河南理工大學(xué)微觀制樣與觀測(cè)系統(tǒng)

1、河南理工大學(xué)微觀制樣與觀測(cè)系統(tǒng)政府采購(gòu)合同書合同備案編號(hào)：HPU政采-2018-A-041政府采購(gòu)編號(hào)：豫財(cái)競(jìng)談-2018-253號(hào)供方：北京景宏安信科技發(fā)展有限公司 簽約時(shí)間：2018年6月7日需方：河南理工大學(xué) 簽約地點(diǎn)：焦作供、需雙方依據(jù)河南省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)股份有限公司簽發(fā)的豫財(cái)競(jìng)談采購(gòu)編號(hào)：豫財(cái)競(jìng)談-2018-253號(hào)中標(biāo)通知書，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法等有關(guān)規(guī)定以及需方采購(gòu)文件和供方投標(biāo)文件的內(nèi)容，供需雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下條款：一、合同標(biāo)的與價(jià)款本合同所指貨物為微觀制樣與觀測(cè)系統(tǒng)（主要技術(shù)參數(shù)及配置見附件一、附件二），合同總價(jià)款為人民幣1759205元（大寫：壹佰柒拾伍萬(wàn)玖仟貳佰

2、零伍元整）（含稅）。二、貨物質(zhì)量要求與售后服務(wù)要求供方應(yīng)保證貨物是全新、未使用過的，并完全符合強(qiáng)制性的國(guó)家技術(shù)質(zhì)量規(guī)范和本合同附件一與附件二規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及技術(shù)規(guī)范等要求。售后服務(wù)要求按采購(gòu)文件及投標(biāo)文件相應(yīng)條款執(zhí)行（詳見附件三）。三、合同履行的地點(diǎn)及進(jìn)度合同簽字蓋章生效后，供方應(yīng)于2018年9月10日前將合同條款中的全部貨物運(yùn)送到河南理工大學(xué)材料學(xué)院指定地點(diǎn)，并于2018年9月25日前按需方要求完成貨物的安裝、調(diào)試和人員培訓(xùn)，所發(fā)生的費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)。需方應(yīng)在貨物到達(dá)指定地點(diǎn)后，提供符合安裝條件的場(chǎng)地、電源、環(huán)境等。四、技術(shù)資料合同生效后7天之內(nèi)，供方應(yīng)將每套貨物的中文技術(shù)資料一套（如

3、目錄索引、操作手冊(cè)、使用指南、維修指南（或）服務(wù)手冊(cè)）寄給需方。另外一套完整的上述資料供方應(yīng)包裝好隨同每批貨物裝箱發(fā)運(yùn)。五、使用合同文件和資料事先未經(jīng)需方書面同意，供方不得將由需方或代表需方提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計(jì)劃、模型等提供給與履行本合同無關(guān)的任何其他人。即使向與履行本合同有關(guān)的人員提供，也應(yīng)注意保密并限于履行合同所必需的范圍。六、檢驗(yàn)和測(cè)試貨物抵達(dá)目的地后，由需方對(duì)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量和重量進(jìn)行檢驗(yàn)，如果發(fā)現(xiàn)規(guī)格、數(shù)量或兩者有與合同規(guī)定不一致的地方；或?qū)Τ商棕浳锇惭b調(diào)試、人員培訓(xùn)有異議的；或證實(shí)貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，需方應(yīng)盡快以書面形式通

4、知供方。供方在收到通知后最遲應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)解決問題。如果供方在收到通知后7天內(nèi)沒有解決問題，需方可采取必要的補(bǔ)救措施，但由此引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用均由供方承擔(dān)。如供、需雙方對(duì)貨物的質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議，可委托具有國(guó)家規(guī)定相關(guān)資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)和測(cè)試不論在何處發(fā)生，一切費(fèi)用均由供方承擔(dān)。七、驗(yàn)收供方在貨物到達(dá)目的地后應(yīng)按要求及時(shí)填寫到貨開箱驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（見附件四），需方在安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)完畢，且成套貨物正常運(yùn)行后應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。需方嚴(yán)格按合同內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，供方不得變更合同中的貨物品牌、型號(hào)、規(guī)格等。如因特殊原因需要變更，則必須向需方遞交書面變更申請(qǐng)，并經(jīng)同意后方可更換，供方應(yīng)承擔(dān)因更換而

