(四德科技)測繪質量管理制度

1、【精品文檔】如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流(四德科技)測繪質量管理制度.精品文檔.測繪質量管理制度河北四德科技有限公司目錄測繪質量管理制度41總則42測繪質量責任制43測繪作業(yè)準備的質量管理54測繪作業(yè)過程的質量管理55測繪成果使用過程的質量管理66 質量獎懲77首件產品的質量檢驗78質量檢查機構的設置7測繪成果檢查驗收規(guī)定8測繪技術設計書編寫規(guī)定101編定的依據(jù)102編寫原則103對編寫人員的要求104技術設計書的基本內容115對編寫內容的要求116技術設計書和審批117技術設計書編寫提綱128作業(yè)流程圖13測繪技術總結編定規(guī)定141編寫的依據(jù)142編寫的要求143技術總結的主要內

2、容144技術總結的審查155技術總結編寫提綱15技術資料檔案管理辦法暨保密規(guī)定17檔案資料管理實施細則21儀器設備管理制度23項目管理辦法241前言242 管理形式243 人員組織及結構244 項目部成員255 項目內容256 質量管理267 生產施工安全管理268 民主管理279 經(jīng)費使用辦法與工資分配方案2710 勞動紀律2811 計劃工作進度28辦公室管理制度31人事制度32崗位職責36測繪質量管理制度1總則1.1 為了提高測繪生產質量管理水平確保測繪產品質量，依據(jù)中華人民共和國測繪法及測繪質量監(jiān)督管理辦法等有關法規(guī)，制定本公司測繪質量管理制度。1.2 測繪質量管理是指從承接測繪任務、組

3、織準備、技術設計、生產作業(yè)直至產品交付使用全過程實施的質量管理。1.3 測繪質量管理貫徹“質量第一、注重實效”的方針，以保證質量為中心，滿足需求為目標，防檢結合為手段，全員參與為基礎，走質量效益型的發(fā)展道路。1.4 測繪工作人員在測繪作業(yè)中嚴格遵守“認真、細致、準確、及時”的從業(yè)作風。確保作業(yè)質量，杜絕重大差錯的發(fā)生。1.5 開展質量教育和質量管理活動，有計劃地對專業(yè)人員進行技術培訓，不斷提高專業(yè)人員業(yè)務素質。1.6 成立業(yè)務質量管理小組，抓好測繪技術規(guī)定的執(zhí)行，檢查監(jiān)督測繪成果質量。2測繪質量責任制2.1 必須建立以質量為中心的技術經(jīng)濟責任制，明確各崗位的職責及相互關系規(guī)定考核辦法，以作業(yè)質

4、量、工作質量確保測繪產品質量。2.2法定代表人確定本單位的質量方針和質量目標，簽發(fā)質量手冊，建立本單位的質量體系并保證其有效運行，對提供的測繪產品承擔產品質量責任。2.3質量主管負責人按照職責分工負責質量方針、質量目標的貫徹實施，簽發(fā)有關的質量文件及作業(yè)指導書，組織編制測繪項目的技術設計書，并對設計質量負責；處理生產過程中的重大技術問題和質量爭議；審核技術總結；審定測繪產品的交付驗收。2.4質量管理、質量檢查機構及質量檢查人員，在規(guī)定的職權范圍內，負責質量管理日常工作。編制年度質量計劃，貫徹技術標準及質量文件；對作業(yè)過程進行現(xiàn)場監(jiān)督和檢查，處理質量問題；組織實施內部質量審核工作。各級質量檢查人

5、員對其所檢查的產品質量負責，并有權予以質量否決。2.5 生產崗位的作業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按照技術設計進行作業(yè)嚴格執(zhí)行所制定的外業(yè)、內業(yè)處理等規(guī)定，并對作業(yè)成果質量負責。2.6 其他崗位的工作人員，應當嚴格執(zhí)行有關的規(guī)章制度，保證本崗位的工作質量。因工作質量問題影響產品質量的，承擔相應的質量責任。3測繪作業(yè)準備的質量管理3.1 承接測繪任務時，應當逐步實行合同評審或計劃任務評審，保證具有滿足任務要求的實施能力，并將該項任務納入質量管理網(wǎng)絡。合同評審結果作為技術設計的一項重要依據(jù)。3.2 測繪任務的實施，應堅持先設計后生產，不允許邊設計邊生產，禁止沒有設計進行生產。3.3 測繪任務實施前，

6、應組織有關人員的技術培訓，學習技術設計書及有關的技術標準、操作規(guī)程。具體情況視測區(qū)而定。3.4 測繪任務實施前，應對需用的儀器、設備、工具進行檢驗和校正，在生產中應用的計算機軟件及需用的各種物資，應能保證滿足產品質量的要求，不合格的不準投入使用。4測繪作業(yè)過程的質量管理4.1 實行二級檢查一級驗收制。對數(shù)字測繪產品實行過程檢查、最終檢查和驗收制度。過程檢查由中隊室檢查人員承擔。最終檢查由質量管理機構負責實施。驗收工作由任務的委托單位組織實施，或由該單位委托具有檢驗資格的檢驗機構驗收。各級檢查、驗收工作必須獨立進行，不得省略或代替。凡資料不全或數(shù)據(jù)不完整者，承擔檢查或驗收的單位有權拒絕檢查驗收。

7、4.2 檢查工作的實施（1）作業(yè)人員經(jīng)自查，確認無誤后方可按規(guī)定整理上交資料成果。項目部進行過程檢查，公司進行最終檢查，二級均為100%的成果全面檢查。（2）在過程、最終檢查時，如發(fā)現(xiàn)有不符合質量要求的產品時，應退給作業(yè)組、項目部進行處理，然后再進行檢查，直到檢查合格為止。（3）產品經(jīng)最終檢查、返回作業(yè)人員進行修改處理后，按“單位產品質量評定方法”評定產品的質量，并按規(guī)定編寫檢查報告。檢查報告經(jīng)公司領導審核后，隨產品一并提交驗收。（4）測繪成果應書面向委托生產的單位或任務下達部門申請驗收。4.3檢查驗收記錄包括質量問題的記錄，問題處理的記錄以及質量評定的記錄等。記錄必須及時、認真、規(guī)范、清晰、

