物業(yè)安保巡邏冶安工作規(guī)程

1、物業(yè)安保巡邏冶安工作規(guī)程1. 每日應多次巡視物業(yè)，巡邏人員應熟悉物業(yè)內(nèi)一切消防、保安等設施。如發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)設施有任何損壞或潛在危險，應立即通知工程部搶修，及通知所屬上司，以確保物業(yè)范圍內(nèi)一切設施運作正常。2. 每日巡視的范圍包括物業(yè)內(nèi)的樓梯、電梯大堂、停車場、會所、管井房、垃圾房、電表房及電線房等公共區(qū)域及物業(yè)各主要防線 , 包括外圍外墻、花園及各住戶窗戶等是否安全及關(guān)閉妥當 , 以防賊人非法進入或攀爬入內(nèi)，每天不同時段的檢查內(nèi)容要有側(cè)重點。3. 保安員巡樓必須按所規(guī)定之線路、點、位置巡查各樓層，并按要求使用巡更鐘（或巡更匙、登記簿）。4. 巡樓時必須以高度之警惕性，實行多看、多聽、多聞多問做法

2、，發(fā)現(xiàn)可疑之人和事，要禮貌查詢或做好控制，并詳細記錄事件經(jīng)過及可疑人員的個人資料。但不能無故進入客戶單元房內(nèi)。5. 每日檢查住戶有否違反管理規(guī)定行為，包括亂搭建，違章裝修，亂拉亂接電線等，并應及時加以制止。若巡視樓層時發(fā)現(xiàn)住戶單位出現(xiàn)門、閘未鎖好的情況，應立即通知有關(guān)住戶，以確定是否是人為疏忽或遭人盜竊。6. 巡視物業(yè)公共道路上有無車輛亂停亂放，停車場的車輛擺放是否有序。巡邏停車場時 , 需留意停車場內(nèi)一切車輛活動情況 , 如發(fā)現(xiàn)任何可疑或陌生車輛進入 , 應加以調(diào)查及記錄。7. 若發(fā)現(xiàn)物業(yè)設備有任何損壞或個別單位有特別情況, 例如水管爆裂、漏煤氣、滲水或冒濃煙等情況, 應立即向上司報告 ,

3、以安排適當人員進行搶修, 以免物業(yè)遭受嚴重損失。8. 留意物業(yè)范圍內(nèi)一切防火設備是否妥當 , 避免人為疏忽 , 留下火種造成火警。9. 巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，及自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強管理，提高服務質(zhì)量等方面的想法，應及時記錄并報告。10. 巡樓前先在巡樓表或登記簿注上起始時間，巡樓結(jié)束后在巡樓表登記情況及處理結(jié)果，并注上巡樓結(jié)束時間。11. 巡樓必須帶備對講機、電筒及巡更鐘。12. 重點保衛(wèi) VIP 房間及樓層之安全。13. 商場或停車地庫區(qū)域之各線巡更每班至少在二次以上。住宅大樓之巡更次數(shù)每班至少在四次以上。14. 巡更保安員從某線之起點開始，如轉(zhuǎn)崗時尚未巡完，故下一崗應接著巡完此線，才回保安部將巡更情況進行打印。15. 當值巡更保安員在巡更記錄報告上簽名后才交予該區(qū)域之領班、領班或當值主管檢查，各級應嚴格檢查并對巡更情況進行處理并簽名，當值領班下班時應將當班的所有巡更報告整理好面交或轉(zhuǎn)交保安主管。16. 保安主管每天上班時應檢查前一日之所有巡更報告，并對巡更報告中發(fā)現(xiàn)的問題及