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文檔簡介
1、XXXXXXXXXX有限公司門衛(wèi)管理制度一、 總 則:維護(hù)公司資源和生產(chǎn)安全,確保人員、車輛、物資出入安全有序,提高公司形象。二、 范 圍:公司所轄的所有場合之出入管理與值班管理。三、 門衛(wèi)崗位職責(zé)(一)負(fù)責(zé)廠區(qū)人員、物資出入等管理工作;(二)負(fù)責(zé)并督促公司員工上下班打卡考勤,配合有關(guān)部門抓好考勤紀(jì)律;(三)做好廠區(qū)安全保衛(wèi)及巡查工作;(四)對(duì)非本公司人員、車輛進(jìn)出廠區(qū)要實(shí)行查詢登記;(五)信件、報(bào)紙以及快遞及時(shí)送至辦公室,密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);(六)做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境打掃和保持工作。四、 人員出入管理(一)公司員工當(dāng)班員工原則上不得離開公司,除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及采購、司
2、機(jī)等外勤人員外,其它員工確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工外出單,交門衛(wèi)處;部門主管以下員工外出,須由所在部門主管審批;部門主管外出,須由分管該部門的副總審批;不符合上述手續(xù)者,門衛(wèi)不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)辦,按照曠工半天處理并通報(bào)批評(píng)。上班期間非因公外出,外出時(shí)間將按月累計(jì)。因公司原因造成的提前下班(如缺料、斷電等特殊原因),憑行總經(jīng)辦通知門衛(wèi)處后方可離開。(二)外來來訪人員1.有人員來訪時(shí),值班門衛(wèi)應(yīng)先詢問來訪目的,確定來訪人員所屬類別。2.若重要人員(重要客戶、政府人員等)來訪,無需填寫來訪登記表,值班門衛(wèi)要做好車輛停放指引工作,并且及時(shí)通知相關(guān)接待人員,做好迎賓工作。3.若一般性人員
3、來訪(業(yè)務(wù)合作方、供應(yīng)商等),按以下流程辦理:(1)如有提前預(yù)約,值班門衛(wèi)應(yīng)要求來訪者出示有效證件核實(shí)來訪者身份,確定無誤后引導(dǎo)來訪者到會(huì)議室等候;(2)如無提前預(yù)約,值班門衛(wèi)應(yīng)詳細(xì)詢問受訪人信息及來訪事由等信息,并打電話與受訪人核實(shí)。在征得同意后,由來訪人員出示有效證件并填寫來訪登記表,并在門衛(wèi)室等候。對(duì)拒絕填寫或不如實(shí)填寫來訪登記表的來訪人員,門衛(wèi)值班人員有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。(3)若受訪人不在公司,也沒有及時(shí)委托公司其他人員代為接待,此種情況下,門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)禁止來訪人員進(jìn)入公司。(4)進(jìn)入公司的來訪人員來訪結(jié)束后,門衛(wèi)值班人員應(yīng)要求受訪人在來訪登記表簽字后,方可讓來訪人離開公司。
4、60;(5)一般性的人員來訪時(shí),值班門衛(wèi)應(yīng)該指引車輛停放在公司指定處。特殊情況需要進(jìn)入廠區(qū)的,應(yīng)征得相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意。同時(shí),門衛(wèi)值班人員應(yīng)做好車輛進(jìn)出公司時(shí)的安全檢查工作。4.如有特殊人員來訪(蓄意滋事者等),門衛(wèi)值班人員應(yīng)做好解釋、勸說工作。對(duì)不聽解釋或勸說無效仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的,門衛(wèi)值班人員應(yīng)向行政部報(bào)告情況,由行政部人員酌情處理。對(duì)情況嚴(yán)重的可直接撥打報(bào)警電話(110),請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理。五、 物資出入管理(一)公司物資物資出廠需倉庫管理員開具出庫單報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn)后,門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對(duì)物品無誤并登記后方可出公司。(二)外來物品供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨的
5、產(chǎn)品名稱;出公司時(shí),門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù),核對(duì)無誤后放行。六、 車輛管理(一)公司單位車輛1. 公司車輛外出a) 運(yùn)送物資外出,駕駛員應(yīng)主動(dòng)出示出庫單,接受門衛(wèi)值班員檢查和登記;b) 外出采購,駕駛員應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)值班員登記后方可外出;2. 門衛(wèi)值班員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行停放引導(dǎo),維持停放秩序;3. 進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物,門衛(wèi)值班員應(yīng)報(bào)總經(jīng)理辦公室,責(zé)其照價(jià)賠償;4. 上班期間乘車外出的公司員工(除司機(jī)外),也需持有外出單。(二)外來車輛 1. 外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動(dòng)出示有效證件、填寫會(huì)客單,并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會(huì)客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會(huì)客單,換回有效證件方能離開公司。
