7內(nèi)訓(xùn)方案模板美國健威企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃書

1、顧問式培訓(xùn)計(jì)劃書Proposal of Training & Consulting客戶名稱 健 威 企 業(yè) 集 團(tuán)尊敬的趙總：您好!首先非常感謝您能打開并閱讀我們的培訓(xùn)計(jì)劃書。希望我們的培訓(xùn)計(jì)劃能滿足您的需求，同時(shí)我們也非常樂意按照您的需求定制適合的培訓(xùn)計(jì)劃。作為一家專業(yè)從事培訓(xùn)咨詢的公司，我們向我們的客戶傳輸當(dāng)今世界最新的知識(shí)和理論，并努力確保我們的客戶可以有效地運(yùn)用這些知識(shí)和理論，以創(chuàng)造更多、更好的社會(huì)財(cái)富。我們希望通過我們獨(dú)特且新穎的服務(wù)給您及您的企業(yè)帶來各方面的滿足，為您提供一種增值的服務(wù)，并希望保持高水平的客戶滿意以確保我們公司能在未來的競爭中保持領(lǐng)先。我們真誠地希望我們的計(jì)

2、劃對您及您的團(tuán)隊(duì)會(huì)有所幫助。祝您和貴集團(tuán)全體員工快樂！商祺！您誠摯的朋友 單海洋 唐 昆 2004-12-15中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院 深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司 培訓(xùn)計(jì)劃書目錄（一） 方案閱讀提示3（二） 方案的背景及目的.4（三） 方案實(shí)施的流程.6（四） 方案的預(yù)期效果.7（五） 方案效果的保障和方案內(nèi)容的實(shí)操性轉(zhuǎn)化.9（六） 方案實(shí)施的時(shí)間.10（七） 方案實(shí)施的對象.10（八） 方案實(shí)施的方式.11（九） 方案實(shí)施的內(nèi)容.13（十） 方案投資.16（十一） 服務(wù)承諾.18（十二） 深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司的后續(xù)行動(dòng).18（十三） 健威企業(yè)集團(tuán)的配合行動(dòng).18（十四） 項(xiàng)目小組.19

3、附件： 1、深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司簡介2、聚成公司2005年公開課程安排3、參與培訓(xùn)的部分專家、培訓(xùn)師簡介聲明：此培訓(xùn)計(jì)劃書是在未對服務(wù)對象進(jìn)行詳細(xì)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上擬定的，故需作進(jìn)一步的調(diào)整，正式的培訓(xùn)計(jì)劃將在雙方不斷溝通后陸續(xù)提出并完善。中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院 深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司擁有對該次項(xiàng)目的方案、教材、過程的所有版權(quán)，不經(jīng)同意請勿攝像、錄音及復(fù)印流傳。一、 方案閱讀提示1. 本方案只是根據(jù)與趙總、陳助理及李經(jīng)理的初步溝通情況提出的初步方案，在閱讀方案后，如果發(fā)現(xiàn)我們還沒有完全理解公司的實(shí)際需求，我們將樂意做出修改；同時(shí)方案的風(fēng)格為簡單實(shí)際，本著只要把事情說清楚就行的原則，我

4、們拋棄了行業(yè)內(nèi)通用的一些固定模塊。2. 本方案基本上是以貴集團(tuán)的培訓(xùn)需求和內(nèi)部各運(yùn)作系統(tǒng)的結(jié)合為方式描述的項(xiàng)目建議，事實(shí)上，我們還可以根據(jù)貴集團(tuán)的需求決定進(jìn)行那些模塊的培訓(xùn)步驟、時(shí)間等相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。但必須指出的是，盡管各模塊之間是相互獨(dú)立的，但鑒于各模塊之間的邏輯關(guān)系，我們依然建議按照我們建議的模塊進(jìn)行操作；3. 在方案中時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)按照以下比例劃分：31 時(shí)間的安排：311調(diào)研時(shí)間：百分之十五，包括：溝通、交流、診斷及方案的制定并引導(dǎo)實(shí)施；312內(nèi)訓(xùn)時(shí)間：百分之六十，包括：問題診斷、方案制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)總結(jié)；313外派學(xué)習(xí)時(shí)間: 百分之十，包括：參加聚成公司定期開辦的一些公開課