5、支付的一切費(fèi)用。未經(jīng)需方同意而進(jìn)行變更，需方有權(quán)不予驗(yàn)收，并視為違約行為，同時(shí)要求供方按原合同執(zhí)行。因更換而造成逾期交貨，仍按逾期交貨處理。八、人員培訓(xùn)供方免費(fèi)對(duì)需方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。九、付款方式及期限1.供方開具以河南理工大學(xué)為客戶名稱的正規(guī)發(fā)票。2.付款期限：經(jīng)需方驗(yàn)收合格并收到供方的正規(guī)發(fā)票后支付合同價(jià)款總額的100%（￥1759205元）。十、供、需雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守需方招標(biāo)文件中的投標(biāo)要求和投標(biāo)人須知，如有違反，按投標(biāo)要求和投標(biāo)人須知規(guī)定予以處理。十一、采購(gòu)文件及其修改、投標(biāo)文件及其修改、澄清以及本合同書的附件均為本合同的組成部分。其效力順序?yàn)椋菏紫?，本合同書及其附件，其次，采?gòu)文件及其

6、修改，再次，投標(biāo)文件及其修改、澄清。十二、違約與索賠供方未按期交付貨物的，應(yīng)向需方償付違約金，違約金按每周遲交貨物交貨價(jià)的0.5%計(jì)收。該違約金的最高限額為遲交貨物合同價(jià)的5%。一周按7天計(jì)算，不足7天按一周計(jì)算。如果達(dá)到最高限額，需方有權(quán)解除合同，同時(shí)保留向供方追訴的權(quán)利。供方不能交付貨物的，應(yīng)向需方償付合同總額5%的違約金，同時(shí)需方有權(quán)解除合同。需方無正當(dāng)理由拒收貨物，應(yīng)向供方償付拒收貨物款額總值5%的違約金。如果供方對(duì)貨物的偏差負(fù)有責(zé)任，而需方在規(guī)定的檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收和質(zhì)量保證期內(nèi)提出了索賠，供方應(yīng)按照需方同意的下列一種或幾種方式解決索賠事宜：1.供方同意退貨并用合同規(guī)定的貨幣將貨

7、款退還給需方，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用，包括利息、銀行手續(xù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)以及為看管和保護(hù)退回貨物所需的其它必要費(fèi)用。2.根據(jù)貨物的偏差情況、損壞程度以及需方所遭受損失的金額，經(jīng)需供雙方商定降低貨物的價(jià)格。3.用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件和（或）貨物來更換有缺陷的部分和（或）修補(bǔ)缺陷部分，供方應(yīng)承擔(dān)一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)并負(fù)擔(dān)需方蒙受的全部直接損失費(fèi)用。同時(shí)，供方應(yīng)延長(zhǎng)所更換貨物的質(zhì)量保證期。如果在需方發(fā)出索賠通知后三十（30）天內(nèi)，供方未作答復(fù)，需方所選擇的上述索賠方式之一應(yīng)視為已被供方接受。如供方未能在需方發(fā)出索賠通知后三十（30）天內(nèi)或需方同意

8、的延長(zhǎng)期限內(nèi)，按照需方同意的上述規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜，需方將從履約保證金和合同貨款中扣回索賠金額。需方將根據(jù)違約嚴(yán)重程度視情況將供方列入需方的不良誠(chéng)信記錄名單，并向政府有關(guān)部門報(bào)送不良誠(chéng)信記錄。十三、本合同簽訂和履行適用中華人民共和國(guó)法律，因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由供需雙方直接協(xié)商解決，如協(xié)商不成向合同簽訂地人民法院訴訟。十四、本合同未盡事宜，供需雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、合同生效及其它供方應(yīng)當(dāng)在本合同簽訂前向需方指定的賬戶支付本合同總價(jià)款5%的履約保證金。該履約保證金在供方履行完交貨義務(wù)且需方驗(yàn)收合格后自動(dòng)轉(zhuǎn)為質(zhì)量保證金，該質(zhì)量保證金于全部貨物質(zhì)保期滿且無質(zhì)