8、檢查、驗收工作完成后，須編寫檢查、驗收報告，并隨產品一起歸檔。4.4重在測繪項目應實施首件產品的質量檢驗，對技術設計進行驗證。4.5必須制定完整可行的測繪作業(yè)管理流程表，加強作業(yè)管理的各項基礎工作，有效控制影響產品質量的各種因素。4.6測繪作業(yè)成果必須達到規(guī)定的質量要求。經(jīng)作業(yè)人員自查、互檢，如實填寫質量記錄，達到合格標準后，方可轉入下一作業(yè)。4.7應當在關鍵、重點的測繪作業(yè)流程中設置必要的檢驗點，實施測繪質量的現(xiàn)場檢查。現(xiàn)場檢驗點的設置，可以根據(jù)測繪任務的性質、作業(yè)人員水平、降低質量成本等因素進行確定。4.8對檢查發(fā)現(xiàn)的不合格數(shù)據(jù)應及時進行跟蹤處理，作出質量記錄，采取糾正措施。不合格數(shù)據(jù)經(jīng)返

9、工修正后，應重新進行質量檢查不能進行返工的，應予以報廢并履行審批手續(xù)。4.9必須建立內部質量審核制度。經(jīng)成果質量過程檢查的測繪產品，必須通過質量檢查機構的最終檢查，評定質量等級，編寫最終檢查報告。5測繪成果使用過程的質量管理5.1交付的測繪產品，必須保證是合格品。5.2建立質量信息反饋網(wǎng)絡，主動征求用戶對測繪質量的意見，并為用戶提供咨詢服務。5.3 及時、認真地處理用戶的質量查詢和反饋意見。與用戶發(fā)生質量爭議時，按照測繪質量監(jiān)督管理辦法的有關規(guī)定處理。6 質量獎懲6.1 建立質量獎懲制度。對在質量管理的提高產品質量中作出顯著成績的部門和個人，應給予獎勵，并可申報參加測繪主管部門組織的質量評優(yōu)活

10、動。6.2 對違章作業(yè)，粗制濫造甚至偽造成果的有關責任人對不負責任，漏檢檢甚至弄虛作假、徇私舞弊的質量管理、質量檢查人員，依照測繪質量監(jiān)督管理辦法的相應條款進行處理。對有關責任人員還可給予內部通報批評、行政處分及經(jīng)濟處罰。7首件產品的質量檢驗7.1對于新課題、采用新技術的工程，首件產品應按有關規(guī)范、規(guī)程及設計書進行檢驗,符合設計書要求后方可繼續(xù)進行生產。7.2對于分承包方，承包的第一個工程各工序均須進行首件檢驗，檢驗內容及記錄按過程檢驗要求執(zhí)行。7.3新員工完成的產品應進行首件產品的檢驗。7.4對于重大測繪項目必須進行首件產品的質量檢驗。7.5質量檢驗比例如下表8質量檢查機構的設置8.1 總工

11、辦負責公司產品總體質量的檢查和實施生產過程中的質量控制。8.2 總工辦對不合格產品有一票否決權，并責令作業(yè)人員返工。8.3 總工程師主持總工辦的日常質量檢查工作，測區(qū)成立質檢小組，由質檢員負責對測區(qū)生產過程和成果進行檢查。測繪成果檢查驗收規(guī)定第一條 為實施我公司質量管理體系，保證測繪產品的質量，達到本公司質量目標，滿足顧客要求，制定公司質量目標：（1） 出公司產品合格率100%；（2） 優(yōu)秀測區(qū)（項目）兩項以上；（3） 自簽合同評審率100%；（4） 生產使用中的設備完好率100%；（5） 顧客滿意率90%；（6） 顧客投訴處理率100；（7） 產品安全率100；（8） 無表內（表外）因工責任

12、重傷（死亡）事故。第二條 對公司生產的所有測繪成果，必須通過二級檢查、一級驗收，確保成果質量。第三條 國家、省、市重點測繪工程項目，項目總金額在叁拾萬元以上的測繪成果，須在生產質量監(jiān)督小組組長領導下，全體組員檢查合格后，交公司質量分管領導檢驗，通過檢驗后方可送交成果。第四條 由作業(yè)小組的組長進行一級檢查工作。也就是在作業(yè)人員自查互檢的基礎上，由作業(yè)小組的組長按相應的技術標準、技術設計書和有關的技術規(guī)定，對作業(yè)組生產的產品進行全面檢查。一級檢查要求檢查人員應對內業(yè)成果進行100%的檢查，外業(yè)實際操作檢查不低于30%，巡視檢查不低于70%，并如實填寫檢查記錄。作業(yè)小組組長在檢查過程中如發(fā)現(xiàn)有不合格

13、成果的，應責令小組人員返工，要對其所檢查的產品質量負責，確保成果無誤。第五條 由生產、質量監(jiān)督人員進行二級檢查工作。也就是在一級檢查的基礎上，由生產、質量監(jiān)督人員對作業(yè)組生產的產品進行二次全面檢查。二級檢查要求檢查人員應對內業(yè)成果進行100%的檢查，外業(yè)可根據(jù)內業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)的問題有針對性的重點檢查，但實際操作檢查不低于20%，巡視檢查不低于50%，并如實填寫檢查記錄。生產、質量監(jiān)督人員如發(fā)現(xiàn)有不合格的成果的，要責令出現(xiàn)不合格的小組全部返工返檢，要對其所檢查的產品質量負責。第六條 技術總負責人應對偉業(yè)成果進行3050%的抽查，保證合格率在95%以上，并無重大缺陷。第七條 生產、質量監(jiān)督人員經(jīng)檢查確

14、保成果無誤后，應書面向委托生產單位或任務下達部門申請驗收，并提交最終的驗收報告。第八條 驗收工作由任務的委托單位組織實施，或該單位委托具有檢驗資格的檢驗機構進行驗收。驗收單位如在驗收中發(fā)現(xiàn)有不符合技術標準、技術設計書或其它有關技術規(guī)定的產品時，應及時提出處理意見，交還作業(yè)單位重新檢查并處理改正，然后再進行二檢一驗的過程，直到合格為止。第九條 驗收工作完成后，應由任務的委托單位組織實施，或該單位委托具有檢驗資格的檢驗機構編寫驗收報告，并收編入檔。第十條 各級檢查、驗收工作必須獨立進行，不得省略或代替。測繪技術設計書編寫規(guī)定測繪技術設計書是測繪工作的具體指導性文件，具有科學性和可操作性，體現(xiàn)測繪工