5、程；314后期服務(wù)時(shí)間：百分之十五，包括：問卷調(diào)查、電話訪談、回訪、個(gè)別輔導(dǎo)等；技能知識(shí)識(shí)32 內(nèi)容的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)：態(tài)度33 內(nèi)容的組成： 由現(xiàn)場管理、成本控制、質(zhì)量管理、企業(yè)文化建設(shè)、總裁領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、卓越溝通技巧、高效率的會(huì)議管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、目標(biāo)與績效管理、中層干部管理的八大核心管理技能、有效的授權(quán)管理、商務(wù)禮儀、電話行銷、成本控制與稅務(wù)籌劃、非人力資源的人力資源管理等15大模塊組成。4在本方案計(jì)劃書中，我們未列出詳細(xì)的工作時(shí)間，但在項(xiàng)目意向達(dá)成之后，貴集團(tuán)有權(quán)修改或和我們一起制定詳細(xì)的工作計(jì)劃安排；5 在方案意向達(dá)成后，我們將同您一起制定詳細(xì)的溝通方式和確定相應(yīng)的溝通機(jī)制；6 本建議書的版權(quán)歸聚

6、成公司所有，請勿對外傳播。二、 方案背景及目的（一） 方案背景：美國健威企業(yè)集團(tuán)是一家專業(yè)生產(chǎn)與銷售家具為一體的跨國公司，麾下?lián)碛薪⊥绹?、健威中國、健威歐洲三大機(jī)構(gòu)，集團(tuán)總部位于美國三藩市，是美國著名家具企業(yè)，已有三十余年生產(chǎn)、銷售家具的歷史。1993年，美國健威企業(yè)集團(tuán)亞太地區(qū)手產(chǎn)基地從美國本土移到中國廣東省江門市，相繼投資4億元人民幣，廠房占地面積為16萬平方米，首期建筑面積10萬平方米，全線引進(jìn)德國、美國、意大利等先進(jìn)專業(yè)設(shè)備。同時(shí)組建江門健威國際家具有限公司，負(fù)責(zé)對亞洲、歐洲、美洲、澳洲等地業(yè)務(wù)；組建江門健威家裝飾有限公司，負(fù)責(zé)中國大陸健威產(chǎn)品的銷售；組建江門裝飾工程有限公司，負(fù)責(zé)中

7、國大陸裝飾工程的家具配套服務(wù)業(yè)務(wù)；組建江門美麗華家具有限公司，負(fù)責(zé)中國大陸健威產(chǎn)品的零售市場。目前，江門健威家具裝飾有限公司已成為中國家具行業(yè)最具實(shí)力的企業(yè)之一，美國健威企業(yè)集團(tuán)以人為本，擁有一大批來自世界名地專業(yè)的設(shè)計(jì)師、工程師、她們匠心獨(dú)運(yùn)、巧奪天下，創(chuàng)造出一件件精美的家具，滿足世界各地人們的不同需求。集團(tuán)產(chǎn)品KINWAI為品牌，生產(chǎn)、銷售以櫻桃木，胡桃木、橡木為主的高檔木皮板式家具，產(chǎn)品包括家居系列、辦公配套系列和酒店系列。公司嚴(yán)格按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，目前已通過ISO91001認(rèn)證和中國綠色環(huán)保認(rèn)證，全面實(shí)施ISO14000管理標(biāo)動(dòng)作。本方案是健威企業(yè)集團(tuán)在具備一定的規(guī)模和較好的管理基

8、礎(chǔ)的前提下，為了進(jìn)一步有效的控制成本、加強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)管理、提升中基層管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)、系統(tǒng)的執(zhí)行能力以及團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力，同時(shí)將這種高層次的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)融入公司的文化中，付諸于實(shí)際的工作中，從而為個(gè)人及集團(tuán)目標(biāo)的達(dá)成及未來的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的目的而委托深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司根據(jù)健威企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求量身定做的培訓(xùn)方案。（二）方案目的：1) 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)并掌握系統(tǒng)的方法；2) 有效控制成本；3) 增強(qiáng)公司在快速發(fā)展過程中對目前及未知環(huán)境的適應(yīng)能力，防止未來的人力過?；蛉藛T需求不足；4) 提升從技術(shù)、銷售崗位走向中高層管理崗位人員的

