淺談物業(yè)火警應(yīng)急處理程序

1、淺談物業(yè)火警應(yīng)急處理程序 淺談物業(yè)火警應(yīng)急處理程序 物業(yè)的安全問題始終是每個物業(yè)管理人的無法回避的課題，物業(yè)的安全從其性質(zhì)可分為治安安全與消防安全兩大類，隨著現(xiàn)代居住物業(yè)規(guī)模的日趨完善、設(shè)施設(shè)備的日趨高檔、現(xiàn)代化的保安系統(tǒng)也走進了各類居住物業(yè)，也就是說治安安全在很大范圍內(nèi)可以通過技防措施得以解決了?，F(xiàn)代物業(yè)的規(guī)模越大、配套設(shè)施設(shè)備功能越齊全也就意味著消防安全慢慢擺上了每個物業(yè)管理人的案頭了，消防安全平常不發(fā)生則已、一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想，它所造成的損失可能是毀滅性的乃至災(zāi)難性的破壞，甚至危及整個建筑的安全，所涉及到的范圍之廣、影響之大可想而知。 胞質(zhì)當(dāng)然，事情的發(fā)生都是有其規(guī)律可循的，火災(zāi)也是一

2、樣?！胺老Y(jié)合、預(yù)防為主”是我們消防工作一貫的工作方針，就是要毀滅每一個消防隱患、每一起初期火災(zāi)，只有把它毀滅在萌芽狀態(tài)，才能使我們的物業(yè)乃至我們的家園遠離火災(zāi)，并將其造成的損失降到最低限度，這些都得依靠我們物業(yè)管理人全面細(xì)致的巡查制度與周密使用的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急方案來保障了。 一、高層居住物業(yè)火警應(yīng)急處理程序 1、報警 1.1當(dāng)消防監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備發(fā)出火警信號時，值班人員應(yīng)馬上通知保安巡邏人員到現(xiàn)場確認(rèn)，一旦火災(zāi)被確認(rèn)后，應(yīng)要求巡邏人員盡量詳盡地了解火災(zāi)性質(zhì)及燃燒物質(zhì)等狀況，并馬上啟動相應(yīng)區(qū)域樓層的滅火系統(tǒng)設(shè)備投入工作； 1.2消防監(jiān)控中心值班人員快速撥通“119”火警電話，報告消防中心，講明火

3、災(zāi)單位地點、電話號碼、著火樓層、燃燒物質(zhì)等狀況，并做好火警過程記錄； 1.3消防監(jiān)控中心應(yīng)準(zhǔn)時指派專人到交通路口引導(dǎo)消防援救車輛及消防人員進入到火災(zāi)現(xiàn)場撲救火災(zāi)； 1.4消防監(jiān)控中心馬上通知變配電室關(guān)閉相應(yīng)樓層總電源； 1.5消防監(jiān)控中心馬上通知關(guān)閉大廈通風(fēng)系統(tǒng)（有中央空調(diào)系統(tǒng)的） 2、協(xié)調(diào) 2.1火警發(fā)生時，發(fā)覺人應(yīng)快速報告分管領(lǐng)導(dǎo)，管理處主管應(yīng)馬上召集相關(guān)人員組成臨時滅火指揮部； 2.2臨時滅火指揮部成立后，應(yīng)緊急、快速地拿出滅火作戰(zhàn)行動措施，并快速召集各專業(yè)設(shè)備負(fù)責(zé)人組織、支配業(yè)務(wù)骨干操作物業(yè)各類的設(shè)備正常運行。此時全部員工應(yīng)聽從指揮，堅守各自工作崗位； 2.3管理處主管快速組織、調(diào)動在

