倉儲入庫流程及庫內(nèi)操作流程

1、入庫作業(yè)一：入庫訂單處理1.1入庫訂單處理作業(yè)概述 接單作業(yè)是客戶向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承諾提供配送服務(wù)的過程。該過程信息的傳遞非常重要，涉及到分揀計劃、流通加工和配送服務(wù)的安排以及配送費(fèi)用的核算。具體作業(yè)過程是各門店根據(jù)自己的實(shí)際情況向公司總部發(fā)補(bǔ)貨請求，公司總部接到補(bǔ)貨請求后匯總，生成補(bǔ)貨訂單，并將訂單和庫存分配信息傳到配送中心，配送中心信息部審核并接收訂單，生成揀貨計劃。 接單作業(yè)在倉儲作業(yè)中具有重要的地位。倉儲作業(yè)中揀貨作業(yè)的主流程就是從接單開始，沒有接單就沒有揀貨作業(yè)及其他流程。而且，接單作業(yè)后生成的揀貨資料是揀貨人員揀貨的依據(jù)，揀貨人員根據(jù)揀貨資料區(qū)找貨品并揀取

2、它，如果接單作業(yè)不好，會直接影響揀貨，接單也是對現(xiàn)有庫存水平的確認(rèn)，對現(xiàn)有商品質(zhì)量的檢查，從一定程度上起到盤點(diǎn)的作用。 4.1.2 作業(yè)流程 接單作業(yè)是從接到客戶的訂單開始，涉及到不同的流程，具體流程如下： 門店根據(jù)需求提出補(bǔ)貨計劃 總部匯總信息生成補(bǔ)貨訂單 訂單信息傳配送中心 配送中心信息中心審核訂單信息 訂單信息室否符合規(guī)定 （否） 退回訂單，要求客戶修改訂單 （是） 接收訂單分配庫存圖片資料（入庫訂單處理） 圖1.1（入庫訂單處理流程）二：入庫交接文字資料2.1入庫交接流程（一）交接手續(xù) (1)、接收物品 (2)、接收文件 （3）、簽署單證。（二）登賬物品入庫后，倉庫建立詳細(xì)反映物品倉儲

3、的明細(xì)賬，登記物品的相關(guān)情況。登賬的主要內(nèi)容：物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額、注明貨位號或運(yùn)輸工具、接（發(fā)）貨經(jīng)辦人。（三）立卡。物品入庫或上架后，將物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上，稱之為立卡。（4） 建檔 對倉庫內(nèi)的倉儲物建立存貨檔案，做到“一貨一檔、統(tǒng)一編號、妥善保管”。檔案內(nèi)容主要如下： 物品的各種技術(shù)資料、合格證、裝箱單、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等； 物品運(yùn)輸單據(jù)、普通記錄、貨運(yùn)記錄、殘損記錄、裝載圖等； 入庫通知單、驗(yàn)收記錄、磅碼單、技術(shù)檢驗(yàn)報告； 保管期間的檢查、保養(yǎng)作業(yè)、通風(fēng)除濕、翻倉等直接操作記錄；存貨期間的溫度、濕度、特 殊天氣的記錄

4、等； 出庫憑證、交接簽單、送出貨單、檢查報告等； 其他有關(guān)該物品倉儲保管的特別文件和報告記錄。2.1入庫交接內(nèi)容是指倉庫對收到的貨物向送貨人進(jìn)行確認(rèn)，表示已接受貨物。交接手續(xù)的辦理意味著劃清運(yùn)輸、送貨部門和從哪個快的責(zé)任。交接手續(xù)的內(nèi)容包括：接受貨物驗(yàn)貨后，將不良貨物提出、退回、或編制殘損單證等明確責(zé)任，并確定收到貨物的確切數(shù)量、貨物表面良好狀態(tài)。接受文件接受送貨人送交的貨物資料、運(yùn)輸貨物的記錄、普通記錄等，以及隨貨附帶，在運(yùn)輸單證上注明的相應(yīng)文件，如圖紙，準(zhǔn)運(yùn)證等。簽署單證倉庫與送貨人或承運(yùn)人共同在送貨人交來的送貨單、交接清單上簽署，并留存相應(yīng)單證。圖片資料（入庫交接）圖2.1（入庫交接單樣