9、量異議后由需方無息一次性返還供方。本合同經(jīng)雙方代表簽字、加蓋公章后生效。本合同（共11頁(yè)）一式九份，需方四份，供方三份，招標(biāo)公司二份。13供方（開戶名）：北京景宏安信科技發(fā)展有限公司 地址：北京市昌平區(qū)回龍觀鎮(zhèn)龍域北街3 號(hào)院1號(hào)樓11層1103 委托代理人（簽字）： 電話13810085836 開戶行：工行中關(guān)村支行 銀行賬號(hào)：0200095609200121842 需方（開戶名）：河南理工大學(xué)地址：河南省焦作市世紀(jì)路2001號(hào) 委托代理人：（簽字）技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字：電話戶行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司焦作理工大學(xué)分理處銀行賬號(hào)：163023

10、01040000264 附件一、貨物規(guī)格價(jià)格一覽表二、貨物主要技術(shù)參數(shù)三、售后服務(wù)計(jì)劃書四、到貨開箱驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附件一 貨物規(guī)格價(jià)格一覽表序號(hào)貨物名稱品牌型號(hào)及制造商數(shù)量單價(jià)（元）合計(jì)（元）1微觀測(cè)試制樣系統(tǒng)真空冷鑲嵌儀BUEHLER Cast NVac 1000Buehler,a division of Illinois Tool Works Inc（美國(guó)）1臺(tái)8757687576研磨拋光機(jī)BUEHLER Ecomet250/Automet250Buehler,a division of Illinois Tool Works Inc（美國(guó)）1臺(tái)1312611312612微型行星式球磨機(jī)FRIT

11、SCH PULVERISETTE 7Fritsch GmbH（德國(guó)）1臺(tái)3935083935083三維視頻顯微鏡Leica DVM6Leica Microsystems AG（德國(guó)）1臺(tái)6500006500004高溫?zé)崤_(tái)透反射偏光顯微鏡ZEISS TS1500Carl Zeiss Microscopy GmbH（德國(guó)）1臺(tái)496860496860合計(jì)：人民幣壹佰柒拾伍萬(wàn)玖仟貳佰零伍元整1759205附件二貨物主要技術(shù)參數(shù)貨物名稱技術(shù)參數(shù)微觀測(cè)試制樣系統(tǒng)（1）一、設(shè)備組成1、冷鑲嵌儀及相關(guān)配套材料：1套1.1可耐用的真空泵，需迅速排除任何多孔試樣中夾帶的空氣1.2澆注機(jī)械裝置可以對(duì)不少于6個(gè)模具

12、進(jìn)行逐一澆注1.3真空倉(cāng)尺寸不小于330mm x 280mm x 400mm1.4真空度：不小于-0.09Mpa1.5配套耗材：1）25mm硅膠模具，20只； 2）高流動(dòng)性環(huán)氧樹脂套裝：樹脂，3.8L，固化劑1.9L；3）脫模劑：30ml。2、研磨拋光機(jī)1臺(tái)及相關(guān)配套耗材2.1研磨拋光機(jī)主機(jī)1臺(tái)1）單點(diǎn)力夾具，可同時(shí)夾持6個(gè)樣品；2）磨盤直徑不小于250mm；3）底盤轉(zhuǎn)速：50-500 轉(zhuǎn)/分鐘，轉(zhuǎn)動(dòng)方向可調(diào)；4）自動(dòng)工作頭轉(zhuǎn)速:：30-60轉(zhuǎn)/分鐘，轉(zhuǎn)向可調(diào)節(jié)，以在必要時(shí)增加切削速度；5）壓力模式：同時(shí)具有單點(diǎn)力(5-45牛頓)和中間力（20-260牛頓）兩種模式；6）在磨拋開始時(shí)轉(zhuǎn)速逐漸增

