組織行為學(xué)平時(shí)作業(yè)及答案資料

1、組織行為學(xué)平時(shí)作業(yè)及答案【作業(yè)一】一、填空題1.組織 2.復(fù)雜性、獨(dú)立性、示范性 3.社會(huì)人 4.社會(huì)知覺(jué) 5.角色知覺(jué)、因果關(guān)系知覺(jué) 6.首固 7.生命周期 8.反思-更新-成長(zhǎng) 9.目標(biāo)、動(dòng)機(jī) 10.激勵(lì)因素、保健因素 11.不斷改變環(huán)境、某種行為 12.任務(wù)難度、機(jī)遇二、單項(xiàng)選擇題1.B 2.C 3.B 4.D 5.B 6.C 7.C 8.D 三、判斷題1. 2. 3.× 4.× 5.× 6.× 7.× 8.× 9.× 10.×四、論述題1.答：在運(yùn)用人性假設(shè)理論時(shí)除了注意基礎(chǔ) 教材中談到的五方面問(wèn)題外，還應(yīng)

2、關(guān)注以下幾方面的問(wèn)題：第一，慎用經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。目前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們處于經(jīng)濟(jì)利益是比較關(guān)注的，對(duì)工作的第一反應(yīng)，往往是經(jīng)濟(jì)利益上的滿(mǎn)足程度。 第二，營(yíng)造自我實(shí)現(xiàn)的環(huán)境。學(xué)校管理者應(yīng)注重對(duì)教師愛(ài)崗敬業(yè)精神的教育，使他們熱愛(ài)教師職業(yè)，激發(fā)高層次的成就追求，并給他們提供富有挑戰(zhàn)性、能夠體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作，針對(duì)不同教師的具體情況，應(yīng)用自我實(shí)現(xiàn)的人性假設(shè)，創(chuàng)造一個(gè)能夠充分發(fā)揮個(gè)人才能，在職業(yè)上追求成就的教師成長(zhǎng)環(huán)境。第三，倡導(dǎo)人性化管理。人性化管理是教育工作本身的要求，是學(xué)校管理突出的特點(diǎn)。2.答：運(yùn)用平衡理論，使教師對(duì)學(xué)校的內(nèi)部事務(wù)或事物達(dá)到感情關(guān)系的調(diào)和，使其認(rèn)知系統(tǒng)呈平衡狀態(tài)，清除教師的心理

3、緊張，避免不滿(mǎn)情緒的產(chǎn)生，從而促進(jìn)教師態(tài)度的轉(zhuǎn)變。 運(yùn)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理念，力求使教師的認(rèn)知元素統(tǒng)一協(xié)調(diào)，即使有暫時(shí)不協(xié)調(diào)的也要找到適當(dāng)?shù)睦碛勺龊媒忉尮ぷ?，使行為和態(tài)度相協(xié)調(diào)，引發(fā)態(tài)度的改變。運(yùn)用功能理論，了解教師的心理需求，并盡可能地滿(mǎn)足教師的全面心理需求以使教師的態(tài)度朝著期望的方向轉(zhuǎn)變。運(yùn)用溝通改變。3.答：階段分為：準(zhǔn)備期、適應(yīng)期、發(fā)展期、創(chuàng)造期（1）.實(shí)習(xí)教師是尚未走上教師崗位的學(xué)生，是職前教師。對(duì)未來(lái)的教師是第一次真正的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，他們從中獲得技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展有很大的影響。（2）.新教師階段從個(gè)體教師在一所學(xué)校中任職，正式接受教學(xué)任務(wù)開(kāi)始，知道能將系統(tǒng)的知識(shí)和教學(xué)活動(dòng)整合期來(lái)，

4、得心應(yīng)手地處理教學(xué)中的問(wèn)題，并對(duì)自己的教學(xué)工作充滿(mǎn)信心為止。（3）.專(zhuān)業(yè)化教師，專(zhuān)業(yè)化階段的教師具有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，是穩(wěn)定、可靠、成熟的教師。將自己當(dāng)作學(xué)生的保護(hù)者和辯護(hù)人。（4）.專(zhuān)家型教師是達(dá)到國(guó)家教師標(biāo)準(zhǔn)的教師。特點(diǎn)是有能力預(yù)期學(xué)生的反應(yīng)，并休整和調(diào)整教學(xué)以促進(jìn)所有學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，他們的教學(xué)符合學(xué)生的需要、興趣和風(fēng)格，而不是要求學(xué)生符合教師的需求、興趣和風(fēng)格。 （5）.杰出教師，只有極少數(shù)真正具有天才的專(zhuān)家型教師才能達(dá)到這一發(fā)展階段。具有更為豐富、廣泛的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論在知識(shí)、行為和道德水平上都超出現(xiàn)實(shí)教師的期待，他們是非凡的。（6）.退休對(duì)教師來(lái)說(shuō)是離開(kāi)學(xué)校，職業(yè)也就此結(jié)束。一些教