4、場的保安人員、義務(wù)消防員、廣闊員工到火災(zāi)現(xiàn)場撲救火災(zāi)； 2.4當(dāng)消防武警接管消防監(jiān)控中心指揮作戰(zhàn)時，物業(yè)管理人員應(yīng)積極協(xié)作，共同做好統(tǒng)一指排的協(xié)調(diào)工作； 2.5物業(yè)工程人員應(yīng)保護好電梯及其它主要設(shè)備，以確保其正常運行。 3、疏散 3.1監(jiān)控值班人員與臨時滅火指揮部應(yīng)準(zhǔn)時將相應(yīng)著火樓層消防廣播開啟，通知非工作人員快速散離火災(zāi)現(xiàn)場，按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避難層；并準(zhǔn)時派出疏散引導(dǎo)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場組織疏散，準(zhǔn)時報告現(xiàn)場狀況，確保無人員滯留現(xiàn)場； 3.2臨時滅火指揮部指揮保安員、義務(wù)消防員、管理處員工將著火地點的主要財物搬運、疏散到安全地方，并做好安全防盜工作。 4、滅火 4.1火源

5、初起時，應(yīng)快速地用滅火劑按操作方法將初火撲滅； 4.2火勢兇狠時，撲救人員應(yīng)帶好防毒面具、穿好消防服，聽從指揮，按火災(zāi)撲救預(yù)案進行撲救； 4.3如著火點的上方的消防噴淋頭還未動作時，應(yīng)馬上擊碎紅玻璃堵塞頭，使其噴水滅火； 4.4擊碎著火樓層任一手動報警玻璃，起動本樓層排煙閥系統(tǒng)工作； 4.5需用消火栓滅火時，將消火栓箱打開或擊碎玻璃，拉出消防水帶，接上帶卡，拿穩(wěn)水槍噴頭后，方可打開閥門，射水滅火，同時用小木錘擊碎紅色玻璃罩，遠程啟動消防加壓泵加壓，以確保水柱壓力； 4.6一般滅火方法是：依據(jù)現(xiàn)場狀況(1)先重點，后一般；(2)先滅大，后滅小；(3)先隔斷，后集中的方式進行撲救。 5、清理 火災(zāi)

6、撲滅后，物業(yè)管理處應(yīng)組織人員保護好現(xiàn)場，協(xié)助消防監(jiān)督機構(gòu)查明火災(zāi)原因，核實或清查火災(zāi)損失狀況。 6、留意事項 6.1保安人員接到火災(zāi)報警時，應(yīng)嚴(yán)守各自崗位待命； 6.2值班人員應(yīng)做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚、趁火打劫；消防監(jiān)控中心值班人員將電梯迫降至基站后停用，消防電梯進入消防待命狀態(tài)； 6.3全部員工應(yīng)聽從指揮，無條件聽從領(lǐng)導(dǎo)及主管調(diào)配，根據(jù)分工，各司其責(zé)，勇往直前，撲救搶險； 6.4現(xiàn)場若困有業(yè)主，應(yīng)本著“先人員，后財產(chǎn)”的原則搶救；若室內(nèi)無人、無鑰匙開門的狀況下，則由管理處領(lǐng)導(dǎo)打算是否破門進入房間撲救，事后由管理處負(fù)責(zé)向業(yè)主做解釋工作； 6.5疏散人員時應(yīng)走消防通道，嚴(yán)禁使用電梯；

7、 6.6撲救完畢后，管理處支配人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、查明損失并做好安置工作； 6.7管理處主管消防工作的人員做好事故具體記錄，并寫出書面報告報上級主管部門。 二、高層建筑火災(zāi)的逃命方法 在火災(zāi)中，被困人員應(yīng)有良好的心理素養(yǎng)，保持冷靜，不要慌張，不盲目地行動，從而選擇正確的逃命方法。必需留意的是，火災(zāi)現(xiàn)場的溫度是非常驚人的，而且煙霧會攔住你的視線。當(dāng)我們在電影和電視里看到火的場面時，一切都特別清楚，那是在火場上的濃煙以外拍攝的。當(dāng)處于火災(zāi)現(xiàn)場時，能見度特別低，甚至在你長期居住的房間里也搞不清晰窗戶和門的位置，在這種狀況下，更需要保持冷靜，不能慌張，利用一切可以利用的有利條件，選擇正確的逃命方

