企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問題及對(duì)策

1、 財(cái)務(wù)管理信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)與先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想和管理方法有機(jī)融合，集會(huì)計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告制度和財(cái)務(wù)管理制度于一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)工作流程和信息流程合一，從而達(dá)到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標(biāo)。大力推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)管理信息的共享和有效利用，提供經(jīng)營預(yù)測、決策、控制和分析手段，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。本文擬對(duì)完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化作一粗淺探討。一、財(cái)務(wù)管理信息化的特點(diǎn)1. 企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)工作流程和信息流程合一信息化財(cái)務(wù)管理作

2、為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的有機(jī)組成，通過與管理信息系統(tǒng)的無縫銜接，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)工作流程和信息流程的集成，消除了信息孤島現(xiàn)象，提高了信息的共享性。企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)工作流程和信息流程的整合徹底改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)依靠憑證錄入取得信息的狀況，使得財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源及時(shí)、準(zhǔn)確、豐富，為進(jìn)行財(cái)務(wù)流程重組、實(shí)現(xiàn)過程控制和實(shí)時(shí)分析提供可能。2. 財(cái)務(wù)流程重組傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程其核心思想是分類系統(tǒng)，所提供的數(shù)據(jù)也是分類匯總數(shù)據(jù)，它從業(yè)務(wù)流程中采集相關(guān)數(shù)據(jù)，按照“填制憑證登記賬簿編制報(bào)表”的順序?qū)⒇?cái)務(wù)信息提交給投資人、債權(quán)人、政府部門和管理者。財(cái)務(wù)管理信息化下，財(cái)務(wù)流程進(jìn)行了重組，它建立在企業(yè)業(yè)務(wù)

3、流程、財(cái)務(wù)工作流程和信息流程整合的基礎(chǔ)上，采用事件驅(qū)動(dòng)的模式，將會(huì)計(jì)信息的采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸嵌入在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，實(shí)時(shí)信息處理流程嵌入到財(cái)務(wù)管理過程中，當(dāng)業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生時(shí)，業(yè)務(wù)事件的相關(guān)信息輸入到財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決策信息系統(tǒng)中，通過執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則和信息處理規(guī)則，生成集成信息，實(shí)現(xiàn)集成化財(cái)務(wù)管理。這樣，財(cái)務(wù)人員將改變原有的管理方式，把財(cái)務(wù)部門延伸到各個(gè)業(yè)務(wù)部門，直接關(guān)注實(shí)際業(yè)務(wù)過程，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制并處理風(fēng)險(xiǎn)。3. 實(shí)時(shí)反映與控制財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的滯后性，不僅可以完成日常會(huì)計(jì)核算工作，更重要的是可以利用高度集成的環(huán)境，通過數(shù)據(jù)倉庫實(shí)時(shí)地采集那些影響企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債或所有者權(quán)益的信息

4、，及時(shí)提供給管理者；根據(jù)事先設(shè)定的控制規(guī)則，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)可以在充分借助計(jì)算機(jī)的處理能力和網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制，這種實(shí)時(shí)控制既可以橫向的對(duì)企業(yè)經(jīng)營全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，也可以是縱向的對(duì)不同地域的企業(yè)集團(tuán)成員的運(yùn)營狀況進(jìn)行控制。二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的主要問題由于我國企業(yè)信息化建設(shè)是在我國工業(yè)現(xiàn)代化尚未實(shí)現(xiàn)、市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)尚不到位的情況下進(jìn)行的，因此，與發(fā)達(dá)國家大企業(yè)相比，我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作的總體水平還比較低，當(dāng)前存在的主要問題有：（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化認(rèn)識(shí)不到位企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)是一項(xiàng)重大的管理工程，涉及到企業(yè)管理的理念、模

5、式、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的變革。在現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)不到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是對(duì)建立新型財(cái)務(wù)管理體制的探索，缺乏從參與國際競爭的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)以財(cái)務(wù)管理軟件為核心的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的投入不足，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。也有的領(lǐng)導(dǎo)僅把本單位有沒有局域網(wǎng)作為衡量單位建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，但建成之后卻對(duì)用不用不大關(guān)心，對(duì)完善網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)信息資源未予重視。這種政績觀念占據(jù)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的頭腦，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用效能低下。更有不少管理人員認(rèn)識(shí)不到企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要摘要：和維護(hù)人才缺乏、系統(tǒng)安全措施不健全等問題?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)管理體制，業(yè)務(wù)一體化建設(shè)，以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理信息