9、專業(yè)知識(shí)和管理水平、決策與戰(zhàn)略思維能力；5) 滿足員工的培訓(xùn)需求：作為一支年輕的隊(duì)伍，公司員工有很高的學(xué)習(xí)熱情，有尋求個(gè)人職業(yè)發(fā)展、不斷提升個(gè)人素質(zhì)的愿望。國內(nèi)外無數(shù)企業(yè)的實(shí)踐證明：培訓(xùn)是提升員工的管理能力、專業(yè)技術(shù)、工作效率，改變工作態(tài)度、增強(qiáng)合作意識(shí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的最有效途徑；6) 協(xié)助HR部門作好人力資源管理工作：培訓(xùn)是人力資源管理系統(tǒng)中育才、激才與留才的重要組成部分，是發(fā)現(xiàn)人才，減少員工流動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感和挖掘員工潛力的必要手段；7) 協(xié)助學(xué)員清晰得意識(shí)到為了適應(yīng)公司的不斷發(fā)展，自身應(yīng)具備的素質(zhì)和技能，發(fā)揮內(nèi)在的潛力，更好地激勵(lì)和提升自己與團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力；8) 進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間

10、的協(xié)作，把團(tuán)隊(duì)理念轉(zhuǎn)化為后續(xù)的行動(dòng)；9) 掌握并靈活使用跨部門間及部門內(nèi)部的溝通協(xié)作技巧，提高作為部門管理者的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)力；（三）深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司簡介（見附件1）三、方案實(shí)施的流程為了保證此次方案的實(shí)施和順利有序的進(jìn)行，我們提供本次培訓(xùn)項(xiàng)目的操作流程,每一個(gè)步驟都需要貴集團(tuán)的配合和支持。培訓(xùn)需求分析包括： 集團(tuán)情況和背景資料相關(guān)人員的意見與問題及其需求培訓(xùn)的預(yù)期效果人力資源部門的建議 提交需求評(píng)估報(bào)告培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)包括：確定此次培訓(xùn)的目的和主題根據(jù)需求分析制定培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)的形式提交培訓(xùn)項(xiàng)目建議書培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施包括： 達(dá)成共識(shí)簽定培訓(xùn)協(xié)議書確定培訓(xùn)的具體事宜 與貴集團(tuán)協(xié)商行政安

11、排 項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)后評(píng)估包括：貴集團(tuán)對培訓(xùn)的評(píng)估培訓(xùn)專家對學(xué)員反饋與建議跟進(jìn)性輔導(dǎo)提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告后期跟蹤服務(wù)與貴集團(tuán)互相了解包括： 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)的意向此次培訓(xùn)的目的對我們提出的要求初步達(dá)成互相理解和共識(shí)四、培訓(xùn)的預(yù)期效果根據(jù)我們以往的培訓(xùn)案例顯示，經(jīng)我們培訓(xùn)過的企業(yè)他們的整體綜合水平和工作效能都有著顯著的提升和變化，詳情請見以下圖表：1、培訓(xùn)前后效果預(yù)測圖：圖例：2、培訓(xùn)后預(yù)測效果描述：通過短期的培訓(xùn)和長期的輔導(dǎo)，希望在健威企業(yè)集團(tuán)的主力軍身上能達(dá)到以下的效果：專業(yè)知識(shí)方面：具備豐富的專業(yè)、產(chǎn)品及行業(yè)相關(guān)知識(shí)，靈活運(yùn)用、成效顯著。溝通能力方面：善于溝通，語言表達(dá)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，深得客戶信賴。

