高質(zhì)量保證體系及要求措施

1、質(zhì)量保證體系與措施10.1質(zhì)量目標(biāo)我方X重承諾：確保本裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收達(dá)到 一次合格100%文件資料裝飾工程計(jì)量管理設(shè)備檢測(cè)材料供給丄施工機(jī)具調(diào)配設(shè)備供給本錢核算10.3質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量 達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過程中有法可依，但關(guān) 鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目 的。而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作必須以質(zhì)量控制體系來予以實(shí)現(xiàn)。1. 施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置1）自中標(biāo)后，我公司即成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證體系。在項(xiàng)目經(jīng) 理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由項(xiàng)目施工員、項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)員具體實(shí)施對(duì)本工程的質(zhì)量 監(jiān)控

2、和管理，使工程質(zhì)量等級(jí)納入投標(biāo)質(zhì)量等級(jí)的控制目標(biāo)。公司部 門配合現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保體系進(jìn)展預(yù)控、監(jiān)視和檢測(cè)。從技術(shù)組織、工序控制、 材料管理、質(zhì)量檢測(cè)、工程配合、產(chǎn)品保護(hù)等方面落實(shí)措施。2）以質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，這個(gè)分項(xiàng)目 標(biāo)計(jì)劃應(yīng)使在項(xiàng)目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。3）在目標(biāo)計(jì)劃制定后，各施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)在施 工班組實(shí)施，在實(shí)施過程中進(jìn)展方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完 善。4）在實(shí)施過程中，無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查 中發(fā)現(xiàn)問題并與時(shí)解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時(shí) 對(duì)這些問題進(jìn)展匯總，形成書面材料，以保

3、證在今后或下次施工時(shí)不 出現(xiàn)類似問題。5）在實(shí)施完成后，對(duì)成型的建筑產(chǎn)品進(jìn)展全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，追查原 因，對(duì)不同問題進(jìn)展不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序 等方面進(jìn)展討論，并產(chǎn)生改良意見，再根據(jù)這些改良意見而使施工工 序進(jìn)入下次循環(huán)。6）本工程要特別注意對(duì)軸線測(cè)量、彈線復(fù)核、標(biāo)高引測(cè)的控制，抓好工 藝技術(shù)交底、交深、交細(xì)、控制通病源頭，抓好過程檢驗(yàn)糾正通病雛 形。從技術(shù)組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測(cè)、工程配合。產(chǎn)品 保護(hù)等方面落實(shí)措施。2. 施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的保證1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的正常，支持有 關(guān)人員開展的圍繞質(zhì)保體系的各項(xiàng)活動(dòng)。2）強(qiáng)有力的

4、質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅(jiān)力量。3）提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)根底。4）制定強(qiáng)有力的措施、制度，以保證質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。5）每周召開一次質(zhì)量分析會(huì)，以使在質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展處理和解決。6）全面開展質(zhì)量管理活動(dòng)，使本工程的施工質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的高度。3. 施工質(zhì)量控制體系的落實(shí)工程施工是一個(gè)物質(zhì)生產(chǎn)過程，施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞“人、機(jī)、 物、環(huán)、法五大要素進(jìn)展的，它們形成一個(gè)系統(tǒng)，要進(jìn)展全面控制。任何 一個(gè)環(huán)節(jié)出了過失，如此勢(shì)必使施工質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，所以在質(zhì)量保 證計(jì)劃中，對(duì)施工過程里的五大要素中質(zhì)量保證措施必須予以明確地落實(shí)。?質(zhì)量因素

