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文檔簡(jiǎn)介
1、試運(yùn)行問題匯總注:黑色為已解決,紅色未解決1、 流程消息接受人在桌面上看不到消息。答:收不到消息存在如下兩種原因:、權(quán)限未配置 、個(gè)人設(shè)置里消息未打鉤2、 可行性分析報(bào)告流程在試運(yùn)行過程中完善答:從原來(lái)的一個(gè)流程變?yōu)閮蓚€(gè)流程,使運(yùn)行更加順暢,更符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求。3、 試運(yùn)行過程中員工反應(yīng)流程節(jié)點(diǎn)選擇審批人員比較繁瑣。解決方案:通過試運(yùn)行對(duì)各流程的審批節(jié)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解,能固定人員的由信息中心在流程模板中固定,一些不能固定的節(jié)點(diǎn)則添加相應(yīng)部門供選擇,盡量讓操作人員減少選擇基數(shù)。4、 *的賬號(hào) PLM/AUTOCAD 登陸能成功,但是驗(yàn)證失敗。答:更換AUTOCAD2010版本再做測(cè)試。5、 因AU
2、TOCAD2011不能與現(xiàn)在的PLM系統(tǒng)接口,而工程師以前使用的CAD版本也比較繁雜,導(dǎo)致個(gè)別圖紙導(dǎo)入失敗答:信息中心已聯(lián)系CAD公司提供2010版本,目前軟件已到位,正在安裝測(cè)試中。6、 項(xiàng)目完成后,甘特圖工期顯示還是0%答:已提交金蝶開發(fā)部,等待對(duì)方答復(fù),2011-07-12 聯(lián)系金蝶總部還未解決,需要打SP1補(bǔ)丁7、 試運(yùn)行過程中通過圖紙生成BOM時(shí),提示基本單位未設(shè)置答:需要在PLM計(jì)量單位組中配置默認(rèn)單位8、 通過圖紙生成PLM-BOM時(shí)提示出錯(cuò)答:圖紙上標(biāo)注了物料材質(zhì)屬性,但前期導(dǎo)入物料時(shí)材質(zhì)一欄沒導(dǎo)入,后續(xù)進(jìn)行修改或重新導(dǎo)入。9、 新建項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有人員。答:新建項(xiàng)目的時(shí)候
3、,選擇的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同時(shí)也是項(xiàng)目執(zhí)行人角色。項(xiàng)目角色已配置了相關(guān)工程師角色,項(xiàng)目執(zhí)行人角色不用選擇人員,留空。10、圖紙導(dǎo)不進(jìn)系統(tǒng)。答:圖紙模板設(shè)計(jì)沒有按照PLM系統(tǒng)配置的字段更改,重新配置模板。11、物料申請(qǐng)單在流程審核時(shí)看不到物料資料,而在申請(qǐng)單里能看到物料資料。答:目前已可以實(shí)現(xiàn)12、圖紙變更后,關(guān)聯(lián)的物料屬性會(huì)不會(huì)變更,接入ERP后,ERP的物料屬性會(huì)不會(huì)變更?答:圖紙做了變更后,PLM中物料屬性會(huì)修改,ERP中的物料需要走系統(tǒng)中的“PLM物料 to ERP”流程,物料屬性才會(huì)變。13、流程的某個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置需要兩個(gè)人同時(shí)審批通過才能到下一結(jié)點(diǎn),但實(shí)際一個(gè)人審核就到下一結(jié)點(diǎn)。答:需要在“規(guī)則
4、”里設(shè)置通過率“=” 100%14、在項(xiàng)目試運(yùn)行過程中,在新建流程時(shí),流程模板無(wú)緣無(wú)故不能打開并影響數(shù)據(jù)庫(kù)。答:已提交金蝶開發(fā)部,等待對(duì)方答復(fù)2011-05-30總部答復(fù):流程模板描述里可能誰(shuí)添加一個(gè)小于()號(hào)字符 15、通過PLM導(dǎo)入到ERP的物料,在ERP改類別中找不到。答:PLM系統(tǒng)中的類型編碼設(shè)置錯(cuò)誤,需要設(shè)置成和ERP的類別代碼一致16、項(xiàng)目運(yùn)行過程中,某一項(xiàng)任務(wù)出現(xiàn)異常,需要返回到已結(jié)束的任務(wù)重做,但需要保留前面的記錄,怎么操作?答:通過增加任務(wù)的方式17、變更申請(qǐng)流程中如果變更部門為技術(shù)部,那么部門主管和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為同一人,需要重復(fù)審批,系統(tǒng)能否設(shè)置只用審批一次。答:第二個(gè)節(jié)點(diǎn)
5、技術(shù)部設(shè)置跳過。18、任務(wù)超時(shí)計(jì)算方式能不能按照任務(wù)天數(shù)而不是時(shí)間計(jì)算?方案:找到超時(shí)任務(wù)的下一個(gè)任務(wù)點(diǎn)整體任務(wù)工期退后。19、ERP里物料名稱和規(guī)格分開答:目前進(jìn)行中20、可行性分析報(bào)告不能走綁定流程(實(shí)際上該流程已經(jīng)和項(xiàng)目中的任務(wù)綁定)?答:已解決上圖已導(dǎo)入輸出文檔,點(diǎn)啟動(dòng)流程如下圖:該任務(wù)的模板其實(shí)已經(jīng)綁定流程,如下圖:21、普通用戶可以更改或增加文檔庫(kù)文件夾,如何去掉權(quán)限?答:已解決,權(quán)限配置問題23、項(xiàng)目啟動(dòng)審核流程每次啟動(dòng)都提示下節(jié)點(diǎn)審批人未分配(或者不能選取人員),都需要進(jìn)模板進(jìn)行重新設(shè)置一次才可以。(在分配這個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)有時(shí)候可以選,有時(shí)候不能選)答:再增加一個(gè)默認(rèn)節(jié)點(diǎn),因?yàn)榈谝徊饺绻侨藛T啟動(dòng)流程,系統(tǒng)就默認(rèn)第一步已執(zhí)行完畢,就不能選擇人員了。24、桌面上的待處理流程、任務(wù)讓最新的流程、任務(wù)在最上面顯示能否實(shí)現(xiàn)(見下圖)答:顏公說目前不能實(shí)現(xiàn),他們這樣設(shè)計(jì)是要提醒任務(wù)執(zhí)行人知道以前的任務(wù)沒有完成??梢赃M(jìn)我的任務(wù)列表按開始時(shí)間排序?qū)崿F(xiàn)26、能否把郵件提醒設(shè)置起來(lái)答;現(xiàn)在項(xiàng)目模板庫(kù)每個(gè)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)添加消息提醒里設(shè)置郵件然后進(jìn)設(shè)置-消息配置里把外部郵件打鉤最后在設(shè)置-個(gè)人設(shè)置里把POP、smtp、郵箱及密碼設(shè)置起來(lái)27、系統(tǒng)報(bào)表提供-查詢每個(gè)任務(wù)(根據(jù)任務(wù)實(shí)際天數(shù))是否超時(shí)1、 歷史圖紙的整理答:1.先確定圖框的縮小比例,建議規(guī)范幾種比例,比如1比5
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