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1、營(yíng)業(yè)組會(huì)議經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)組會(huì)議經(jīng)營(yíng)的意義p提升屬員專業(yè)技能、推動(dòng)屬員開展p提升屬員的凝聚力和歸屬感p是主管行使團(tuán)隊(duì)管理權(quán)的標(biāo)志p有助于主管自身管理能力的提升p落實(shí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)p實(shí)現(xiàn)績(jī)優(yōu)人力與績(jī)優(yōu)組織協(xié)同開展的三種結(jié)果p召開的比不召開的營(yíng)業(yè)組開展快、人均收p 入要高p持續(xù)召開的比間斷召開的營(yíng)業(yè)組開展快、p 收入高p用心、專業(yè)化運(yùn)作的比公式化召開的開展p 更快、收入更高目 錄p營(yíng)業(yè)組早會(huì)p營(yíng)業(yè)組周例會(huì)營(yíng)業(yè)組早會(huì)p召開時(shí)間:機(jī)構(gòu)、部門大早會(huì)之后p會(huì)議時(shí)間:30分鐘左右p會(huì)議主持:主管或主管指定的人員p要點(diǎn):持續(xù)召開,不因個(gè)人原因而中斷 營(yíng)業(yè)組早會(huì)的功能p活動(dòng)管理功能 1、從單純的追蹤結(jié)果,轉(zhuǎn)變?yōu)楣芸剡^(guò)程
2、2、從拜訪量找差距,從拜訪過(guò)程找問(wèn)題 3、通過(guò)訪量管控,發(fā)現(xiàn)屬員的心態(tài)、技能 問(wèn)題,并及時(shí)跟進(jìn)予以解決營(yíng)業(yè)組早會(huì)的功能p強(qiáng)化功能p 1、強(qiáng)化屬員對(duì)本單位經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)理解和認(rèn)識(shí)p 2、強(qiáng)化屬員階段性目標(biāo)及達(dá)成p 3、強(qiáng)化屬員開展意識(shí)營(yíng)業(yè)組早會(huì)的功能p能力培養(yǎng)功能p 1、主管自我訓(xùn)練及成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)能力的塑造p 2、主管的訓(xùn)練及培養(yǎng)p 3、員工自我鼓勵(lì)及能力成長(zhǎng)營(yíng)業(yè)組早會(huì)的功能p經(jīng)營(yíng)管理功能 1、營(yíng)業(yè)組及個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成啟動(dòng)、追蹤 2、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、固化 3、共性問(wèn)題解決 4、文化、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的塑造營(yíng)業(yè)組早會(huì)的流程大早會(huì)要點(diǎn)回顧喜訊播報(bào)敬業(yè)時(shí)間交流提升業(yè)務(wù)聯(lián)系成功歡呼個(gè)別輔導(dǎo)大早會(huì)要點(diǎn)回憶p 內(nèi)容p 機(jī)構(gòu)、
