政務(wù)服務(wù)中心保潔管理制度

1、政務(wù)服務(wù)中心保潔管理制度為規(guī)范保潔工作流程，提高保潔的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度.一、保潔員崗位職責(zé)：1。嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。2.文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象. 3。愛崗敬業(yè),聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成單位辦公區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4.遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退，不曠工離崗。5。發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。 6.清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。 7 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和

2、人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。8拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。二、保潔員工作區(qū)域:（一)固定區(qū)域:1、負(fù)責(zé)主任、副主任辦公室的清掃保潔.2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯、走廊的清掃保潔。3、負(fù)責(zé)辦事大小廳、四樓會(huì)議室的清掃保潔。4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清掃保潔。5.負(fù)責(zé)花壇、花盆的日常養(yǎng)護(hù)保潔，確保無煙頭、茶葉渣等垃圾。 四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3文

3、件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊.4垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換.5辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6.下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。(二）走廊、樓梯、大小廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1大小廳的桌椅、玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2走廊、樓梯地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次.做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡.4走廊內(nèi)的窗臺(tái)

4、、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡.5走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬.6。走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日-15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。2衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊

5、蟲。6每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。7衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。(四）會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn):1會(huì)議室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。3會(huì)議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。4下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好.5在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃.6會(huì)議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭.五、保潔員安全操作規(guī)程： 1。牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。 2。在超過2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷. 3。在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。 4.不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。 5。在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6。保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好