13、加（軟起動(dòng)），在結(jié)束前轉(zhuǎn)速逐漸減慢（軟停止）；7）水流出口出水大小/方向可調(diào)節(jié)；8）安全性能:：緊急停車旋鈕；9）所有夾具可方便且快速的與工作頭裝配或拆卸，以滿足頻繁的清洗和顯微觀察要求；10）氣動(dòng)壓力控制，穩(wěn)定安全；11）面板控制：壓力模式，壓力大小，工作頭轉(zhuǎn)向，工作時(shí)間，水流開關(guān)；12）薄片制作夾具1套。2.2拋光研磨鋁盤1片，直徑250mm；2.3磁性盤1包，5片每包，通過背膠固定于工作盤，直徑250mm；2.4磁性盤4包，5片每包，帶Teflon涂層，用于粘貼砂紙/拋光布，直徑250mm；2.5超聲波清洗器（250w，40kHz）；2.6 10層文件柜，2個(gè)；2.7 靜音空壓機(jī) 35p

14、si，2.4bar，正常工作噪音小于52分貝；2.8配套耗材：1）P400、P800、P2500 SiC砂紙各1盒（100pcs）；2）15um金剛石磨盤1片，直徑254mm；3）3um、1um油基金剛石懸浮液各2瓶（470ml）；4）0.05 um氧化鋁拋光液1瓶（1.9L）；5）拋光潤(rùn)滑液1瓶（0.95L）；6）適合3um、1um金剛石懸浮液的拋光布各1盒(背膠，250mm，10片裝)。微型行星式球磨機(jī)（2）1、技術(shù)參數(shù)1.1樣品處理量：不少于70ml；研磨平臺(tái)數(shù)不少于2個(gè)；研磨方式：干法、濕法兩種；1.2磨碗、磨球材質(zhì)：氧化鋯、硬質(zhì)合金碳化鎢兩種；1.3出料粒徑（水泥熟料）：0.1微米；

15、1.4最高轉(zhuǎn)速大于1000rpm，重力加速度大于90倍，轉(zhuǎn)動(dòng)方向可程序化設(shè)計(jì)改變；1.5操作方式，研磨參數(shù)實(shí)時(shí)顯示/可調(diào)節(jié)，自動(dòng)定位、鎖緊研磨罐，裝取研磨罐方便；1.6可監(jiān)測(cè)罐內(nèi)壓力、溫度，并可以通過USB接口與IT設(shè)備連接，記錄存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)信息；1.7在每次研磨前具備自動(dòng)參數(shù)檢測(cè)設(shè)計(jì)，研磨罐由不銹鋼包裹；1.8針對(duì)懸浮液研磨，需帶篩網(wǎng)排空裝置，實(shí)現(xiàn)快速分離懸浮液與研磨球；1.9不平衡檢測(cè)功能，如果不平衡較為嚴(yán)重，設(shè)備自動(dòng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)；1.10排風(fēng)裝置:強(qiáng)制通風(fēng)，有效降低球磨過程中的研磨腔室溫度。2、磨碗、磨球2.1碳化鎢研磨碗(帶專用的頂蓋和發(fā)射器)，容積不小于80ml，數(shù)量不少于2個(gè)；碳化鎢研磨球

16、，直徑10mm 50個(gè)，直徑5mm 500個(gè)，直徑1.6mm 0.6Kg，直徑0.6mm0.6Kg；2.2氧化鋯研磨碗，容積不小于80ml，數(shù)量不少于2個(gè)；氧化鋯研磨球，直徑10mm 50個(gè)，直徑5mm 500個(gè)，直徑1.6mm 0.2Kg，直徑0.6mm0.2Kg。三維視頻顯微鏡（3）1、主機(jī)：選用全自動(dòng)三維視頻顯微鏡，內(nèi)置高速攝像頭，具備自動(dòng)調(diào)焦，自動(dòng)物鏡倍數(shù)識(shí)別，自動(dòng)變倍倍數(shù)識(shí)別，自動(dòng)切換標(biāo)尺文件等功能，可實(shí)現(xiàn)明場(chǎng)、暗場(chǎng)、斜照明和偏光等觀察方式，具備2D及3D測(cè)量功能。2、攝像頭：具備1000萬(wàn)像素，高動(dòng)態(tài)高速CMOS靶面工業(yè)級(jí)高清攝像頭，采集圖像尺寸不低于36642748；具備高速采集