3、營(yíng)業(yè)部早會(huì)要點(diǎn),包括政令、方p案、技能等相關(guān)內(nèi)容p 方式p 主管發(fā)言、指定人員講解、提問(wèn)答復(fù)喜訊播報(bào)p 內(nèi)容p 新人歡送,開單、增上崗員恭賀,目標(biāo)p達(dá)成恭賀,參訓(xùn)歡送、結(jié)訓(xùn)歡送、生日等個(gè)p人事項(xiàng)祝賀p 方式p 主管說(shuō)明,全員祝賀敬業(yè)時(shí)間p 內(nèi)容p 1、上交工作日志給主管p 2、從主管開始依次匯報(bào)昨日拜訪情況和p 今日拜訪方案p 3、主管總結(jié)p 注意p 主管在屬員匯報(bào)時(shí)批閱工作日志,總結(jié)后p 發(fā)還屬員交流提升p 內(nèi)容 1、成功簽單、增員經(jīng)驗(yàn)分享 2、失敗案例分享,研討問(wèn)題及尋求解 決方案 3、組員共性問(wèn)題解答、輔導(dǎo) 業(yè)務(wù)聯(lián)系p 內(nèi)容 1、方案、個(gè)人目標(biāo)達(dá)成公布 2、單位活動(dòng)通報(bào) 3、對(duì)出勤好、工
4、作認(rèn)真的提出表?yè)P(yáng) 4、相關(guān)工作落實(shí)追蹤 6、宣布會(huì)后留下輔導(dǎo)人員成功歡呼p 內(nèi)容 小組口號(hào)目標(biāo)、或小組文化 激發(fā)斗志,與目標(biāo)行動(dòng)相結(jié)合p 要求 精神飽滿、聲音洪亮 p 目的 通過(guò)共同的口號(hào)建立歸屬感,鼓舞士氣個(gè)別輔導(dǎo)p 內(nèi)容 1、輔導(dǎo)員工的各項(xiàng)技能 2、解決員工個(gè)性化問(wèn)題 3、根據(jù)工作日志發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo) 4、了解員工動(dòng)態(tài)解決心態(tài)問(wèn)題 5、績(jī)效面談,鼓勵(lì)晉升、做績(jī)優(yōu) 營(yíng)業(yè)組早會(huì)的運(yùn)作要點(diǎn)p 會(huì)前p 內(nèi)容安排、人員角色分工、地點(diǎn)安排p 會(huì)中p 按流程操作、保證會(huì)議積極正向氣氛好p 會(huì)后p 與骨干一起進(jìn)行總結(jié)交流并不斷改善會(huì)p 議運(yùn)作,規(guī)劃好下周內(nèi)容。營(yíng)業(yè)組早會(huì)中的不當(dāng)情況游玩形式,不夠嚴(yán)謹(jǐn)主管
5、一言堂,沒有屬員參與主管口氣不佳,氣氛凝重沒有流程隨意性強(qiáng)沒有要求太過(guò)隨便偏離公司經(jīng)營(yíng)方向與推動(dòng)重點(diǎn)沒有激情與熱情,負(fù)面聲音太多特殊事件處理不當(dāng)沒有準(zhǔn)備目 錄p營(yíng)業(yè)組早會(huì)p營(yíng)業(yè)組周例會(huì)營(yíng)業(yè)組周例會(huì)p召開時(shí)間:固定一個(gè)時(shí)間,如周五 p召開地點(diǎn) :安靜、免受打攪 p會(huì)議時(shí)間:1小時(shí)至2小時(shí)p會(huì)議主持:主管或主管指定的人員p要點(diǎn):主管不在由骨干組織召開營(yíng)業(yè)組周例會(huì)的目的 建立營(yíng)業(yè)組周單元經(jīng)營(yíng)模型,提升主管自主經(jīng)營(yíng)能力,階段性解決問(wèn)題、提升績(jī)效。 注:要有笑聲、掌聲、讀書聲營(yíng)業(yè)組周例會(huì)的功能p階段總結(jié)及工作規(guī)劃p 1、營(yíng)業(yè)組上周工作情況總結(jié)p 2、數(shù)據(jù)分析找出差距,根本法利益、晉升考p 核、方案、目標(biāo)
6、達(dá)成情況分析p 3、下周工作布置及制定個(gè)人目標(biāo)、行動(dòng)規(guī)劃p p 營(yíng)業(yè)組周例會(huì)的功能p專業(yè)提升 1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品、銷售、增員技能 2、邏輯演練、技能強(qiáng)化 3、學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)、開拓視野營(yíng)業(yè)組周例會(huì)的功能p表彰鼓勵(lì)p 1、轉(zhuǎn)正、晉升、月度目標(biāo)達(dá)成表彰p 