5、師在退出課堂教學(xué)后，選擇其他方式為自己的專(zhuān)業(yè)繼續(xù)工作。4.答：解決與滿(mǎn)足教師的需要，是尊重 教師的勞動(dòng)價(jià)值、調(diào)動(dòng)教師積極性的關(guān)鍵。第一，盡可能及時(shí)地、準(zhǔn)確地掌握教師需要的動(dòng)向、正確對(duì)待并滿(mǎn)足教師的合理需要。第二，注意教師需要的個(gè)體差異，并為教師多種需要的滿(mǎn)足提供誘因。盡管作為一個(gè)群體，由于職業(yè)的原因使教師的需要表現(xiàn)出一般性的特點(diǎn)，但是作為教師個(gè)體的需要還是存在差異的。學(xué)校管理者要對(duì)所有的教師實(shí)施激勵(lì)，因此，在管理措施種應(yīng)能覆蓋教師各個(gè)層次需要的滿(mǎn)足，為不同需要的個(gè)人提供為滿(mǎn)足需要而追求的目標(biāo)。5.答：解決教師需要的具體方法：第一，了解教師的需要。要解決教師的需要問(wèn)題首先要了解教師的需要。第二，

6、綜合分析是解決需要的關(guān)鍵。學(xué)校管理者收集到有關(guān)教師需要的信息以后，應(yīng)對(duì)教師的需要進(jìn)行歸類(lèi)分析。第三，滿(mǎn)足教師需要的兩種基本途徑。滿(mǎn)足教師需要的方法很多，可以歸納為兩種基本途徑，一種是職務(wù)內(nèi)滿(mǎn)足，一種是職務(wù)外滿(mǎn)足。6.答:1.客觀因素第一,政策貫徹不力,思想工作缺乏實(shí)效.第二,學(xué)校管理的作風(fēng)和方法不當(dāng).第三,學(xué)校組織內(nèi)人際關(guān)系不良.第四,工作安排不當(dāng).第五,學(xué)校環(huán)境不良.2.主觀因素第一,對(duì)挫折情境的認(rèn)識(shí)判斷,對(duì)一個(gè)情境是否構(gòu)成挫折，是一種主觀的判斷.第二,遭挫目標(biāo)的重要性.第三,抱負(fù)水平.一個(gè)人是否體驗(yàn)到挫折與他的抱負(fù)水平有關(guān).同一情境對(duì)于抱負(fù)水平高的人來(lái)說(shuō)可能不構(gòu)成挫折或挫折程度不深.第四,

7、對(duì)挫折的忍受力.個(gè)人遭到挫折時(shí),免于行為失常的適應(yīng)能力,就是挫折忍受力,當(dāng)客觀的挫折情境相同時(shí),不同的人所感受到的心理壓力可能完全不一樣.7.答:人將成功或失敗的原因歸結(jié)為四種因素,即能力、努力、任務(wù)難度和機(jī)遇.不同的歸因?qū)π袨榈某掷m(xù)和矯正有不同的影響.(1)當(dāng)將成功歸因于內(nèi)因可能導(dǎo)致滿(mǎn)意與自豪;將成功歸因于外因可能導(dǎo)致埋怨、不滿(mǎn).(2)將成功歸因于穩(wěn)定性的原因可能導(dǎo)致行為的積極持續(xù)行為;將失敗歸因于穩(wěn)定性的原因則可能導(dǎo)致消極行為;將失敗歸因于不穩(wěn)定原因則導(dǎo)致積極行為.組織行為學(xué)(教育)作業(yè)2一. 填空題1.沒(méi)有正式規(guī)定、情緒 2.社會(huì)助長(zhǎng)作用 3.評(píng)價(jià)準(zhǔn)則功能、行為矯正功能 4.順從或從眾現(xiàn)