15、作的目的、步驟、方法、手段和工期等，是測繪過程的重要環(huán)節(jié)之一，為保證測繪質量特制訂本規(guī)定。1編定的依據(jù)1.1 合同書1.2 現(xiàn)行有效的法規(guī)的技術標準。2編寫原則2.1 根據(jù)任務的要求，收集分析有關測繪資料并作必要的現(xiàn)場踏勘后進行；2.2 技術設計方案應先整體后局部，顧及發(fā)展和滿足顧客的要求，重視社會效益和經(jīng)濟效益；2.3 從測區(qū)的實際情況出發(fā)，考慮作業(yè)單位的實力，選擇最佳的作業(yè)方案；2.4 合理利用已有的測量資料；2.5 選擇恰當?shù)膬x器、設備；2.6 積極采用適用的新技術、新方法；2.7 具有可操作性。3對編寫人員的要求3.1 明確任務的性質、工作量、工期、精度要求和設計原則。3.2 做好作業(yè)

16、區(qū)的踏勘和寫好踏勘記錄。3.3 對設計書負責，要深入第一線檢查驗證設計方案的正確性，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并處理。4技術設計書的基本內容4.1 任務情況4.2 測區(qū)情況4.3 已有資料情況4.4 采用的技術標準與技術規(guī)定4.5 技術設計方案4.6 實施計劃4.7 組織設備及材料4.8 提交的成果資料4.9 附圖、附表。5對編寫內容的要求5.1 編寫內容要真實、完整、齊全，文字要簡練，對標準中已有明確的不再重復，對作業(yè)中容易混淆的和忽略的問題，應重點闡述。5.2 采用新技術、新方法時，要說明可行性研究或試驗的結果以及達到的精度，必要時可附鑒定證書或試驗報告，對新技術新方法特性和操作步驟應加以詳細的說明

17、。5.3 名詞、術語、公式、符號、代號和計量單位應與有關的法規(guī)和規(guī)范相一致。6技術設計書和審批6.1 技術設計書由項目負責人或項目技術負責人編寫，總工程師審核，主管經(jīng)理審批。6.2 技術設計書要作原則性修改或補充時，由項目負責人或項目技術負責人提出修改意見或補充稿，按程序審批后執(zhí)行。7技術設計書編寫提綱7.1 概述 任務情況：說明任務來源、作業(yè)區(qū)范圍、地理位置、行政隸屬、特點、任務量和工期等。 作業(yè)區(qū)情況：說明作業(yè)區(qū)地理特征、居民地密度、植被、水系、交通情況、氣候特征和困難類別情況等。 技術依據(jù)：任務書、合同書、現(xiàn)行有效的法規(guī)和技術標準。 已有資料情況：說明已有可利用測量資料的作業(yè)單位、施測時

18、間、采用的技術依據(jù)和基準、質量情況和可利用情況等。7.2 技術設計方案 采用新技術、新方法：說明其特點和操作步驟，使用儀器的名稱和執(zhí)行的技術標準，提出技術要求和達到的精度指標。 成果記錄、整理和計算：分析和評價外業(yè)成果資料，說明采用的平面和高程的起算數(shù)據(jù)，確定平差記算的數(shù)學模型、計算方法和精度要求，明確計算成果打印格式和整理的要求，使用計算機軟件等。 地形測量：說明圖根控制的布設方案、使用儀器、施測方法和精度要求，地形圖的測圖方法、使用儀器、成果方法和精度要求提出對地圖要素的表示和取舍等要求。 特殊技術：說明項目的技術特點，施測方案及技術要求等。 地形圖的清繪：說明清繪的方法和要求等。7.3

19、實施計劃 測前準備：根據(jù)任務情況，說明配置的人員、儀器和量具及需鑒定的項目，確定管理點和進行必要的測前培訓，明確工期要求 中間檢查：結合實際情況確定檢查大約時間、內容、檢審數(shù)量及組織實施 檢查驗收方法：說明檢查驗收的組織實施和具體的糾正和預防措施。7.4 提交資料說明提交資料清單、資料裝幀質量要求等。7.5附圖、附表 作業(yè)區(qū)位置圖 作業(yè)區(qū)控制網(wǎng)設計圖 利用已有資料清單。8作業(yè)流程圖測繪技術總結編定規(guī)定測繪技術總結是對技術設計和技術標準執(zhí)行情況，技術方案，作業(yè)方法，新技術的應用，成果質量和主要問題的處理等作出評價與說明。它是與測繪成果有直接關系的技術文件，是永久保存的主要技術檔案。為保證編寫的質

20、量，特制定本規(guī)定，供編寫時參照執(zhí)行。1編寫的依據(jù)1.1 技術設計書，有關法規(guī)和技術標準1.2 有關專業(yè)的技術總結1.3 測繪成果的檢查驗收報告1.4 其他有關文件和材料。2編寫的要求2.1 內容要真實、完整、齊全、能反映工程的全貌，對技術方案，作業(yè)方法和成果質量應作出客觀的分析和評價。對應用新技術、新方法、新材料和生產的新品種要認真細致地加以總結；2.2 文理要通順，文字要簡明扼要，表達要清楚，公式數(shù)據(jù)和圖表應準確，名詞、術語、公式、符號、代號和計量單位等均應與有關法規(guī)和標準一致；2.3 項目名稱與相應技術設計書及驗收檢查報告一致。3技術總結的主要內容3.1 任務情況，作業(yè)區(qū)概況，作業(yè)部門名稱

21、，作業(yè)起止日期，任務安排，組織概況和完成情況，利用舊有資料情況；3.2 作業(yè)的技術依據(jù)包括使用的標準、法規(guī)和有關技術文件等；3.3 作業(yè)儀器設備及檢驗情況；3.4 作業(yè)方法，執(zhí)行技術設計書和技術標準情況，特殊問題的處理，推廣應用新技術、新方法、新材料的經(jīng)驗教訓；3.5 成果質量精度和評價；3.6 上交資料清單；3.7 附圖、附表。4技術總結的審查技術總結由項目負責人或項目技術負責人編寫，總工程師審核，主管經(jīng)理審批。5技術總結編寫提綱5.1 概述 任務來源，目的，測區(qū)比例尺，作業(yè)部門，作業(yè)起止日期，作業(yè)安排情況； 作業(yè)區(qū)名稱，范圍，行政隸屬，自然地理特征交通情況，困難類別； 已有資料的利用情況及

