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文檔簡介

1、培訓計劃2021培訓計劃 5 5 篇一、活動背景現今社會,計算機已成為生活中不可或缺的組成部分,熟練的使用計算機的各種應用,在各行各業(yè)都成為了招收員工的標準之一。而其中 Offe軟件與資料整理以及工作息息相關,故而開展這個培訓班,希望能夠借此次培訓給大家提供一個交流與學習的平臺。二、活動主題“成長之路,有我陪伴”三、活動目的這次培訓是為需要使用 Offe 軟件而不會使用的同學簡易訓練,學會簡單的使用 Offe 軟件,讓會簡易使用 Offe 軟件的同學提高使用水平。四、活動對象團學聯全體干事及自愿參加培訓學生五、活動地點 待定六、活動時間20 年 11 月 20 日至 20 年 11 月 26

2、日七、活動流程(一)前期()20 日準備好策劃書、橫幅以及宣傳單;()21 日將準備好的橫幅掛在 5 號宿舍樓對面,并在校 園分發(fā)宣傳單;()22 日開始報名,11 月 23 日下午 3 點結束報名;()23 日結束報名后統(tǒng)計參加培訓人數,將參與培訓所 有同學分為兩組,一組上一天課,并根據人數向學校申請機房教室。(二)中期()24 日第一組上課,8 點至 9 點 50 分學習 word 的使用, 10 點至 11 點50 分學習 Ecel 的使用,14 點至 15 點 50 分學習 的使用,學習結束后至 17點可自愿留下復習及使用;()25 日第二組上課,8 點至 9 點 50 分學習 wor

3、d 的使用, 10 點至 11 點50 分學習 Ecel 的使用,14 點至 15 點 50 分學習 的使用,學習結束后至 17點可自愿留下復習及使用;(三)后期()24 日及 25 日每日 17 點后打掃機房衛(wèi)生;()25 日打掃衛(wèi)生后,回收橫幅;()26 日開展總結會,總結經驗,整理材料,并且制作成電子檔案;八、活動預算橫幅 未知宣傳單未知20 年 11 月 18 日張國強培訓計劃 篇2一、 環(huán)境保護方針貫徹環(huán)境保護基本國策和環(huán)境治理制度,保護企業(yè)環(huán)保治理工作。二、 環(huán)境保護目標1、 杜絕重大環(huán)境污染責任事故2、 杜絕爆炸、火災等事故發(fā)生造成的環(huán)境污染,節(jié)約能,降低廢棄物污染;把污染控制大

4、道國家標準。3、 杜絕污水及工業(yè)用水亂排亂放,不得造成河道及水污染和堵塞。4、 采取有效措施對環(huán)境引起污染的各種渠道嚴格控制。三、 培訓目的提高員工的環(huán)境保護意識,使員工充分了解國家有關法律法規(guī)知識和環(huán)保的重要性,做到自覺守法,搞好環(huán)保工作,特編制本培訓計劃。四、 環(huán)保培訓組織機構為了保證環(huán)保培訓計劃的順利實施,公司成立培訓領導小組,小組成員如下:組長:岳紅現 組員:武愛軍、張金堂五、 環(huán)保培訓措施1、 加強崗前環(huán)保知識培訓工作,確保培訓覆蓋面達到 100,并保存培訓考核記錄。2、 加強環(huán)保宣傳力度,提高環(huán)保意識,要求公司各車間醒目位置設置宣傳欄(環(huán)保宣傳掛圖)或宣傳標語(ISO1400 系列

5、)3、 公司單位環(huán)保員不定期的進行環(huán)保檢查,發(fā)現問題現場要及時整改,確保環(huán)保治理工作達標。六、 環(huán)保培訓計劃 公司環(huán)保培訓計劃表培訓計劃 篇3根據局、廠團委文件指示精神,結合培訓學校共青團工作實際,圍繞教育教學這一中心,制定年共青團工作思路是:在廠團委和校黨委的正確領導下,認真貫徹局、廠團委精神,以服務青年、服務生產為工作宗旨,以奪油上產和創(chuàng)新創(chuàng)效為中心,大力加強青年人才培養(yǎng)力度,強化基層團組織建設,促進共青團各項工作的落實,為采油廠的原油上產和改革發(fā)展作出應有的貢獻。一、強化團組織建設,進一步夯實團建基礎,全面增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在規(guī)范團的工作制度的基礎上,按照“四好”團支部的標準,

