2022年公司經(jīng)理的述職報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年公司經(jīng)理的述職報(bào)告 當(dāng)*年剛剛來臨時(shí)，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地協(xié)作總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個(gè)更好的進(jìn)展。如今，世紀(jì)的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得勝利時(shí)的喜悅，也有遇到挫折時(shí)的無奈，但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱?，這一年的工作我積累到了一些有益的閱歷，也得到了很多可喜的收獲。下面，我就*年度我的思想和工作狀況按分管范圍作一個(gè)簡潔的匯報(bào)，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。 一.經(jīng)營促銷工作 目前岳陽市內(nèi)賓館林立，一個(gè)個(gè)新賓館也在間續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地，必需主動出擊，推陳出新，爭取顧客，占據(jù)市常

2、在這個(gè)問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,間續(xù)推出了很多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，常常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣揚(yáng)，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生長久的印象。在春節(jié)期間，對來我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)待打折，對有關(guān)職能部門和入廈消費(fèi)的常客發(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券，從而使來賓對我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們再次來大廈消費(fèi)的欲望。除此之外，我還留意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷方法，間續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長沙湘野車隊(duì)簽訂了合作協(xié)議，對方為大廈組織客源后，雙方進(jìn)行利潤共享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)

3、察大隊(duì)等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。以上這些，對促進(jìn)我廈的消費(fèi)，為大廈取得穩(wěn)定牢靠的客源發(fā)揮了肯定的作用。 今年七月，由于國務(wù)院消遣場所管理?xiàng)l例的實(shí)施，我廈終止了與凌峰消遣城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰消遣城移交、清算的有關(guān)事宜以及消遣城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面閱歷不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，樂觀投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過樂觀努力，目前我局（包括我廈）與凌峰消遣城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了削減損失，盡早讓消遣城開業(yè)，依據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與敏捷的前提下，經(jīng)過反復(fù)討論，已經(jīng)制訂出了可行的消遣城經(jīng)營方案，并已通過新聞媒體

4、公開聘請部門負(fù)責(zé)人，目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來，我還間續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理，促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營，準(zhǔn)時(shí)交納費(fèi)用。 二.平安管理工作 在做好大廈經(jīng)營工作的同時(shí)，平安工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點(diǎn)是曉之以理，動之以情，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“防”字在先。大廈今年準(zhǔn)時(shí)調(diào)整充實(shí)了平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)行平安風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及違章下崗制度上決不走過常對于在平安工作中消失的好現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)。對于發(fā)覺的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反

5、操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我準(zhǔn)時(shí)召開了部門及大廈的事故分析會，對當(dāng)事者也賜予了嚴(yán)厲的處理，分別賜予了扣獎(jiǎng)、記過、辭退等處分，使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。 消防平安是賓館平安工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種緣由，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，討論對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標(biāo)志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開頭安裝施工。通過消防部門的驗(yàn)收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

6、 三.動力修理工作 設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來，我始終是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈全部設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上修理工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運(yùn)行，大廈的設(shè)施設(shè)備間續(xù)消失了很多故障，使動力部的工作今年與去年相比，修理工作量明顯增加。特殊是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時(shí)，三臺主機(jī)間續(xù)消失故障，嚴(yán)峻影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的狀況下，我們爭取到了廠家免費(fèi)修理，為大廈節(jié)省了一筆較大的修理費(fèi)用。在最近預(yù)備開啟制熱時(shí)，空調(diào)設(shè)備再次消失

7、故障，動力部又到金都、岳陽賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費(fèi)更換了部件，對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常修理工作的狀況下，還間續(xù)支配動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進(jìn)行了改造；為加強(qiáng)臨街門面電度計(jì)量，對這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn)；為加強(qiáng)大廈的平安監(jiān)控，今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時(shí)間，我總是準(zhǔn)時(shí)趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 四.人事管理

8、工作 本年度，大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面，局里賜予了大廈敏捷的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外聘請的，鑒于目前社會上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則，全部人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可，嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素養(yǎng)。對于進(jìn)入大廈的各級人員，更是從嚴(yán)要求。今年以來，我間續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序，加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評工作，是金子，就要讓他發(fā)光，準(zhǔn)時(shí)建議予以重用；是庸才，也不心慈手軟，準(zhǔn)時(shí)提出處理或解聘意見。大廈間續(xù)建立了員工的具體檔案，對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了聘請到優(yōu)秀的員工，提高員工素養(yǎng)，我和大廈其

9、它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才，還托付市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí)，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參與了這一學(xué)習(xí)，有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。我和大部分參與學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍。 在這里需要指出的是，假如說大廈今年在以上各方面取得了一些成果，這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠地說聲感謝！我知道，一個(gè)人的力氣是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的進(jìn)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)時(shí)我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說過的，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子，出點(diǎn)子，跑腿