22、來源。5.2 技術依據(jù)任務書，合同書，現(xiàn)行有效的法規(guī)，規(guī)范和技術設計書。5.3 完成工作量情況，可統(tǒng)計說明測量的等級、數(shù)量和完成制圖面積及圖幅數(shù)量等。5.4 作業(yè)方法及質量情況 標石的埋設：采用標石類型及埋設規(guī)格； 儀器的使用和檢驗情況：使用儀器，設備和工具的名稱、型號，檢校情況及其主要的技術數(shù)據(jù)等； 平差計算：使用計算工具的名稱、型號，采用軟件的名稱及來源，數(shù)據(jù)和信息的輸入輸出情況等； 地形測量：圖根控制測量布點是否合理，觀測使用的儀器和方法，各項限差與實際測量結果的比較；地形圖接邊是否完好及圖面的質量情況；地形圖圖面是否清晰易讀，各項標注是否規(guī)整合理，使用圖式是否正確，線劃粗細是否標準；圖

23、廓質量，接邊是否完好及圖面的質量情況。5.5 檢查驗收情況 能否按規(guī)定指標完成各級檢查數(shù)量。 在名項檢查中發(fā)現(xiàn)什么問題，如何處理，有否改正。 經(jīng)各工序檢查，能否達到規(guī)范，技術設計書及有關要求。5.6 技術結論對本作業(yè)區(qū)成果質量，設計方案和作業(yè)方法的評價。5.7 經(jīng)驗、教訓和建議 在各工序配合上有什么好經(jīng)驗或值得改進的地方。 有關儀器工具配套有什么新方法，推廣就用有關經(jīng)驗取得了突破的情況等。 使用人力，儀器不當而造成質量不合要求或重大返工。 重在遺留問題的處理意見。 在施測過程中因修改技術設計或施測方案而耽誤工期或提前竣工，提高質量或降低質量等等。5.8 附圖、附表 作業(yè)區(qū)圖幅接合表 控制點分布

24、圖 精度統(tǒng)計表 利用已有資料清單 上交成果資料清單等。技術資料檔案管理辦法暨保密規(guī)定第一條 總則本辦法制定目的是貫徹執(zhí)行國家科學技術檔案工作條例，建立我公司技術資料檔案工作，完整地保存和科學地管理技術資料檔案，達到技術資料檔案完整、準確、系統(tǒng)、安全和有效利用的要求。第二條 技術資料檔案工作的基本任務一、 接收、整理、保管和統(tǒng)計我公司測繪技術資料檔案及相關資料。二、 對技術資料檔案進行分類、編目、排列，積極開展檔案的利用工作及必要的檢索的編研工作。三、 負責技術檔案的鑒定，銷毀和移交的具體工作。第三條 技術資料歸檔要求一、 凡屬我公司生產過程中形成的技術資料，均應移交檔案辦理室歸檔手續(xù)，集中管理

25、。二、 各生產部門每項任務完成后，立即由工程總負責人，按歸檔要求，及時組織人員系統(tǒng)整理，編寫資料目錄，完備審簽手續(xù)，移交檔案資料室歸檔。三、 歸檔時間一般完成后十一內歸檔，對于大型復雜或周期較長的工程項目，可分階段歸檔。各階段任務完成后十天內歸檔。四、 技術資料成果歸檔后，出檔案員負責簽收。分階段歸檔的工程項目，可由檔案資料室按分階段成果論處，經(jīng)檔案員簽收后的移交資料目錄，可作為完成任務、核實產值、獎金的證明。五、 歸檔的技術資料檔案，資料必須完整、用紙優(yōu)良，圖紙線條清晰，字跡工整，數(shù)據(jù)準確，圖式圖例符合有關規(guī)范，標準的要求，圖文相符，資料有各級審簽，裝訂整齊牢固。對不符合歸檔要求的資料，檔案

26、管理人員應提出改進意見，待重新調整后歸檔。1機密:凡按國家統(tǒng)一坐標、高程系統(tǒng)實測或編繪的1：5千1： 10萬比例尺地形圖。精密水準成果及原始資料，線資料等。2 秘密：凡按國家統(tǒng)一坐標編繪的1：11：10萬比例尺地形圖、1:5001:2000比例地形圖及原始資料、三等以下的水準成果和原始資料等。第四條 技術資料檔案的整理、鑒定、銷毀一、 檢查歸檔的技術資料的完整、系統(tǒng)程度。按資料目錄檢查賬物是否相符，剔除不必要歸檔或沒有保存價值的材料，并檢查歸檔材料的紙張和書寫質量。二、 對歸檔的技術資料進行系統(tǒng)的分類、排列和科學編目。三、 按歸檔技術資料的價值，確定保管期限，其保管期碼可分為永久、長期和短期三

27、種。劃分原則是:（1）凡是生產上查考、經(jīng)驗總結、科研等方面具有長遠利用和歷史價值的檔案都要永久保存。（2）凡是在一定時期內具有利用價值的檔案則定期保存。（3）凡是界于上述兩保管期之間檔案，可列為長期保存。四、 定期做好技術檔案保存價值的鑒定工作，鑒定工作要在總工程師領導下，由技術領導干部、熟悉有關專業(yè)的技術人員和技術檔案人員共同進行。五、 鑒定工作的任務是根據(jù)技術檔案部門要求，定期對已過保管期限的檔案進行審查，調查保管期限，并對失去利用價值的檔案剔除造冊，報請公司總工程師審查及有關領導批準后銷毀。六、 技術檔案銷毀時，由保衛(wèi)員指定專人監(jiān)銷，監(jiān)銷人應在銷毀檔案清冊上簽字。第五條 歸檔技術資料檔案