2、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)的正向行為表?yè)P(yáng),如出勤、填p 寫工作日志、整理客戶檔案等p 3、進(jìn)步成長(zhǎng)人員鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)組周例會(huì)的流程會(huì)議開始周工作總結(jié)下周工作布置專業(yè)提升成功歡呼骨干會(huì)議會(huì)議開始p 內(nèi)容p 1、人員就坐、 靜音p 2、主持人宣布會(huì)議紀(jì)律p 3、宣布會(huì)議開始、公布會(huì)議流程p 注意p 形式很重要,沒有標(biāo)準(zhǔn)的形式就沒有足p夠的重視,會(huì)議效果將受影響p 周工作總結(jié)p 內(nèi)
7、容p 1、數(shù)據(jù)公示業(yè)績(jī)、件數(shù)、增員p 2、目標(biāo)達(dá)成、根本法利益、晉升考核差距p 3、工作方案達(dá)成情況總結(jié)p 4、優(yōu)秀人員表?yè)P(yáng),轉(zhuǎn)正、晉升人員恭賀p 注意p 客觀分析、總結(jié),對(duì)事不對(duì)人,點(diǎn)名表?yè)P(yáng)但不點(diǎn)名批評(píng)下周工作部署p 內(nèi)容p 1、下周小組目標(biāo)p 2、小組重點(diǎn)活動(dòng)布置p 3、個(gè)人目標(biāo)及工作方案制定p 4、依次發(fā)表下周工作方案p 注意p 工作布置簡(jiǎn)單、清楚,目標(biāo)明確專業(yè)提升p 內(nèi)容 1、銷售、增員、產(chǎn)品等專業(yè)知識(shí) 2、邏輯訓(xùn)練通關(guān) 3、專業(yè)資料庫(kù)學(xué)習(xí)、研討 4、行業(yè)相關(guān)政策、解讀p 注意 以上內(nèi)容每次選定一項(xiàng)進(jìn)行骨干會(huì)議p 內(nèi)容p 1、下周營(yíng)業(yè)組早會(huì)、周例會(huì)主持人確定p 2、下周周例會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容確
8、定、主講人確定p 3、本周人員情況分析,需要面談、輔導(dǎo)人員p 確定p 4、骨干總結(jié)本次會(huì)議尋求改進(jìn)p 注:骨干人員為準(zhǔn)主管營(yíng)業(yè)組周例會(huì)形式p 講授型 主講人或邀請(qǐng)嘉賓主講知識(shí)點(diǎn)p 研討型 專業(yè)資料庫(kù)學(xué)習(xí)或方案、新產(chǎn)品等人人發(fā)言,p 集思廣益、積極正向、出謀劃策p 演練型 做好邏輯、技能演練p 競(jìng)賽型 組織專業(yè)技能比賽,如三講、新產(chǎn)品賣點(diǎn)p 鼓勵(lì)性 季度進(jìn)行營(yíng)業(yè)組內(nèi)部表彰分享,建立榮譽(yù)感,p 樹立本組開展標(biāo)桿,如件數(shù)王、出勤王等p 營(yíng)業(yè)組周例會(huì)運(yùn)作要點(diǎn)p 會(huì)前p 1、準(zhǔn)備工作是否完善人員、總結(jié)規(guī)劃p 內(nèi)容、學(xué)習(xí)內(nèi)容等p 2、會(huì)議時(shí)間、出勤要求是否明確通知p 3、主持、主講的事前溝通演練p 4、特別活動(dòng)是否準(zhǔn)備到位營(yíng)業(yè)組周例會(huì)運(yùn)作要點(diǎn)p 會(huì)中p 1、屬員出勤、狀態(tài)是否正常p 2、會(huì)議主題方向是否積極正向p 3、會(huì)議氣氛是否良好p 4、不要讓出勤的人員替未出勤人員承擔(dān)p 批評(píng)營(yíng)業(yè)組周例會(huì)運(yùn)作要點(diǎn)p 會(huì)后p 1、是否鼓勵(lì)、鼓勵(lì)參會(huì)人員p 2、與骨干人員總結(jié)
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