大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告

1、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告馬克思主義基本原理概論社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告學(xué)校：我的大學(xué)學(xué)院：我的學(xué)院專業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)班級(jí)：2013班小組成員：甲乙完成時(shí)間：20130409大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告、調(diào)查背景青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務(wù)為手段，通過青年志愿者為他人、為社會(huì)提供服務(wù)和幫助，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展。大學(xué)生是我國(guó)青年志愿者的主力軍，他們利用業(yè)余時(shí)間，結(jié)合自己的知識(shí)技能、資源和善心為他人、社區(qū)、社會(huì)提供非盈利性、非職業(yè)化的援助。在自覺、自愿基礎(chǔ)上，1與志愿者組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)

2、，使大學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，培養(yǎng)了大學(xué)生的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，鍛煉了大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神、服務(wù)能力等整體素質(zhì)，同時(shí)也傳承了中華民族扶貧濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德。可見，志愿者服務(wù)活動(dòng)是動(dòng)員和組織青年大學(xué)生參加精神文明建設(shè)、提高自身素質(zhì)的有效載體，是新形勢(shì)下高校對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育的新途徑，開展好此項(xiàng)活動(dòng)意義重大二、調(diào)查目的本次調(diào)查的直接目的是了解現(xiàn)階段大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀及大學(xué)生對(duì)青年志愿者行動(dòng)的認(rèn)識(shí)、理解、心態(tài)及存在問題，為推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)青年大學(xué)生志愿者工作力度，豐富動(dòng)員方式和手段提供決策參考，更好地調(diào)動(dòng)青年大學(xué)生參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的積極性，激勵(lì)青年深入基層鍛煉，不斷積累社

3、會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為和諧社會(huì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)三、大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動(dòng)的具體情況1、大學(xué)生志愿服務(wù)經(jīng)歷與對(duì)志愿服務(wù)意愿志愿活動(dòng)是指自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力，再不記物質(zhì)報(bào)酬的前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供服務(wù)。調(diào)查顯示，多數(shù)被調(diào)研對(duì)象在校學(xué)習(xí)期間都有過志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷。有志愿服務(wù)經(jīng)歷的占到80%,沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷的僅有20%。在參加過志愿服務(wù)的同學(xué)中，有86%的同學(xué)愿意繼續(xù)參加志愿服務(wù)，不確定的人數(shù)為14%。在沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷的同學(xué)中，愿意開始參加的同學(xué)有78%,不確定的有22%。而且在所有被調(diào)研對(duì)象中有90%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該參加志愿服務(wù)。由此可見，當(dāng)今的大學(xué)生志愿服務(wù)得到了絕大多數(shù)

4、同學(xué)的支持與認(rèn)可。2、從事的志愿服務(wù)情況大學(xué)生參加志愿服務(wù)的時(shí)間情況。每次志愿服務(wù)時(shí)間在2-4小時(shí)的居多，占到44%,2小時(shí)以下占到22%,長(zhǎng)時(shí)間（4小時(shí)以上）約占16%。關(guān)于志愿服務(wù)方式，集中一段時(shí)間參加與時(shí)間分散但比較有連續(xù)性的參加所占比重相當(dāng)。由圖7很明顯的得出，大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)利用的時(shí)間基本為雙休日，課余時(shí)間與節(jié)假日（包括寒暑假）。能做到只要有需要任何時(shí)間都可以的同學(xué)比較少。我們可以看出大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間分配是比較合理的，利用雙休日、課余時(shí)間及節(jié)假日，每次志愿服務(wù)時(shí)間多在4小時(shí)內(nèi)，不影響正常的學(xué)習(xí)生活°還值得欣慰與鼓勵(lì)的是很多同學(xué)都是有連續(xù)性的參加志愿活動(dòng)c大

5、學(xué)生參加的志愿服務(wù)的內(nèi)容中，大型會(huì)展、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與美化服務(wù)、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)、支教服務(wù)為主要內(nèi)容，也就是說大學(xué)生主要都是從是這些方面的志愿服務(wù)?？梢姶髮W(xué)生志愿服務(wù)的要指導(dǎo)思想是“出人力，獻(xiàn)愛心”。幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)一般都是在社區(qū)、敬老院、療養(yǎng)所等地方，會(huì)展運(yùn)動(dòng)會(huì)等的志愿者有統(tǒng)一組織，也就是說志愿者是不需要花費(fèi)額外費(fèi)用的。在高校志愿組織自身運(yùn)轉(zhuǎn)資金完全依賴學(xué)校撥發(fā)有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、而志愿者服務(wù)完全免費(fèi)甚至要自貼路費(fèi)的情況下，進(jìn)行成本較低的志愿服務(wù)成為必然。分析大學(xué)生從事的志愿服務(wù)內(nèi)容，除支教外，都沒有對(duì)志愿者有特別的要求，最典型的如沒有知識(shí)技能方面的要求，

