保潔操作程序

1、一、樓道的清潔1、目的：保持樓道的整潔。2、范圍：樓道梯級、扶手、墻面、門窗、開關(guān)、燈具、單元防盜門等的清 潔。3、作業(yè)程序：(1)備掃把、垃圾袋、拖把各一只，從頂層至底層自上而下清掃樓 道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于垃圾袋中然后倒入垃圾車。用塑 料桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖 抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，塑料桶(裝水)，自上而下擦抹樓梯扶手及欄桿， 擦抹時發(fā)現(xiàn)臟面及時翻面或清洗抹布數(shù)次。(3)清潔墻面、開關(guān)：備干凈的長柄塑料掃把、塑料桶(裝水)、 抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣 告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘

2、紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳 欄上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量 擰干水份，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(4)清潔單元防盜門：塑料桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下 擦抹單元防盜門一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按玻璃門、 窗、鏡面的清潔進(jìn)行作業(yè)。4、要求及標(biāo)準(zhǔn)：每天清掃樓道一次，用拖把拖抹一次。窗戶玻璃每月清潔一次。目視樓道無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。5、注意事項：擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意 外。二、玻璃門、窗、鏡面的清潔1、目的：

3、確保玻璃門、窗、鏡面的清潔。2、適用范圍：門衛(wèi)室、辦公室、活動場所和樓道的玻璃門、窗、鏡面。3、作業(yè)程序：(1) 先用鏟刀鏟除玻璃邊緣上的污垢。(2) 將玻璃清潔劑按1:5的比例加清水稀釋。(3) 把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上， 然后適當(dāng)用力按在玻璃 頂端，從上往下垂直刮。(4) 除掉毛巾，用玻璃刮刮去玻璃上的水份。(5) 一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置與地面較接近時， 可以將 刮橫向移動。(6) 用無絨毛巾抹去玻璃框上水珠。(7) 最后用拖把抹凈地面上的污水。(8) 清潔高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。(9) 玻璃水用后不要輕易倒掉，沉淀后倒入新水桶，以備后用。4、標(biāo)準(zhǔn)：玻璃上無污跡、

4、水珠、無明顯灰塵。三、公共場地和道路的清潔1、目的：確保公共場地和路面的清潔。2、適用范圍：汽車道、人行道、活動場所等。3、作業(yè)程序：(10) 竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(11) 掃把把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。(12) 有污跡的路面和場地用水進(jìn)行清洗。(4)雨停天晴后，用竹掃把把道路上的積水泥沙掃干凈。4、標(biāo)準(zhǔn)：公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。四、綠地的清潔1、目的；保持草地和綠化帶的清潔。2、適用范圍：物業(yè)區(qū)域內(nèi)草地和綠化帶。3、作業(yè)程序：(1)仔細(xì)清撿草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。(2)在清理草地的同時，仔細(xì)清理綠籬下的

5、枯枝落葉。4、標(biāo)準(zhǔn)：(1)每天上午、下午各清撿一次以上，保持清潔干凈。(2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無垃圾和雜物；煙頭控 制在每100平方米1個以內(nèi)。五、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌的清潔1、目的保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌的清潔2、適用范圍：物業(yè)區(qū)域內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌。3、作業(yè)程序：(1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具， 用掃把打掃裝飾物上的灰塵，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污跡 用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作；(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面抹擦一遍， 玻璃 用玻璃刮清潔，

6、按玻璃門、窗、鏡面的清潔操作；(3)宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時先撕下紙后，用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。4、標(biāo)準(zhǔn)：宣傳牌每周清潔一次；室內(nèi)標(biāo)識牌每天清潔一次；雕塑裝飾物每 月清潔一次，清潔后檢查無污跡、積塵。5、注意事項：(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(2)清潔宣傳欄玻璃時小心劃傷手。(3)清潔工具不要損傷被清潔物。六、不銹鋼的清潔保養(yǎng)1、目的：保持不銹鋼表面的清潔，使其不受氧化。2、適用范圍：標(biāo)識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品。3、作業(yè)程序：(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面， 然后用無絨毛巾抹 凈不銹鋼表面的水珠；(2)置少許不銹鋼油于毛巾上

7、，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭 直接噴在不銹鋼表面。(3)然后用無絨干毛巾擦拭。4、標(biāo)準(zhǔn)：不銹鋼表面無污跡，無灰塵，表面光亮，可映出人影。5、注意事項：(1)上不銹鋼油不宜太多。(2)清潔高處時應(yīng)做好安全保護(hù)，防止人員傷亡。七、垃圾歸集點(diǎn)的清潔1、目的：保持垃圾歸集點(diǎn)的清潔。2、適用范圍：物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾歸集點(diǎn)。3、作業(yè)程序：(1) 用掃把將剩余垃圾掃干凈后，用塑料桶裝水沖洗垃圾歸集點(diǎn)瓷石專一次。(2) 用去污粉或洗衣粉撒在垃圾歸集點(diǎn)磁磚上， 用塑料刷擦洗污跡。(3) 疏通垃圾歸集點(diǎn)的排水道。(4) 用塑料桶裝水全面沖洗垃圾歸集點(diǎn)， 同時用掃把或塑料刷擦洗。4、標(biāo)準(zhǔn)：垃圾歸集點(diǎn)每天清運(yùn)兩次，每周用去污粉清潔一次，垃圾歸集點(diǎn)周圍 不積污水。八、公用廁所的清潔1、范圍：物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有公用廁所。2、作業(yè)程序：(5) 打開門通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的雜物。(6) 清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。(7) 將潔廁水倒入小塑料桶內(nèi)，用廁所刷清洗大、小便器，然后用 清水洗凈。(4)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石、墻面、門窗標(biāo)牌。(5)先將濕毛巾擰干擦凈鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。(6)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。 每月用干毛巾擦燈具一次。3、標(biāo)準(zhǔn)：(1)天