8、象 5.信用原則、相容原則 6.教師和學(xué)生、師生間的接觸和師生有相互需要 7.被領(lǐng)導(dǎo)者、所處環(huán)境 8.低組織低關(guān)心人、低組織高關(guān)心人 9.任務(wù) 10.懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán) 11.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) 12.行為與目標(biāo)二、單項(xiàng)選擇題1.B 2.B 3.A 4.D 5.B 6.A 7.D 8.D三.判斷題1. 2.× 3. 4. 5.× 6. 7. 8.× 9. 10.四、論述題答、從人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)者,有經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的分工合作關(guān)系.從業(yè)緣關(guān)系看,上下級(jí)關(guān)系、師生關(guān)系、同事與同學(xué)關(guān)系.按人際關(guān)系形成的紐帶看同事與同學(xué)關(guān)系、夫妻關(guān)系、代際關(guān)系、婆媳關(guān)系、親媳關(guān)系中心,有人際關(guān)系第一關(guān)系(為人父

9、、為人子、為人女、為人母).師生關(guān)系作為學(xué)校生活中最基本的人際關(guān)系，對(duì)學(xué)生的心理健康有重大的影響。（1）.對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響;第一,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響.學(xué)生覺(jué)得和藹可親、人格高尚、學(xué)識(shí)淵博的教師特別容易讓人接近,令人欽佩,于是對(duì)他有一種積極的期待，隨時(shí)準(zhǔn)備傾聽(tīng)他的講解,毫不緩役地接受來(lái)自他的信息.師生關(guān)系不良,學(xué)生對(duì)教師有疏離感,甚至反感,那些對(duì)教師懷疑甚至是抗拒的學(xué)生,對(duì)他所傳達(dá)的信息也不會(huì)很好的接受。第二,對(duì)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的影響。師生關(guān)系好,學(xué)生認(rèn)為教師是欣賞自己的,信任自己的,于是有信息,愿意積極主動(dòng)的參與教學(xué)活動(dòng)，敢于大膽想象,提出問(wèn)題,發(fā)表自己的意見(jiàn).師生關(guān)系不好,學(xué)生認(rèn)為自己在教

10、師心目中沒(méi)有地位，他們不信任教師,對(duì)教師敬而遠(yuǎn)之,便不會(huì)積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng),也不敢發(fā)表自己的看法,害怕不正確的回答會(huì)被教師批評(píng),甚至遭到奚落,于是將自己的內(nèi)心世界封閉起來(lái)。第三,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)心境的影響。師生關(guān)系不良,課堂氣氛緊張、死板.在不適當(dāng)?shù)慕處煓?quán)威的威脅下，學(xué)生時(shí)時(shí)提心吊膽,情緒惶恐不安或漠然,思維混亂,記憶受干擾,想像力無(wú)法展開(kāi),在這種情況下的學(xué)生接受信息的能力大幅度的下降。相反,師生關(guān)系良好,則課堂氣氛溫馨和諧,學(xué)生如沐春風(fēng),輕松愉快,思想活躍。第四，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的影響。師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯的影響。（2）.對(duì)學(xué)生自我概念發(fā)展的影響.學(xué)生往往從教師對(duì)自己的言談話語(yǔ)之中去

11、揣測(cè)、體會(huì)自己的價(jià)值。教師的欣賞往往能幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的才能所在,喚醒學(xué)生自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的意識(shí),而被教師否定往往使學(xué)生產(chǎn)生自卑感。（3）.對(duì)學(xué)生性格形成的影響。良好的師生關(guān)系為學(xué)生基本的心理需要,提供滿(mǎn)足。在基本需要得到滿(mǎn)足的情況下,學(xué)生會(huì)漸漸形成一些好品質(zhì),如信任、寬容、善良、同情、友愛(ài)、尊重他人、自尊、自信等。在此基礎(chǔ)上學(xué)生的心理會(huì)向更高的水平發(fā)展,形成社會(huì)性水平更高的一些品質(zhì),如助人、追求成就、貢獻(xiàn)社會(huì)、有崇高的理想等。而在不良的師生關(guān)系中，學(xué)生的基本需要得不到滿(mǎn)足，從而導(dǎo)致個(gè)人的需要層次不能提高而停留在低水平上,或形成不正常的需要滿(mǎn)足方式。（4）.對(duì)學(xué)生心理健康的影響。師生關(guān)系對(duì)學(xué)