28、的更改一、 凡必須對已歸檔的技術資料檔案圖紙、數(shù)據(jù)、計算書及文字材料進行更改或補充時，憑經(jīng)有關領導審批的更改單向，檔案資料室辦理資料借出手續(xù)。二、 更改人按更改單內容和要求進行更改時，必須在復制件上更改，更改后履行一系列審簽手續(xù)，原底圖、計算書及文字材料不得更改。三、 更改后的資料和更改單，應及時移交檔案資料歸檔保存。四、 嚴格按照有關規(guī)定，供應機密級技術檔案資料。五、 定期或不定期進行保密檢查，檢查有否失密，泄密，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，對違反制度，造成危害和損失事故，查明情況后，上報處理，追究責任。六、 按上級指示規(guī)定，進行保密等級的調整工作（降密或解密）。第六條 技術資料檔案的保密制度一、 根

29、據(jù)我國保密法及上級主管部門的有關規(guī)定，結合公司技術資料檔案保密等級劃分為“機密”、“秘密”二級。不夠密級又不宜公開的成果資料為內部資料。二、 工程項目資料檔案保密等級劃分，原則上由甲方確定。三、 測繪資料檔案保密等級劃分。第七條 技術資料檔案的保管制度一、 技術資料檔案按項目性質分類，保管存放。二、 對具特殊材料性質的資料檔案，如照片、影片、光盤等需恒溫空調保管。三、 定期對庫存的技術資料檔案進行檢查，檢查帳物是否相符，檢查保管借用、歸還情況和資料安全狀況。四、 庫房內保持適當?shù)臏貪穸?，并有防盜、防火、防曬、防蟲、防潮、防塵等維護性的技術措施。對破損變質的資料檔案應及時修補或復制，或作其他技術

30、處理。五、 非工作人員，未經(jīng)批準，不得進入庫房。庫房內嚴禁吸煙或用明火照明，禁止存放易燃及具腐蝕性物品，工作人員下班后關好門窗、鎖好門閘、切斷電源。六、 資料檔案保管人員調整工作，應辦資料檔案清點交換手續(xù)，明確責任。本公司職工離職時，需到檔案資料室簽章后方可辦理離職手續(xù)。七、 檔案資料保管人員應有高度的責任心和嚴格的紀律性，維護資料檔案的完整和完全，延長資料檔案的壽命。第八條 技術資料檔案的利用和統(tǒng)計一、 檔案資料室應及時、準確、方便地提供技術資料檔案，為生產等各項工作服務。并編制必要的檢索資料和進行必要的編研工作及統(tǒng)計工作。二、 嚴格按有關規(guī)定辦理技術資料檔案借閱和供應手續(xù)，檔案資料室人員不

31、得擅自供應。三、 領用、借閱測繪資料檔案，須經(jīng)總工程師或公司領導批準。四、 如外單位借閱公司機密資料，須憑單位有編碼的正式公函，經(jīng)公司領導簽字供應。凡屬于不宜公開的機密級資料，須經(jīng)主管領導批準總工審批。五、 借閱者對所借的資料檔案，應愛護使用，妥善保管，不得轉借他人，不得損毀、涂改、拆散、抽頁、標記。借閱者如發(fā)現(xiàn)卷內資料有錯，應向檔案員提出更正意見。六、 進出資料時，資料檔案保管人員應清點檢查，如有損壞遺失應予認追究處理，并設法彌補。檔案資料管理實施細則第一條 檔案入庫1、凡屬公司生產過程中形成的技術資料，均應移交檔案管理室歸檔入庫，集中管理。2、歸檔的技術資料檔案，資料必須完整、用紙優(yōu)良，圖

32、紙線條清晰，字跡工整，數(shù)據(jù)準確，圖式圖例符合有關規(guī)范，標準的要求，圖文相符。資料有各級審簽，裝訂整齊牢固。3、將檔案資料按順序裝訂之后，裝入檔案袋。4、清晰的在檔案袋面編列檔案目錄、編號。第二條 檔案整理1、接到測繪項目后按項目前一個字母加年度再加此項目的次數(shù)編案號并建檔案。2、作業(yè)完成后，由經(jīng)辦人員整理要歸檔的資料，按順序裝訂好，整齊裝入檔案袋，并在封面清晰地定上檔案目錄。3、質監(jiān)人員審查完成后，放入驗收記錄，檢查檔案是否符合歸檔要求，確定檔案密級及保存時間。送檔案管理室歸檔，檔案管理員與技術人員交接應簽字記錄。4、檔案管理員必須檢查交來的檔案，做好記錄并輸入電腦。檔案放入檔案柜妥善保管。5

33、、定期作防塵、防潮、防霉、防蟲處理，確保檔案的安全。6、檔案管理員應做好借用、歸還登記。并得用計算機進行管理，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。7、檔案管理員與技術人員應定期審查，如短期保存檔案，到期要按規(guī)定處理（銷毀）。第三條 檔案分類由于公司業(yè)務較為廣泛，可分項目類別歸檔。如放樣、地形測量、地籍測量、地理信息工程等（引入計算機科學處理）。第四條 檔案編號編號由項目的前一個字母加上年度再加所完成項目的次數(shù)，如：2008年度接收的放樣測量項目FY2008-XXX2008年度接收的地形測量項目DX2008-XXX2008年度接收的地籍測量項目DJ2008-XXX2008年度接收的地理信息項目GIS2008-X

34、XX第五條 檔案各項目錄編制規(guī)定各項目的目錄編制一定要清晰、層次分明，按時間順序擺放。各項目工程檔案袋面上注明該項目的目錄及編號（如FY2008-XXX），各項目技術資料歸于分類組。在各組資料盒上要清楚標明檔案盒順序號、盒內案件目錄或案號（如放線、地形測量等）檔案柜面注明該柜編號、檔案盒類型及檔案編號等。第六條 電腦入檔資料庫管理員在電腦里也需建立一個檔案資料庫，各文件亦按項目類別分類。各檔案編號、目錄及案號都要列明在檔案盒文件夾中。每個檔案盒文件夾命名項目類別如放樣、地形測量等。注明借出、借用人、借用日期、歸還日期等。電子版檔案資料庫要與檔案資料庫的檔案資料、借出、歸還帳目應相同。檔案管理員

