金融參考資料知識(shí)競(jìng)賽初賽試題A卷

1、金融知識(shí)競(jìng)賽初賽試題（A）A按址匯款 B商務(wù)匯款C入賬匯款D網(wǎng)上支付匯款所屬單位：姓名成績(jī)：一、單選（每題只有一個(gè)正確選項(xiàng)，共30題，每題1分）1、每日營(yíng)業(yè)前，押款員將現(xiàn)金押送至郵政儲(chǔ)蓄支局（行）后，人員較多的郵政儲(chǔ)蓄支局（行）營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)應(yīng)至少保留（）名柜員，其他隨支局長(zhǎng)或綜合柜員接款。A1B2 C3 D42、下列選項(xiàng)中，屬于由收款人申請(qǐng)加辦的郵政匯兌附加業(yè)務(wù)是 （ ）。A投單回執(zhí) B短信回音C短信寄出通知D短信兌付通知3、 郵政儲(chǔ)蓄存本取息賬戶開(kāi)戶起存金額為人民幣（）元。A50 B100C1000D50004、 下列選項(xiàng)中，可以辦理改匯交易的郵政匯兌業(yè)務(wù)是（）。5、綠卡通卡內(nèi)儲(chǔ)種為通知存款的

2、子賬戶的單筆存款金額最高為人民幣（）萬(wàn)元（含）。A100B200C500D10006、區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的服務(wù)區(qū)域原則上不小于（）。A?。▍^(qū)）區(qū)域范圍B市（地）區(qū)域范圍C縣（市）區(qū)域范圍D鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）區(qū)域范圍7、金額為8萬(wàn)元的郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明，由郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（）簽發(fā)。A普通柜員B綜合柜員C支局長(zhǎng)D以上都可以& （）是郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，查詢業(yè)務(wù)管理信息和利率、費(fèi)率等公共信息的行為。A客戶查詢 B司法查詢 C內(nèi)部查詢D信息查詢收取的手續(xù)費(fèi)為人9、郵政儲(chǔ)蓄客戶辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡密碼掛失時(shí),民幣（）oA2元 B5元 C10元D免費(fèi)10、下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員職責(zé)的是（）oA

3、負(fù)責(zé)受理客戶咨詢B負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)貸款業(yè)務(wù)資料的整理和保管C負(fù)責(zé)登記小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)臺(tái)賬D負(fù)責(zé)對(duì)客戶及其提供的資料進(jìn)行初審11 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)，連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)密碼（）次，密碼永久鎖定。A1 B2 C5 D1012、郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員尾箱由（）負(fù)責(zé)增加、刪除。A普通柜員B綜合柜員 C支局長(zhǎng)D市局業(yè)務(wù)主管 13、郵政儲(chǔ)蓄無(wú)密戶可以在除開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)外的其他同市縣網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)是A密碼加辦B取款業(yè)務(wù) C客戶查詢D掛失業(yè)務(wù)14、郵政儲(chǔ)蓄客戶從各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)轉(zhuǎn)出不得超過(guò)人民幣（）萬(wàn)元（含）。A2 B5 C50D50015、客戶通過(guò)批量方式申領(lǐng)綠卡后，應(yīng)到窗口辦理（）交易以激

4、活綠卡OA活期續(xù)存 B轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬C更改密碼 D活期支取16、若客戶要求辦理儲(chǔ)蓄存款 500元，郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員收取 500元現(xiàn)金后，在系統(tǒng)中辦理的是存款 50元，則沖正時(shí)應(yīng)掛賬（）oA長(zhǎng)款450元 B短款450元 C長(zhǎng)款500元D短款500元仃、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑綠卡每戶取款限 額為人民幣（）萬(wàn)元（含）。A1B2C3D518、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（）張以上（含）的，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。A5 B10C15D2019未實(shí)行全市集中審計(jì)的郵政儲(chǔ)蓄二級(jí)分行的網(wǎng)點(diǎn)審計(jì)負(fù)責(zé)人員，應(yīng)對(duì)直轄網(wǎng)點(diǎn)每（）實(shí)施一次常規(guī)審計(jì)。A月 B季C半年 D年20、對(duì)逾期退匯后滿（）天的

