信息分析工具論文孫秀

1、信息分析工具課程論文題目：影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為因素分析 姓名：孫 秀 班級(jí)：1204071 學(xué)號(hào)：120407123 影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為因素分析 摘要：本文主要利用SPSS通過對(duì)大學(xué)在校生的網(wǎng)購(gòu)行為的數(shù)據(jù)分析，得出大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力巨大，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成的結(jié)論，為進(jìn)一步研究大學(xué)生購(gòu)物行為和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展提供參考。 關(guān)鍵字：網(wǎng)購(gòu) ；spss； 相關(guān)性分析；引言信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了電子商務(wù)的迅速發(fā)展，伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)方式隨之發(fā)生了巨大變革，開始朝著個(gè)性消費(fèi)、主動(dòng)消費(fèi)的方向展，即網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示，截

2、至2007年6月，中國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民占25.5%。其中，大學(xué)生網(wǎng)民(18-24)占網(wǎng)民總體的33.5%，使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民數(shù)的半數(shù)以上。由此可以看到大學(xué)生構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍。影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為的因素有很多。1、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析 1.1樣本數(shù)據(jù)的總體特征    樣本的性別、年級(jí)比例由上圖可知，樣本中的大學(xué)生主要來源于城市，其中中等城市最多，小城市最少，其次，城鎮(zhèn)和縣鄉(xiāng)比例相當(dāng)。 1.2樣本中大學(xué)生每月可支配收大學(xué)生普遍每月可支配收入在400800之間，其次則是400元以下，8001200，

3、而1200以上的學(xué)生數(shù)量微乎其微，由此可以看出大學(xué)生每月能夠在網(wǎng)購(gòu)上消費(fèi)的資金有一定的限制。2、利用因子分析，了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的有關(guān)信息 2.1大學(xué)生了解網(wǎng)購(gòu)的途徑通過因子分析，可得被調(diào)查的大學(xué)生主要是通過電視報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)了解網(wǎng)購(gòu)的。2.2大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的了解程度因?yàn)镵MO檢驗(yàn)值為0.968>0.8說明樣本取樣足夠大Bartlett's Test of Sphericity檢驗(yàn)的顯著性水平為0.000，說明檢驗(yàn)是顯著的。 由上圖的成分矩陣可知，提取一個(gè)公共因子即可解釋大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的了解程度，即上述9個(gè)題項(xiàng)關(guān)聯(lián)性很高，都可以用來解釋大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的了

4、解程度。2.3網(wǎng)購(gòu)的內(nèi)容2.4網(wǎng)購(gòu)是更看重的項(xiàng)目從圖中可以看出，更多的大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品價(jià)格，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于很多人來說屬于一個(gè)新生概念，很多已經(jīng)習(xí)慣了去實(shí)體店買商品的人由于無(wú)法了解產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)狀況所以會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生很多的懷疑從而導(dǎo)致無(wú)法下定決心。同時(shí)產(chǎn)品價(jià)格也是一個(gè)重要因素，很多人網(wǎng)上購(gòu)物的初衷就在于價(jià)格比一般的實(shí)體店更加低廉。2.5主要支付方式對(duì)于擁有的主要支付方式的調(diào)查得出，擁有某個(gè)第三方支付的與不擁有的人數(shù)各占一半。說明對(duì)第三方支付的信任程度一般。2.6 經(jīng)常使用的支付方式經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大家使用最多的支付方式是貨到付款，占所有使用方式的34.8%；其次是第三方支

5、付，占26.8%；網(wǎng)上銀行直接支付的使用率還不錯(cuò)，占24.1%；相比之下，大家對(duì)于郵局匯款和銀行轉(zhuǎn)賬或匯款的使用程度較低，可能是因?yàn)樗鼈儾环奖?，不快捷?.7 對(duì)網(wǎng)購(gòu)成為未來主流購(gòu)物方式的看法認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)成為未來主流方式的人占據(jù)絕大多數(shù)，相信隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，更多的人將會(huì)接觸這個(gè)行業(yè)，到時(shí)這個(gè)數(shù)字也會(huì)隨之?dāng)U大。而還有一部分人認(rèn)為雖然網(wǎng)購(gòu)有種種的便利和利好之處，但傳統(tǒng)購(gòu)物方式永遠(yuǎn)不會(huì)消失，未來任然會(huì)是主流購(gòu)物方式，因?yàn)樗梢越o人們業(yè)余的生活帶來很多娛樂，試想一下如果將來人們做任何事情都在網(wǎng)上進(jìn)行，人與人之間沒有任何的交集，那將是這樣可怕的局面。3、著重分析 3.1對(duì)各大網(wǎng)站的滿意度由

6、上表知，網(wǎng)購(gòu)滿意度和購(gòu)物網(wǎng)站之間存在顯著性關(guān)系由各網(wǎng)站和滿意度的散點(diǎn)圖和線性回歸分析的逐步進(jìn)入方法，最終得出，網(wǎng)購(gòu)滿意度僅和是否在卓越購(gòu)物存在線性關(guān)系。由上表可知，網(wǎng)購(gòu)滿意度和大學(xué)生的年紀(jì)之間不存在顯著性關(guān)系。3.2網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷與使用意愿購(gòu)物經(jīng)歷、正面評(píng)價(jià)、負(fù)面評(píng)價(jià)、使用意愿這四個(gè)之間的相關(guān)性系數(shù)普遍偏低，其中，使用意愿與負(fù)面評(píng)價(jià)的相關(guān)性系數(shù)0.061高于與正面評(píng)價(jià)的相關(guān)性系數(shù)0.023，且都低于0.3，突顯不出使用意愿與正負(fù)面評(píng)價(jià)的相關(guān)性差異；同樣的，購(gòu)物經(jīng)歷與正負(fù)面評(píng)價(jià)的相關(guān)性也是不明顯。這樣的結(jié)果與預(yù)期的假設(shè)不符合，這可能與我們的樣本少和填寫樣本時(shí)同學(xué)們太隨意有關(guān)。4、結(jié)論4.1大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)

7、物潛力巨大 大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無(wú)法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而在于其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷；83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。 4.2大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成 由數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為15小時(shí)，這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的，說明至少有86的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。 4.3網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展?jié)摿薮?#160;隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人接觸到網(wǎng)上購(gòu)物這一領(lǐng)域，由于網(wǎng)購(gòu)其自身明顯的優(yōu)勢(shì)諸如：價(jià)格低廉、沒有時(shí)間空間限制，方便快捷、種類繁多等等使其未來很長(zhǎng)一段