12、生的發(fā)展有重大的影響.在良好的師生關(guān)系中，學(xué)生被教師接納和信任,他們的交流,使他們相信人世間的真誠(chéng)和美好。這種安定、愉快、輕松的環(huán)境培養(yǎng)出學(xué)生的各種良好品質(zhì),如善良、樂(lè)觀、積極、進(jìn)取、自尊、自信、合作、耐挫折等等。隨之使學(xué)生在學(xué)校生活中逐漸發(fā)展起健康的個(gè)性。在不良的師生關(guān)系中，學(xué)生受到教師的冷淡、懷疑、他們感到自己是沒(méi)有價(jià)值的、感到世界是冷酷無(wú)情的。 教師與家長(zhǎng)保持密切的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)友好的環(huán)境，促進(jìn)家長(zhǎng)參與教育，這是很重要的。第一，增進(jìn)雙方對(duì)學(xué)生的了解。教師了解學(xué)生在學(xué)校里的情況，而學(xué)生還有更多的時(shí)間是在家里生活。第二，形成教育合力。教師與家長(zhǎng)默契合作，互相支持，互相補(bǔ)充，學(xué)校教育與家庭教育

13、相互滲透，教育更有效。第三，家長(zhǎng)與教師的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度。家長(zhǎng)和教師關(guān)系不好，在孩子面前表現(xiàn)出對(duì)教師的不滿(mǎn)，批評(píng)教師的態(tài)度和行為，指責(zé)教師知識(shí)上的缺陷或教學(xué)中的漏洞，都造成學(xué)生對(duì)教師的不信任、不尊敬，甚至抵觸和反抗，大大降低教育的有效性。 4."領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論"是一個(gè)立足于管理的領(lǐng)導(dǎo)行為的理論。它要解決的是，為了達(dá)到最佳的領(lǐng)導(dǎo)功能，怎樣針對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)者使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，研究的是領(lǐng)導(dǎo)行為和被領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)的適當(dāng)匹配。而決定這種匹配的因素，在被領(lǐng)導(dǎo)者就是職業(yè)的成熟度，而在領(lǐng)導(dǎo)者就是領(lǐng)導(dǎo)的方式。結(jié)論就是：低成熟度-命令式；中等成熟度-民主度5.組織行為學(xué)(教育)作業(yè)3

14、一.填空題1.縱向、垂直 2.幅度(跨度) 3.學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)校后勤保障系統(tǒng) 4.改善心智模式,建立共同愿望和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 5.制度文化、精神文化 6.破壞性、建設(shè)性 7.改變、凍結(jié) 8.任務(wù)技術(shù)為中心、組織結(jié)構(gòu)為中心 9.原理知識(shí)、技能知識(shí) 10.顯性知識(shí)、隱性知識(shí)二.單項(xiàng)選擇題1.A 2.B 3.C 4.B 5.D 6.D 7.C 8.D 三.判斷題1. 2.× 3.× 4.× 5.× 6.× 7.× 8.空 9.× 10.四.論述題1.答：1.學(xué)校組織是一個(gè)松散結(jié)合系統(tǒng)。任何一個(gè)學(xué)校組織都可以分為學(xué)校行政系統(tǒng)、學(xué)校教

15、學(xué)系統(tǒng)、學(xué)校后勤保障系統(tǒng)三部分；教師工作的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化決定了學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的松散性。2.學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織。教師的"歸屬與愛(ài)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)"等高級(jí)心理需求得到滿(mǎn)足，教師才能更充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。學(xué)校組織不應(yīng)該是一個(gè)嚴(yán)密的指揮和監(jiān)控系統(tǒng)，學(xué)校的管理工作應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以教師為本，盡力給教師更多的人本關(guān)懷?？梢酝ㄟ^(guò)創(chuàng)造寬松的環(huán)境來(lái)滿(mǎn)足教師的高級(jí)心理需求，讓教師體會(huì)到受尊重、愛(ài)護(hù)和自我實(shí)現(xiàn)，從而為教師創(chuàng)造性地開(kāi)展教學(xué)和育人工作、用心去呵護(hù)和引導(dǎo)學(xué)生、努力實(shí)現(xiàn)教師自我價(jià)值創(chuàng)造條件。3.學(xué)校組織是一個(gè)有多重目標(biāo)的組織。第一，學(xué)校組織的不同影響源造成學(xué)校組織的多重目標(biāo)。第