5、式）三：入庫理貨文字資料3.1入庫理貨內(nèi)容 1.清點(diǎn)貨物件數(shù)。對于件裝貨物：包括有包裝的貨物、裸裝貨物、捆扎貨物，根據(jù)合同約定的計數(shù)方法，點(diǎn)算完整貨物的件數(shù)。如合同沒有約定則僅限在點(diǎn)算運(yùn)輸包裝件數(shù)（又稱大數(shù)點(diǎn)收）。合同約定計件方法為約定細(xì)數(shù)及需要在倉庫拆除包裝的貨物，則需要點(diǎn)算最小獨(dú)立（裝潢包裝）的件數(shù)等，包括捆內(nèi)細(xì)數(shù)、箱內(nèi)小件數(shù)等；對于件數(shù)和單重同時要確定的貨物，一般只點(diǎn)算運(yùn)輸包裝件數(shù)；對入庫拆箱的集裝箱則要在理貨時開箱點(diǎn)數(shù)。2.查驗(yàn)貨物單重、尺寸。貨物單重是指每一運(yùn)輸包裝的貨物的重量。單重確定了包裝內(nèi)貨物的含量，分為凈重和毛重。對于需要拆除包裝的需要核定凈重。貨物單重一般通過秤重的方式核定

6、。對于以長度或者面積、體積進(jìn)行交易的商品，入庫時必然要對貨物的尺寸進(jìn)行丈量，以確定入庫貨物數(shù)量。丈量的項目（長、寬、高、厚等）根據(jù)約定或者根據(jù)貨物的特性確定，通過使用合法的標(biāo)準(zhǔn)量器，如卡尺、直尺、卷尺等進(jìn)行丈量。同時貨物丈量還是區(qū)分大多數(shù)貨物規(guī)格的方法，如管材、木材的直徑，鋼材的厚度等。3.查驗(yàn)貨物重量。查驗(yàn)貨物重量是指對入庫貨物的整體重量進(jìn)行查驗(yàn)。對于計重貨物（如散裝貨物）、件重并計（如包裝的散貨、液體）的貨物，需要衡定貨物重量。貨物的重量分為凈重和毛重，毛重減凈重為皮重。根據(jù)約定或具體情況確定毛重或凈重。此外對設(shè)有連續(xù)法定計量工具的倉庫，可以直接用該設(shè)備進(jìn)行自動衡重。連續(xù)計量設(shè)備主要有：軌

7、道衡、FE量灌包器、流量計等。連續(xù)計量設(shè)備必須經(jīng)國家計量行政管理部門檢驗(yàn)發(fā)證（審證）方可有效使用。此外，還可以通過對容器或運(yùn)輸工具的液體貨物體積量算（容器、貨艙、體積）和液體的比重測定來計算重量，此法稱為液量計算。船舶的排水體積乘水的比重減空船、儲備、油水重量，是不很準(zhǔn)確計算貨物重量的方法，稱為船舶水尺計量。4.檢查貨物表面狀態(tài)。理貨時應(yīng)對每一件貨物的外表進(jìn)行感官檢驗(yàn)，查驗(yàn)貨物外表狀態(tài)，以接收貨物外表狀態(tài)良好的貨物。外表檢驗(yàn)是倉庫的基本質(zhì)量檢驗(yàn)要求。確定貨物有無包裝破損、內(nèi)容外泄、變質(zhì)、油污、散落、標(biāo)志不當(dāng)、結(jié)塊、變形等不良質(zhì)量狀況。5.剔除殘余。在理貨時發(fā)現(xiàn)貨物外表狀況不良，或者懷疑內(nèi)容損壞