5、的全面控制圖如下：1）“人的因素a）施工中人的因素是關(guān)鍵，無論是從管理層到勞務(wù)層，其素質(zhì)責(zé)任心 等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。對(duì)于“人的因素的質(zhì) 量保證措施主要從：人員培訓(xùn)、人員管理、人員評(píng)定來保證人員的 素質(zhì)。b）在進(jìn)場(chǎng)前，我們將對(duì)所有的施工管理人員與施工勞務(wù)人員進(jìn)展各種 必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有效的崗證書才能上崗。在管理層 積極推廣計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務(wù)層， 對(duì)一些重要崗位，必須進(jìn)展再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。c）在施工中我們要加強(qiáng)人員的管理工作，還要加強(qiáng)人員的評(píng)定工作， 人員管理與評(píng)定工作是以對(duì)項(xiàng)目的全體管理層與勞務(wù)層實(shí)施層層管理、層層評(píng)定的方式進(jìn)展。

6、進(jìn)展這兩項(xiàng)工作其目的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng) 的任何人員在任何時(shí)候均能保持最優(yōu)狀態(tài)，以確保本工程能順利完 成。2) “機(jī)的因素現(xiàn)代的施工管理，機(jī)械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有 利條件。但機(jī)械對(duì)施工質(zhì)量的影響亦越來越大，必須確保機(jī)械處于最優(yōu)狀態(tài)， 在施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)前必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械進(jìn)展一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入 使用前就以達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，而在施工中，要使施工機(jī)械處于最優(yōu)狀態(tài)就必須 對(duì)其進(jìn)展良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。在施工過程中我們將制定機(jī)械維護(hù)計(jì)劃表，以 保證在施工過程中所有的施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最優(yōu)狀態(tài)。3) “物的因素材料是組成工程的最根本的單位，亦是保證外觀質(zhì)量的最根本的單位， 故材

7、料采用的優(yōu)劣將直接影晌本工程的內(nèi)在與外觀質(zhì)量?！傲系囊蛩厥亲罡镜囊蛩?。為確?！傲系馁|(zhì)量，我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材進(jìn)展綜合 地落實(shí)。4) “環(huán)與“法的回素“法"是指施工工藝和方法，而“環(huán)"是指施工工序要求的環(huán)境，在本 工程的施工建設(shè)中，必須利用先進(jìn)的施工方法和最優(yōu)的施工環(huán)境才能更好、 更快地完本錢工程的建設(shè)任務(wù)。在本施工組織設(shè)計(jì)中我們己對(duì)施工流程 與施工方法作了介紹，其具有先進(jìn)性、科學(xué)性和合理性，但在施工過程中能 否按施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)內(nèi)容進(jìn)展全面地落實(shí)才是確保本工程施工質(zhì)量 的關(guān)鍵，只有建立良好的實(shí)施體系、監(jiān)視體系才能按既定設(shè)想完本錢工程的 施工任務(wù)。10.4 構(gòu)成裝

8、飾工程質(zhì)量的要素1. 裝飾基層質(zhì)量：主要包括裝飾基面的位置誤差，基層的平整度。垂直度，基層強(qiáng)度、剛度，基層缺隱裂縫、孔洞等。2. 裝飾設(shè)計(jì)質(zhì)量：主要包括裝飾設(shè)計(jì)是否滿足建筑功能要求， 是否符合建筑3. 裝飾材料質(zhì)量：主要包括裝飾材料的外觀尺寸、色澤與有無缺損，內(nèi)在質(zhì) 地與各種建筑物理性能，材料的穩(wěn)定性。4. 裝飾工藝水平：主要包括裝飾工藝具體實(shí)施的難易程度，工藝控制的穩(wěn)定 性，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的適用性以與對(duì)其他工序的干擾程度。5. 工人操作水平：主要包括工人對(duì)裝飾工藝掌握的熟練程度，工人的勞動(dòng)態(tài) 度與勞動(dòng)紀(jì)律。6. 成品保護(hù)水平：主要包括成品保護(hù)和制度，成品保護(hù)的技術(shù)措施與施工人 員的成品保護(hù)意識(shí)。

