2019年寒假大學(xué)生超市理貨員實踐報告

1、.2019年寒假大學(xué)生超市理貨員理論報告-范文匯編今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會理論。沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會理論，我覺得很自豪。由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工，按小時計薪。今年寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的想理解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運營的愿望，使得我下定決心抓住這個時機(jī)進(jìn)展社會理論。成為沃爾瑪正式員工參加社會理論的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)絡(luò)先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)展協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)屢次協(xié)商后確定

2、在一月九日去參加面試。時值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會理論而奔波，弄得我真是有些疲憊了。一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)歷的我非常緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息，而我那么誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題答復(fù)得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得非常漫長。最終我還是有驚無險的通過了。一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師Marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、開展、公司文化、政策制度等根本

3、情況，對公司的運營制度有了大概的理解。剩下的詳細(xì)東西就只能在詳細(xì)工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)完畢后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客效勞的一片熾熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實，幾乎合適各種工作條件，為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既表達(dá)了公司形象，又簡單實用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等指導(dǎo)層人物也不例外。第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開場了一個月的工作生涯。實際的工作條件比想象中更加困難，工作內(nèi)容比料想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員

4、工，且不說薪酬多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有缺乏百分之二十的腦力勞動。詳細(xì)的工作內(nèi)容分以下幾個方面：一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客效勞;七、其他臨時性的工作。我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時員工兩名。工作排班分早班6：50-15：30和晚班13：00-21：40。每班正常工作時間為八個小時，中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。因為臨近春節(jié)，店內(nèi)工作非常繁忙。在開場工作的前兩天，我只要是隨主管和老員

5、工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大，而且都是些最根本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開場隨促銷員去做一些獨立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨立開來，作為一名合格的員工進(jìn)展正常的工作內(nèi)容。這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松，但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)歷的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng)，而且會在工作中學(xué)到很多東西。接下來的工作中，我不

6、斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住時機(jī)詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以理解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非?；顫?，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，表達(dá)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，進(jìn)步了員工斗志，為馬上到來的“C

7、NY而鼓勁。注：CNY-China New Year傳說中的“CNY終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。使得工作才能有序開展。這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期程度，也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購置欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購置量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原那么公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深化到了工作的每一個細(xì)節(jié)，我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的老實守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!一個月的光陰一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離任的時候了。我真的從內(nèi)心不想分開，因為我還想留在這里學(xué)習(xí)