12、品德操守方面：誠信、具有良好的職業(yè)操守，強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取意識(shí)。紀(jì)律性方面： 模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)請示匯報(bào)，服從工作安排。責(zé)任感方面： 具強(qiáng)烈責(zé)任心，主動(dòng)、積極承擔(dān)責(zé)任，出色完成工作。學(xué)習(xí)能力方面：求知欲強(qiáng)，熱衷學(xué)習(xí)新知且有效吸收；自我提升并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)。工作效率方面：工作效率高，能及時(shí)處理緊急事務(wù)，提前完成。工作品質(zhì)方面：具有較高品質(zhì)意識(shí)，做事精益求精。創(chuàng)新意識(shí)方面：創(chuàng)新能力強(qiáng)，積極提出改善建議和方案，對本部門或集團(tuán)改進(jìn)工作方法、提升績效水平產(chǎn)生較大影響，并積極推動(dòng)集團(tuán)的創(chuàng)新變革。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)服務(wù)方面：具有大服務(wù)意識(shí)，對外以客戶為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對內(nèi)為公司同事提供良好的內(nèi)部

13、服務(wù)，樂于助人，深具團(tuán)隊(duì)精神。決策能力方面：圍繞工作目標(biāo)，前瞻性地認(rèn)識(shí)、分析各種因素，制訂多種行動(dòng)方案；并能合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，迅速、準(zhǔn)確做出正確決策。組織協(xié)調(diào)能力方面：能有效組織各類資源以達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作高效有序，分工清晰合理，極少發(fā)生內(nèi)耗和過失，下屬工作熱情高，個(gè)人管控能力強(qiáng)，部門工作成績好。下屬培育能力方面：對下屬的評(píng)價(jià)客觀公正，因人施用，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬，舉才薦賢，規(guī)劃部屬職業(yè)生涯，最大限度發(fā)揮人力資源的價(jià)值，培訓(xùn)指導(dǎo)能力強(qiáng)。全局觀與協(xié)作能力方面：整體利益優(yōu)先，具協(xié)作精神，及時(shí)溝通交流信息，協(xié)調(diào)各部建立信任、協(xié)作關(guān)系的能力強(qiáng)，集團(tuán)內(nèi)信任度和可接受程度高。開放態(tài)度方面： 站

14、在國際化的角度和視野，自我革新，自我完善。 五、方案效果的保障和方案內(nèi)容的實(shí)操性轉(zhuǎn)化 1）培訓(xùn)前 根據(jù)集團(tuán)目前的實(shí)際情況，在培訓(xùn)之前必須首先建立一套機(jī)制以配合培訓(xùn)工作的進(jìn)行。同時(shí)我們必須對貴集團(tuán)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)查。與管理層的溝通建立培訓(xùn)機(jī)制。提交培訓(xùn)的目標(biāo)和計(jì)劃方案與人事培訓(xùn)部門同事的溝通對相關(guān)人員進(jìn)行問卷調(diào)查和面談確認(rèn)專家和設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容確認(rèn)培訓(xùn)的方案和課程主題安排實(shí)施2）培訓(xùn)中 重點(diǎn)是保證培訓(xùn)的效果，所以在培訓(xùn)的過程中將有部分的實(shí)際轉(zhuǎn)化時(shí)間讓學(xué)員、集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)、專家參與課程培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化和實(shí)施，讓學(xué)員練習(xí)運(yùn)用知識(shí)，專家輔導(dǎo)學(xué)員如何運(yùn)用。確保培訓(xùn)的效果和可操作性。顧問講授培訓(xùn)課程參與討論

15、及練習(xí)針對案例進(jìn)行全方位研究錄像觀摩、模擬游戲代表發(fā)言，專家點(diǎn)評(píng)總結(jié)問題提問經(jīng)驗(yàn)分享行動(dòng)方案工作改善3） 培訓(xùn)后 在每次培訓(xùn)后的一段時(shí)間，專家會(huì)再次和學(xué)員溝通，一起解決工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)時(shí)出現(xiàn)的問題，并提交建議。如有必要再進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)。相關(guān)人員填寫培訓(xùn)后評(píng)估總結(jié)制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、心得體會(huì)及行動(dòng)方案專家根據(jù)每一咨詢模塊實(shí)際效果提交專家總結(jié)報(bào)告 向客戶提交培訓(xùn)后評(píng)估報(bào)告六、方案實(shí)施的時(shí)間健威企業(yè)集團(tuán)的教育工程是長期、循序漸進(jìn)并持之以恒的，按目標(biāo)及進(jìn)度可分為：短期目標(biāo)2004年12月30日2005年12月30日為筑基篇中期目標(biāo)2006年2008年為發(fā)展篇長期目標(biāo)為2008年以后的可持續(xù)發(fā)展的騰飛篇。