16、二，學(xué)校組織的不同功能帶來(lái)了學(xué)校組織的多重目標(biāo)。第三，學(xué)校組織育人目標(biāo)的多維性。 2.答：減緩工作壓力的制度建設(shè)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該建立學(xué)校的信息公開(kāi)制度，應(yīng)該建立學(xué)校內(nèi)部公正的激勵(lì)機(jī)制；此外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡量采用民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，建立教師民主參與決策和管理的制度。減緩工作壓力的人際關(guān)系建設(shè)。從學(xué)校人際關(guān)系建設(shè)來(lái)說(shuō)，學(xué)校內(nèi)部應(yīng)該上下一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重和支援、求同存異、妥善處理好人際沖突。要引導(dǎo)教師和家長(zhǎng)建立合理的互動(dòng)關(guān)系。逐步提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校形成教師優(yōu)良的教學(xué)態(tài)度和作風(fēng)；學(xué)校還要培養(yǎng)教師終身學(xué)習(xí)和不斷探究新知識(shí)的能力，使其在教育教學(xué)改善面前從容不迫。 提高教師的生活待遇，做好社會(huì)支持

17、工作，見(jiàn)換教師工作壓力。要引導(dǎo)教師里清角色、善用時(shí)間，防止角色間的沖突。教師自身善于調(diào)節(jié)。3.答：就是形成學(xué)校良好的精神文化，包括校長(zhǎng)、教師、學(xué)生正確的價(jià)值觀、人生觀。學(xué)校精神文化的構(gòu)建可以結(jié)合校史教育、校友事跡宣傳進(jìn)行，還可以通過(guò)建立學(xué)校組織發(fā)展共同愿景，以校訓(xùn)、校歌的形式加以傳誦。就學(xué)校規(guī)范文化而言，努力建立以人位本的學(xué)校管理制度，尊重教師、學(xué)生的創(chuàng)造性；努力建設(shè)良好的校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)、互助、敬業(yè)、上進(jìn)、創(chuàng)新的學(xué)校氣候，積極開(kāi)展健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)，善于通過(guò)典禮、儀式（包括頒獎(jiǎng)儀式、校慶儀式、開(kāi)始典禮、畢業(yè)典禮、傳遞學(xué)校文化）。此外，就有形的物質(zhì)文化來(lái)說(shuō)，要注重校園物質(zhì)環(huán)境、裝飾物、文化

18、標(biāo)識(shí)物的建設(shè)。統(tǒng)籌考慮學(xué)校布局、建筑風(fēng)格、注意建設(shè)體現(xiàn)校史和新貌的文化裝飾建筑、注意校牌、校旗、?；?、校服、校標(biāo)、校報(bào)等文化標(biāo)識(shí)物的建設(shè)。良好的學(xué)校組織文化應(yīng)該是以人位本、開(kāi)放創(chuàng)新的文化。學(xué)校應(yīng)該努力從物質(zhì)、精神、規(guī)范方面營(yíng)造特色而富有生機(jī)的學(xué)校文化。 4.固守有"錯(cuò)"必罰的強(qiáng)硬的處理方式勢(shì)必帶來(lái)對(duì)學(xué)校沖突的無(wú)效管理。無(wú)效管理一般表現(xiàn)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者回避沖突，或者利用手中的職權(quán)壓制沖突，這種管理使學(xué)校變成封閉、專(zhuān)制的系統(tǒng)，容易導(dǎo)致沖突長(zhǎng)期積壓，提高沖突潛在的破壞性，并且容易導(dǎo)致教師的消極甚至對(duì)立情緒，使局勢(shì)惡化，使學(xué)校組織每況愈下。把學(xué)校沖突看成一個(gè)積極的要解決的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)合作

19、是組織生活的本質(zhì)，從而對(duì)學(xué)校沖突進(jìn)行有效管理，產(chǎn)生建設(shè)性的成果，使學(xué)校組織健康的發(fā)展。對(duì)沖突進(jìn)行有效管理的校長(zhǎng)不僅敢于承認(rèn)沖突的存在，同時(shí)有敏銳的洞察力善于發(fā)展組織沖突，讓沖突暴光后采取恰當(dāng)好處的處理措施。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)具體的情境，采取各異的處理方法："內(nèi)省法"-學(xué)校管理者引導(dǎo)沖突各方通過(guò)內(nèi)心的反省，找到自己行為中的錯(cuò)誤，重新調(diào)整行為。"行政調(diào)整法"-用行政命令對(duì)沖突雙方進(jìn)行工作調(diào)整，減少?zèng)_突機(jī)會(huì)。"互感法"-校長(zhǎng)有意識(shí)地讓沖突雙方交換自己的觀點(diǎn)；"促成合作法"-校長(zhǎng)有意識(shí)的讓沖突各方協(xié)作完成某一活動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)事態(tài)不再惡化，過(guò)后開(kāi)誠(chéng)布公地討論。&qu