旅游服務大數(shù)據(jù)平臺項目可行性報告

1、專業(yè)資料旅游服務大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目可行性研究報告第一章 總 論一、項目名稱:某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺二、項目申報單位:某九次方大數(shù)據(jù)信息技術(shù)服務公司三、項目建設(shè)性質(zhì)：新建四、項目建設(shè)地點某太湖國家旅游度假區(qū)太湖某產(chǎn)業(yè)園五、項目建設(shè)內(nèi)容 該建設(shè)項目為某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目，項目總投資3000萬元人民幣。主要建設(shè)內(nèi)容：構(gòu)建旅游服務大數(shù)據(jù)平臺，該平 臺內(nèi)含旅游路線信息，旅游信息查詢，旅游收入統(tǒng)計，旅游大數(shù)據(jù)預 測四大模塊， 平臺整合全省旅游信息， 旨在打造全方位智能化的旅游 服務。六、建設(shè)期限 本項目建設(shè)工期為36個月（2016年3月-2019年2月）。七、項目總投資本項目總投資3000萬元人民幣

2、， 所需資金主要由項目申請單位 與企業(yè)專業(yè)資料解決，并申請國家財政補貼。八、資金來源本項目總投資3000萬元人民幣，其中擬申請國家補貼600萬元。九、可行性結(jié)論該項目投資3000萬元人民幣，項目建設(shè)工期為36個月。通過 項目的投資規(guī)模、建設(shè)期限、建設(shè)內(nèi)容及社會效益等方面內(nèi)容，經(jīng)過 專家的論證得出結(jié)論，該項目建設(shè)內(nèi)容符合國家產(chǎn)業(yè)政策， 投資計劃 合理，建設(shè)規(guī)模適度，建設(shè)資金落實到位，技術(shù)上非?？尚小Ｍㄟ^本項目的建設(shè)，將大數(shù)據(jù)旅游、一站式旅行服務業(yè)務集中于 云計算服務平臺，旅游云計算服務平臺建設(shè)的內(nèi)容、方案，借助基于 云計算中心的空間信息處理能力和大數(shù)據(jù)挖掘能力，構(gòu)建大數(shù)據(jù)旅游服務商業(yè)模式，實現(xiàn)旅

3、游的精準互動營銷、游客的個性化服務。某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺投入運營后，通過大數(shù)據(jù)記錄下游客的消 費習慣、消費時間、旅游線路，消費習慣等等信息，通過對這些數(shù)據(jù) 的分析，可以推測出每年何時為旅游高峰，游客喜歡哪些景點以及物 品，提前對這些情況做好準備，改進景區(qū)中的不足，并在何時的時機 定向推送消費。因此會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，對促進當?shù)厣鐣椭C發(fā) 展具有積極意義，項目的建設(shè)十分可行也非常必要。第二章 項目的意義和必要性旅游業(yè)信息化發(fā)展滯后于旅游的整體發(fā)展需要，旅游信息資源零 散、碎片化，旅游信息資源開發(fā)程序滯后，靜止的信息多，不斷更新 的信息少，多專業(yè)資料數(shù)旅游信息離及時、快速、全面這些要求還有著很大

4、的 差距。部分旅游商家仍然采用傳統(tǒng)的商業(yè)模式，信息服務能力較差， 信息不暢，資源無法共享，主管部門很難管理。多數(shù)旅游平臺只是做 了一個門戶，功能、互動都很少，不能完全滿足游客和社會的需求。旅游大數(shù)據(jù)服務作為智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容，它需要綜合運用 物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)，借助各類終端設(shè)備，通過多種通信方式，實現(xiàn)對旅游信息的智能感知、智能管理，讓旅游信息及時、 全面處理， 使旅游的全過程實現(xiàn)智能化。 基于旅游行業(yè)整體發(fā)展的需 要，讓游客吃、住、行、游、購、娛、展、演等整個旅游業(yè)態(tài)都實現(xiàn) 信息化，建設(shè)一個功能全面綜合化旅游產(chǎn)業(yè)服務平臺勢在必行。第三章 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀一、國外現(xiàn)狀 大數(shù)據(jù)作為新

5、興產(chǎn)業(yè)受到了國內(nèi)外政府的鼓勵與支持， 資金與智 力投資雙管齊下， 使得大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)迅速興起， 而旅游業(yè)正逐漸成為世 界上最大的產(chǎn)業(yè)， 旅游大數(shù)據(jù)服務平臺的發(fā)展與利用已經(jīng)成為國外眾 多國家社會與經(jīng)濟發(fā)展的重要課題。1)韓國發(fā)展掌上移動旅游信息服務平臺。 它是基于智能手機等移 動終專業(yè)資料端，以用戶所處地點為中心，提供周圍的景點、酒店和餐飲等旅 游信息。即通過移動旅游信息服務平臺安排合理的行程線路， 游客不 僅可以通過該平臺獲取信息，還可免費下載周邊景區(qū)的信息應用程 序。2)英、德開發(fā)“智能導游”服務平臺軟件。 該軟件以“增強現(xiàn)實” 技術(shù)為基礎(chǔ)，讓游客通過聲光與影像，游客只需要用手機攝像頭，量身定做

6、專屬于游客的旅行方案，相當于一個全職導游3）比利時發(fā)展“標識都市”項目。比利時推出基于微電子旅游大 全“標識都市”項目，布魯塞爾用二維碼技術(shù)和城市的信息進行對接。 通過手機掃描二維碼獲取信息， 將旅行手冊所提到的所有信息都以二 維碼的形式體現(xiàn)，在2012年9月21日推出中文版。4）新加坡開啟“旅游計劃” 。新加坡推出“智慧國2015計劃”，包括購買相關(guān)旅游商品或?qū)ｉT服務。為游客整合旅游前、旅游中、旅 游后的信息服務。 游客可以利用智能手機等移動終端， 接受到旅游信 息，提供具有個性化的針對信息服務。二、國內(nèi)現(xiàn)狀 中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也進入了一個快速增長時期， 旅游服務平臺 利用旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫進行

7、分析,國內(nèi)研究單位大力建設(shè)旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)中心、服務端平臺、使用端平臺、將IT構(gòu)架引人旅游業(yè),將分散、 海量的旅游信息,更友好地呈現(xiàn)出來,方便客人計劃和安排行程,并決 定購買，以下是國內(nèi)典型的旅游服務平臺介紹：1）南京市旅游服務平臺： 南京市旅游服務平臺包括前端應用體系 和后端支撐體系。前端應用體系包含六個技術(shù)主體以及一套保障體 系。后端支撐體系由旅游信息資源數(shù)據(jù)庫和基礎(chǔ)服務系統(tǒng)組成， 提供 全面、強大的支持服務。專業(yè)資料2）北京市旅游以“智慧北京便利旅游”為主題,開發(fā)三個系統(tǒng)（自助導游講解系統(tǒng)、 城市自助導覽系統(tǒng)、 網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游系統(tǒng)） ,推進四個 數(shù)字（數(shù)字景區(qū)、數(shù)字酒店、數(shù)字旅行社、數(shù)字鄉(xiāng)村

