考核。3.2領班負責對本班隊員進行考核。4.
2、0工作程序4.1考核細則4.1.1著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范:領帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲腿、風紀嚴明;每發(fā)現(xiàn)一個不合格降低一個等級。4.1.2文明禮貌待人:主動與用戶打招呼并問好,遇領導及外來參觀訪問人員應立正、敬禮問候;糾正違規(guī)行為時應先敬禮;交接班時互相問好并敬禮,按正規(guī)交接形式交接班;工作時間不游玩、嬉戲或取笑服務對象及其他人員;每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個等級。4.1.3忠于職守樂于助人:堅守崗位、不脫崗,不做與工作無關的任何事情;認真做好工作記錄,詳盡登記工作中發(fā)生的大事;主動幫用戶拿取重物,為服務對象排憂解難;認真指引路人;認真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個等級。4.1.4
3、 搞好內(nèi)務清潔居室:床上用品保持整潔干凈;床上不得堆放雜物;被子疊成軍隊內(nèi)務標準;地面清潔干凈、墻體干凈無低級庸俗張貼畫;房內(nèi)用具風扇、風口、插座、燈管(罩)表面無污漬、灰塵。每有一處不合格降低一個等級。4.2評分標準4.2.1領班評分:外出請假,請假不超假;盡職盡責,認真搞好本職工作;上班不看書閱報,不與人閑談;不吃東西,不放閑雜人等進入崗亭;監(jiān)督維護本責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。每有一項不合格者降低一個等級。4.2.2隊長評分:列隊交接班及上崗軍事化;服從工作安排,遵守紀律,起帶頭表率作用;辦事講原則,工作認真負責;主動制止各類違規(guī)行為。班前工作安排,班后工作總結,及各項工作記錄認真清楚。每有一項不合格
4、降低一個等級。4.3評分考核辦法4.3.1每周領班按考核細則項目,逐一對本班保安員進行考核,考核共分六項:前四項A為20分、B為18分、C為16分、D為14分、E為12分;后兩項A為10分、B為8分、C為6分、D為4分、E為2分??偡譃?00分,91100分為A、8190分為 B、7180分為C、6170分為D、60分以下為E。4.3.2除嚴重違規(guī)行為依規(guī)章制度扣罰工資外,本考核項目月末累計平均值將作為年度獎金發(fā)放依據(jù)。A級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的120%,B級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的100%,C級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的80%,D級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的60%,E級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的40%,試用期內(nèi)員工按獎金基數(shù)的50%再按考核級別發(fā)放。4.3.3每次考評后,做好保安工作周考核表
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