9、10.5 保證質(zhì)量的管理制度1. 統(tǒng)一放線、驗(yàn)線制度：結(jié)構(gòu)施工完成以后，統(tǒng)一測(cè)設(shè)各樓層標(biāo)高基準(zhǔn)和坐 標(biāo)基準(zhǔn)，逐個(gè)房間彈設(shè)坐標(biāo)十字線，作為裝飾施工與設(shè)備安裝的統(tǒng)一參照 系。2. 材料審批、檢驗(yàn)制度：裝飾施工單位根據(jù)裝飾設(shè)計(jì)的要求選購材料，遞交 樣品報(bào)設(shè)計(jì)單位建筑師或監(jiān)理工程師審批，防火材料須有市級(jí)或市級(jí) 以上消防專業(yè)單位檢驗(yàn)證明。材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)比照經(jīng)批準(zhǔn)的樣品檢查、驗(yàn)收。 裝飾材料在安裝之前須再次檢查把關(guān)。3. 工序流程交接制度：根據(jù)裝飾工程和設(shè)備安裝工程各工序的邏輯關(guān)系編制 統(tǒng)一的工序流程，各工序的施工人員按流程先后進(jìn)入工作面。前后兩道工 序的交接一律辦理書面移交手續(xù)。上道工序的施工人員撤出工作面

10、后，下 道工序?qū)Τ善繁Ｗo(hù)負(fù)責(zé)。4. 工藝標(biāo)準(zhǔn)制度：對(duì)各裝飾分項(xiàng)，分別編制工藝標(biāo)準(zhǔn)，下達(dá)到作業(yè)隊(duì)，作為 技術(shù)交底和施工過程控制的依據(jù)。5. 樣板間制度：用選定的材料和工藝做出樣板間，并經(jīng)建設(shè)單位業(yè)主和 設(shè)計(jì)單位建筑師或監(jiān)理工程師確認(rèn)后方可按樣板間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展大面積施 工。6. 工人考核上崗制度：采用專業(yè)工長領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)班組的勞動(dòng)組織形式，施 工前進(jìn)展技術(shù)交底和操作培訓(xùn)，考核不合格者不得上崗操作。7. 成品保護(hù)制度：明確成品保護(hù)的技術(shù)措施和責(zé)任劃分。8. 質(zhì)量檢查、驗(yàn)收與獎(jiǎng)懲制度： 裝飾施工管理水平滲透、影響并表現(xiàn)在裝飾 工程質(zhì)量其他各要素上，主要包括：管理機(jī)構(gòu)的組織形式，管理程序和制 度，管理人員的

11、素質(zhì)，管理輔助工具或設(shè)備。10.6 保證質(zhì)量的組織措施1. 以保證和提高質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的原理和方法，設(shè)置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織 系統(tǒng)，把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能嚴(yán)密起來，依據(jù)本工程的特點(diǎn)，形成以項(xiàng) 目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，質(zhì)檢安全組牽頭，各工班隊(duì)長直接負(fù)責(zé)的全面質(zhì)量監(jiān)視檢 查體系。2. 進(jìn)展施工質(zhì)量教育，項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)每批進(jìn)場(chǎng)作業(yè)的施工人員進(jìn)展質(zhì)量教 育，讓每個(gè)施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是每道工序必須達(dá)到優(yōu)良，使全員在頭 腦中牢牢樹立“精品的質(zhì)量觀。3. 確立圖紙“三交底的施工準(zhǔn)備工作。區(qū)域操作前，工地技術(shù)主管向施工 工長做詳細(xì)的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底；工序開始前工長向班組長做 詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的交