6、這也就不能將大學(xué)生志愿者與一般的社會(huì)青年志愿者區(qū)分開，也就是說，沒有發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。從另一方面考慮，這也是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)的體現(xiàn)。要想更好的開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，解決好這一問題會(huì)有重要作用。在志愿服務(wù)活動(dòng)主要組織者中，學(xué)校遙遙領(lǐng)先，其次是政府系統(tǒng)、工青婦系統(tǒng)、志愿者協(xié)會(huì)、非政府非盈利等組織。在大學(xué)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的重視程度的調(diào)查中，認(rèn)為非常重視的有12%,認(rèn)為比較重視的有60%,認(rèn)為不太重視和不重視的分別有24%和4%,這說明大學(xué)對(duì)大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)是重視的。上述兩圖反映出了大學(xué)對(duì)大學(xué)生志愿活動(dòng)的支持，也說明大學(xué)在志愿活動(dòng)中起著不可替代的重要作用。四、阻礙大學(xué)生志愿服務(wù)的因素在參

7、加過志愿服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)中，有52%的同學(xué)認(rèn)為參加志愿服務(wù)有阻力，即有大約一半同學(xué)是感到有阻力的。比較可知，無論參加過還是沒參加過志愿服務(wù)，共同的阻礙因素都是時(shí)間，而且時(shí)間因素，與個(gè)人生活或?qū)W習(xí)相沖突都是最重要的原因。不同點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)因素和法律因素，未參加志愿活動(dòng)，其阻礙因素是經(jīng)濟(jì)和法律的所占比重很小，而參加過志愿活動(dòng)的同學(xué)，感到有經(jīng)濟(jì)阻力和法律不完善的比重卻很大。這很能反映問題，引起我們的思考。由此看來，在開展志愿服務(wù)活動(dòng)過程中，經(jīng)濟(jì)是需要著重考慮的一個(gè)方面;爭(zhēng)取更多的法律支持，完善法律對(duì)志愿者權(quán)益的保障也是一個(gè)需要努力的方向。除此之外，未參加過志愿服務(wù)同學(xué)反映的主要阻礙因素還有學(xué)校社會(huì)提供的機(jī)會(huì)

8、少，沒有感興趣的；宣傳力度小，沒有及時(shí)了解相關(guān)信息；很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義等。這些都是志愿活動(dòng)開展過程中欠缺的東西，是我們需要改善的地方。社會(huì)因素的不利影響在無法消除的情況下，只有提高自身內(nèi)在素質(zhì)。志愿者這一概念首先要求參加實(shí)踐活動(dòng)的人的主觀意愿是積極地。如果出現(xiàn)偶爾個(gè)別的不用心可能有其個(gè)人素質(zhì)有關(guān)，如果這種現(xiàn)象普遍存在，溯其根源應(yīng)該是跟所處的環(huán)境有關(guān)，這里是指志愿者的團(tuán)隊(duì)氣氛，所謂兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者能否激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員積極踴躍的意識(shí)就成了解決問題的關(guān)鍵。其次，要求參加人員要對(duì)所參加的項(xiàng)目，有深入的了解，既然都是大學(xué)生了在文字方面的理解應(yīng)該不成問題，那么必然在于宣傳了，志

9、愿活動(dòng)的宣傳中出現(xiàn)道聽途說，以訛傳訛就容易造成這一活動(dòng)內(nèi)在意義的被誤解。最后，要求這一活動(dòng)的結(jié)果一定要使參加者有所收獲，至于是物質(zhì)或是精神上的收獲（對(duì)于志愿這一類的活動(dòng)精神上的收獲顯然尤為重要）就取決于志愿活動(dòng)的策劃了。不能說活動(dòng)結(jié)束后團(tuán)長(zhǎng)一拍手說解散就沒了。五、參加志愿服務(wù)活動(dòng)作用在被調(diào)查的同學(xué)中，有54%勺同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)對(duì)被幫助者非常有幫助且產(chǎn)生了至關(guān)重要的作用，有46%勺同學(xué)認(rèn)為有一定幫助，但幫助不大，可有可無，沒有同學(xué)認(rèn)為無幫助且有負(fù)面作用。這說明志愿服務(wù)起到了一定作用。同學(xué)們認(rèn)為做志愿者的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、豐富自己的社會(huì)閱歷，有利于找工作；實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，讓生活更加充實(shí)