6、化在企業(yè)管理中的重要作用。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；信息化；問題；對(duì)策157 甚至幾十個(gè)子公司、孫公司，每個(gè)公司都強(qiáng)調(diào)各自獨(dú)立的法人地位，這種組織管理體制的資產(chǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要集中在子公司、孫公司。（三）財(cái)務(wù)管理軟件的發(fā)展滯后要建立行之有效的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)必須開發(fā)出融企業(yè)文化和管理理念于一體的財(cái)務(wù)管理軟件，而目前絕大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件只是用來做賬和核算，對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息資料，現(xiàn)有軟件難以完成預(yù)算管理、成本管理、資金核算的需要。對(duì)企業(yè)來說，提供集事前、事中、事后三個(gè)階段，含管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)監(jiān)督為一體的財(cái)務(wù)管理軟件是企業(yè)信息化發(fā)展中的當(dāng)務(wù)之急。國外大公司的一些軟件在考慮企業(yè)集中管理的功能方面具有很

7、大優(yōu)勢，但也不完全符合我國企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)；目前多數(shù)企業(yè)缺乏軟件開發(fā)技術(shù)人才，軟件企業(yè)的規(guī)模普遍偏小，開發(fā)能力較弱，國內(nèi)的軟件即使對(duì)個(gè)別行業(yè)的單體企業(yè)管理功能的開發(fā)已具有了一定的基礎(chǔ)，但仍不符合大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理的需要，加之相互間為搶占市場份額而不考慮軟件的通用性，用戶一旦購買了某公司的產(chǎn)品，就不得不面臨這樣一個(gè)兩難局面：或者只能選擇某個(gè)公司設(shè)計(jì)的功能模塊，或者放棄以前的投資。（四）信息數(shù)據(jù)共享性較差企業(yè)內(nèi)、外部同時(shí)存在著信息孤島現(xiàn)象。在企業(yè)內(nèi)部，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，多數(shù)企業(yè)是以部門為單位建立各自的管理信息系統(tǒng)，因此，企業(yè)的整體系統(tǒng)是由不同部門的管理信息系統(tǒng)拼加而成，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程

8、中會(huì)計(jì)部門獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)部門，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部自成一體，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理脫節(jié)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的信息不能及時(shí)有效傳遞。這種企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”結(jié)構(gòu)降低了企業(yè)管理效率。在企業(yè)外部，企業(yè)之間、企業(yè)與銀行、政府職能部門之間沒有形成統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，相互之間不能及時(shí)收集和傳遞各種數(shù)據(jù)與資料，政府部門與社會(huì)和企業(yè)不能共享財(cái)務(wù)信息資源，一方面，政府部門占有社會(huì)信息總量的80左右；另一方面，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)無法與政府部門的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享與信息交換，這樣在社會(huì)范圍內(nèi)形。企業(yè)和政府部門之間不能傳遞迫使他們在信息不對(duì)稱的情況下作出。（五）系統(tǒng)安全措施不健全部分企業(yè)的信息安全意識(shí)還不夠

9、，財(cái)務(wù)管理信息系尚未建立起牢固的信息安全管信有可能造成企業(yè)會(huì)計(jì)信息和其他資料的泄被盜等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。此外，隨著網(wǎng)上交易公開化的推進(jìn)，電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點(diǎn)增多，操作人員和信息使用者干預(yù)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)增大，加之一些企業(yè)使用的是公用通訊線路，系統(tǒng)面臨的安全隱患也必然增多，從而增大了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。這些對(duì)推進(jìn)國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化無疑是大為不利的。財(cái)會(huì)人員防御災(zāi)害及人為破壞的能力低，難免會(huì)給不懷好意者進(jìn)入系統(tǒng)篡改、刪除、竊取重要數(shù)據(jù)文件留下操作空間。一旦系統(tǒng)被非法侵入和破壞，輕者不能正常工作甚至癱瘓，重者會(huì)造成機(jī)密泄露，給企業(yè)帶來無法估量的損失。（六）缺乏財(cái)務(wù)管理信息化需要的復(fù)合

10、人才現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)需要既懂企業(yè)財(cái)務(wù)又對(duì)軟件應(yīng)用和開發(fā)比較精通的復(fù)合人才，而現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)狀是企業(yè)不乏擁有各種類型的技術(shù)人員，有生產(chǎn)經(jīng)營方面的專家和研發(fā)人員，也有從事控制計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)人員等等，但是同時(shí)具備財(cái)務(wù)與信息技術(shù)的人才非常缺乏，不少財(cái)會(huì)人員雖然掌握了一些基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，但僅限于單機(jī)操作或文字編輯等簡單功能的使用，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用仍然處于較低層次。三、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的主要對(duì)策（一）正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代瞬息萬變的形勢下，企業(yè)之間的競爭更為激烈，誰能夠迅速地獲取更多有價(jià)值的信息并作出及時(shí)正確的反應(yīng)，誰就能在競爭中搶得主動(dòng)權(quán)，信息流成