8、）,推出一卡一亭（一卡通和北京禮物網(wǎng)上特色商亭),在三年內(nèi)實現(xiàn)無線寬帶。3)武漢市旅游大數(shù)據(jù)服務平臺建設(shè)是根據(jù)信息生成、 傳輸、處理 和應用的過程， 通過網(wǎng)絡(luò)將感知的各種信息進行接入和實時傳送； 支 撐層是為了智能處理， 利用云計算等各種智能計算技術(shù)， 及時地對海 量的數(shù)據(jù)進行信息控制、分析和處理，分為智慧終端和采集終端，智 慧終端主要是便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，為旅游者提供豐富的服務。專業(yè)資料第四章 項目建設(shè)方案一、建設(shè)目標該建設(shè)項目為某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目，項目總投資3000萬元人民幣，主要建設(shè)內(nèi)容：構(gòu)建旅游服務大數(shù)據(jù)平臺，該平 臺內(nèi)含旅游路線信息，旅游信息查詢，旅游收入統(tǒng)計，旅游大數(shù)據(jù)預

9、 測四大模塊， 平臺整合全省旅游信息， 旨在打造全方位智能化的旅游 服務。二、建設(shè)方案某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)結(jié)合實際需求， 實行統(tǒng)籌規(guī)劃、 分 步實施，搭建一個支撐多元渠道的智慧旅游綜合數(shù)據(jù)中心， 開發(fā)某旅 游服務大數(shù)據(jù)平臺； 開發(fā)某旅游服務信息咨詢與服務系統(tǒng)、 旅游行業(yè) 管理系統(tǒng)、智慧景區(qū)信息系統(tǒng)和智慧旅游電子商務系統(tǒng)四大子系統(tǒng)平 臺，實現(xiàn)旅游信息查詢、旅游收入統(tǒng)計、旅游大數(shù)據(jù)預測等功能。打 響旅游品牌，建成中心城市和國內(nèi)知名、一流的智慧旅游線路。專業(yè)資料圖1旅游服務大數(shù)據(jù)平臺某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺通過利用運營商大數(shù)據(jù)資源打造實時數(shù) 據(jù)分析的信息化基礎(chǔ)平臺，通過對游客信息進行多維度的精準分

10、析和 有效預測，可以為用戶提供輿情分析、事件預警，同時可以通過有效 整合旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)、旅游行業(yè)數(shù)據(jù)、為政府、旅游企業(yè)制定宣傳營銷 策略提供有效的數(shù)據(jù)支撐，真正實現(xiàn)“智慧旅游”。解決方法與步驟 方案如下：1）數(shù)據(jù)采集 實時采集運營商用戶海量數(shù)據(jù)，包括用戶號碼、位 置、時間等等。2）挖掘分析對數(shù)據(jù)進行深度挖局分析，為旅游局及相關(guān)政府部 門提供實時準確的區(qū)域及景區(qū)游客報表。3）預警發(fā)布 在某些景區(qū)出現(xiàn)擁堵或者其他緊急情況可自動精確 向游客推送預警信息。某旅游服務大數(shù)據(jù)建設(shè)項目提供基礎(chǔ)服務， 利用大數(shù)據(jù)的信息充 實和創(chuàng)新平臺服務，把旅游服務推向更加智能、更加便捷的更高水平, 實現(xiàn)的主要功能與應用包括以

11、下5部分：1.智慧導覽與智能導游的開發(fā)與應用平臺智慧導游與智慧導覽就是利用云計算、 物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)， 游客僅 利用專業(yè)資料手機APP就可以實現(xiàn)智能導游講解，實時接收到對應景點的語 音、圖文等介紹，并可以將其保存至手機。2.游客餐飲消費智能信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與應用平臺 通過開發(fā)餐飲消費智能信息管理軟件， 形成強大的后臺餐飲消費 數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)， 對服務的企業(yè)進行餐飲消費智能微分析。 了解和分析 單個游客的消費偏好， 進行良好的客戶關(guān)系管理，有利于提升游客的 滿意度及商家的商品推廣和電子商務；同時，也可以了解商家的實時 運營狀況，有利于其運營管理和診斷運營中存在的不足。3.旅游市場智能調(diào)研系統(tǒng)的開發(fā)

12、與應用平臺智能調(diào)研系統(tǒng)建立在智能終端調(diào)研平臺和在線調(diào)研平臺之上， 分 別通過瀏覽器調(diào)查數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)和智能手機、平板電腦、智能PAD的調(diào)查數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，以互聯(lián)網(wǎng)和2G、3G、4G或者WiFi等網(wǎng)絡(luò) 接入作為數(shù)據(jù)收集渠道，幫助用戶快速、高效的開展抽樣調(diào)查工作。 智能調(diào)研系統(tǒng)的開發(fā)與應用，使得問卷更加具有針對性。4.游客住宿消費智能信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與應用平臺 通過開發(fā)住宿消費智能信息管理軟件， 形成強大的后臺煮熟數(shù)據(jù) 感知網(wǎng)絡(luò)， 對服務的企業(yè)進行住宿智能微分析。 了解和分析單個游客 的消費偏好， 進行良好的客戶關(guān)系管理， 有利于提升游客的滿意度及 商家的商品推廣和電子商務； 同時，也可以了解商家的

13、實時運營狀況， 有利于其運營管理和診斷運營中存在的不足。5.旅游景區(qū)服務大數(shù)據(jù)子平臺 通過這一平臺，服務地區(qū)內(nèi)各大景區(qū)實時游客數(shù)量、 游客歸屬地、 游客活動軌跡、 游客駐留時長、 游客進入景區(qū)次專業(yè)資料數(shù)等多種信息將一覽 無遺。此舉將推動當?shù)芈糜螛I(yè)的管理、 服務、消費等方面的深度變革。 該平臺利用中國移動分布在景區(qū)周邊的基站資源， 通過構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 處理能力及大數(shù)據(jù)算法模型， 將當?shù)馗鞔缶皡^(qū)實時游客數(shù)量、 游客歸 屬地、游客活動軌跡等信息進行處理三、技術(shù)基礎(chǔ)（一）大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)介紹1.大數(shù)據(jù)采集技術(shù)數(shù)據(jù)是指通過RFID射頻數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)交互數(shù)據(jù) 及移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等方式獲得的各種類型

14、的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化（或稱 之為弱結(jié)構(gòu)化）及非結(jié)構(gòu)化的海量數(shù)據(jù)， 是大數(shù)據(jù)知識服務模型的根 本。重點要突破分布式高速高可靠數(shù)據(jù)爬取或采集、 高速數(shù)據(jù)全映像 等大數(shù)據(jù)收集技術(shù)； 突破高速數(shù)據(jù)解析、 轉(zhuǎn)換與裝載等大數(shù)據(jù)整合技 術(shù)；設(shè)計質(zhì)量評估模型，開發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量技術(shù)。2.大數(shù)據(jù)預處理技術(shù)主要完成對已接收數(shù)據(jù)的辨析、抽取、清洗等操作。1）抽?。?因獲取的數(shù)據(jù)可能具有多種結(jié)構(gòu)和類型， 數(shù)據(jù)抽取過程可以幫助我們 將這些復雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為單一的或者便于處理的構(gòu)型， 以達到快速分 析處理的目的。2）清洗：對于大數(shù)據(jù)，并不全是有價值的，有些數(shù) 據(jù)并不是我們所關(guān)心的內(nèi)容，而另一些數(shù)據(jù)則是完全錯誤的干擾項，因此要對數(shù)據(jù)