8、等，應(yīng)將不良貨物剔出，單獨(dú)存放，避免又與其他正常貨物混淆。待理貨工作結(jié)束后進(jìn)行質(zhì)量確定，確定內(nèi)容有無受損以及受損程度。對不良貨物可以采取退貨、修理、重新包裝等措施處理，或者制作殘損報告，以便明確劃分責(zé)任。6.貨物分揀。倉庫原則上采取分貨種、分規(guī)格、分批次的方式儲存貨物，以保證倉儲質(zhì)量。對于同時入庫的多品種、多規(guī)格貨物，倉庫有義務(wù)進(jìn)行分揀分類分儲。理貨工作就是要進(jìn)行貨物確認(rèn)和分揀作業(yè)。對于倉儲委托的特殊的分揀作業(yè)，如對外表分顏色、分尺碼等，也應(yīng)在理貨時進(jìn)行，以便分存。當(dāng)然需要開包進(jìn)行內(nèi)容分揀，則需要進(jìn)行獨(dú)立作業(yè)。7.安排貨位、指揮作業(yè)。由理貨人員進(jìn)行卸車、搬運(yùn)、垛碼作業(yè)指揮。根據(jù)貨物質(zhì)量檢驗(yàn)的需

9、要，指定檢驗(yàn)貨位，無需進(jìn)一步檢驗(yàn)的貨物，直接確定存放位置。要求作業(yè)人員按照預(yù)定的堆垛方案堆碼貨或者上架。對貨垛需要的墊垛，堆垛完畢的苫蓋的鋪設(shè)，指揮作業(yè)人員按要求進(jìn)行。作業(yè)完畢，要求作業(yè)人員清掃運(yùn)輸、搬運(yùn)工具、收集地腳貨。8.處理現(xiàn)場事故。對于在理貨中發(fā)現(xiàn)的貨物殘損，不能退回的，倉庫只能接收，但要制作殘損記錄，并由送貨人、承運(yùn)人簽署確認(rèn)。對作業(yè)中發(fā)生的工損事故，也應(yīng)制作事故報告，由事故責(zé)任人簽署。9.辦理交接。由理貨人員與送貨人、承運(yùn)人辦理貨物交接手續(xù)。接收隨貨單證、文件，填制收費(fèi)單據(jù)，代表倉庫簽署單證，提供單證由對方簽署等。圖片資料（入庫理貨） 圖3.1（理貨作用） 圖3.2（理貨內(nèi)容）四：

10、入庫上架文字資料4.1作業(yè)概述 入庫上架作業(yè)在倉儲作業(yè)中的地位到達(dá)貨品經(jīng)過預(yù)收貨、卸貨和驗(yàn)收作業(yè)，對符合入庫上架的貨品進(jìn)行入庫上架作業(yè)。入庫上架作業(yè)是進(jìn)貨入庫的最后一個環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)對貨品保管的必須環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)的作業(yè)主要包括:入庫前準(zhǔn)備工作，不能暈到存儲區(qū)域以及依照合適的方法將貨品存儲到實(shí)現(xiàn)騰出的儲位。4.2入庫上架流程1、 上架員將所上商品拉入倉儲中心，并根據(jù)ERP系統(tǒng)邏輯推薦商品的屬性（服裝、家電、 玩具、文具等）確認(rèn)其上架位置、架位；核對數(shù)量實(shí)施上架操作。 2、 在上架過程中，如發(fā)現(xiàn)上架商品未粘貼條碼或者出現(xiàn)商品與實(shí)際描述不符等情況；第一 時間通知組長或者主管解決。 3、 上架過程中如果出