5、郵政按址匯款，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動(dòng)做無(wú)著匯款處理。A30 B60 C90 D12021、下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄批量業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的是（）oA批量業(yè)務(wù)只能在網(wǎng)點(diǎn)、一級(jí)支行辦理，不能在一級(jí)分行辦理B批量開(kāi)戶時(shí)，三個(gè)月定期整存整取賬戶的起存金額可以為零C批量開(kāi)戶成功后，普通柜員可批量領(lǐng)取存折/單、卡 網(wǎng)點(diǎn)D在辦理批量 開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，可以不必遵循個(gè)人存款實(shí)名制22、下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員崗位職責(zé)的是（ ）A按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理制度B負(fù)責(zé)管理主尾箱C負(fù)責(zé)支局（行）的業(yè)務(wù)管理工作D按月核算或?qū)徍藛T工的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效23、郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將意見(jiàn)簿、“處理單客戶投訴信函等資料

6、歸檔保存，保管期限為（）年。A1 B2 C5 D1024、商業(yè)銀行應(yīng)配備與開(kāi)展的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的理財(cái)業(yè)務(wù)人員，保證個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員每年的培訓(xùn)時(shí)間不少于（）oA10小時(shí) B20小時(shí) C30小時(shí)D20天 25、對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)增加業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)品種申請(qǐng)，銀行業(yè)監(jiān)督管理A1 B2C3 D626、國(guó)際銀郵匯款非賬戶發(fā)匯單筆最高限額為等值（）美元（含）。A2000B5000C10000D5000027、遺失物自發(fā)布招領(lǐng)公告之日起（）內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，歸國(guó)家所有。A六個(gè)月 B三個(gè)月 C 一年 D兩年28、下列關(guān)于中職卡費(fèi)用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）o A中職卡免收開(kāi)卡工本費(fèi)B自開(kāi)戶之日起三年內(nèi)，免收年費(fèi)C自開(kāi)

7、戶之日起三年內(nèi)，免收小額賬戶管理費(fèi)D自開(kāi)戶之日起三年內(nèi)，免收掛失手續(xù)費(fèi)29、辦理賬戶到賬戶的轉(zhuǎn)賬交易時(shí)，軍?？ㄗ鳛檗D(zhuǎn)入方手續(xù)費(fèi)的收取方式只能選擇（）。A轉(zhuǎn)入賬戶收取B現(xiàn)金收取C轉(zhuǎn)出賬戶收取D免收30、客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶跨行匯款業(yè)務(wù)，賬戶單筆匯出金額超過(guò)人民幣（）（含）時(shí)，客戶需事先辦理大額匯款申請(qǐng)。A2000 元B5000 元 C10000 元 D50000 元二、多選（每題至少有兩個(gè)答案，共 30題，每題1分，多選漏選不得分）1下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前設(shè)備準(zhǔn)備的說(shuō)法，正確的有（ ）A每日營(yíng)業(yè)開(kāi)始，普通柜員和綜合柜員共同檢查上一工作日最后一筆交易 時(shí)間和當(dāng)天第一筆交易時(shí)間，檢查是