15、通過過濾“去噪”從而提取出有效數(shù)據(jù)。專業(yè)資料3.大數(shù)據(jù)存儲及管理技術(shù) 大數(shù)據(jù)存儲與管理要用存儲器把采集到的數(shù)據(jù)存儲起來， 建立相 應的數(shù)據(jù)庫，并進行管理和調(diào)用。重點解決復雜結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和 非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)管理與處理技術(shù)。 主要解決大數(shù)據(jù)的可存儲、 可表示、可處理、 可靠性及有效傳輸?shù)葞讉€關(guān)鍵問題。開發(fā)可靠的分布式文件 系統(tǒng)（DFS）、能效優(yōu)化的存儲、計算融入存儲、大數(shù)據(jù)的去冗余及 高效低成本的大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)； 突破分布式非關(guān)系型大數(shù)據(jù)管理與處 理技術(shù)，異構(gòu)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)融合技術(shù)，數(shù)據(jù)組織技術(shù)，研究大數(shù)據(jù)建模 技術(shù)；突破大數(shù)據(jù)索引技術(shù)；突破大數(shù)據(jù)移動、備份、復制等技術(shù)； 開發(fā)大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。4.

16、大數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。 改進已有數(shù)據(jù)挖掘和機器學習技術(shù)； 開發(fā)數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)挖掘、特異群組挖掘、 圖挖掘等新型數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；突破基于對 象的數(shù)據(jù)連接、相似性連接等大數(shù)據(jù)融合技術(shù)；突破用戶興趣分析、 網(wǎng)絡(luò)行為分析、情感語義分析等面向領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。（二）系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)1.系統(tǒng)需求分析 由于近年來互聯(lián)網(wǎng)上計算數(shù)據(jù)的總量呈爆炸式增長，據(jù)不完全統(tǒng) 計，僅2010年初到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳輸量就達到175EB,不 到一年的數(shù)據(jù)量超過了過去9年的數(shù)據(jù)量總量。按照需求規(guī)劃的1860家媒體數(shù)據(jù)量也是相當龐大的， 所以監(jiān)測系統(tǒng)必須要具備采集、 存儲、 分析互聯(lián)網(wǎng)媒體中海量數(shù)據(jù)的能力， 而且產(chǎn)品還

17、對數(shù)據(jù)采集周期有一 定要求，負責采集數(shù)據(jù)的爬蟲系統(tǒng)需要具備非常高的抓取效率。 系統(tǒng) 將來需要處理的數(shù)據(jù)量肯定將會越來越多， 所以在設(shè)計整個系統(tǒng)架構(gòu) 時，需要充分的考慮系統(tǒng)各專業(yè)資料個模塊（主要是采集、存儲、分析）的擴 展性，采用分布式集群設(shè)計。2.系統(tǒng)拓撲方案設(shè)計網(wǎng)絡(luò)采用星型網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu),并采用分層方式設(shè)計。簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié) 構(gòu)，提高數(shù)據(jù)傳輸效率。網(wǎng)絡(luò)核心交換到服務器，形成千M到千M傳輸，網(wǎng)絡(luò)接入層設(shè)計、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務。網(wǎng)絡(luò)核心采用一臺華為 的H3C S5024E核心交換機。交換機提 供1000M以太網(wǎng)端口，與網(wǎng)絡(luò)的其他部分連接，組成1000M主干 網(wǎng)絡(luò)，為了保證整個網(wǎng)絡(luò)的可靠性， 核心交換機配置冗余

18、引擎和雙電 源。Internet數(shù)據(jù)首先通過防火墻過慮進入二層交換機，經(jīng)過前端軟 防火墻的策略檢測，最終到達服務器，并訪問資源。服務器集群內(nèi)包括兩臺蜘蛛服務器，三臺分布式數(shù)據(jù)存儲和分析 服務器，一臺數(shù)據(jù)中心服務器，一臺數(shù)據(jù)備份服務器（與數(shù)據(jù)中心服 務器以熱備方式工作，此結(jié)構(gòu)為冗余設(shè)計，在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)問題時， 可由交換機自動將數(shù)據(jù)切換至備份服務器。 ），一臺管理服務器。 服務 器全部采用成熟的企業(yè)版linux系統(tǒng)，免費快速安全，系統(tǒng)對用戶數(shù) 據(jù)、資料的安全性，以及網(wǎng)絡(luò)帶寬都要比較高，網(wǎng)絡(luò)的負載能力強，存儲空間大，前面準備采用asa 5540，對一些非法用戶入侵限制，訪 問規(guī)則，對數(shù)據(jù)包的檢測過濾

19、。專業(yè)資料3.系統(tǒng)流量設(shè)計方案根據(jù)我們的經(jīng)驗，在10M網(wǎng)絡(luò)帶寬環(huán)境下，系統(tǒng)每小時最多可 以采集大約5萬個網(wǎng)頁，這只是最理想的狀態(tài)，因為對帶寬流量的消 耗主要包括檢查新的網(wǎng)頁內(nèi)容和對正文頁的抓取兩部分，為了讓系統(tǒng)能夠保證滿足一定的時效性，蜘蛛程序需要不斷的訪問目標網(wǎng)頁來確 認是否有新的文章更新，而且每次訪問不一定能夠帶回來新的文章， 大多數(shù)是重復的，這對帶寬的消耗量其實是非常巨大的。要使系統(tǒng)即 能滿足數(shù)據(jù)的全面性，又能達到一定時效性，僅僅依靠幾臺爬蟲服務 器和幾十兆的帶寬資源是遠遠無法滿足需求的。九次方明易在國內(nèi)外多個地區(qū)的IDC機房部署了服務器集群， 目前的服務器總數(shù)量已達到2000多臺，專門

20、用于數(shù)據(jù)采集的服務器 大約為1500臺，各機房擁有的總帶寬出口量大約在2G bit/s，充分 保證了對互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析能力。目前系統(tǒng)每天能 夠采集到大約500萬條信息，每cliimneiXCrawlerD吉怡巾甜和Ta%kTfack&r D抽ina也i TaskTratker! 1甘訥丫“卅酎Minn grar+uc i iliuBackup NsmeNode. JoibTrcker圖2系統(tǒng)拓撲圖專業(yè)資料條信息能夠在20分鐘之內(nèi)完成存儲、 索引和分析過程并呈現(xiàn)給用戶。安全中心可以在本地數(shù)據(jù)中心部署一定量的服務器和帶寬資源， 保證對幾家重點媒體的數(shù)據(jù)采集能力， 其他媒體的

21、數(shù)據(jù)采集可以由九 次方的服務器集群負責， 采集過來的數(shù)據(jù)進行簡單過濾處理后傳送到 安全中心的IDC，或者由客戶定時自取，九次方提供各類數(shù)據(jù)API， 數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析都在安全中心的IDC中處理。九次方為用戶提 供的及時、 全面的數(shù)據(jù)采集服務， 安全中心無需自己搭設(shè)過多的數(shù)據(jù) 采集點，只需要從九次方的數(shù)據(jù)通道獲得即可， 這不但可以解決數(shù)據(jù) 隱私的問題，而且可以大大降低了項目的實施成本。（三）系統(tǒng)基礎(chǔ)組件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)基礎(chǔ)組件選用九次方自主研發(fā)的關(guān)鍵組件， 與成熟的開源技 術(shù)相結(jié)合，最大程度的降低了系統(tǒng)通用中間件的成本。專業(yè)資料分布式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于九次方自主研發(fā)的蜘蛛技術(shù)I_ _ _丿數(shù)據(jù)預處理系統(tǒng)-