10、;2、提高自己的思想道德素質(zhì)；3、將愛傳播到社會(huì)，號(hào)召更多的人加入這一行列等。簡(jiǎn)單來說就是服務(wù)他人與鍛煉自己。做志愿者的作用也就是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的原因，總的來說，大學(xué)生參與志愿服務(wù)原因可分為兩個(gè)方面就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值兩方面，說明當(dāng)代大學(xué)生在肯定奉獻(xiàn)價(jià)值的同時(shí)，也意識(shí)到利他行為對(duì)自身發(fā)展有著積極的作用，表明當(dāng)代大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)是積極的、善良的?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，個(gè)人能力與素質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，每個(gè)人都要更大部分時(shí)間和精力放在自身綜合能力的提高方面，以適應(yīng)不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化。而在志愿者服務(wù)過程中，社會(huì)恰好可以提供給大學(xué)生多種多樣的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)讓大學(xué)生接觸到社會(huì)更多群

11、體的真實(shí)情況，從而能夠鍛煉到大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，培養(yǎng)大學(xué)生們的社會(huì)責(zé)任感，陶冶情操，提升個(gè)人的整體素質(zhì)。在“幫助他人”的社會(huì)行動(dòng)中他們付出了人力和愛心，收獲了尊嚴(yán)和滿足感，也感受到了自我實(shí)現(xiàn)的成就感。綜上所述，“社會(huì)價(jià)值”和“自我價(jià)值”兩者的統(tǒng)一結(jié)合是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)原因。六、志愿活動(dòng)的意義關(guān)心他人，關(guān)心周圍的人，提倡愛心奉獻(xiàn)。“雪中送炭”是志愿者的心愿。大學(xué)生在學(xué)校不僅在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，關(guān)心他人，助人為樂，在實(shí)際中生活中學(xué)會(huì)關(guān)心他人、尊重人，領(lǐng)悟奉獻(xiàn)的真諦。也推動(dòng)了社會(huì)良好風(fēng)氣的形成和發(fā)展。為社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)奉獻(xiàn)，培養(yǎng)盛會(huì)責(zé)任感。從關(guān)心人開始，上升到為社會(huì)服務(wù)、為社會(huì)奉獻(xiàn)的層次

12、，只是志愿活動(dòng)的必然過程。大學(xué)生是社會(huì)的一份子，關(guān)心社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。關(guān)注世界，關(guān)注發(fā)展，增強(qiáng)歷史使命感。在這個(gè)“地球村”感念被運(yùn)用的越來越多的時(shí)代里，任何閉關(guān)自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合時(shí)宜的。志愿活動(dòng)把眼光拓展到全世界，牢記“發(fā)簪才是硬道理”，對(duì)與世界發(fā)展密切相關(guān)的環(huán)境問題、艾滋病問題、貧困國(guó)家解決饑餓問題。掃除文盲問題，等給予了熱切關(guān)注。這樣，由個(gè)人到社會(huì)再放眼到世界，志愿者的視野不斷地開闊。七、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問題1、大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏專業(yè)性。大學(xué)生作為高素質(zhì)群體，具提供的服務(wù)質(zhì)量比較令人滿意。但涉及到專業(yè)技能方面的需求時(shí)，大學(xué)生一般很難滿足服務(wù)需要。某些活動(dòng)需要

13、具備專業(yè)素質(zhì)才能保證質(zhì)量，典型的是支教服務(wù)。調(diào)查中參與過此類活動(dòng)的學(xué)生約占36%是參與人員比較多的服務(wù)之一。它需要具備教學(xué)方面的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。支教活動(dòng)中，志愿者們常常遇到很多尷尬局面，比如孩子們非常希望能上音樂、美術(shù)和體育課，但由于志愿者沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)和才能很難滿足他們的要求，達(dá)不到應(yīng)有的效果；又比如有的志愿者不懂孩子們的心理，缺乏對(duì)孩子們的尊重，導(dǎo)致講課時(shí)孩子們毫不留意的局面。除此之外，一些組織招收志愿者也比較隨意，有的報(bào)名即可參加，有的只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試，并沒有專業(yè)能力要求；有的雖然進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)但不夠系統(tǒng)。2、大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中的各種權(quán)利保障不夠到位。大學(xué)生從事志愿服務(wù)主要是出于

