2022年房地產(chǎn)銷售暑期社會實踐報告_1

1、高品質(zhì)文檔2022年房地產(chǎn)銷售暑期社會實踐報告 實習(xí)目的：1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能 2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程 3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位 4.實習(xí)期間，實習(xí)期滿后始終保持同事友情，以便畢業(yè)后更輕松的入行 實習(xí)內(nèi)容：職位：樓盤銷售 工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。通過之后直接支配到一個小組開頭接待、接電的工作(工作時間9：00-17：00值班時間到19：00'了;兩人一組輪番值班) 接待工作描述：售樓處有兩個銷售小

2、組，每天 一個小組接待，一個小組接電。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。 如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤，戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?小定1000，大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，依據(jù)實際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。 接電工作描述：第一句是，您好，xxx(樓盤案名)，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，依據(jù)實際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。 實習(xí)體會 我必需對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有

3、具體的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門，那是必需地。細(xì)致到了解每個人的愛好愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會，甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。 2.我必需短時間內(nèi)達(dá)到業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永久只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思索，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。 3.不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要

4、把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不是伴侶，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認(rèn)可你。 4.遇到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。 5.業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法

5、好。等等。要克服這些，你必需多思索，多做。(比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待) 6.雖然地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般實行末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的，其實大家相互之間都知道對方也是不簡單的。所以只要心態(tài)擺正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項目去做，或者會再給你一次證明自己的機(jī)會。 7.業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事共享你的工作閱歷，但是不要高傲地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有關(guān)心的，你的進(jìn)步會越來越快速。 8.等做到肯定程度會消失一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻?/p>

6、介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要快速的設(shè)立新的目標(biāo)，升職也好，自己獨(dú)立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長期下去，必定釀成苦果。 客戶 1.你要記住，這個領(lǐng)域是存在二八定律的，20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的狀況許多，特殊是一些高價，投資型樓盤。所以對每一個客戶肯定要特別了解。年齡，性格，愛好愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。并且肯定要把這些記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒愛好就把他們

7、忘了。這些都是你的財寶。你做到了，過些時候你就會明白的。 2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信，能記住生日更好。一條短信1毛錢，但是會換來客戶對你的感謝和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。 3.要知道比起新接到的客戶，客戶介紹過來的客戶成交率是高得特別驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候，最好是選擇后者，但是凡事都有依據(jù)實際狀況，特別狀況可以例外，可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。 4.要知道買房對誰來說都不是小事，談判肯定要仔細(xì)對待，但是不要太生硬，也不要太隨便。要把握好度。這個度只能意會不能言傳。 5.銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)覺工作越來