11、了企業(yè)的生命線。這就要求企業(yè)注重運(yùn)用科學(xué)的理論和方法去改善其經(jīng)營管理尤其是財(cái)務(wù)管理，加快企業(yè)全面管理信息化的進(jìn)程，通過建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和資金的合理調(diào)配。必須擯棄長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的管理模式，樹立以財(cái)務(wù)管理為核心，以資金流量控制為重點(diǎn)的管理理念。在企業(yè)經(jīng)營管理中，只有切實(shí)抓好企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理和資金監(jiān)控，才能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理水平的提高。（二）改革現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理體制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理模式與會(huì)計(jì)電算化不同，建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不158 是單純的技術(shù)問題，制為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)為支撐，以建立企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中心為手段，內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提，現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控，司一本賬。

12、要做到這一點(diǎn)，制，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理方式和財(cái)務(wù)管理制度（三）企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，為中心的理念，已成為目前企業(yè)界的共識(shí)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件是實(shí)施資金集中管理和有效監(jiān)督控制的必然選擇。企業(yè)管理信息化發(fā)展的一般規(guī)律，應(yīng)從財(cái)務(wù)管理、物流管理、營銷管理和生產(chǎn)管理等由易到難的環(huán)節(jié)逐步推進(jìn)。要按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則，依次開發(fā)運(yùn)用財(cái)務(wù)、銷售、采購、倉儲(chǔ)和生產(chǎn)等管理子系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)工作流程和信息流程的合一。（四）促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一方面，國家有關(guān)部門要制定全國統(tǒng)一、并與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的企業(yè)財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)、銀行、稅務(wù)和行政監(jiān)督等

13、部門均按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息管理軟件，做到企業(yè)與各部門之間的數(shù)據(jù)交換暢通無阻。另一方面，企業(yè)要規(guī)范自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，嚴(yán)格按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，使輸入財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可靠。（五）建立與財(cái)務(wù)管理信息化相適應(yīng)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享在財(cái)務(wù)管理信息化過程中，由于手工與信息化在信息處理、存儲(chǔ)和傳輸上具有很大的差別，原有的一些業(yè)務(wù)流程可能不適應(yīng)新的環(huán)境。此外，以前限于手工條件，有許多數(shù)據(jù)處理方法無法得到運(yùn)用，企業(yè)在采購、庫存、分銷、成本核算等環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)信息時(shí)效性差，運(yùn)用計(jì)算機(jī)后這些方法就變得相對(duì)簡單，通過采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件，可以將過去繁瑣

14、的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加工、分析及人工無法做到的基礎(chǔ)性管理工作和“人盯人”的監(jiān)控方式，借助計(jì)算機(jī)管理軟件應(yīng)用予以取代，透明度增加，特別是規(guī)章制度可以通過計(jì)算機(jī)程序固化，減少人為因素，變成硬約束，從技術(shù)上解決信息不及時(shí)、不對(duì)稱和監(jiān)督乏力、滯后問題。因此，信息化不僅要求將計(jì)算機(jī)應(yīng)用到管理中，而且要求逐步建立能夠適應(yīng)信息化的財(cái)務(wù)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，應(yīng)建立財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫，提高信息的共享性和協(xié)同性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。（六）積極推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化財(cái)務(wù)管理的最高層次是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的完美結(jié)合，即財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為成熟的情況化，從而初步建立起產(chǎn)、購、銷、存一體化的內(nèi)部財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“所有原始憑證一次錄

15、入，所有的業(yè)務(wù)核算及登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)完成”，將車間、倉庫、生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)各系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到“信息集成、過程集成、功能集成”，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)和生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，管理統(tǒng)一。（七）健全財(cái)務(wù)信息安全防范體系完善的內(nèi)部控制可有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)資源風(fēng)險(xiǎn)和計(jì)算機(jī)病毒所造成的危害。應(yīng)在軟硬件管理和維護(hù)、組織機(jī)構(gòu)和人員的管理和控制、系統(tǒng)環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護(hù)和控制、計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等方面建立一整套行之有效的制度，從根本上保證財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。在技術(shù)上對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個(gè)層次都要采取安全防范措施和規(guī)則，必須安裝防病毒軟件，定期組織更新、升級(jí)，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)檢測，及時(shí)偵測信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全漏洞，建立綜合的、多層次的安全體系，使財(cái)務(wù)軟件得到數(shù)據(jù)安全保護(hù)。（八）積極培養(yǎng)復(fù)合型人才財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)必然對(duì)人才有更高的要求，由于企業(yè)缺乏復(fù)合型人才，即使企業(yè)通過購買標(biāo)準(zhǔn)化的軟件，也可能會(huì)因?yàn)槿说脑蚨荒艿玫接行褂茫?cái)務(wù)管理信息化的作用不能得到有效發(fā)揮，不得不經(jīng)常性地與軟件開發(fā)商進(jìn)行定期和不定期的交流，浪費(fèi)很多精力和成本。財(cái)務(wù)管理的信息化需要既懂生產(chǎn)和管理又懂信息技術(shù)的復(fù)