22、數(shù)據(jù)排重、數(shù)據(jù)過濾、數(shù)據(jù)分類全文檢索系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫支持系統(tǒng)_r、Mysql高性能可擴展的 數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)廠X基于九次方自主研發(fā)的 高性能可擴展的索引技術(shù)-分布式數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)-.:Hadoop / HiveMapReduce 大規(guī)模數(shù)據(jù)集并行計算技術(shù)基于九次方自主研發(fā)的 NLP 技術(shù)_ _).- 前端系統(tǒng)-Tomcat、MemCache 緩存系統(tǒng)、圖表系統(tǒng)廣備份及恢復系統(tǒng)-、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原生同步備份機制 自行開發(fā)的同步備份系統(tǒng) 支持遠程同步備份及恢復k_ _)系統(tǒng)基礎(chǔ)組件圖3系統(tǒng)基礎(chǔ)組件結(jié)構(gòu)示意圖(四)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)本工程采用主流成熟的開發(fā)框架和產(chǎn)品組件進行開發(fā)，采用多層體系結(jié)構(gòu)來構(gòu)建符合標準與管理規(guī)范

23、體系、 安全與運行保障體系的高 可用性系統(tǒng)。綜上，本項目開發(fā)的整體技術(shù)架構(gòu)如下:專業(yè)資料i旳；iparic SVesTijri宗址書曜工rp/SFTW I卿？“去d RaZMg上沖二黒,內(nèi)代空字n.db（9圖4大數(shù)據(jù)綜合應用平臺總體技術(shù)架構(gòu)示意圖其中：針對數(shù)據(jù)源層的數(shù)據(jù)采集：需提供多種方式，以滿足吳中 區(qū)政府各局級單位IT系統(tǒng)的特點， 數(shù)據(jù)采集不限于數(shù)據(jù)文件的“推” 與“拉”方式、web錄入與上傳方式、數(shù)據(jù)庫直接方式等；并滿足離 線采集、實時采集等不同采集類型的需要；數(shù)據(jù)處理層：負責系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的處理工作，基于分布式服務框 架，實現(xiàn)包括離線處理、實時處理、實時交互查詢、數(shù)據(jù)預處理等， 完成數(shù)據(jù)

24、的加工以及對外展現(xiàn)的服務；數(shù)據(jù)存儲層：負責結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的存儲，存儲方式包括不限 于HDFS、ORACLE、MY SQL（或）、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫等，滿足不同的應 用場景需要；展現(xiàn)層：負責數(shù)據(jù)對外應用的展現(xiàn)，由Web負載集群實現(xiàn)展現(xiàn)MASS( J3：呼臥專業(yè)資料應用（五）技術(shù)開發(fā)原則開放架構(gòu)新平臺要構(gòu)建開放架構(gòu)， 系統(tǒng)將通過參數(shù)設(shè)置定制， 形成新產(chǎn)品 以適應互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品日新月異的發(fā)展， 新產(chǎn)品上線將以插件化的方 式，避免對老產(chǎn)品的影響?；A(chǔ)平臺采用租用擴展能力強、 運維能力強的云服務平臺模式， 從而減少 硬件設(shè)備投入，避免因容量擴展迅速而頻繁進行硬件設(shè)備的迭代。體驗優(yōu)先用戶體驗度將是平臺成敗之根本

25、， 將簡潔清晰的用戶操作始終貫 徹于平臺中的每個產(chǎn)品。移動優(yōu)先開發(fā)執(zhí)行移動優(yōu)先的策略，APP將覆蓋我們平臺的所有功能， 但 盡可能減少營銷信息，確?？蛻趔w驗。PC端主要是作為產(chǎn)品超市，下載平臺，宣傳媒介，功能主要是 服務企業(yè)客戶。安全獨立新平臺將 釆取開發(fā)廠商和安全廠商相對獨立， 以確定平臺能達到 設(shè)計的安全水平，同時跟進實時監(jiān)測，確保運行安全。專業(yè)資料第五章 建設(shè)進度一、建設(shè)條件落實情況本項目聯(lián)合申報單位九次方，成立至今已經(jīng)成為中國最大的大數(shù) 據(jù)資產(chǎn)運營商，擁有大數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗、企業(yè)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建 模、數(shù)據(jù)標準頂層設(shè)計、數(shù)據(jù)可視化等成熟技術(shù)和部分大數(shù)據(jù)相關(guān)項 目建設(shè)運營、管理經(jīng)驗、質(zhì)量

26、控制、風險控制等經(jīng)驗，而且公司的專 業(yè)人才涉及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，同時公司融資能力在國內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng) 域排名領(lǐng)先。因此，某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)具備人才、技術(shù)、資金等諸多方面的扎實保障。專業(yè)資料本項目為新建項目，項目總投資3000萬元人民幣，主要建設(shè)內(nèi) 容：旅游路線信息、旅游信息查詢、旅游收入統(tǒng)計、旅游大數(shù)據(jù)預測 等四大模塊等內(nèi)容。建設(shè)工期和進度安排本期旅游及商務工程實施主要工作有：制定旅游業(yè)務的信息化標 準規(guī)范、各應用子系統(tǒng)建設(shè)、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)、計算、存儲、安全等 系統(tǒng)運行環(huán)境建設(shè)、應用系統(tǒng)安裝部署、組織測試、試運行、驗收。 初步的工程進度計劃如下表。雙月計算1234567891011121制

27、定有關(guān)標準規(guī)范2數(shù)據(jù)中心及數(shù)據(jù)交換平臺建設(shè)3安裝部署應用系統(tǒng)4組織測試5培訓、試運行、驗收6竣工驗收項目實施進度計劃表專業(yè)資料第六章 項目實施管理一、領(lǐng)導和管理機構(gòu)應用平臺作為支撐大數(shù)據(jù)應用的基礎(chǔ)平臺，由政府部門牽頭，完成各委辦局應用數(shù)據(jù)資源的梳理和目錄編制工作。為了保障應用平臺的順利建設(shè)， 成立項目建設(shè)領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小 組全權(quán)負責應用平臺建設(shè)相關(guān)的規(guī)劃指導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與建設(shè)管理工 作。二、項目實施機構(gòu)為保障項目順利實施，項目組織結(jié)構(gòu)采用項目領(lǐng)導層、 項目管理 層以及項目工程實施層的組織方式，采用分層次的協(xié)調(diào)管理和項目經(jīng) 理負責制的管理體系來實現(xiàn)組織保證。 明確各機構(gòu)職責，建立工程開 發(fā)實施過程