6、認真抓好共青團基層建設“達標、創(chuàng)優(yōu)、奪旗”工作。作為一個直屬團支部,我們將要高度重視,制定自己的“爭四好、創(chuàng)特色、奪紅旗”目標,從團支部班子、基礎資料、基礎工作抓起,強化對團員的管理教育。同時深入開展共青團工作創(chuàng)新創(chuàng)意活動,打造自己的特色品牌。開展諸如評選青年崗位明星活動,提高青年的綜合素質,評選結果列入獎金考核,以此充分調動團員青年參與各項活動的積極性,增強團組織的凝聚力。抓好選典樹優(yōu)工作及“雙推”工作,大力推進青年人才培養(yǎng)力度,為優(yōu)秀青年成長鋪路搭橋。培校團支部要結合崗位明星的評比活動,選樹一批品質優(yōu)秀,富有創(chuàng)新精神和發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年作為典型,成立各級青年人才庫,并擇優(yōu)向上級黨組織推薦,

7、將“雙推”工作落到實處。同時對做出突出貢獻的集體和個人,團支部將報請校黨委給予表彰和獎勵。二、以青年協(xié)會為載體,以創(chuàng)建學習型團組織為目標,加強團員青年的學習教育,提高青年的綜合素質。首先,要抓好青年思想教育。隨著油田的改革不斷深入,青年思想多元化。在實際工作中,我們會遇到許多新知識、新情況、新問題。為此,我們要不斷改進工作方法,通過靈活多樣的方式,向團員青年宣傳油田面臨的形勢任務,引導青年立足崗位,積極成才。其次,要抓好崗位職工業(yè)務知識的學習工作。20 年團支部將以崗位知識為重點內容,把提高職工的業(yè)務素質作為一項日常工作長抓不懈,進一步強化青年的業(yè)務知識的學習。團支部將與學校勞資等有關職能部門

8、結合,定期開展授課比賽等,并評選出“優(yōu)秀授課教師”,促進培訓工作的開展。在做好青年的思想教育和業(yè)務素質培訓工作的同時,團支部將在全校團員青年中開展讀書、讀報活動,以此為有效載體,豐富青年的業(yè)余文化生活,提高青年的綜合素質。團支部要以實現建立學習型團組織為目標,深入開展青年讀好書、記讀書筆記的崗位讀書活動。適時開展讀書筆記評比、征文比賽、演講比賽等活動,促進讀書活動的開展。三、以保障原油生產、促進油田發(fā)展為目標,進一步挖掘青年的智力潛能,引導青年做科技增油的先鋒,使青工隊伍逐步由“突擊型”向“創(chuàng)效型”轉化。今年在五小創(chuàng)新創(chuàng)效活動方面,我們團支部將按照臨盤采油廠“五小”活動運行辦法的要求,抓好成果

9、的立項、實施、申報等基礎工作,成立相應的課題小組,掀起提合理化建議,技術革新熱潮。以改變教育教學中的授課形式為主要活動方式,進一步拓寬“五小”活動的領域,在科技創(chuàng)新、生產管理、思想政治工作等各方面充實“五小”活動的內容,我們將結合學校實際分階段收集五小成果,并擇優(yōu)獎勵,以利于充分發(fā)揮青年人才的聰明才智,創(chuàng)造更大的經濟效益。培訓計劃 篇4根據 20 年酒店整體的經營管理狀況結合 20 年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定 20 年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉-迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!一、培訓工作1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓根據酒店目前的培訓現狀和培

10、訓后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過 20 年 11 月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:1.1 入職培訓改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。1.2 以師帶徒

11、的“儀式”加入計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。1.3 基礎服務流程及標準的圖文化在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20 年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。1.4 服務技能與業(yè)務技能考核引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20 年將從

12、某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20 年 11 到 12 月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現的問題也能及時的整改,20 年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的"測評酒店的真實的服務狀態(tài)