11、現(xiàn)沒有固定貨位的商品時，上架員一定要重新錄入新的貨位號并確認(rèn)， 如果出現(xiàn)商品型號、體積、顏色等相近的商品要分開放置，以免發(fā)生混貨現(xiàn)象。 4、大宗商品的上架一定要清點(diǎn)數(shù)量，然后放到指定的大宗區(qū)域；每單商品的托盤上要寫好 版頭紙，并標(biāo)明數(shù)量、貨位等商品基本信息；并在出入庫的登記本上做好登記圖片資料（入庫上架） 圖4.1（入庫上架）五：入庫全流程文字資料5.1入庫作業(yè)的內(nèi)容商品入庫作業(yè)的整個過程包括商品接運(yùn)、商品入庫驗(yàn)收、辦理入庫交接手續(xù)等一系列業(yè)務(wù)活動。1、商品接運(yùn)商品接運(yùn)是指倉庫對于通過鐵路、水運(yùn)、公路、航空等方式運(yùn)達(dá)的商品，進(jìn)行接收和提取的工作。接運(yùn)的主要任務(wù)是準(zhǔn)確、齊備、安全地提取和接受商品

12、，為入庫驗(yàn)收和檢查作準(zhǔn)備。接運(yùn)的方式主要有：車站碼頭提貨，鐵路專用線接車，自動提貨和庫內(nèi)提貨。2、商品入庫的驗(yàn)收商品的入庫驗(yàn)收，要進(jìn)行數(shù)量點(diǎn)收和質(zhì)量檢驗(yàn)。數(shù)量點(diǎn)收，主要是根據(jù)商品入庫憑證清點(diǎn)商品數(shù)量，檢查商品包裝是否完整，數(shù)量是否與憑證相符。質(zhì)量檢驗(yàn)，主要是按照質(zhì)量規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，檢查商品的質(zhì)量、規(guī)格和等級是否與標(biāo)準(zhǔn)符合，對于技術(shù)性強(qiáng)，需要用儀器測定分析的商品，須有專職技術(shù)人員進(jìn)行。3、辦理入庫手續(xù)入庫手續(xù)主要是指交貨單位與庫管員之間所辦理的交接工作。其中包括：商品的檢查核對，事故的分析、判定，雙方認(rèn)定，在交庫單上簽字。倉庫一面給交貨單位簽發(fā)接收入庫憑證，并將憑證交給會計、統(tǒng)計入帳、登記；一面安排倉

13、位，提出保管要求。5.2入庫作業(yè)的基本流程（1） 制定入庫計劃入庫作業(yè)計劃應(yīng)該包括：了解貨物入庫的時間、數(shù)量、包裝形式、規(guī)格；計劃貨物所需占用的倉容大??；預(yù)測車輛到達(dá)的時間和送貨車型；為了方便裝卸搬運(yùn)，計劃車輛的停放位置；計劃貨物的臨時存放地點(diǎn)；確定入庫作業(yè)的相關(guān)部門。（2） 入庫準(zhǔn)備信息準(zhǔn)備；場地準(zhǔn)備；設(shè)備準(zhǔn)備；人員準(zhǔn)備；貨位準(zhǔn)備；作業(yè)工藝設(shè)定；單證準(zhǔn)備；苫墊準(zhǔn)備。（3） 貨物接運(yùn)入庫作業(yè)的第一道程序，主要任務(wù)是及時而準(zhǔn)確地向交通運(yùn)輸部門提取入庫貨物，要求手續(xù)清楚、責(zé)任分明。（4） 審核單據(jù)核對入庫憑證，然后核查供貨單位提供的發(fā)票、產(chǎn)地證明書、質(zhì)量合格證書、裝箱單、磅碼單等，最后核查承運(yùn)部門的運(yùn)單。若有貨損還需索取貨運(yùn)記錄或普通記錄。需要注意的是：單據(jù)的合法性、真實(shí)性、有效性以及相符性（5） 初步驗(yàn)收初步驗(yàn)收主要有兩個方面：數(shù)量驗(yàn)收。數(shù)量驗(yàn)收是指大數(shù)驗(yàn)收，只是清點(diǎn)貨物大包裝的數(shù)量是否與單證相符；包裝檢驗(yàn)：檢查外包裝是否存在異常，若有異常必須做好記錄。（6） 貨物交接交接雙方：收貨人員與送貨人。收貨人以送貨單為依據(jù)，接收貨物、