35、負責加密。儀器設備管理制度第一條 測量儀器分開后，由觀測員負責保管，不得亂用、混用，一旦損壞由責任人和保管人賠償。第二條 由于測量任務不同，需要暫時調用者，必須經(jīng)本儀器觀測員清點、記錄、簽字交接后方可使用，交接單由原觀測員保存。使用結束后，儀器歸還給原觀測員，取回交接單。第三條 在工作中，儀器設備出現(xiàn)故障，要及時上報，說明損壞原因，寫出書面報告。損壞責任人簽字，交給儀器設備管理員，由維修公司作出鑒定后作處理。第四條 儀器設備要定期檢查、調校，清除污垢，保證儀器清潔，正常使用。本人不能調校的交公司安排人員調校，嚴禁私自拆卸儀器。第五條 每組配整理箱一個，鎖頭一把，放置棱境、鋼卷尺、對講機、充電器

36、等各種儀器附件。第六條 沒有分配的備用儀器設備，由儀器設備管理員保管，不得亂拿、亂放，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由儀器設備管理員作出罰款處理。備用儀器設備須誰用誰簽字、記錄，用完后歸還儀器設備管理員檢查，驗收。第七條 測繪消耗用品，采用以舊換新制，工作中用完或損壞的物品，要交于儀器設備管理員，由儀器設備管理員作報廢處理，無故丟棄、丟失的要照價賠償。第八條 一切設備使用說明書全部收回，由儀器設備管理員保管，統(tǒng)一存放，需用者找儀器設備管理員簽字借閱。第九條 儀器設備必須在鑒定有效日期內才能投入生產，使用前需檢驗是否符合精度要求。具體見儀器設備情況登記表。項目管理辦法1前言隨著河北四德科技有限公司管理的規(guī)范化，對項

37、目實行項目管理勢在必行，充分明確項目目標責任制，強化項目管理，可以調動項目內職工的積極性，激發(fā)職工的勞動熱情。嚴格管理、保證質量、提高工作效率、加強安全管理，是制定本管理辦法的指導思想。目前，市場項目普遍要求質量高、工期緊，為了能夠保質保量，按合同要求完成項目工作內容，明確參加項目職工的責、權、利，在總結以往項目成功管理經(jīng)驗的基礎上，特制定本項目管理辦法。2管理形式一般的生產項目應在公司領導下，實行項目單獨核算管理，項目經(jīng)理負責制，項目技術負責配合項目經(jīng)理對工程施工及工程質量負責。3人員組織及結構3.1 人員組織公司經(jīng)理總工程師項目經(jīng)理項目技術負責生產組長及檢查組組長3.2 組織結構4項目部成

38、員4.1 項目部成員項目部由項目經(jīng)理、項目技術負責、各組組長組成，設項目經(jīng)理一人，重點項目同時設一名項目技術負責。4.2 項目部責任項目部在項目經(jīng)理的主持下開展全面工作。生產安排，資金使用和工資分配等項工作由項目部協(xié)商決定，各項工作做到力爭合理、公平、公開。項目經(jīng)理不在時，由項目技術負責主持工作。項目部要做好工作日記及員工考勤，保存好各種資料和電子文檔經(jīng)常對職工進行崗位培訓，安全生產教育，強化質量管理，提高安全生產意識，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范嚴格財務管理，手續(xù)齊全，接受民主管理代表的監(jiān)督，接受公司財務的監(jiān)督，公開分配方案。5項目內容項目內容以公司下達的任務書為依據(jù)，內容變更時，公司應下達補充任務內容

39、通知書。6質量管理質量管理是每個項目的工作重點，參加項目的所有人員必須按有關規(guī)范和設計書的要求進行施工，并能達到通過甲方驗收優(yōu)良級以上標準，為確保質量，嚴格執(zhí)行公司的測繪質量管理規(guī)定外，還必須做到：6.1 項目施工前，所有人員都要認真學習相關的技術規(guī)范、規(guī)程（一般為甲方要求）及項目技術設計書，熟悉工作過程及操作方法。6.2 外業(yè)使用的測量儀器必須經(jīng)過嚴格的技術檢查，只有達到技術規(guī)定要求的儀器方可帶入現(xiàn)場使用。操作人員在進行儀器操作時必須按照規(guī)程操作，從而保證原始資料的準確性、可靠性。6.3 尊重甲方現(xiàn)場技術人員的作業(yè)意見和建議，及時對照整改。6.4 檢查組發(fā)現(xiàn)質量問題，要及時通報作業(yè)組，各組必

40、須立即進行改正。6.5 項目經(jīng)理及項目技術負責要深入了解和掌握作業(yè)動態(tài)和技術情況，始終對作業(yè)組的質量進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助解決。6.6 作業(yè)組工作成果必須按照技術設計要求進行自檢、互檢、項目部驗收，并做好各項記錄，待公司檢查驗收后，最終提交甲方驗收。6.7 各小組之間組織、配合、協(xié)調要完美，要有互相協(xié)作精神，做到保質、高效，按期完成各項工作。6.8 野外資料要真實、美觀，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假或有問題不及時整改者，項目部將給予懲罰，并報請公司給予相應處分追究其帶來的經(jīng)濟損失。7生產施工安全管理安全生產是項目工作中的重中之重,只有安全,其它一切工作才能有序進行，嚴格執(zhí)行公司的安全生產管理規(guī)定外，還

41、必須做到：7.1 從事項目施工的工作人員，必須熟悉本崗位的安全規(guī)定，樹立“安全第一”的觀念，做到安全生產。7.2 項目經(jīng)理及公司負責安全的領導在項目開工前，必須有針對性地組織好安全教育。7.3 進行外業(yè)施工的人員，特別是在市區(qū)工作時，要統(tǒng)一著明顯標志的服裝和遮陽帽，遵守交通規(guī)則。7.4 在施工中，儀器要有專人看護，嚴禁儀器亂放，必須把儀器放在安全的地點。7.5 在道路上設站測量時，測站必須有人在場，不得隨意離開，觀測人員作業(yè)時注意保護儀器，跑尺員必須保護好反光鏡，確保人身和設備安全。7.6 保護好各種儀器設備和各類資料、記錄、圖紙等，嚴防丟失。7.7 發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)者，項目部按公司有關規(guī)定給予