28、中的各項制度，確保工程圓滿完工。應用平臺城市大數(shù)據(jù)綜合應用平臺項目的組織機構(gòu)圖專業(yè)資料1、項目實施小組 負責整個項目開發(fā)實施過程中的最高決策和總體協(xié)調(diào)工作。它的 職責是：批準該項目總體設(shè)計方案和實施進度計劃； 進行重大投資決 策；負責項目實施關(guān)鍵問題的戰(zhàn)略指導； 對項目管理層不能達到一致 的意見進行決策；批準項目的重大變更；協(xié)調(diào)工程相關(guān)的外部環(huán)境。2、需求調(diào)研組負責整個項目前期的需求調(diào)研工作， 對各政府部門業(yè)務及其計算 機應用現(xiàn)狀進行全面調(diào)研， 在反復研討的基礎(chǔ)上出具調(diào)研報告， 為后 續(xù)的設(shè)計開發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。3、分析設(shè)計組 負責整個項目的系統(tǒng)規(guī)劃、總體設(shè)計、總體技術(shù)方案的工作。它的職責是：根

29、據(jù)工程建設(shè)的總體目標、建設(shè)規(guī)模與內(nèi)容的要求，進行 總體方案的規(guī)劃與設(shè)計， 編制工程開發(fā)實施的指導性文件， 并在工程 開發(fā)實施過程中，進行必要的咨詢與支持。4、平臺建設(shè)組在項目實施小組的統(tǒng)一領(lǐng)導組織下， 負責完成應用平臺城市大數(shù) 據(jù)綜合應用平臺的開發(fā)任務。5、質(zhì)量保障組對于整個項目的系統(tǒng)集成、 軟件開發(fā)、系統(tǒng)實施等進行質(zhì)量監(jiān)督、 測試檢查、用戶測試、階段評審等工作，提交測試報告和評價報告； 對工程進度進行控制，組織系統(tǒng)測試驗收。6、技術(shù)咨詢與培訓組專業(yè)資料將應用軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成實際運行的系統(tǒng)。 開展有關(guān)業(yè)務規(guī)程、 業(yè) 務管理、應用操作、系統(tǒng)操作、環(huán)境建設(shè)、應用維護等方面的培訓， 輔助有關(guān)應用安裝、

30、系統(tǒng)調(diào)試、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、現(xiàn)場指導等方面的工作。 人員組成： 熟悉應用軟件系統(tǒng)需求、 功能和操作的業(yè)務人員或測試人 員；對網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境、應用軟件系統(tǒng)、用戶培訓有實際實施經(jīng)驗的 技術(shù)人員。7、運維組負責對網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)， 提供系統(tǒng)維護、系統(tǒng)升級、 技術(shù)支持、咨詢答疑等售后服務。 由相應的系統(tǒng)集成商和應用開發(fā)商 承擔。三、項目管理模式1、項目會議制度項目組內(nèi)部例會： 承建方項目組內(nèi)部定期按計劃舉行項目內(nèi)部例 會。由項目經(jīng)理召集，項目主要負責人員參加，視情況項目其他有關(guān) 人員也可參加。內(nèi)部例會定期舉行。專題討論會：業(yè)主和承建方項目組主要負責人均可召集專題討論 會，就某些專門問題進行討論，取得

31、一致。專題討論會不定期舉行。2、書面信息溝通制度承建方每周定期向業(yè)主、 項目承擔方和項目監(jiān)理方提交正式項目 進展報告；承建方每周定期向公司領(lǐng)導以書面或正式會議的方式匯報項目 進展情況。承建方項目經(jīng)理根據(jù)項目建設(shè)過程中遇到的各種問題， 隨時通過 電話、傳真或?qū)I(yè)資料電子郵件等方式與業(yè)主、監(jiān)理方、專家組進行溝通和匯 報。3、重大事項的決策項目重大事項是指項目范圍的重大變更， 或項目實施過程中的重 大問題，比如項目重大延期、項目重大的商務問題等等。此類重大事 項一般情況下可采用書面報告的形式進行溝通和協(xié)調(diào)， 必要的時候采 取專題會議的形式進行決策，會議由監(jiān)理方召集，參加人員包括：業(yè) 主、項目承建方、

32、監(jiān)理方，會議最終決定以三方書面簽字的方式確定。四、運行維護機構(gòu)1、運維機構(gòu) 系統(tǒng)建成投入運行后，需要一支穩(wěn)定的技術(shù)隊伍進行日常維護，保障系統(tǒng)的長期正常運行， 與廠商技術(shù)部門互相配合， 負責平臺系統(tǒng) 的運維、實施、配置以及新需求的響應工作等。將從應用平臺區(qū)的信 息化技術(shù)隊伍中組建一支高素質(zhì)技術(shù)人員組成的系統(tǒng)維護隊伍， 成立 系統(tǒng)運行維護機構(gòu)，專門負責各業(yè)務系統(tǒng)的日常維護。2、運維方案 本項目的運維管理系統(tǒng)建設(shè)是保障應用平臺城市大數(shù)據(jù)綜合應 用平臺正常運行和服務的基礎(chǔ)， 為此，建立運維管理以及多個專項執(zhí) 行小組來負責應用平臺城市大數(shù)據(jù)綜合應用平臺的運維， 并制定了一 系列運維管理相關(guān)的制度來保障本

33、項目的高效運維。從具體運維內(nèi)容來看， 本項目中涉及的運維內(nèi)容主要包括三種類 型：?托管運維對于備份機房、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其配套設(shè)施的運維， 采用托管方式運 維。專業(yè)資料?代維方式軟件和網(wǎng)絡(luò)安全采用代維方式， 通過選擇合適的專業(yè)服務公司來 提高運維服務的水平和效率。?自維方式核心業(yè)務系統(tǒng)通過建立、 培養(yǎng)自己的技術(shù)運維團隊來進行自行維 護。五、相關(guān)管理制度應用平臺區(qū)信息化部門應按照國家信息安全等級保護指南的要 求進行自身的資產(chǎn)界定歸類、安全域劃分、風險評估。制定數(shù)據(jù)更新 制度、設(shè)備管理制度、安全保密制度、應急管理制度、崗位責任制度 和人員培訓制度。1、數(shù)據(jù)更新制度應用平臺的建設(shè)涉及多個部門,是一個長期

34、的過程，必需建立完善的數(shù)據(jù)更新制度以保證相關(guān)資源數(shù)據(jù)的有效性、及時性和完整性，通過政府領(lǐng)導的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)， 明確各個部門的職責， 建立完整高效的數(shù) 據(jù)更新制度。2、安全保密制度安全保密制度分計算機安全防護制度、 日志記錄制度、 密級管理 制度、人員保密制度。計算機安全防護制度： 計算機系統(tǒng)安全管理應以防為主， 從建立 計算機病毒防范、 強化密碼管理、 嚴格管理用戶權(quán)限三個方面建立經(jīng) 常性的安全管理制度。日志記錄制度： 運行日志是貫穿于系統(tǒng)運行全過程的最重要環(huán) 節(jié)， 實行記錄、監(jiān)專業(yè)資料控、檢查，及時發(fā)現(xiàn)、解決運行過程中出現(xiàn)的問題， 把風險降到最低限度。密級管理制度： 建立屬于單位或系統(tǒng)的秘密文件、