8、法 下面列舉幾種常見的逃命方法： 有些救生器材的詳細(xì)使用方法后面還要作具體的介紹，這里就只順便提一下。 1、盡量利用建筑物內(nèi)的設(shè)施 逃命利用建筑物內(nèi)已有的設(shè)施進行逃命，是爭取逃命時間， 提高逃命率的重要方法。 （1）利用消防電梯進行疏散逃命，但著火時平凡電梯千萬不能乘坐； （2）利用室內(nèi)的防煙樓梯、平凡樓梯、封閉樓梯進行逃命； （3）利用建筑物的陽臺、通廊、避難層、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、安全繩等進行逃命； （4）利用觀光樓梯避難逃命； （5）利用墻邊落水管進行逃命； （6）利用房間床單等物連接起來進行逃命。 2、不同部位、不同條件下人員的逃命方法 （1）當(dāng)某一樓層某一部位起火，且火勢已經(jīng)開

9、頭發(fā)展時，應(yīng)留意聽廣播通知，廣播會告知著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。不要一聽有火警就慌張失措盲目行動。 （2）當(dāng)房間內(nèi)起火，且門已被火封鎖，室內(nèi)人員不能順當(dāng)疏散時，可另尋其它通道。如通過陽臺或走廊轉(zhuǎn)移到相鄰未起火的房間，再利用這個房間通道疏散。 （3）假如是晚上聽到報警，首先應(yīng)當(dāng)用手背去接觸房門，試一試房門是否已變熱，假如是熱的，門不能打開，否則煙和火就會沖進臥房；假如房門不熱，火勢可能還不大，通過正常的途徑逃離房間是可能的。離開房間以后，一定要順手關(guān)好身后的門，以防火勢擴散。如在摟梯間或過道上遇到濃煙時要立刻停下來，千萬不要試圖從煙火里沖出，也不要隱藏到頂樓或壁櫥等地方，應(yīng)選擇別人

10、易發(fā)覺的地方，向消防隊員求救。 （4）當(dāng)某一防火區(qū)著火，如樓房中的某一單元著火，樓層的大火已將樓梯問封住，致使著火層以上樓層的人員無法從樓梯間向下疏散時，被困人員可先疏散到屋頂，再從相鄰未著火的樓梯間往地面疏散。 （5）當(dāng)著火層的走廊、摟梯被煙火封鎖時，被困人員要盡量靠近當(dāng)街窗口或陽臺等簡單被入看到的地方，向救援人員發(fā)出求救信號，如召喚，向樓下拋擲一些小物品，用手電筒往下照等，以便讓救援人員準(zhǔn)時發(fā)覺，采取救援措施。 （6）在布滿煙霧的房間和走廊內(nèi)時，由于煙和熱氣上升的道理，在離地板近的地方，煙霧相對少一點，呼吸可少吸些煙。逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時應(yīng)匍匐前進。 （7）假如處于樓層

11、較低（三層以下）的被困位置，當(dāng)人勢危及生命又無其它方法可自救時，可將室內(nèi)席夢思，被子等軟物拋到樓底，人從窗口跳至軟物上逃命。 3、自救、互救逃命 （1）利用各樓層的消防器材，如干粉、泡沫滅火器或水槍撲滅初期火災(zāi)是積極的逃命方法。 （2）相互幫助，共同逃命，對老、弱、病、殘、孕婦、兒童及不熟識環(huán)境的人要引導(dǎo)疏散，幫助逃命。 （3）自救逃命。發(fā)生火災(zāi)時，要積極行動，不能坐以待斃。要充分利用身邊的各種利于逃命的東西，如把床單、窗簾、地毯等接成繩，進行滑繩自救，或?qū)⑾词珠g的水淋濕墻壁和門阻擋火勢擴散等。 4、火災(zāi)逃命時的留意事項 （1）不能因為慌張而遺忘報警。進入高層建筑后應(yīng)留意通道，警鈴、滅火器位置，一旦火災(zāi)發(fā)生，要馬上按警鈴或打電話。延緩報警是很危急的。 （2）不能一見低層起火就往下跑，低樓層發(fā)生火災(zāi)后，假如上層的人都往下跑，反而會給救援增加困難。正確的做法是應(yīng)更上一層樓。 （3）不能因清理行李和珍貴物品而延誤時間，起火后，假如發(fā)覺通