8、否屬于在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的交易B每日營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，檢查自動(dòng)柜員機(jī)結(jié)存現(xiàn)金是否充足C每日營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí)，支局長(zhǎng)要負(fù)責(zé)登記支局安全管理日志D每日營(yíng)業(yè)前要加強(qiáng)對(duì) ATM等自助設(shè)備的巡查，出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理2、下列選項(xiàng)中，屬于存折辦理必須強(qiáng)制刷磁的交易有（）oA活期銷(xiāo)戶 B現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬C有折卡申請(qǐng) D加辦密印3、郵政密碼匯款是指匯款人需要將匯款信息中的（）等告知收款人。A預(yù)留取款密碼B收款人姓名C匯票號(hào)碼 D匯款金額4、客戶憑綠卡辦理（）等交易時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡讀入卡號(hào)。A存款 B轉(zhuǎn)賬 C取款 D查詢5、當(dāng)發(fā)生下列（）等情形時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以拒絕交易，但不得發(fā)送吞卡指令。6、綠

9、卡通卡內(nèi)人民幣儲(chǔ)種主要包括（A整存整取 B零存整取 C通知存款 D定活兩便7、下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的卡面設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的有（ ）A綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡卡片正面只允許放置1個(gè)聯(lián)名/認(rèn)同單位的名稱及標(biāo)識(shí)B綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡卡面上不允許同時(shí)出現(xiàn)聯(lián)名單位和認(rèn)同單位的名稱及標(biāo) 識(shí)C綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡卡面不允許出現(xiàn)帶有廣告、促銷(xiāo)性質(zhì)的文字或標(biāo)識(shí)D二級(jí)分行（地市機(jī)構(gòu)）發(fā)行的區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡，版面由各分行推薦設(shè)計(jì)方案，報(bào)省行審批&下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明簽發(fā)的說(shuō)法，正確的有（）oA金額在50萬(wàn)元（含）以上的個(gè)人存款證明，綜合柜員授權(quán)后，由支局（行） 長(zhǎng)簽發(fā)B郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書(shū)不能流通，不能

10、質(zhì)押，但可以掛失C同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具多份（最多10份）個(gè)人存款證明D撤銷(xiāo)個(gè)人存款證明的申請(qǐng)，必須由客戶本人辦理，不得代理9、下列選項(xiàng)中，不能辦理轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的郵政儲(chǔ)蓄賬戶有（）oA處于密碼掛失狀態(tài)的賬戶B處于限額止付狀態(tài)的賬戶C處于賬戶凍結(jié)狀態(tài)的賬戶D處于長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài)的賬戶10、下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)司法查詢業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）。A司法查詢可在存款人賬戶開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理B網(wǎng)點(diǎn)不受理跨省異地開(kāi)戶賬戶的司法查詢C有權(quán)機(jī)關(guān)辦理司法查詢時(shí)，根據(jù)需要可帶走原件，但必須登記D銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)也屬于有權(quán)辦理司法查詢的機(jī)構(gòu) 11 下列選項(xiàng)中，適用免填單的郵政代理基金業(yè)務(wù)有（A

11、基金認(rèn)購(gòu)B基金贖回C基金分紅方式變更D基金轉(zhuǎn)托管12、下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)的有( )A活期儲(chǔ)蓄B定期儲(chǔ)蓄C定活兩便 D通知存款13、下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)ATM 加鈔有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法，正確的有( )A、ATM加鈔前，必須進(jìn)行軋賬B、ATM設(shè)置錢(qián)箱、清點(diǎn)工作必須雙人在視頻監(jiān)控下完成C、對(duì)鈔票不合格而引起的出鈔錯(cuò)誤，管理員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任D、現(xiàn)金裝入 ATM加鎖后，管理員必須進(jìn)行實(shí)際吐鈔測(cè)試14、下列交易中，應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告的大額交易有( )A某日李某從其銀行賬戶支取2萬(wàn)美元現(xiàn)鈔B大運(yùn)公司從其銀行賬戶向小魚(yú)公司銀行賬戶轉(zhuǎn)賬30萬(wàn)美元C某日張三從個(gè)人結(jié)算賬戶向李四個(gè)