16、本方案重點(diǎn)是圍繞20042005年的筑基篇而設(shè)計(jì)，故本方案的實(shí)施時(shí)間為2004年12月30日2005年12月30日（具體時(shí)間有貴集團(tuán)制定）。七、方案實(shí)施的對象2005年筑基篇的對象為：集團(tuán)全員，以決策層干部為主導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的第一階段學(xué)習(xí)計(jì)劃：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個(gè)人2006年2008年發(fā)展篇的對象為：集團(tuán)全員，以各部門管理人員為主導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的第二階段學(xué)習(xí)計(jì)劃：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)體2008年以后的實(shí)施對象為：集團(tuán)全員，自我管理，自我主導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的第三階段學(xué)習(xí)計(jì)劃：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織八、方案的實(shí)施方式培訓(xùn)準(zhǔn)備我們嚴(yán)格遵循“準(zhǔn)備八分，執(zhí)行二分”的黃金法則，從不打無把握之仗。培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備，是培訓(xùn)效果的重要保障：&

17、amp; 首先成立項(xiàng)目小組，小組成員由專案經(jīng)理、專家、培訓(xùn)師、輔導(dǎo)員、后勤人員組成，以確保培訓(xùn)執(zhí)行的人力資源配置。& 通過對集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談，了解其對培訓(xùn)的需求和對員工的期望，使得培訓(xùn)規(guī)劃與貴集團(tuán)的實(shí)際情況有效的結(jié)合。& 通過對相關(guān)人員的訪談，了解其綜合素質(zhì)和文化基礎(chǔ)；掌握其對自己工作崗位認(rèn)知水平，以便于培訓(xùn)方式的確定和輔導(dǎo)風(fēng)格的選擇。& 通過訪談匯總、策劃、提案、研討，最終確定培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施。培訓(xùn)執(zhí)行v 采用引導(dǎo)、體驗(yàn)等培訓(xùn)的方式，系統(tǒng)并有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)。v 培訓(xùn)時(shí)間可以具體根據(jù)貴集團(tuán)及輔導(dǎo)老師的工作時(shí)間來有機(jī)安排。v 在輔導(dǎo)或培訓(xùn)的過程中專家

18、會(huì)不斷的給學(xué)員提問以及思考分析問題的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)彼此的互動(dòng)。 v 在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、小組討論時(shí)輔導(dǎo)老師給予隨時(shí)的指導(dǎo)和幫助。及時(shí)解決當(dāng)前工作中的相關(guān)問題， 同時(shí)建立起內(nèi)部溝通的渠道。v 在輔導(dǎo)進(jìn)行的過程當(dāng)中，我們會(huì)隨時(shí)與學(xué)員保持有效的溝通，以保證輔導(dǎo)的正常進(jìn)行并取得彼此都滿意的雙贏效果。v 培訓(xùn)過程中，我們將為學(xué)員提供手冊或電子講義。v 培訓(xùn)執(zhí)行過程中，我們會(huì)以針對性的主題來進(jìn)行局部微調(diào)。培訓(xùn)結(jié)束：階段性的培訓(xùn)結(jié)束后，我們將組織學(xué)員及集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開培訓(xùn)總結(jié)會(huì)，給其提供積極參與、為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、釋放智慧潛能的良好氛圍，悉心聽取學(xué)員的寶貴意見，將培訓(xùn)過程中遇到的問題加以總結(jié)，在討論和總結(jié)中，專家們的拋磚