17、能力，在16001200 分辨率下，可實(shí)現(xiàn)37幀/秒的采集速率。3、高倍鏡頭：復(fù)消色差高精度高倍物鏡（APO物鏡），帶絕對(duì)智能編碼，自動(dòng)識(shí)別有級(jí)和無級(jí)倍數(shù)，最大放大倍數(shù)：2350X；可以實(shí)現(xiàn)有級(jí)和無級(jí)連續(xù)變倍，工作距離為5mm，鏡頭分辨率為2366 lp/mm，可實(shí)現(xiàn)任意倍率下的觀察，且任何倍率下都可以切換明場(chǎng)、暗場(chǎng)和斜照明觀察。4、中倍鏡頭：復(fù)消色差高精度中倍物鏡（APO物鏡），帶絕對(duì)智能編碼，自動(dòng)識(shí)別有級(jí)和無級(jí)倍數(shù)，放大倍數(shù)范圍：42X-675X；可以實(shí)現(xiàn)有級(jí)和無級(jí)連續(xù)變倍，工作距離為25mm，鏡頭分辨率為1073 lp/mm，可實(shí)現(xiàn)任意倍率下的觀察，且任何倍率下都可以切換明場(chǎng)、暗場(chǎng)和斜照

18、明觀察。5、低倍鏡頭：復(fù)消色差高精度低倍物鏡，帶編碼，自動(dòng)識(shí)別有級(jí)和無級(jí)倍數(shù)，放大倍率范圍為12X-190X?？梢詫?shí)現(xiàn)有級(jí)和無級(jí)連續(xù)變倍，工作距離60mm。支持熱插拔功能。6、變倍器：可以實(shí)現(xiàn)有級(jí)變倍和無級(jí)變倍，有級(jí)和無級(jí)變倍倍率均可以實(shí)時(shí)被軟件自動(dòng)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)在任意倍數(shù)下觀察，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)測(cè)量。光學(xué)變倍比不小于16:1。7、光源：具備環(huán)形LED光源和同軸光源兩種光源控制。8、Z軸調(diào)焦機(jī)構(gòu)： Z軸為電動(dòng)調(diào)焦機(jī)構(gòu)，可通過軟件實(shí)現(xiàn)精確調(diào)節(jié)，調(diào)焦精度不低于0.25um，Z軸有效行程不低于60mm。9、支架：可以實(shí)現(xiàn)60度傾斜角度觀察，且自帶角度傳感器。10、載物臺(tái)：XY軸同軸電動(dòng)載物臺(tái)，行程7650mm

19、，載物臺(tái)可以180度旋轉(zhuǎn)角度，且旋轉(zhuǎn)角度帶編碼，可以自動(dòng)被軟件識(shí)別。11、軟件部分：11.1能夠自動(dòng)識(shí)別顯微鏡硬件的放大倍數(shù)，自動(dòng)切換標(biāo)尺，可控制顯微鏡調(diào)焦，調(diào)節(jié)光強(qiáng)等；11.2 能夠?qū)崿F(xiàn)2D及3D圖像的測(cè)量。2D測(cè)量包括：距離，角度，半徑，面積等，自動(dòng)測(cè)量功能，自動(dòng)尋邊功能；3D測(cè)量包括：3D 輪廓（截面圖），3D 紋理、網(wǎng)格線、彩虹圖顯示，高度差測(cè)量，輪廓測(cè)量（高度，長(zhǎng)度，角度等），體積測(cè)量；11.3實(shí)時(shí)擴(kuò)展2D、3D視野，移動(dòng)載物臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)大視野圖像拼接功能。自動(dòng)Z軸多焦面合成；11.4軟件可以對(duì)孔隙率進(jìn)行分析，可以對(duì)孔隙大小，孔深度進(jìn)行分類，自動(dòng)生成報(bào)告。13、電腦：計(jì)算機(jī)配置不低于