12、底；作業(yè)開始前班長向班組成員做 具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細(xì)交底，務(wù)求每位施工工人對(duì) 其作業(yè)的工程項(xiàng)目了然于胸。4. 成立以工程技術(shù)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)核心的工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，操作者負(fù)責(zé)的原 如此，確立“自檢、互檢、交接檢制度，在施工者自己操作工序交接 -成品完成全過程中，由質(zhì)檢人員輪班作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題與時(shí)解 決，實(shí)行全過程質(zhì)量監(jiān)控。5. 每大召開質(zhì)量管理例會(huì)，檢查當(dāng)天的工程質(zhì)量情況，交待下一工作日要特 別注意的質(zhì)量管理事項(xiàng)和質(zhì)量活動(dòng)，必要時(shí)邀請(qǐng)監(jiān)理工程師參加。10.7 質(zhì)量崗位責(zé)任制度1. 實(shí)行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量具體負(fù)責(zé)，各工程部項(xiàng)目經(jīng)理技 術(shù)負(fù)責(zé)人在技術(shù)上對(duì)工程質(zhì)

13、量直接負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)制。2. 公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量員，各工程部設(shè)立專職質(zhì)量 檢查員。3. 施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢與工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任 記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實(shí)全面與時(shí)。4. 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持參加工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程 序、規(guī)X、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項(xiàng)目和事故苗頭等應(yīng)逐項(xiàng)記錄，同 時(shí)與時(shí)研究制定出處理措施。5. 各級(jí)專兼職質(zhì)檢員協(xié)助該級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)展日常的質(zhì)量管理，具體職責(zé) 如下：1）項(xiàng)目經(jīng)理：主持工地質(zhì)量教育大會(huì)，主持質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施，主持各工種 隱蔽工程驗(yàn)收，主持工程竣工驗(yàn)收，定時(shí)檢查工地施工質(zhì)量與處理質(zhì) 量事故。

14、2）施工員：協(xié)助質(zhì)檢員進(jìn)展各項(xiàng)工程項(xiàng)目驗(yàn)收。主持工程預(yù)檢與分項(xiàng)分 部工程項(xiàng)目檢查。3）質(zhì)檢員：專職質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量計(jì)劃。主持隱蔽工程與分 項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收，組織各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃。4）施工隊(duì)長：協(xié)助質(zhì)量管理人員進(jìn)展工程驗(yàn)收。主持工程施工工藝技術(shù) 交底，監(jiān)視各施工班組按國家施工規(guī) X和工程質(zhì)量有關(guān)規(guī)定作業(yè)。領(lǐng) 導(dǎo)主持班組操作人員進(jìn)展“三檢自檢、互檢、交接檢。5）施工班組長：班組工人“互檢與“交接檢。6）施工工人：參加所施工項(xiàng)目的“自檢、“互檢“交接檢。10.8 竣工后質(zhì)量保證措施本著一切為業(yè)主著想、業(yè)主利益第一的精神，在工程竣工后，公司將繼 續(xù)為業(yè)主提供方便，并做好以下工作：1

15、. 竣工一個(gè)月之內(nèi)，向業(yè)主提出供所有工程技術(shù)檔案、有關(guān)說明和各種技術(shù) 資料。做好業(yè)主來信來訪工作，實(shí)事求是解決業(yè)主反映的問題，做到有記 錄、有回音。2. 實(shí)行回訪保修制度，竣工后，隨即向業(yè)主發(fā)出質(zhì)量回訪質(zhì)量保修卡。認(rèn)真 履行合同與有關(guān)規(guī)定。3保修期內(nèi)每半年回訪一次。凡屬我公司施工時(shí)造成的質(zhì)量問題，立即組織 修復(fù)，并做好修復(fù)記錄，經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)后，一切費(fèi)用由我方承當(dāng)。凡屬 其他原因造成的質(zhì)量問題，我們也將向業(yè)主解釋清楚，并配合業(yè)主排憂解 難。并對(duì)工程開展多種形式的質(zhì)量跟蹤活動(dòng)。10.9 半成品、成品保護(hù)措施1. 制定詳細(xì)的成品保護(hù)方案，包括成品和半成品兩類。其中包括半成品的加 工、運(yùn)輸、裝卸、保