13、,從而幫助我們有效整改。3、開展多樣化的培訓模式培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業(yè)務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20 年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:3.1 與培訓機構的進一步合作20 年酒店與教育培訓機構合作良好,我部也與 20 年的 12 月份收到該機構的 20 年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。3.2 團隊凝聚力執(zhí)行力打造-拓展

14、培訓安排根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20 年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。3.3“名家大講堂”-部門經理公開課20 年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20 年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。4、培訓為彰顯培訓效果酒店的培訓目標之一-還是為了服務我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20 年我部將計劃:根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,

15、為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環(huán)。5、20 年酒店年度培訓計劃及 20 年培訓需求調查問卷匯總 因 20 年培訓需求調查問卷截止為 20 年 12 月 30 日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20 年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于 20 年 1 月另行上報。二、五星復評工作20 年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星

16、復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:服務職業(yè)化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。根據市局星評老師專家提出的問題,我部 20 年整改計劃如下:1、加強服務職業(yè)化程度將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務儀態(tài)、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在 20 年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。2、細化服務理念,創(chuàng)造

17、服務口號計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。3、應急預案相關配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將 20 年滯后的應急預案影像資料補齊。4、匯報資料準備配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。三、質檢與酒店督查小組酒店的質檢工作是一項需要持之以恒

18、的工作,質檢是維護維持酒店服務質量提升和穩(wěn)定的重要手段,質檢工作需要客觀理性公平公正,在 20 年我酒店成立了-酒店重大事項督查小組,并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進行全方位的檢查工作,但是根據 20 年的實際工作情況,酒店質檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責任心不到位的情況發(fā)生,部分質量檢查扔浮在表面,針對在 20 年中質檢工作存在的一系列問題,我部在 20 年度計劃如下:1、強化督察小組職能制定酒店督查小組 20 年工作計劃,認真履行小組的職責,在 20 年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強化小組成員的責任心和工作強度。2、檢查質量問題確實有效果,督導整改工作堅持

19、到底根據員工手冊、服務質量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規(guī)章制度,20 年質檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務及工作質量進行全面檢查,對于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,下力氣下決心將酒店的質檢工作貫徹下去,為維護酒店的服務質檢和迎接 20 年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。3、根據會議上各級部門及領導的建議,增設的質檢計劃3.1、增加專項主題性質檢,計劃開展周主題質檢活動;3.2、加強質檢整改的時效性管控,對質檢發(fā)現的問題及后續(xù)的整改工作視為質檢工作的重心,20 年質檢工作將由發(fā)現問題轉

20、變?yōu)楦M整改工作,落實每一個出現質量的問題。四、修改內容根據酒店年度工作計劃會議中各級領導及同仁提出的意見建議,結合我部實際情況,對培訓部 20 年工作計劃特作出以下修改:1、由培訓部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓機會,已與杭州教育培訓機構簽訂培訓卡,將根據培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃,有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓。2、要求培訓部多協(xié)助部門培訓,安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓,從而方便酒店小時工上崗(建議在經過系統(tǒng)培訓后頒發(fā)證書)。根據此建議,我部將修改酒店年度培訓計劃,并專門設立兩到三次系統(tǒng)培訓課程。3、開展 TTT 系列培訓,教導引導各部門培訓員的培訓工作。4

21、、要注重培訓的實際效果,多參加部門的培訓,多外請其他培訓老師來店實地培訓。5、建議加強領班、主管級的培訓,20 年酒店培訓計劃中將再次增加對于領班、主管的系列培訓,也將和培訓機構、同行酒店等進行聯絡安排,強化對于領班、主管的培訓。6、根據建議協(xié)助完善各部門的培訓資料,制作酒店應知應會手冊并不斷完善更新與之相關的內容。7、加強素質教育、道德教育、工作性質的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓。8、對于質檢小組要持續(xù)下去,要加強質量意識,關于此建議我部正在擬定修改新的質檢小組成員和質檢工作流程。9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。10、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。20 年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作,也將根據酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,為酒店在 20 年的各項服務工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。培訓計劃 篇520 年度洗溪中心衛(wèi)生院“三基”培訓計劃在生命科學迅速發(fā)展時代,臨床醫(yī)學的理論和技術不斷創(chuàng)新。醫(yī)務人員加強理論、基礎知識和基本技能的培

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