35、 資料和其它物 品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀制度，由單 位總負責人或副負責人委托專人執(zhí)行，采用電腦技術(shù)存取、處理、傳 遞的單位密級信息由電腦部門負責保密的制度。人員保密制度： 不準在私人交往和通信中泄露系統(tǒng)秘密和網(wǎng)絡(luò)使 用口令，不準在公共場所談論可能危及系統(tǒng)安全的秘密， 不準通過其 他方式傳遞或散播所發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)運行中的漏洞； 工作人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)秘 密或口令已經(jīng)泄露或者可能泄露時， 應當立即采取補救措施并及時報 告總負責人，總負責人接到報告，應立即做出處理；如果由于個人行 為泄密導致的系統(tǒng)破壞，追究個人的責任直至法律責任。3、應急管理制度為了應對項目中重要系統(tǒng)突發(fā)的故障，必須

36、建立一套行之有效的 應急管理機制。相關(guān)部門應急管理制度中應包括：制定應急計劃、進 行應急訓練。制定應急計劃：針對項目中某個重大系統(tǒng)可能發(fā)生的事故和故 障，建設(shè)管理單位應當預先制定系統(tǒng)應急計劃，內(nèi)容包括：局部事故 應急計劃、 大范圍事故應急計劃和系統(tǒng)整體應急計劃。 各應急計劃應 相互銜接、協(xié)調(diào)一致。進行應急訓練：應組織應急演練和培訓，做好精神、物質(zhì)、技術(shù) 等方面的準備，同時提高員工的防范意識和自助能力。4、崗位責任制建立和健全技術(shù)崗位責任制， 明確各個崗位的職責， 并建立相應 的考核制度，專業(yè)資料將對實現(xiàn)科學監(jiān)督、建立正常的監(jiān)督秩序、提高監(jiān)督效 率、更好地為系統(tǒng)服務有著重要作用。5、人員培訓制度

37、 高新技術(shù)的使用對運行管理人員在管理水平和能力上提出了更高的要求，以保障操作人員按規(guī)定正常操作。 當新的系統(tǒng)投入使用時， 應確保操作人員接受系統(tǒng)的培訓， 在確認操作人員充分了解和掌握之 后，才能正式上崗作業(yè)。人員培訓具體應包括以下幾部分內(nèi)容：1）對于系統(tǒng)的運行維護人員進行系統(tǒng)培訓，務必使系統(tǒng)操作人 員熟悉系統(tǒng)，掌握系統(tǒng)運行的關(guān)鍵技術(shù)。2）定期對系統(tǒng)維護和操作人員熟悉系統(tǒng)，掌握系統(tǒng)運行的關(guān)鍵 技術(shù)。3）系統(tǒng)進行升級、改進后要及時對有關(guān)人員就相關(guān)內(nèi)容進行培 訓。4）對系統(tǒng)維護、操作人員的培訓不能僅局限于局部，在掌握與自己密切相關(guān)部門的同時也要對整個項目有個清楚的認識。專業(yè)資料第七章 環(huán)境污染防治一

38、、適用標準根據(jù)中華人民共和國環(huán)境保護法等有關(guān)法規(guī)，在項目實施過程中對排出的污染物應采取必要的措施，使之達到國家規(guī)定的標準采用的環(huán)境保護標準為：1、中華人民共和國環(huán)境保護法 （1989年12月）2、中華人民共和國環(huán)境評價法 （2002年10月）3、中華人民共和國大氣污染法 （2000年04月）4、中華人民共和國環(huán)境噪聲污染法 （1996年10月）5、中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法 （2002年06月）6、中華人民共和國水法 （1988年01月）7、中華人民共和國節(jié)約能源法 （1997年11月）8、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導目錄（2011年本）2013（修訂版）9、建設(shè)項目環(huán)境保護條例 （1988年11月）二

39、、建設(shè)期環(huán)境影響及治理措施該項目施工期只有少量噪音，不會給附近造成環(huán)境影響。1、噪聲環(huán)境影響分析和防治對策 噪聲是施工過程中使用沖擊鉆、電錘等噪聲的產(chǎn)生源。 為了減輕施工噪聲對周圍環(huán)境的影響， 建議采取以下措施： 加強 施工管理， 合理安排施工作業(yè)時間， 嚴格按照施工噪聲管理的有關(guān)規(guī) 定執(zhí)行，嚴禁夜間進行噪聲施工作業(yè)。專業(yè)資料2、大氣環(huán)境影響分析和防治對策該工程在實施過程中， 大氣污染物主要是廢氣， 施工過程中廢氣 主要來源于施工隊伍設(shè)備安裝焊接產(chǎn)生的廢氣。上述過程中產(chǎn)生的廢氣很少不會造成大氣環(huán)境污染3、 水環(huán)境影響分析和防治對策 施工隊伍的生活活動會產(chǎn)生少量的生活污水，包括洗滌廢水和沖 廁水

40、。本項目廢污水水量極小， 施工期廢水采取相應措施有效控制污水 中污染物的產(chǎn)生量。4、固體廢棄物環(huán)境影響分析和防治對策 施工期間將有一定數(shù)量的廢棄材料，對施工現(xiàn)場要及時進行清 理，生活垃圾要及時清運，防止其因堆放而產(chǎn)生污染。三、運營期環(huán)境影響及治理措施1、主要污染物 本項目投入使用后主要污染物為生活污水、生活垃圾。2、主要應對措施 （1）生活污水主要是衛(wèi)生間污水，本項目正常運營后將產(chǎn)生部 分生活污水。生活污水排放量按給水量的80%計算，經(jīng)下水道，排 入市政管網(wǎng)，達到三級排放要求。（2）生活垃圾定期處理， 設(shè)置合理數(shù)量的垃圾收集器及時清運。四、環(huán)境影響評價結(jié)論綜合以上分析， 由于在本項目的建設(shè)和運

41、營中， 充分考慮了各類可能產(chǎn)生的環(huán)境污染， 并采取了比較完善的防護措施， 從整體上做到了預防與治理并重，能夠滿足環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的要求專業(yè)資料第八章投資估算及明細項目建設(shè)總投資預算為人民幣3000萬元分項投資估算估算估算項目名稱開發(fā)內(nèi)容（萬小計元）（萬專業(yè)資料元）大數(shù)據(jù)應用平臺某旅游大數(shù)據(jù)平臺旅游景點查詢平臺1001100旅行社杳詢平臺100賓館酒店查詢平臺100精選旅游線路查詢平臺100旅游信息大數(shù)據(jù)平臺100國內(nèi)外旅游統(tǒng)計平臺100景區(qū)吞吐量大數(shù)據(jù)平臺100城市旅游大數(shù)據(jù)預測平臺100大數(shù)據(jù)旅游可視化平臺100平時應急平臺100戰(zhàn)時應急平臺100大數(shù)據(jù)接口開發(fā)與共享父換平臺對接前置機/

42、系統(tǒng)接口/web表單及上傳/數(shù)據(jù)庫直連15*20300大數(shù)據(jù)清洗費用清洗10*10500轉(zhuǎn)換10*10映射10*10數(shù)據(jù)校驗10*20大數(shù)據(jù)標準規(guī)范總體標準標準化指南20500總體技術(shù)要求15應用標準信息分類與代碼標準40元數(shù)據(jù)標準40專業(yè)資料數(shù)據(jù)字典40數(shù)據(jù)交換格式標準40數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)公開標準40數(shù)據(jù)交易標準50應用支撐標準數(shù)據(jù)共享父換接口標準50信息安全標準數(shù)據(jù)共享交換平臺認證、授權(quán)和訪問控制規(guī)范50管理標準數(shù)據(jù)質(zhì)量控制規(guī)范50運行管理規(guī)范50數(shù)據(jù)米集管理規(guī)范15服務器主節(jié)點服務器、 輔節(jié)點服務器、 數(shù)據(jù)中心 服務器、備份服務器、管理前端服務器、產(chǎn)品前端服務器、核心交換機、存儲、防 火墻2