16、管等、成品的保護(hù)方案，根據(jù)成品所在的部位、材質(zhì)、 色別等不同而采用不同的保護(hù)措施。特別是對(duì)己安裝好的設(shè)備進(jìn)展必要的 保護(hù)。2. 制定成品保護(hù)等級(jí)，易碎易污染易損成品為重點(diǎn)保護(hù)等級(jí)，貴重成品的保 護(hù)米取隔離保護(hù)措施。3. 編制成品保護(hù)標(biāo)牌，保護(hù)標(biāo)牌根據(jù)保護(hù)等級(jí)與材種不同制定分類，標(biāo)牌的 規(guī)格、字體、色別應(yīng)清晰鮮明，標(biāo)牌用語應(yīng)簡潔明確。4. 成品保護(hù)應(yīng)由專人巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題要追究當(dāng)事人的責(zé)任，并與時(shí)召開 成品保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)施工人員進(jìn)展產(chǎn)品保護(hù)教育。5. 對(duì)工人進(jìn)展產(chǎn)品保護(hù)技術(shù)交底，并定期召開產(chǎn)品保護(hù)專題會(huì)，組織工人學(xué)習(xí)產(chǎn)品保護(hù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品保護(hù)的重要性。6. 限制成品區(qū)人員的進(jìn)出，非相關(guān)人員嚴(yán)

17、禁進(jìn)入，并建立成品區(qū)人員登記措 施。7. 成品保護(hù)可分固定式成品和移動(dòng)式成品保護(hù)兩種，固定式成品采用隔離式 保護(hù)，移動(dòng)式成品米用集中式包裝保護(hù)。8. 嚴(yán)格按照工序施工，防止成品因工序錯(cuò)亂而造成的污損。9. 加強(qiáng)工程調(diào)度階段的成品保護(hù)，避兔不同工種施工而產(chǎn)生的成品損壞。10. 對(duì)成品區(qū)實(shí)施嚴(yán)格的安全管理制度，安全管理措施保護(hù)與總體工程的配合 和聯(lián)絡(luò)體系。11. 吊頂成品保護(hù)1）吊頂裝飾板安裝完畢后，不得隨意剔鑿，如果需要安裝設(shè)備，應(yīng)用電 鉆打眼，嚴(yán)禁開大洞。2）板材不得受雨淋，并注意防潮。3）在板材附近，不得進(jìn)展電氣焊，板面嚴(yán)禁撞擊，防止損壞。4）吊頂內(nèi)的水管、汽管，在未釘罩面板前應(yīng)試水試壓完畢

18、，以防因漏水 而污損吊頂。5）管道閥門部位，注意預(yù)留檢查孔，以防上下人操作吊頂。6）安裝燈具和通風(fēng)罩等，不得損壞和污染吊項(xiàng)。7）不得將吊桿吊在吊頂內(nèi)的通風(fēng)、水管等管道上，以防損壞暗管。8）吊頂安裝完后，后續(xù)工程作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取保護(hù)措施，以防污染。9）吊頂應(yīng)安排在上層樓面、屋面防水工程完工后，方可進(jìn)展施工。12. 內(nèi)墻涂料成品保護(hù)1）每次涂飾前均清理周圍環(huán)境，防止塵土污染涂料。涂料未枯燥前，不 得清掃地面，枯燥后，也不能接近墻面潑水，以免沾污涂料面。2）每遍涂料施工后，應(yīng)將門窗關(guān)閉，也不得靠墻立放鐵鍬等工具。3）在施工中，如遇到氣溫突然下降，應(yīng)采取必要的保護(hù)措施。4）最后一遍有光涂飾完畢，空氣要流通，以防涂膜枯燥后外表無光或光 澤不足。5）明火不要靠近墻面。6）門窗、踢腳板等要保持整齊干猙。7）涂料施工完畢，應(yīng)按涂料使用說明規(guī)定的時(shí)間和條件進(jìn)展養(yǎng)護(hù)，涂膜