19、引玉將使學(xué)員迸發(fā)出靈感、升華成動(dòng)力、凝聚成智慧，針對輔導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。學(xué)員將針對企業(yè)內(nèi)部存在的問題提出合理化的建議，針對培訓(xùn)提出自己的觀點(diǎn)，企業(yè)將從中獲得學(xué)員真實(shí)想法，企業(yè)內(nèi)部溝通渠道將更為暢通。經(jīng)過正確的引導(dǎo)和匯總，隱性的培訓(xùn)效應(yīng)將轉(zhuǎn)化為巨大的潛能。在會(huì)議室里、決策桌前曾苦思冥想的營銷與管理難題，常常在輕松愉快的氛圍里靈感迸發(fā)、茅塞頓開!結(jié)案培訓(xùn)報(bào)告：在每次的培訓(xùn)結(jié)束兩周后我們將給貴集團(tuán)提交一份詳盡的結(jié)案報(bào)告,結(jié)案報(bào)告的內(nèi)容有以下幾部分組成：第一部分：學(xué)員平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)第二部分：學(xué)員觀念、態(tài)度、行為等綜合素質(zhì)分析第三部分：階段性成果報(bào)告第四部分：培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告第五部分：培訓(xùn)效果實(shí)操性

20、轉(zhuǎn)化的建議方案九、方案實(shí)施的內(nèi)容 1、培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)比例：2、培訓(xùn)內(nèi)容分類時(shí)間比例圖：3、培訓(xùn)內(nèi)容的比例：4、部分課程及師資安排序號(hào)課 程 主 題課 時(shí)培訓(xùn)師預(yù)計(jì)費(fèi)用（萬元）備 注1現(xiàn)場管理13楊望遠(yuǎn)6 內(nèi)訓(xùn)2成本控制13史永翔4內(nèi)訓(xùn)3質(zhì)量管理13李慶遠(yuǎn)3內(nèi)訓(xùn)4企業(yè)文化建設(shè)13溫舟3內(nèi)訓(xùn)5總裁領(lǐng)導(dǎo)學(xué)13曾仕強(qiáng)10公開課6卓越溝通技巧7單海洋2內(nèi)訓(xùn)7高效率的會(huì)議管理6張 榮2內(nèi)訓(xùn)8團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練/潛能激發(fā)13李永亮4內(nèi)訓(xùn)9目標(biāo)與績效管理13李澤堯3內(nèi)訓(xùn)10中層干部管理的八大核心管理技能13徐海浪35內(nèi)訓(xùn)11有效的授權(quán)管理13胡大平5公開課內(nèi)訓(xùn)12商務(wù)禮儀13楊麗萍4公開課內(nèi)訓(xùn)13電話行銷13劉景斕6公

21、開課內(nèi)訓(xùn)14成本控制與稅務(wù)籌劃7李明俊2.5內(nèi)訓(xùn)15卓越公眾演說技能13羅 恩5公開課內(nèi)訓(xùn)16班組長日常管理7楊望遠(yuǎn)3內(nèi)訓(xùn)17非人力資源的人力資源管理13李慶遠(yuǎn)3內(nèi)訓(xùn)5、聚成公司2005年公開課程安排表（見附件2）十、方案投資（以下費(fèi)用為2004年2005年筑基篇的費(fèi)用）方案投資1：培 訓(xùn)前期調(diào)研 費(fèi)：免費(fèi)方 案 設(shè) 計(jì) 費(fèi)：免費(fèi)（所有的方案設(shè)計(jì)有深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司免費(fèi)設(shè)計(jì)）參加公開課類費(fèi)用：48800元（全年共參加聚成公司公開課178人次，按市場價(jià)每次公開課價(jià)位2000元計(jì)算，共356000元。在培訓(xùn)執(zhí)行期間聚成公司提供全年140場公開課的優(yōu)惠名額274元每人每次共178人，合計(jì)4