14、自愿，但是在志愿服務(wù)中的各項(xiàng)權(quán)利保障還應(yīng)該由相關(guān)部門來提供。例如提供安全保障，相關(guān)的服務(wù)證明，補(bǔ)貼基本費(fèi)用（如交通費(fèi)、伙食費(fèi)）等。通過調(diào)查顯示，40%勺志愿者認(rèn)為對(duì)志愿者的權(quán)益保障比較欠缺。在此不得不談到關(guān)于志愿服務(wù)活動(dòng)的報(bào)酬問題。志愿者報(bào)酬是一個(gè)敏感的問題，但又是不可忽略的，往往會(huì)受到志愿者本人乃至社會(huì)的關(guān)注。這里，首先界定一下“報(bào)酬”的含義。報(bào)酬是指“由于使用別人的勞動(dòng)、物件等而付給別人的錢或?qū)嵨铩?。而從志愿者本身的含義中“不求任何物質(zhì)報(bào)酬”來講，提供志愿服務(wù)應(yīng)為無償?shù)?。許多志愿者或許會(huì)混淆報(bào)酬與補(bǔ)貼的界線，這與志愿者參與志愿服務(wù)的保障機(jī)制有很大關(guān)系。大學(xué)生提供志愿服務(wù)主要是奉獻(xiàn)自己的時(shí)間

15、、體力、精神和愛心，因?qū)儆跓o收入階層，相關(guān)服務(wù)費(fèi)用自擔(dān)無疑會(huì)加重學(xué)生及家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，調(diào)查顯示,雖然60婿生認(rèn)為學(xué)校對(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)比較重視，還有12%勺學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)非常重視，但是調(diào)查仍顯示，44%勺學(xué)生表示資金不足是當(dāng)今大學(xué)生開展志愿服務(wù)的問題之一，66%勺志愿者表示經(jīng)濟(jì)因素是阻礙其參與志愿活動(dòng)的阻礙因素之一。目前大學(xué)生志愿者保障機(jī)制還不是很完善。大學(xué)生從事的志愿服務(wù)多為校內(nèi)組織，經(jīng)費(fèi)主要來源于在學(xué)校（學(xué)院）撥款，自籌或個(gè)人負(fù)擔(dān)。八、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏有效的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。62%勺學(xué)生認(rèn)為管理組織不良是當(dāng)大學(xué)生支援服務(wù)活動(dòng)的問題之一。志愿服務(wù)活動(dòng)建立在自愿的基礎(chǔ)之上

16、，然而其也需要有一個(gè)良好的監(jiān)管機(jī)制。對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，并對(duì)志愿服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，才能讓志愿活動(dòng)健康發(fā)展下去。然而，經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，如今的支援服務(wù)活動(dòng)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。1、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有一定程度的形式主義14琳參與過志愿服務(wù)的同學(xué)認(rèn)為，很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義；有48%勺同學(xué)認(rèn)為，參與的志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)被幫助者的幫助用處不大，可有可無。2、針對(duì)問題提出的建議針對(duì)以上問題，可以從以下方面著手：1）對(duì)于一些需要專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織者要對(duì)報(bào)名者進(jìn)行相應(yīng)的選拔。比如法律知識(shí)宣傳方面的項(xiàng)目，要選擇法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，支教服務(wù)要選拔有一定教學(xué)能力的志愿者。

17、除此之外，組織者還要對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)的有效的培訓(xùn)，以提高志愿者的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。2）由于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，許多活動(dòng)需要志愿者自擔(dān)費(fèi)用，這對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生參與其中造成阻礙。要完善對(duì)志愿者的各項(xiàng)保障機(jī)制，提供基本的安全保障與基本補(bǔ)貼等，并加大資金支持力度。嘗試通過商業(yè)性外聯(lián)的贊助拓寬經(jīng)濟(jì)來源。3）希望更多的志愿活動(dòng)能夠使志愿者得到權(quán)威的服務(wù)證明，這既是對(duì)志愿者無償服務(wù)的肯定，也能對(duì)志愿者積極參加志愿服務(wù)產(chǎn)生激勵(lì)作用。4）建立完善的考核標(biāo)準(zhǔn)和表彰機(jī)制，對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行有效評(píng)估，對(duì)志愿活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5）高校應(yīng)依靠自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自身特色，創(chuàng)建品牌活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容要不斷進(jìn)行革新和補(bǔ)充。一部分學(xué)生表示學(xué)校提供的機(jī)會(huì)少，還沒有碰到感興趣的項(xiàng)目。這在一定程度上影響了在校大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的積極性。我們應(yīng)該用心發(fā)現(xiàn)學(xué)校、社會(huì)還需要什么，欠缺什么，用心去思考怎樣去改變現(xiàn)狀。6）注重活動(dòng)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，減少甚至消除形式主義。形式主義不僅浪費(fèi)人力、物力，而且喪失了志愿服務(wù)奉獻(xiàn)、友愛、互助、