急診科護(hù)理工作方案_1

1、急診科護(hù)理工作方案 一、指導(dǎo)思想 在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的.精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，一心一意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信任、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)超群的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。 二、主要措施 1醫(yī)療質(zhì)量 要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞"質(zhì)量、平安、服務(wù)、價(jià)格'，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)學(xué)問的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前.的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)"綠色通道'使急診服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、平安、便

2、捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)名目、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的協(xié)作。對(duì)大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他?？频?協(xié)作協(xié)作，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。 2質(zhì)量管理。 很抓"三基三嚴(yán)'，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理用法等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期

3、檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)掌握度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷爭論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情改變的處理看法要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。 3設(shè)備管理 要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題排解故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范用法，使醫(yī)護(hù)人員能夠嫻熟把握，正確用法，確保平安運(yùn)行，以滿意患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。 4服務(wù)看法 要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心，深化開展創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗'活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，準(zhǔn)

4、時(shí)妥當(dāng)處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延長服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿足率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 5培訓(xùn)工作方案 要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥連續(xù)訓(xùn)練項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。實(shí)行多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。2021年在院部的支持下盼望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面進(jìn)展。 6中醫(yī)特色建設(shè) 要貫徹以&q

5、uot;中醫(yī)為體，西醫(yī)為用'的方針，突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)和連續(xù)訓(xùn)練工作。根據(jù)二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的用法率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員嫻熟把握中西醫(yī)急救學(xué)問和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥用法率，使中醫(yī)藥參加率在30%以上。 7推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)改革 要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順當(dāng)推動(dòng)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特別群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣揚(yáng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得進(jìn)展的雙贏局面。 8重點(diǎn)討論課題 今年要著重學(xué)習(xí)和討論多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)峻創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、充滿性血管內(nèi)凝血等課題的討論，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。 9院前急救 增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救學(xué)問和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。 2021年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)非常艱難，同時(shí)面臨著很多困難，如