12、人結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)人民幣30萬(wàn)元D某日王五向在美國(guó)的女友匯款2萬(wàn)美元）o A小張所在15、下列選項(xiàng)中，可以轉(zhuǎn)入個(gè)人結(jié)算賬戶的有（ 公司每月發(fā)給他的獎(jiǎng)金B(yǎng)小李女友接受的小李父母贈(zèng)予的資金C老王交通事故獲得的保險(xiǎn)公司賠償金D某民政所會(huì)計(jì)持有的救災(zāi)現(xiàn)金16、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）頒布的 有關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查的規(guī)定。A公安部 B銀監(jiān)會(huì)C中國(guó)人民銀行D海關(guān)17郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)包括的交易主要有（）oA賬戶跨行匯款B現(xiàn)金跨行匯款18、下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄 POS消費(fèi)撤銷(xiāo)的說(shuō)法，正確的有（）。A撤銷(xiāo)時(shí)客戶必須出具原交易卡和簽購(gòu)憑證B客戶須輸入交易卡密碼C每筆交易只能撤銷(xiāo)一次D可以辦理部分交易金

13、額的撤銷(xiāo)19、下列選項(xiàng)中，郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡輸入綠卡卡號(hào)的交易有（）。A憑卡存款 B更改卡密碼C持卡消費(fèi) D換卡20、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理扣劃交易時(shí)可在（）進(jìn)行。A賬戶開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)C賬戶開(kāi)戶省中心D開(kāi)戶縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)21、下列選項(xiàng)中，由郵儲(chǔ)銀行總行負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理的印章主要有（）oA儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章B業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 C 現(xiàn)金訖章D業(yè)務(wù)專(zhuān)用章22、客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)根據(jù)劃分標(biāo)準(zhǔn)可分為（）o A低風(fēng)險(xiǎn)B中風(fēng)險(xiǎn) C高風(fēng)險(xiǎn) D無(wú)風(fēng)險(xiǎn)23、下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)日常媒體應(yīng)對(duì)基本原則的有 （ ）A統(tǒng)一發(fā)布 B誠(chéng)實(shí)守信 C分層負(fù)責(zé) D積極配合24、下列選

14、項(xiàng)中，支持取消交易的郵政匯款種類(lèi)有（）。A按址匯款 B密碼匯款 C網(wǎng)匯通卡 D網(wǎng)匯通充值25、下列選項(xiàng)中，屬于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。A愛(ài)國(guó)愛(ài)行，積極奉獻(xiàn) B著眼整體，顧全大局C勤勉盡職，傾心敬業(yè) D知法守法，依法行事 26、下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”的說(shuō)法，正確的有A暫停營(yíng)業(yè)或因故離柜中斷服務(wù)的窗口應(yīng)擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)識(shí)B應(yīng)在大門(mén)入口處醒目位置設(shè)置服務(wù)區(qū)域分布指示標(biāo)識(shí)C應(yīng)設(shè)置大堂經(jīng)理工作臺(tái)，配備工作日志本及書(shū)寫(xiě)工具、計(jì)算器等備用資 料D應(yīng)設(shè)置填單臺(tái)，擺放各類(lèi)單據(jù)，配置書(shū)寫(xiě)工具、計(jì)算器、老花鏡27、下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“坐

15、姿要端莊”的說(shuō)法，正確的有（）oA 挺胸收腹，兩肩自然放平，雙手交叉放在身前或垂放在身體兩側(cè)B男員工兩腿分開(kāi)，不超肩寬C女員工兩腿并攏，兩腳同時(shí)向左或向右放D女員工坐下后不得整理衣裙，禁止翹二郎腿、雙腿叉開(kāi)28、根據(jù)中國(guó)人民銀行法規(guī)定，下列選項(xiàng)中屬于貨幣政策目標(biāo)的有A幣值穩(wěn)定B經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) C經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整D利率低水平29、無(wú)處分權(quán)人將不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給受讓人的，受讓人能夠取得該不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)的情形主要有（）oA受讓人受讓該不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)時(shí)是善意的B以合理的價(jià)格轉(zhuǎn)讓C轉(zhuǎn)讓的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)依照法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀囊呀?jīng)登記D轉(zhuǎn)讓的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)依照法律規(guī)定不需要登記的已經(jīng)交付給受讓人30、下列選項(xiàng)