6、2、郵局、快遞以及物流公司等車輛無特殊情況,不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由門衛(wèi)簽收、登記,后通知收件人至門衛(wèi)處領(lǐng)取。七、 日常巡查管理1. 巡查時(shí)間:下班后對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡查,檢查水電、門窗是否關(guān)閉;夜間每三小時(shí)巡查一次;2. 巡查范圍:公司廠區(qū)內(nèi);3. 巡查時(shí)做到多看、多聽,若有問題,立即報(bào)總經(jīng)辦;4. 巡查時(shí)注意人身安全,遇突發(fā)事件立即向總經(jīng)辦匯報(bào),并對(duì)事件做詳細(xì)記錄。八、 各類緊急情況處理(一)火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案1.若發(fā)現(xiàn)火情,值班門衛(wèi)應(yīng)立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場確認(rèn)并及時(shí)通知總經(jīng)辦,迅速切斷所屬電源;2.如果火勢(shì)在可控范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)立即采取有效的滅火措施,正確使用廠內(nèi)消防器材、滅火器進(jìn)行自
7、救;3.如果火勢(shì)災(zāi)情較重,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警(119),報(bào)警時(shí)要闡述清楚單位、地址、起火部位、燃燒物品、報(bào)警人姓名、手機(jī)號(hào)碼;4.報(bào)警后,值班門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)開啟公司大門,確保通道暢通,并引導(dǎo)消防車進(jìn)入;5.視火勢(shì)大小,及時(shí)正確的引導(dǎo)相應(yīng)的人員疏散及開展重要物資搶運(yùn)作業(yè);6.指揮引導(dǎo)在廠員工正確使用廠內(nèi)消防器材、滅火器自救,采取積極滅火措施,控制火勢(shì)發(fā)展,在確保人員安全的情況下盡最大努力搶救受災(zāi)物資和設(shè)備。(二)盜竊應(yīng)急處理預(yù)案1.若發(fā)現(xiàn)可疑人員,門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)立即采取必要的應(yīng)急措施,對(duì)其進(jìn)行跟蹤、監(jiān)視、查問等;2.若發(fā)現(xiàn)盜竊行為或者盜竊者欲逃離現(xiàn)場,門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)立即對(duì)其進(jìn)行阻攔并報(bào)告總經(jīng)辦;3.總
8、經(jīng)辦相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即到現(xiàn)場了解事件情況,必要時(shí)可以報(bào)警(110),請(qǐng)求公安部門協(xié)助調(diào)查解決;4.竊盜處理以后,分析產(chǎn)生原因,對(duì)防范不到位的方面及時(shí)整改,并向相關(guān)部門報(bào)告?zhèn)浒?。(三)打架斗毆?yīng)急處理預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員有較大情緒或發(fā)生爭吵時(shí),值班門衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,以防止事態(tài)的擴(kuò)大;2.如果發(fā)現(xiàn)雙方?jīng)_突過大而發(fā)展至打架斗毆,值班門衛(wèi)在勸解無效,對(duì)雙方的過激行為無法進(jìn)行有效約控制時(shí),應(yīng)立即通知行政部到現(xiàn)場進(jìn)行阻止;3.如果鬧事雙方持有兇器,值班門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)在保證自身安全的前提下,全力將兇器攔下,如果無法進(jìn)行有效控制時(shí),應(yīng)當(dāng)立即通知行政部并報(bào)警(110)請(qǐng)求公安部門協(xié)作解決,對(duì)沖突過程中受傷人員,應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施有效可行的搶救措施。九、 考核(一)門衛(wèi)室及周邊要保持干凈,物品放置應(yīng)定位規(guī)范。(二)無關(guān)人員不得在門衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。(三)值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅理;(四)負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工上下班打卡考勤,嚴(yán)禁員工打完卡又借故離開公司。門衛(wèi)要好違規(guī)違紀(jì)人員的登記,并及時(shí)向公司總經(jīng)辦上報(bào)。(五)未按規(guī)定實(shí)施人員
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