43、00200操作系統(tǒng)win dows_server_2008_r2 datace nter100100數(shù)據(jù)庫oracle 11g100100應用示范某旅游大數(shù)據(jù)網(wǎng)站按方案所述100200某旅游大數(shù)據(jù)APP同上50某旅游大數(shù)據(jù)終端同上50合計3000專業(yè)資料分年度投資計劃年份投資金額2016年1000萬2017年1000萬2018年1000萬總投資金額3000萬專業(yè)資料第九章 項目承擔單位概況某九次方大數(shù)據(jù)信息技術(shù)服務有限公司是某省某市吳中區(qū)與北 京九次方大數(shù)據(jù)公司合作設(shè)立的國有參股合資企業(yè)。 作為中國領(lǐng)先的 大數(shù)據(jù)服務商，某九次方大數(shù)據(jù)公司秉承“貢獻數(shù)據(jù)智慧，釋放數(shù)據(jù) 價值”的發(fā)展理念，立足吳中

44、與某，輻射某，致力于政府數(shù)據(jù)的資源 整合及成果應用。公司目前業(yè)務為負責政府公開數(shù)據(jù)的對接、清洗、 建模、分析及應用； 運用數(shù)據(jù)及技術(shù)優(yōu)勢，協(xié)助政府搭建區(qū)域性征 信管理平臺； 開展征信等數(shù)據(jù)應用服務。 北京九次方大數(shù)據(jù)公司總部 位于北京中關(guān)村，擁有大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)清洗、企業(yè)數(shù)據(jù)采集、 數(shù)據(jù)建模、 數(shù)據(jù)標準頂層設(shè)計、 數(shù)據(jù)可視化技術(shù)方面的大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè) 鏈人才，公司大數(shù)據(jù)安全體系已經(jīng)達到公安部等級保護測試的應用標 準，目前專利及軟著等專業(yè)資質(zhì)已達30余項。第十章 經(jīng)濟效益和社會效益分析一、經(jīng)濟效益分析現(xiàn)代市場營銷觀念認為,以往僅以滿足顧客需求為目標的市場經(jīng) 營模式,已不能適應并推動當代經(jīng)濟高速發(fā)

45、展的需求,應逐步將經(jīng)營重 點從“尋覓需求”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造需求”,主動引導顧客的消費取向,開辟 新的市場需求。這其專業(yè)資料中一個重要方面就是在旅游發(fā)展中借助文化因子 進行文化營銷,創(chuàng)造新的市場需求,為旅游業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)新格局。利用旅游服務大數(shù)據(jù)平臺在旅游文化開發(fā)中,緊扣當?shù)氐纳铄渑c 博大,加強對其文化底蘊的正確認識與合理開發(fā),旅游服務大數(shù)據(jù)平 臺不僅將文化作為旅游的營銷媒介與包裝手段,也將文化滲透到旅游 活動項目、服務、設(shè)施、 線路設(shè)計等方方面面,以文化為營銷主體,引 領(lǐng)當?shù)芈糜蔚男滦枨螅?同時,也將帶動周邊地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。二、社會效益分析旅游業(yè)具有文化性與經(jīng)濟性的雙重屬性。 這一特征要求在發(fā)展旅

46、游業(yè)的過程中,既要發(fā)展旅游經(jīng)濟,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,也要重視旅游文化 的開發(fā)建設(shè),以促進旅游經(jīng)濟與文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。然而隨著旅游業(yè)在其國民經(jīng)濟中支柱地位的逐步確立,一些市、 州、地區(qū)為迎合經(jīng)濟發(fā)展和市場需求,大力興辦諸如旅游節(jié)慶、宗教 祭祀、民俗歌舞、人造景觀等項目。固然,其旅游收入有所增長,但其 旅游活動被商品化,內(nèi)容單調(diào)、貧乏甚至粗略,使旅游資源失去其應有 的文化品位。長此以往,旅游活動的文化屬性逐步被經(jīng)濟屬性誤導并 掩蓋,致使旅游資源的文化價值被降低甚至忽略,繼而導致資源吸引力 下降,客源減少,極大阻礙了旅游業(yè)更大的發(fā)展。通過某旅游服務大數(shù) 據(jù)平臺對某旅游文化價值開發(fā),通過文化旅游的方式,原汁原

47、味的展示文化積淀,充分發(fā)揮當?shù)匚幕膬?yōu)勢和魅力，避免只強調(diào)經(jīng)濟效益而忽 視旅游文化的開發(fā)傾向。同時，也科學、準確地引導新的市場需求，避 免重視其文專業(yè)資料化性而忽視其經(jīng)濟性的營銷偏差。這樣，將旅游的文化性和經(jīng)濟性合理協(xié)調(diào)，全面開發(fā)其文化內(nèi)涵。三、社會影響分析縱觀目前的旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)，智慧旅游景區(qū)遍地開花，各自為政。 由于做決策的領(lǐng)導對互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)的認識還不夠， 對大數(shù)據(jù)的 概念了解的不夠深度，出現(xiàn)很多盲目的決策，技術(shù)上的一些投入反而 起不到很好的效果，這樣就會導致客戶端死了一大批，大量的人力、 物力、財力投入進去，卻起不了傳播和營銷的效果；第二個問題，開 發(fā)者并沒有考慮站在一個真正的旅行

48、者的人的角度上去考慮，只是想到了盈利如何推送廣告，但是并沒有滿足游客的要求，因而走進了一 個誤區(qū)，其實游客才是真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)旅游的核心價值。某旅游大數(shù)據(jù)服務是最有帶動性和說服性的，將來會成為一個城 市宣傳的主要名片，以旅游作為一個先行者，而且旅游大數(shù)據(jù)分析這 塊的發(fā)展，會影響到所有行業(yè)對數(shù)據(jù)分析的應用。 在這個方面運用好 了，在很多行業(yè)的普及會變的更多，也會帶動整個移動端的一些軟件 開發(fā)和市場的普及，對它從市場的角度可能有這兩方面的發(fā)展。 對政 府決策來講，最大的轉(zhuǎn)變就是通過這種手段和一定的時間，會發(fā)現(xiàn)， 通過科學的決策，能夠給所有的政府管理機構(gòu)帶來更多的東西。專業(yè)資料第十一章 項目風險分析一

49、、技術(shù)風險技術(shù)風險是指某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)受到病毒或黑客的攻擊對平臺的節(jié)點、應用、信息構(gòu)成安全威脅的風險。首先，某旅游大數(shù)據(jù)平臺是由無數(shù)節(jié)點相關(guān)聯(lián)構(gòu)成的信息交互 網(wǎng)，節(jié)電設(shè)備的安全是借貸業(yè)務正常網(wǎng)絡(luò)化的保證； 其次，應用安全， 主要指平臺提供的各種共享資源的安全保證，據(jù)統(tǒng)計，有15%的平臺共享文件是偽造的； 最后， 技術(shù)安全還涉及到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫內(nèi)部操 作不透明，無法通過外部的任何安全工具（比如防火墻、IDS、IPS等）來阻止來自內(nèi)部用戶的惡意操作、濫用資源和泄露企業(yè)機密信息等行專業(yè)資料二、安全風險針對某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺安全方面所面臨的主要威脅是信息 泄漏特別是數(shù)據(jù)庫泄密， 大數(shù)據(jù)平臺的用