16、中，屬于軍?？ú辉试S開(kāi)通的業(yè)務(wù)主要有（）oA第三方存管B網(wǎng)上支付通C基金 D理財(cái)三、判斷（共40題，每題一分）郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)每月應(yīng)向0報(bào)警中心試警不少于二次。2、郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員如果確認(rèn)客戶所持存單不符合防偽特 征，則不得為其辦理業(yè)務(wù)。3、人民幣活期儲(chǔ)蓄存款未到結(jié)息日清戶時(shí)，按清戶日中國(guó)人民銀行掛牌公告的活期利率計(jì)息到清戶前一日止。4、中國(guó)郵政個(gè)人賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是郵政儲(chǔ)蓄活期結(jié)算賬戶。5、郵政儲(chǔ)蓄綠卡單卡戶可以由他人代為申領(lǐng)。6、郵政綠卡換卡交易必須由本人辦理，不得代理。7、客戶辦理綠卡通卡內(nèi)子賬戶存取款業(yè)務(wù)時(shí)，可以適用免填單。&客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)綠卡通卡內(nèi)活

17、期賬戶與其他儲(chǔ)種子賬戶 互轉(zhuǎn)，且不收取手續(xù)費(fèi)。9、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財(cái)付通一點(diǎn)通等業(yè)務(wù)。10、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)簽發(fā)的個(gè)人存款證明按份收取手續(xù)費(fèi)11郵政儲(chǔ)蓄大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)交易可辦理撤銷(xiāo)，如果是由他人代理，應(yīng)同時(shí) 提供被代理人和代理人的有效實(shí)名證件O12、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理員經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)后，方可對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布O13郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理在與個(gè)人客戶簽訂理財(cái)合同之前, 必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。14、郵政儲(chǔ)蓄小額質(zhì)押貸款的貸款金額不得超過(guò)所質(zhì)押定期存單本金的70% o15、郵政儲(chǔ)蓄自助設(shè)備加鈔人員使用的鑰匙應(yīng)在渠道部辦理使用。16、金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理

18、辦法中所指的短期是指 個(gè)工作日以內(nèi)，不含 10個(gè)工作日。17、客戶通過(guò)境外銀行卡發(fā)生的交易，應(yīng)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)報(bào)送大額交易。18、郵政儲(chǔ)蓄支局（行）備用金實(shí)行計(jì)劃管理，不得隨意調(diào)整。19、郵政儲(chǔ)蓄客戶申請(qǐng)跨行匯款業(yè)務(wù)退回時(shí)，必須由本人持原交易憑證、原交易申請(qǐng)書(shū)、個(gè)人有效實(shí)名證件到原交易網(wǎng)點(diǎn)辦理。20、客戶查詢、打印綠卡對(duì)賬單必須由本人持有效實(shí)名證件、綠卡在省內(nèi) 內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。21、郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理應(yīng)每?jī)商觳殚喴淮我庖?jiàn)簿，了解客戶 意見(jiàn)建議。22、郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜員工在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得當(dāng)客戶面撥打、接 聽(tīng)手機(jī)、發(fā)短信。23、中國(guó)人民銀行根據(jù)需要，可以建議國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行10業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督。24、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)涉嫌轉(zhuǎn)移或者隱匿違法資金的，經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督 管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以直接將賬戶資金予以凍結(jié)。25、個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償?shù)模坏脫?dān)任商業(yè)銀行的董事、 高級(jí)管理人員。26、不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)，登記機(jī)構(gòu)可以就有關(guān)登記事項(xiàng)詢問(wèn)申請(qǐng)人，并要求對(duì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)