20、i5處理器/8G內(nèi)存/1T硬盤/2G獨(dú)顯/27寸液晶顯示，且配置正版操作系統(tǒng)。高溫?zé)崤_(tái)透反射偏光顯微鏡（4）1、研究級(jí)透反射偏光顯微鏡。具備反射光:明場(chǎng)，單偏光，正交偏光觀察功能，透射光明場(chǎng)和偏光觀察功能。同時(shí)具備觀察、數(shù)碼攝像功能。2、國(guó)際最先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的ICCS無限遠(yuǎn)軸向及徑向（即CF）雙重色差校正及反差增強(qiáng)的光學(xué)系統(tǒng)。3、采用柯拉照明系統(tǒng)，長(zhǎng)壽命高亮度LED光源系統(tǒng)。4、10x/23寬視場(chǎng)目鏡，帶視度補(bǔ)償，配置預(yù)裝10/100十字線測(cè)微尺。雙目照相鏡筒，眼點(diǎn)高低可調(diào)。5、物鏡使用高折射率低色散天然螢石材料及特殊鍍膜技術(shù)。配置2.5X，5X，10X，20X，50X物鏡、50X，100X油鏡頭和

21、50X，100X長(zhǎng)工作距離物鏡。6、6孔可調(diào)對(duì)中物鏡轉(zhuǎn)盤。7、6位觀察功能轉(zhuǎn)換器。反射光配有明場(chǎng)和偏光觀察功能；透射光配有明場(chǎng)、偏光觀察功能。8、臺(tái)尺1/100mm。9、具有無調(diào)整機(jī)構(gòu)的自動(dòng)鎖定防止下滑的諧波齒輪裝置?？尚D(zhuǎn)360，旋轉(zhuǎn)調(diào)節(jié)精度0.1，方便裝卸。有帶定位的偏光移動(dòng)尺。10、由物鏡轉(zhuǎn)盤、載物臺(tái)、調(diào)焦裝置組成“穩(wěn)定單元”系統(tǒng)，防止外界振動(dòng)和溫度的干擾。11、記錄裝置：彩色數(shù)碼攝像頭，不小于1英寸CCD芯片靶面，不低于600萬(wàn)物理像素2752(H)2208(V)；曝光時(shí)間范圍不小于250s-60s；全分辨率下不低于19FPS快速實(shí)時(shí)成像；USB3.0高速接口，數(shù)據(jù)傳輸速率不低于每秒5

22、G；配備原廠操作軟件，實(shí)時(shí)采集、同步捕捉圖象，圖像處理、測(cè)量、數(shù)據(jù)管理。12、高溫?zé)崤_(tái)參數(shù)：12.1溫度范圍：室溫到不低于1500；12.2溫度精度和穩(wěn)定性：小于1；12.3最大加熱速率不小于200/min；12.4最小物鏡/聚光鏡工作距離：不小于6.0/14.8mm；12.5氣密樣品腔室,可充入保護(hù)性氣體；12.6獨(dú)立溫度控制；12.7尺寸不小于104x95x29mm。附件三 售后服務(wù)計(jì)劃書1、供方不僅提供免費(fèi)的安裝培訓(xùn)，設(shè)備到達(dá)最終用戶前，供方提供安裝前期準(zhǔn)備書面通知，并協(xié)助最終用戶做好安裝前準(zhǔn)備；設(shè)備到達(dá)最終用戶后，供方派技術(shù)人員協(xié)助原廠商專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)進(jìn)行安裝調(diào)試。安裝、調(diào)試及試運(yùn)行后應(yīng)達(dá)到承諾的技術(shù)指標(biāo)；設(shè)備驗(yàn)收：安裝完畢后，按標(biāo)書的技術(shù)要求，正常運(yùn)行工作一周以上。同時(shí)提供不少于一天的使用培訓(xùn)。2、質(zhì)保期為：原廠質(zhì)保2年，自貨物驗(yàn)收合格之日期算。3、售后響應(yīng)時(shí)間：供方在24小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的服務(wù)要求做出響應(yīng)，一般問題在24小時(shí)內(nèi)解決，一般故障2天內(nèi)解決，重大故障3天內(nèi)解決，重大問題或其它無法立刻解決的問題應(yīng)在一周內(nèi)解決或提出明確的解決方案，否則供方應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。4、售后服務(wù)和技術(shù)支持：質(zhì)保期內(nèi)供方將對(duì)硬件免費(fèi)更換(包括無償提供非外部原因制造造成的部