50、戶數(shù)據(jù)， 做為企業(yè)所有者的 信息資產(chǎn)， 涉及到網(wǎng)站及關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)的實質(zhì)業(yè)務， 對其保密性的要 求強度不言而喻。某旅游大數(shù)據(jù)平臺信息資產(chǎn)面臨嚴峻的安全挑戰(zhàn)， 主要表現(xiàn)在以下兩個層面。管理層面：主要表現(xiàn)為人員職責、工作流程架構(gòu)有待完善，內(nèi)部 員工的日常操作有待規(guī)范， 第三方維護人員的操作監(jiān)控不足， 致使安 全事件發(fā)生時，無法追溯并定位真實的操作者。審計層面：現(xiàn)有的依賴于數(shù)據(jù)庫日志文件的審計方法，存在諸多 的弊端。比如，數(shù)據(jù)庫審計功能的開啟會影響數(shù)據(jù)庫本身的性能;數(shù)據(jù)庫日志文件本身存在被篡改的風險，難以體現(xiàn)審計信息的真實性。三、數(shù)據(jù)質(zhì)量風險對于某旅游服務大數(shù)據(jù)平臺來講， 可以從流程視角來分析大數(shù)據(jù)

51、質(zhì)量風險，主要存在以下幾方面：首先在數(shù)據(jù)收集方面，大數(shù)據(jù)的多樣性決定了數(shù)據(jù)來源的復雜 性。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源眾多，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)隨著數(shù)據(jù)來源的不同而各異， 企業(yè)要想保證從多個數(shù)據(jù)源獲取的結(jié)構(gòu)復雜的大數(shù)據(jù)的質(zhì)量并有效 地對數(shù)據(jù)進行整合， 是一項異常艱巨的任務。 來自于大量不同數(shù)據(jù)源 的數(shù)據(jù)之間存在著沖突、 不一致或相互矛盾的現(xiàn)象， 在數(shù)據(jù)量較小的 情形下，通過編寫簡單的匹配程序，甚至是人工查找，即可實現(xiàn)多數(shù) 據(jù)源中不一致數(shù)據(jù)的檢測和定位， 然而這種方法在大數(shù)據(jù)情形下卻顯 得力不從心。 在數(shù)據(jù)獲取階段保證數(shù)據(jù)定義的一致性、 元專業(yè)資料數(shù)據(jù)定義的 統(tǒng)一性及數(shù)據(jù)質(zhì)量是大數(shù)據(jù)平臺提出的挑戰(zhàn)。另外，由于大數(shù)據(jù)的變

52、化速度較快，有些數(shù)據(jù)的“有效期”非常 之短，如果企業(yè)沒有實時地收集所需的數(shù)據(jù)， 有可能收集到的就是 “過 期的”、無效的數(shù)據(jù)，在一定程度上會影響大數(shù)據(jù)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)收集 階段是整個數(shù)據(jù)生命周期的開始， 這個階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量對后續(xù)階段的 數(shù)據(jù)質(zhì)量起著直接的決定性的影響。 因此，企業(yè)應該重視源頭上的大 數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，為大數(shù)據(jù)的分析和應用提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其次在數(shù)據(jù)存儲階段， 由于大數(shù)據(jù)的多樣性， 單一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（如 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中的二維表結(jié)構(gòu)）已經(jīng)遠遠不能滿足大數(shù)據(jù)存儲的需 要，企業(yè)應該使用專門的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和專用的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進行大數(shù) 據(jù)的存儲，保證數(shù)據(jù)存儲的有效性。據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)大部分企業(yè)的

53、業(yè)務運營數(shù)據(jù)仍以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主， 相應地主要采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲 架構(gòu)，如采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)的存儲，對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，則 是先將其轉(zhuǎn)化為大數(shù)據(jù)環(huán)境下， 同時還應配備專業(yè)、 高端的數(shù)據(jù)庫設(shè) 計和開發(fā)人員、程序員、數(shù)學和統(tǒng)計學家，在全面保證大數(shù)據(jù)質(zhì)量的 同時，充分挖掘大數(shù)據(jù)潛在的商業(yè)價值。四、實施風險在大數(shù)據(jù)平臺實施階段， 由于大數(shù)據(jù)的多樣性， 單一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（如關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中的二維表結(jié)構(gòu)）已經(jīng)遠遠不能滿足大數(shù)據(jù)存儲的 需要，企業(yè)應該使用專門的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和專用的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進行大 數(shù)據(jù)的存儲，保證數(shù)據(jù)存儲的有效性。據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)大部分企業(yè) 的業(yè)務運營數(shù)據(jù)仍以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主， 相應地主要采用傳

54、統(tǒng)的數(shù)據(jù)存 儲架構(gòu)，如采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)的存儲，對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)， 則是先將其轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)后再進行存儲、專業(yè)資料處理及分析。 這種數(shù)據(jù) 存儲處理方式不僅無法應對大數(shù)據(jù)數(shù)量龐大、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復雜、 變化速 度快等特點，而且一旦轉(zhuǎn)化方式不當， 將會直接影響到數(shù)據(jù)的完整性、 有效性與準確性等。 而北京市科學技術(shù)委員會委員陳力工曾指出這種 結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)只占到互聯(lián)網(wǎng)整體流動數(shù)據(jù)的10%，剩余90%都為視 頻、圖片、音頻等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，這就對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲架構(gòu)的可靠 性及有效性構(gòu)成了挑戰(zhàn)。 數(shù)據(jù)存儲是實現(xiàn)高水平數(shù)據(jù)質(zhì)量的基本保 障， 如果數(shù)據(jù)不能被一致、完整、有效的存儲， 數(shù)據(jù)質(zhì)量將無從談起。 因

55、此，企業(yè)要想充分挖掘大數(shù)據(jù)的核心價值， 首先必須完成傳統(tǒng)的結(jié) 構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲處理方式向同時兼具結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲處理 方式的轉(zhuǎn)變， 不斷完善大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)， 為保證大數(shù) 據(jù)質(zhì)量提供基礎(chǔ)保障。五、管理風險在數(shù)據(jù)規(guī)模較小的情況下， 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫就能滿足企業(yè)數(shù)據(jù)存儲的需要，一般企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的記錄通常會達到幾千條或上萬 條，規(guī)模稍大的企業(yè)，其數(shù)據(jù)記錄能達到幾十萬條，在這種情況下，檢測數(shù)據(jù)庫中錯誤、缺失、無效、延遲的數(shù)據(jù)非常容易，幾分鐘甚至 幾秒鐘就能完成對所有記錄的掃描和檢測。 然而在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè) 的數(shù)據(jù)量不僅巨大，而且數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)種類繁多，不僅僅有簡單的、結(jié)構(gòu) 化的數(shù)據(jù)，更多的則是復雜的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)之