XX年餐廳會員卡營銷方案參考范本

1、XX年餐廳會員卡營銷方案為了提高餐廳營業(yè)額，加大會員促銷的力度，經(jīng)各部門開會研究決定， XX年餐廳會員卡營銷方案如下：一、新 vip會員卡招募日期：XX 年 12 月 28 日（店慶日）起二、新vip會員卡：1、會員卡售價：會員卡198 元/ 張；a. 老會員換新卡：針對于即將到期的老顧客會員，短信提醒來店續(xù)卡；老會員續(xù)卡優(yōu)惠：198 元/ 張，贈158 代金券一張；b. 新會員辦卡： 198元/ 張（裸卡）；或258 元/ 張，贈158 代金券一張；2、會員促銷活動：生日短信祝福會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員生日提醒功能，逢會員生日，餐廳通過短信向會員表達生日問候及邀約；生日優(yōu)惠：逢會員生日， 持本人

2、會員卡來店就餐，4 位成人以上 （包含 4 位）用餐，生日本人免單( 持有效證件） ，并可獲贈指定生日蛋糕一份；節(jié)假日及店內(nèi)特惠活動短信提醒告知店內(nèi)節(jié)假日促銷通過短信形式告知會員積分兌換周期店內(nèi)定期推出會員消費積分兌換禮品活動，指定每一禮品的兌換積分，會員可憑已有積分兌換指定禮品；兌換周期如下（每期16 天）：；3、積分管理、禮品兌換按金額積分，每消費1 元積1 分（尾數(shù)也可積分）。兌換周期內(nèi)，禮品兌換：積分滿XX00 分，可兌換蘋果iphone4s一部；積分滿150000 分， 可兌換蘋果ipad2平板電腦一臺；積分滿100000 分，可兌換佳能數(shù)碼相機一部；積分滿50000 分，可兌換影樓

3、寫真或者健身卡等（待定）積分500 分以下（不含500）： 積 100 分可兌換50 元代金券一張；積分滿3000 分可兌換158 元代金券一張；積分滿4500 分可兌換188 元代金券一張；以此類推。注：兌換的代金券有效期3 個月，當日及大型節(jié)假日均不可使用。積分為會員終身累計，會員卡過期，續(xù)卡后原積分轉(zhuǎn)入新卡；老會員每推薦一位新會員，可享受新會員的第一次消費積分，即根據(jù)新會員第一次的消費所得積分，贈送給老會員（推薦人）同樣的消費積分；會員積分從 XX年 12 月 28 日起開始執(zhí)行。4、會員卡章程此卡僅限在喜多屋中環(huán)銀泰店消費享受會員價；此卡不與店內(nèi)其它優(yōu)惠活動共享；此卡僅作會員身份證明，

4、不掛賬，不作它用；此卡限本人使用，同行十位以內(nèi)可共享，超過十位不共享；此卡若遺失，需到店繳納30元工本費，掛失補辦新卡；此卡的最終解釋權(quán)歸陜西喜多屋餐飲管理有限公司所有。三、推廣1、店內(nèi)推銷（范圍：全員），樹立全員銷售意識，每銷售會員卡一張，積1 分，積滿8 分，贈售卡人158 元代金券一張，作為獎勵；2、戶外、網(wǎng)絡(luò)廣告、銀泰及店內(nèi)易拉寶擺放、短信投放（突出店慶及會員火熱招募中）。1總則1.1為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)公共場所衛(wèi)生管理條例的要求，特制定本制度。1.2集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分

5、公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2衛(wèi)生標準2.1室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等） ：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，

6、并做好記錄。2.1.5商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11

7、室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2室外衛(wèi)生標準2.2.1門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當清理） ，墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生： 每天營業(yè)前提前 10 分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后 5-10 分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2綠化區(qū)衛(wèi)生：每

8、周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4管理考核4.1實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。1總則1.1為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)公共場所衛(wèi)生管理條例的要求，特制定本制度。1.2集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2衛(wèi)生標準2.1室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1地面、墻面：無灰塵、無紙屑

9、、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等） ：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6收款臺、服務(wù)臺、

10、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2室外衛(wèi)生標準2.2.1門前衛(wèi)生：地面每天班前

11、清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當清理） ，墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生： 每天營業(yè)前提前 10 分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后 5-10 分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4管理考核4.1實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職4.

12、2集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。XX年餐廳會員卡營銷方案為了提高餐廳營業(yè)額，加大會員促銷的力度，經(jīng)各部門開會研究決定， XX年餐廳會員卡營銷方案如下：一、新 vip會員卡招募日期：XX 年 12 月 28 日（店慶日）起二、新vip會員卡：1、會員卡售價：會員卡198 元/ 張；c. 老會員換新卡：針對于即將到期的老顧客會員，短信提醒來店續(xù)卡；老會員續(xù)卡優(yōu)惠：198 元/ 張，贈158 代金券一張；d. 新會員辦卡： 198元/ 張（裸卡）；或258 元/ 張，贈158 代金

13、券一張；2、會員促銷活動：生日短信祝福會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員生日提醒功能，逢會員生日，餐廳通過短信向會員表達生日問候及邀約；生日優(yōu)惠：逢會員生日， 持本人會員卡來店就餐，4 位成人以上 （包含 4 位）用餐，生日本人免單( 持有效證件） ，并可獲贈指定生日蛋糕一份；節(jié)假日及店內(nèi)特惠活動短信提醒告知店內(nèi)節(jié)假日促銷通過短信形式告知會員積分兌換周期店內(nèi)定期推出會員消費積分兌換禮品活動，指定每一禮品的兌換積分，會員可憑已有積分兌換指定禮品；兌換周期如下（每期16 天）：；3、積分管理、禮品兌換按金額積分，每消費1 元積1 分（尾數(shù)也可積分）。兌換周期內(nèi)，禮品兌換：積分滿XX00 分，可兌換蘋果iphon

14、e4s一部；積分滿150000 分， 可兌換蘋果ipad2平板電腦一臺；積分滿100000 分，可兌換佳能數(shù)碼相機一部；積分滿50000 分，可兌換影樓寫真或者健身卡等（待定）積分500 分以下（不含500）： 積 100 分可兌換50 元代金券一張；積分滿3000 分可兌換158 元代金券一張；積分滿4500 分可兌換188 元代金券一張；以此類推。注：兌換的代金券有效期3 個月，當日及大型節(jié)假日均不可使用。積分為會員終身累計，會員卡過期，續(xù)卡后原積分轉(zhuǎn)入新卡；老會員每推薦一位新會員，可享受新會員的第一次消費積分，即根據(jù)新會員第一次的消費所得積分，贈送給老會員（推薦人）同樣的消費積分；會員積分從 XX年 12 月 28 日起開始執(zhí)行。4、會員卡章程此卡僅限在喜多屋中環(huán)銀泰店消費享