42、嚴厲處罰，造成事故情節(jié)嚴重者將報公司給予相應處分。8民主管理8.1 民主管理代表經(jīng)民主選舉，項目經(jīng)理、項目技術負責不能當選。8.2 民主管理代表對項目部的各項管理工作進行全面監(jiān)督，及時收集和反饋職工的各項意見和合理化建議，配合項目部組織職工開展勞動競賽活動，制定出勞動競賽實施細則和獎勵辦法，優(yōu)勝者報公司給予獎勵。適時開展有意義的文體活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。8.3 項目部所有報銷單據(jù)必須經(jīng)民主管理代表審核并簽字后，方能報銷，認為不合理和不必要的支出，民主管理代表有權拒絕簽字報銷。9經(jīng)費使用辦法與工資分配方案9.1 經(jīng)費使用辦：各項經(jīng)費使用依照項目的必要支出為原則，比照以往類同項目經(jīng)驗，節(jié)約

43、為主進行運作，盡可能壓縮各項不必要開支，實行節(jié)余統(tǒng)一分配，超支自負的主導思想。項目經(jīng)理在項目部共同決策的基礎上支配使用全部項目經(jīng)費，使用合理公開，并接受民主管理代表監(jiān)督。9.2 工資分配方案按照公司規(guī)定的有關條款，施工項目一般采用費用包干制，全部費用一次性核定，為此，項目部決定在確保安全、質量的前提下，獎金集中使用，努力壓縮不必要的開支，提高職工收入，調動職工的積極性，確保項目保質、保量、按時完成。在具體的項目工資分配方案中，要體現(xiàn)多勞多得的分配原則，根據(jù)不同的工作崗位和貢獻大小確定其工資收入。10勞動紀律10.1 所有作業(yè)人員必須服從項目部的統(tǒng)一安排和指揮，按時出工和休息。10.2 嚴格遵守

44、作息時間。10.3 禁止任何人隨意離開駐地，外出辦事必須向項目經(jīng)理說明，盡量安排二人以上同行，以速去速回為原則，如在夜間十點鐘前必須返回駐地。10.4 杜絕酗酒、賭博現(xiàn)象發(fā)生，嚴禁發(fā)生違法、違紀事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。10.5 上班時間不準上網(wǎng)聊天、玩游戲。11計劃工作進度在項目開展施工前，項目經(jīng)理必須制定一個完整的工作計劃并報請公司批準后按計劃實施。安全生產管理理辦法1 目的為提高公司的安全生產管理水平，樹立良好的形象，提高院綜合素質，特制定本辦法。2 適用范圍本辦法適用于公司工程項目的現(xiàn)場安全生產管理。3 機構及人員的配備3.1 公司設立安全生產領導小組。3.2 總工辦配備兼職安全員。3.

45、3 各生產部門設兼職安全員，負責本部門的安全自檢工作。4 安全生產職責41 總經(jīng)理4.1.1 對公司的安全生產負領導責任。4.1.2 貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，執(zhí)行國家有關安全生產的法令、法規(guī)和規(guī)定，開展安全生產工作，促進安全生產。4.1.3 組織進行安全教育，督促安全培訓，總結、推廣安全生產先進經(jīng)驗。4.1.4 負責安全生產管理人員的配備和安全生產資源的配置。4.1.5 研究和制定安全生產目標，決策安全生產事宜，解決安全生產重大隱患。4.1.6 組織參加重大安全事故的調查處理。4.2 副總經(jīng)理4.2.1 協(xié)助總經(jīng)理做好安全生產管理工作。4.2.2 組織編制和審批安全生產責任制

46、和技術措施。4.2.3 負責技術責任的分析審定，參加重大安全事故處理。4.3 安全生產領導小組4.3.1負責公司的安全生產管理工作。在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的領導下，監(jiān)督、檢查、推動公司安全生產工作。4.3.2 加強開展宣傳教育，總結、交流、推廣安全生產先進經(jīng)驗。4.3.3 指導生產部門的安全管理，負責監(jiān)督檢查工作。4.3.4 組織安全活動和安全檢查。及時對生產中的不安全事故隱患提出改進意見。4.3.5 配合做好安全技術的培訓工作。4.3.6 進行工傷事故統(tǒng)計、報告、分析，組織工傷事故的調查處理。4.3.7 制止違章指揮和違章作業(yè)，有權停止使用有嚴重隱患的機械設備。4.4 各生產部門4.4.1 對生

47、產現(xiàn)場的安全生產負直接領導責任。4.4.2 貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，實施生產安全達標。4.4.3 參加生產現(xiàn)場安全事故的調查處理。4.4.4 開展經(jīng)常性的安全生產教育。教育職工遵章守法，執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)。發(fā)生事故及時上報。4.4.5 對生產使用的機械設備進行安全檢查，不符合安全規(guī)定的不得投入使用。4.5 班組長4.5.1 具體負責本班組的安全生產工作。4.5.2 執(zhí)行安全生產規(guī)章制度，要求組員遵守操作規(guī)程。4.5.3 經(jīng)常進行安全檢查，及時排除隱患。4.5.4 發(fā)生安全事故及時上報。5.安全教育的主要內容5.1對職工進行安全生產政策水平的教育。5.2安全操作規(guī)程的教育。5.3 安全知識

48、的教育，如機械設備、防火、防暴、防毒等安全基本知識。5.4 安全技能教育，使職工熟悉本工種、本崗位的專業(yè)安全技術知識。5.5 對新職工須進行上崗前的班組安全生產教育。6.安全檢查及整改6.1 公司安全生產領導小組每年對生產部門進行兩次安全檢查。6.2 生產部門主管對本部門的安全生產每兩個月進行一次安全檢查，并同時進行工作環(huán)境巡查，作好巡查記錄。6.3班組實行隨時檢查。6.4 檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應下達整改通知單，列明整改部位、存在問題、整改要求、整改部門及責任人、整改完成期限。6.5 整改完畢后，由整改部門負責人向安全員提請整改驗證。7.安全事故的處理7.1發(fā)生傷亡事故后，負傷人或最先發(fā)現(xiàn)事故的人