22、8800元）內(nèi) 訓(xùn) 類 費(fèi) 用： 390000元（聚成公司為了配合培訓(xùn)的進(jìn)展及保證其效果，會(huì)根據(jù)貴集團(tuán)的實(shí)際情況，在2004年12月30日至2005年12月30日內(nèi)為貴集團(tuán)至少提供12次并不低于130課時(shí)的內(nèi)訓(xùn)，內(nèi)容包括第九板塊第四單元“部分課程及師資安排”的內(nèi)訓(xùn)部分但不包括內(nèi)訓(xùn)公開課部分）以上費(fèi)用包括：專家培訓(xùn)費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)、授課費(fèi)、培訓(xùn)講師助理及所有后勤人員的費(fèi)用；以上費(fèi)用不包括（即需要貴司負(fù)責(zé)的）：專家及助理（培訓(xùn)講師及助理）在培訓(xùn)期間的食宿安排、講課場地，包括講課用的桌椅等、除筆記本電腦外的講課設(shè)施，包括：數(shù)字式投影儀、麥克風(fēng)、白板、案例討論用的掛紙板、學(xué)員學(xué)習(xí)用的筆記本、筆、白紙，其

23、它必須的附件，如電源連線、白板筆等（詳細(xì)物資見培訓(xùn)備忘）培訓(xùn)評(píng)估及跟進(jìn)建議類： （免費(fèi)）合 計(jì)：438800元學(xué)習(xí)地點(diǎn)：貴集團(tuán)提供方案投資2：培訓(xùn)前期調(diào)研費(fèi)：免費(fèi)方 案 設(shè) 計(jì) 費(fèi)：免費(fèi)（所有的方案設(shè)計(jì)有深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司免費(fèi)設(shè)計(jì)）內(nèi) 訓(xùn) 費(fèi) 用： 69萬元（聚成公司為了保證培訓(xùn)效果，會(huì)根據(jù)貴集團(tuán)的實(shí)際需求，在2004年12月30日至2005年12月30日內(nèi)為貴集團(tuán)至少提供17次并不低于170課時(shí)的內(nèi)訓(xùn)，內(nèi)容包括第九板塊中第四單元“部分課程及師資安排”表格內(nèi)的所有課程）以上費(fèi)用包括：專家培訓(xùn)費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)、授課費(fèi)、培訓(xùn)講師助理及所有后勤人員的費(fèi)用；以上費(fèi)用不包括（即需要貴集團(tuán)負(fù)責(zé)的）

24、：專家及助理（培訓(xùn)講師及助理）在培訓(xùn)（培訓(xùn)）期間的食宿安排、講課場地，包括講課用的桌椅等、除筆記本電腦外的講課設(shè)施，包括：數(shù)字式投影儀、麥克風(fēng)、白板、案例討論用的掛紙板、學(xué)員學(xué)習(xí)用的筆記本、筆、白紙，其它必須的附件，如電源連線、白板筆等（詳細(xì)物資見培訓(xùn)備忘）培訓(xùn)評(píng)估及跟進(jìn)建議類： （免費(fèi)）合 計(jì)：690000元學(xué)習(xí)地點(diǎn)：內(nèi)訓(xùn)地點(diǎn)由貴集團(tuán)提供，公開課部分有聚成公司提供。十一、服 務(wù) 承 諾（一） 我們承諾按項(xiàng)目建議書的工作內(nèi)容和雙方約定的整體時(shí)間進(jìn)度開展我們的工作，完成全部的工作內(nèi)容，并保證項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到貴方的要求，解決貴集團(tuán)的實(shí)際問題。同時(shí)我們承諾將項(xiàng)目中所有的分析過程和應(yīng)用的方法、工具都對貴方公開，并對貴方相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證貴方人員能夠承擔(dān)項(xiàng)目成果的推廣工作。（二） 項(xiàng)目整體成果得到貴方確認(rèn)后，項(xiàng)目自動(dòng)進(jìn)入維護(hù)期，根據(jù)貴集團(tuán)的項(xiàng)目特點(diǎn)，我們?yōu)橘F方提供長遠(yuǎn)的維護(hù)期，在項(xiàng)目維護(hù)期內(nèi)貴方發(fā)現(xiàn)任何與本項(xiàng)目有關(guān)的問題，我們將在