市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐

1、專業(yè)社會(huì)實(shí)踐課程教學(xué)大綱開(kāi)課院系：管理學(xué)院營(yíng)銷與電子商務(wù)系教學(xué)大綱撰寫(xiě)人：高福平撰寫(xiě)時(shí)間：2006年 9月課程編號(hào)：112504213273課程名稱：專業(yè)社會(huì)實(shí)踐推薦使用教材：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)出版社：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社課程總學(xué)時(shí)：34周學(xué)時(shí)：2實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)場(chǎng)所（校內(nèi)、野外、海上等）課程教學(xué)目標(biāo)與基本要求：英文名稱：Special social practice編者：陳啟杰出版時(shí)間及版次：1999年6月第一版總學(xué)分：2學(xué)期安排：第五學(xué)期:校內(nèi)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)和企業(yè)市場(chǎng)研究項(xiàng)目服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生加深掌握市場(chǎng)研究基本理論、作業(yè)程序和操作技術(shù)，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)教師具體指導(dǎo)學(xué)生項(xiàng)目組實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)

2、學(xué)生具備對(duì)商業(yè)客戶的基本服務(wù)能力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)上一般性調(diào)研實(shí)際問(wèn)題的操作能力。本課程教學(xué)的基本要求是：概要地講授基本理論，注重理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)學(xué)生深入市場(chǎng)，聯(lián)絡(luò)企業(yè)，以學(xué)生項(xiàng)目組的方式，為企業(yè)做專業(yè)市場(chǎng)研究服務(wù)，使學(xué)生學(xué)以致用，掌握具體的市場(chǎng)調(diào)研流程和操作方法，最后撰寫(xiě)市場(chǎng)研究報(bào)告，取得相應(yīng)的來(lái)自實(shí)踐的成果。考核方式：項(xiàng)目報(bào)告評(píng)定課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配：項(xiàng)目序號(hào)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)授課內(nèi)容學(xué)時(shí)（周）基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)綜合性實(shí)驗(yàn)研發(fā)性實(shí)驗(yàn)1A章、專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的基本概念計(jì)節(jié)、專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的概念一、基本概念二、專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的范圍三、專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的分類第二節(jié)、專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的作用一、對(duì)掌握專業(yè)知識(shí)的作用二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生

3、的要求第三節(jié)、學(xué)生專業(yè)社會(huì)實(shí)踐素質(zhì)能力提升途徑一、往屆學(xué)生專業(yè)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目匯總展示22第二章、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的管理2A節(jié)、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的組織和要求一、學(xué)生項(xiàng)目小組的組成要求二、學(xué)生項(xiàng)目小組的內(nèi)部人員分工和要求三、學(xué)生各項(xiàng)目小組的工作計(jì)劃要求3第二章、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的管理第一節(jié)、學(xué)生各項(xiàng)目組內(nèi)部管理工作開(kāi)展推進(jìn)一、學(xué)生項(xiàng)目組人員組建二、項(xiàng)目組內(nèi)部管理制度制定三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之工作進(jìn)程匯報(bào)、比較分析24第三章、市場(chǎng)研究項(xiàng)目（客戶）開(kāi)發(fā)A節(jié)、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方法一、收集資料，研究相關(guān)市場(chǎng)二、確定項(xiàng)目方向，溝通拜訪三、贏得信任，初步達(dá)成合作意向第二節(jié)、為客戶制定、提

4、交專項(xiàng)市場(chǎng)研究方案一、了解客戶，分析需求二、專項(xiàng)市場(chǎng)研究方案擬訂的要點(diǎn)和要求三、與客戶溝通方案的方法25第三章、市場(chǎng)研究項(xiàng)目（客戶）開(kāi)發(fā)第二節(jié)、同客戶談判簽定合作委托書(shū)一、談判的要點(diǎn)二、委托書(shū)的要求三、預(yù)算與費(fèi)用約定第四節(jié)、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)項(xiàng)目洽談問(wèn)題解答26第四章、各實(shí)踐項(xiàng)目小組具體工作實(shí)施指導(dǎo)A節(jié)、項(xiàng)目小組前期具體工作實(shí)施一、項(xiàng)目建議書(shū)提交二、項(xiàng)目計(jì)劃方案制定三、調(diào)查表（問(wèn)卷）提交、確認(rèn)27第四章、各實(shí)踐項(xiàng)目小組具體工作實(shí)施指導(dǎo)第一節(jié)、項(xiàng)目中期進(jìn)展匯報(bào)一、項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)二、項(xiàng)目成員階段工作總結(jié)28第四章、各實(shí)踐項(xiàng)目小組具體工作實(shí)施指導(dǎo)第一節(jié)、項(xiàng)目中期進(jìn)展匯報(bào)一、項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人工作匯

5、報(bào)二、項(xiàng)目成員階段工作總結(jié)29第四章、各實(shí)踐項(xiàng)目小組具體工作實(shí)施指導(dǎo)2第二節(jié)、項(xiàng)目后期進(jìn)展匯報(bào)一、時(shí)間進(jìn)度匯報(bào)二、關(guān)鍵問(wèn)題解決辦法10第五章、市場(chǎng)調(diào)查信息處理方法A節(jié)、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)信息計(jì)算機(jī)處理方法一、EXCEL處理方法211第五章、市場(chǎng)調(diào)查信息處理方法A節(jié)、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)信息計(jì)算機(jī)處理方法二、SPSS處理方法212第五章、市場(chǎng)調(diào)查信息處理方法A節(jié)、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)信息計(jì)算機(jī)處理方法三、SPSS處理方法213第六章、市場(chǎng)研究報(bào)告撰寫(xiě)A節(jié)、市場(chǎng)研究報(bào)告寫(xiě)作規(guī)范一、報(bào)告結(jié)構(gòu)要求二、報(bào)告內(nèi)容寫(xiě)作三、報(bào)告成果提交214第六章、市場(chǎng)研究報(bào)告撰寫(xiě)第一節(jié)、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)項(xiàng)目成果匯報(bào)一、各項(xiàng)目組報(bào)告成果匯報(bào)二、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)215第六章、市場(chǎng)研究報(bào)告撰寫(xiě)第一節(jié)、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)項(xiàng)目成果匯報(bào)一、各項(xiàng)目組報(bào)告成果匯報(bào)二、學(xué)生市場(chǎng)研究社會(huì)項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)216第七章、實(shí)踐報(bào)告評(píng)定A節(jié)、向客戶提交報(bào)告一、學(xué)生項(xiàng)目組向客戶提交報(bào)告，征詢意見(jiàn)二、修改完善報(bào)告，向客戶提交最終報(bào)告三、請(qǐng)客戶出具報(bào)告評(píng)定書(shū)217第七章、實(shí)踐報(bào)告評(píng)定第一節(jié)、向同學(xué)、教師展現(xiàn)報(bào)告成果一、報(bào)告內(nèi)容ppt課堂呈現(xiàn)二、同學(xué)、教師給予評(píng)定2學(xué)習(xí)參考書(shū)（編者，出版社，出版時(shí)間及版次）1、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)編者：陳啟杰出版社：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間及版次：1999年6月第一