49、應立即報告領導。7.2 發(fā)生重大傷亡事故，必須立即收集事故情況(傷亡人數(shù)、發(fā)生時間及地點、事故原因)以快速辦法報告有關部門及當?shù)卣嘘P部門，并組織搶救傷員，保護現(xiàn)場。7.3 事故組在調查過程中，向有關人員了解有關情況和索取有關資料時，任何人不得拒絕。7.4 任何人不得阻礙、干擾事故調查組的正常工作。7.5 對事故的處理必須堅持三不放過即原因不查清不放過不采取改進措施不放過責任人和廣大職工不教育不放過的原則，作出嚴肅處理。辦公室管理制度第一條 辦公室是辦公與經(jīng)營的場所，全體員工要衣著整齊，牢固樹立為客戶服務的思想，接待客人或接電話時做到禮貌迎送，熱情介紹，文明用語。第二條 辦公室辦公時間由專人

50、負責管理，該負責人有權維護正常的辦公和營業(yè)秩序。第三條 辦公室上班時間內不許聊天、吃東西、看報紙雜志、玩電腦游戲及其他與業(yè)務無關的活動。第四條 公司電話不能用于打私人長途，通話禮貌、耐心、友好、清晰、扼要、簡短，不得閑聊傳真由專人管理，逐一登記復印機只供處理公務。第五條 每位員工應維持自己辦公位置的清潔整齊和整體的公共衛(wèi)生，每周至少全面清掃一次。第六條 如無業(yè)務、學習及事務，下班后應及時離開辦公室。第七條 辦公室非上班時間由值班人員負責管理，在員工下班后要及時檢查電器及門窗，負責做好防火防盜等安全工作和清潔衛(wèi)生。一旦發(fā)生事故，立即向公司領導報告或報警。人事制度第一條 用人原則公司實行任人唯賢的

51、用人準則，堅持人才自由流動，去留自愿的原則。流動是雙向的，員工可選擇公司，公司可選擇員工。凡擬進入公司的人員，都必須經(jīng)過公司領導的親自考核，經(jīng)公司領導集體討論決定，本著嚴進寬出及市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的原則處理用人問題。公司實行全員勞動合同聘任上崗制，凡公司正式員工都必須簽署勞動聘用合同，簽定合同的員工視為公司正式員工，享受公司的工資、待遇、福利，并有晉升機會。第二條 聘任原則依本人品行、能力、業(yè)績聘任相應職務崗位，實行“能者上，庸者下”。經(jīng)一段時間的實踐，證實不能勝任現(xiàn)崗位工作的，應降低職務聘用。國家有規(guī)定需持證上崗的如財務人員，必須驗明證件后持證聘用上崗。第三條 聘用權限所有人員的選聘與解聘由

52、公司集體討論執(zhí)行。所有聘任及解聘人員必須備案。第四條 聘用期限聘期與簽訂的勞動合同相一致。第五條 崗位職責公司實行崗位職責制，總經(jīng)理必須給下屬設計好崗位職責，凡上崗的員工均需在相應的崗位職責表上簽字，以明確本人的責、權，員工必須按照崗位職責完成自己的工作職責和任務。為了工作的需要可以對崗位職責進行相應修改。第六條 試用期、實習期對已畢業(yè)并有半年以上相關工作經(jīng)驗的員工初到本公司工作前二個月為試用期，期滿后經(jīng)公司審核認為適合在本公司工作并愿意執(zhí)行勞動合同者錄用為正式員工。新畢業(yè)生實習期和試用期合并為六個月，實習期滿審核合格并愿意繼續(xù)執(zhí)行勞動合同者轉為正式員工。表現(xiàn)突出者公司可縮短試用期與實習期。未

53、畢業(yè)學生參加培訓的時間不計入實習和試用期內，而應從畢業(yè)以后起算。已畢業(yè)應屆學生參加崗前培訓的時間可計入公司工齡，培訓期間按實習期待遇。非應屆畢業(yè)生培訓期可計入試用期，按試用期工資。第七條 特聘人員公司根據(jù)業(yè)務需要可特聘技術、業(yè)務人員，工資待遇由公司領導與特聘人員商量確定。第八條 臨時工公司根據(jù)工作需要可招聘臨時工，工資待遇由公司同本人以協(xié)議形式確定。第九條 培訓公司每年力爭對作業(yè)組長以上級別員工培訓一次，提高員工的能力和業(yè)務技術素質，以適應市場競爭的需要。培訓分為入公司時的基本培訓（包括儀器的整平、定向、瞄準、測量數(shù)據(jù)處理、基本測繪軟件的應用）、適應工作需要的業(yè)務培訓和提高業(yè)務技術能力的技術培

54、訓。培訓由公司總工制定年度計劃，分期分批實施。一般情況下，每年培訓時間不少于3天。培訓后要進行考核，列入年度考核內容之一。公司鼓勵員工參加與提高業(yè)務相關的晉升職稱、提高學歷等任何形式的學習和考試，若要占用部分上班時間學習的，應事先報告公司領導批準后才行。若所學內容與工作關聯(lián)度很高，且經(jīng)領導批準可報銷部分學習費用的，應在獲得畢業(yè)資格后辦理審批報銷手續(xù)。第十條 招聘所有員工的進出、變動都需公司備案。招聘流程第十一條 續(xù)聘和解聘根據(jù)公司經(jīng)營狀況及本人表現(xiàn)，勞動合同期滿或未滿，公司將依據(jù)勞動合同的規(guī)定予以續(xù)聘、解聘或提前解聘。被解聘人員應在一個月內辦理完退房、清理財務、業(yè)務交接等手續(xù)。第十二條 辭職和

55、調動1、辭職要求辭職（含申請調動、辭職和不擬續(xù)合同辭職）者，應在一個月（或依合同規(guī)定）向公司提出書面報告，經(jīng)批準辭職并辦理完有關退房、清理財務、業(yè)務交接以及其它有關手續(xù)后方可離開公司。因個人原因辭職（或調動）且合同（或約定）服務期限未滿的，公司將視所欠服務期限的比例向個人收取培訓、調配等支付的費用。若員工的離職行為造成公司經(jīng)濟損失的，將追究賠償。2、調動主動要求在公司內部調動的，要由公司領導批準后方能調動。公司也可根據(jù)實際情況調整。調動后本人收入（年終獎金等）由公司綜合相關部門經(jīng)濟效益進行調整。第十三條 考核實行試用期的期滿考核和正式員工的年度（崗位職責）考核?？己藭r本人應按考核期間的品行、能力（業(yè)務及技術）、業(yè)績和對照崗位職責等方面填表作自我檢查及評價，部門作出客觀鑒定后報公司領導審定?？己?/p>