護(hù)士工作壓力原因分析及調(diào)適對(duì)策

1、護(hù)士工作壓力原因分析及調(diào)適對(duì)策【摘要】隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，護(hù)理工作日益顯示出其地位和作用的重要。現(xiàn)代護(hù)理工作是集科學(xué)性、技術(shù)性、服務(wù)性、風(fēng)險(xiǎn)性于一體。責(zé)任重、壓力大、技術(shù)操作多、工作不規(guī)律是護(hù)理工作的一大特點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，護(hù)理人員工作壓力明顯高于一般職業(yè)，護(hù)理人員心理健康水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通女性常模1。這種過(guò)度的工作壓力不僅影響護(hù)士的身心健康，而且影響護(hù)理工作質(zhì)量，值得引起重視。 【關(guān)鍵詞】 護(hù)士 工作壓力 原因分析 調(diào)適對(duì)策 1 護(hù)士工作壓力的相關(guān)因素 1.1 社會(huì)因素 1.2 職業(yè)因素 2 對(duì)策 2.1 提高護(hù)士的社會(huì)地位及福利待遇 社會(huì)各界應(yīng)倡導(dǎo)尊重護(hù)士，愛(ài)護(hù)護(hù)士的觀

2、念，充分利用新聞媒體向社會(huì)宣傳護(hù)理工作的重要性，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視護(hù)理工作，要適當(dāng)提高護(hù)士的待遇4，改善生活條件和居住環(huán)境，做好后勤保障工作，使護(hù)士安心工作。 2.2 改革護(hù)理方式，提高工作效率，減輕護(hù)士負(fù)擔(dān) 建立護(hù)理工作微機(jī)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)護(hù)理工作的特點(diǎn)及需求，編制護(hù)理信息系統(tǒng)軟件，進(jìn)行全院聯(lián)網(wǎng)把護(hù)士從繁雜的手工勞動(dòng)中解放出來(lái)。如醫(yī)囑處理、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)、住院患者的費(fèi)用記賬等，減少了護(hù)士的事務(wù)性工作，使護(hù)理工作產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。增加護(hù)理設(shè)施，減輕護(hù)士勞動(dòng)強(qiáng)度。 2.3 加強(qiáng)醫(yī)院管理者的支持力度 醫(yī)院管理層應(yīng)重視和提高護(hù)理人員的地位，更新觀念，改變“重醫(yī)輕護(hù)”的觀點(diǎn)。專(zhuān)家認(rèn)為，管理者的支持是影響個(gè)人工作

3、滿意感和心理健康的最有效方式5。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)士隊(duì)伍中的一員，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是同行。護(hù)士長(zhǎng)一定要充分理解和關(guān)愛(ài)護(hù)士，為護(hù)士減輕心理壓力6。運(yùn)用“人性化管理”，充分體現(xiàn)“以人為本”的精神，科學(xué)合理地安排各班次，根據(jù)工作量進(jìn)行合理的人員編配，加強(qiáng)與護(hù)士的溝通和交流，關(guān)心護(hù)士的工作、學(xué)習(xí)和生活，充分肯定她們的工作成績(jī)，讓護(hù)士感到自己處于一種被信任、被尊重、被重視的主人翁地位，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，提高工作效率7。 2.4 轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素質(zhì) 隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理工作已由簡(jiǎn)單的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w護(hù)理，人們對(duì)護(hù)士角色的期待也越來(lái)越高，所以護(hù)士要得到尊重和認(rèn)同，除需社會(huì)支持外，還要提高自身素質(zhì)，不但要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，精湛的護(hù)理技術(shù)操作能力，還要掌握廣泛的邊緣科學(xué)，具備良好的職業(yè)道德，作為護(hù)士本身要加強(qiáng)心理學(xué)和倫理學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)，掌握一定的自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的方法和技巧，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力以赴地工作。 2.5 創(chuàng)造良好的人際關(guān)系及和諧的環(huán)境氛圍8 培養(yǎng)護(hù)士良好的溝通技巧，學(xué)習(xí)掌握溝通理論，交流技巧，經(jīng)常組織一些娛樂(lè)活動(dòng)如節(jié)日聯(lián)誼，集體郊游，文娛晚會(huì)等，使護(hù)士在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行彼此間情感交流，全社會(huì)和院領(lǐng)導(dǎo)要改變“重醫(yī)輕護(hù)”的觀念，以改善醫(yī)護(hù)關(guān)系，處理好護(hù)士之間、