崗位職責及崗位說明

1、酒店部行政崗位責任及說明 2012年1月 劉貴立 初次 擬訂 修訂 修訂目 錄第一章 崗位說明-3第一節(jié) 行政經(jīng)理崗位說明-3第二節(jié) 人事主管崗位說明-3第三節(jié) 后勤主管崗位說明-4第四節(jié) 行政文秘崗位說明-5第五節(jié) 人事專員崗位說明-5第六節(jié) 勞資文秘崗位說明-6第七節(jié) 車輛管理崗位說明-7第八節(jié) 安全消防崗位說明-7第九節(jié) 工程維修崗位說明-8第十 節(jié)營運后勤崗位說明-8第二章 崗位責任-9第一節(jié) 行政經(jīng)理崗位責任-9第二節(jié) 人事主管崗位責任-10第三節(jié) 人事專員崗位職責-10第四節(jié) 勞資文秘崗位職責-11第五節(jié) 后勤主管崗位責任-11第六節(jié) 車輛管理崗位責任-12第七節(jié) 安全消防崗位責任

2、-12第八節(jié) 工程維修崗位責任-13第九節(jié) 營運后勤崗位責任-13第十節(jié) 行政文秘崗位責任-14第一章 崗位說明 第一節(jié) 行政經(jīng)理崗位說明職位編號XZ001部 門行政部部門定員1人隸屬組織酒店管理公司直接上級副總經(jīng)理直接下屬行政主管工資級別月薪標準審 核部門計劃、公司文案、人力項目批 準后勤文案、人事提報、部門預(yù)算其他責任1、 負責組織建立公司的人力資源管理體系，決策提供專業(yè)性意見；2、 監(jiān)督下屬部門對人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，并對人力資源管理后勤管理進行指導(dǎo)3、 監(jiān)督行政后勤工作的開展，保證良好的后勤服務(wù)；任職資格知識1教育：秘書、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷2培訓(xùn)：管理學(xué)、戰(zhàn)略

3、管理、公共關(guān)系、財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)3經(jīng)驗：5年以上行政管理工作經(jīng)驗?zāi)芰?熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；2內(nèi)部團隊管理能力，具備解決突發(fā)事件的能力3較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致4熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。性格特征具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。身體狀況身體健康、精力充沛品質(zhì)為人正直、頭腦清醒、靈活、耐心、責任心強、有吃苦耐勞精神及團隊合作精神涉及知識管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財務(wù)知識技術(shù)能力具備相應(yīng)的行政管理知識，掌握行政管理、法律等知識，了解酒店專業(yè)知識。使用設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機

4、、Internet網(wǎng)絡(luò)等）身體姿勢 坐：60， 站、走：40工作情況工作場所:辦公室。 危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。晉升途徑總經(jīng)理助理補充信息（1）工作計劃達成率、企業(yè)文化認知度建設(shè)達成率、制度建設(shè)達成率、傳達及時性、衛(wèi)生檢查達標率、安全消防事故次數(shù)；辦公物資完好率、行政管理費用控制完成率（2）部門培訓(xùn)目標完成率、工作失誤重發(fā)次數(shù)、個人參加培訓(xùn)時數(shù)、工作態(tài)度和能力、學(xué)習(xí)態(tài)度和能力第二節(jié) 人事主管崗位說明職位編號XZ002部 門行政部部門定員1隸屬酒店直接上級行政經(jīng)理直接下屬人事專員工資級別月薪標準審 核批 準其他責任1、保守所有人事信息；2、向上舉報不良行為者，維護公司利益；行政經(jīng)理

5、任職資格知識1教育：大專以上學(xué)歷，人事管理、商業(yè)、企業(yè)管理、行政管理專業(yè)2培訓(xùn)：計算機操作，財務(wù)知識，營銷知識，相關(guān)人事系列知識培訓(xùn)3經(jīng)驗：三年以上本業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗及一年以上主管管理工作經(jīng)驗4技能：熟練電腦操作，熟練使用辦公設(shè)備能力1較強的人事及工作指導(dǎo)、分配能力2良好的文字書寫及文字、語言表達3出色的人際交往、溝通、協(xié)調(diào)能力4較強的觀察、總結(jié)、分析、判斷、決策能力5良好的獨立處理問題能力性格特征細心、積極主動、熱情大方、處事果斷、遇事冷靜、善解人意、親和力強、有良好的服務(wù)意識身體狀況身體健康、精力充沛、五官端正品質(zhì)有愛心、細心有耐心、心理承受力強、頭腦清醒、靈活、正直誠實、責任心強、原則性強、

6、有吃苦耐勞精神及團隊合作精神涉及知識計算機應(yīng)用知識；人事管理專業(yè)知識；基本財務(wù)知識；國家人事政策、法律；人事軟件；合同法、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)、行政管理學(xué)技術(shù)能力熟悉計算機操作及處理辦公室日常行政事務(wù)，熟悉人事管理工作方法和技巧，熟悉本部門的工作流程和方法，能快速完成下屬的各項任務(wù)、工作，使用設(shè)備電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、電話等辦公室自動化輔助設(shè)備身體姿勢 坐：80，站、走：20工作情況1場 所：室內(nèi)2時 間：正常辦公上班時間3交往對象：店內(nèi)各部門人員4其 他：人事手續(xù)繁多，接觸人員多，工作壓力大晉升途徑經(jīng)理總經(jīng)理助理補充信息1熟悉國家、當?shù)氐娜耸抡摺⒎ㄒ?guī)2熟悉門店的人事構(gòu)成及人事

7、制度3熟悉門店結(jié)構(gòu)、各部門分布及各項規(guī)章制度及相關(guān)部門的工作流程三、后勤主管崗位說明職位編號XZ003部 門行政部部門定員1隸屬酒店直接上級行政經(jīng)理直接下屬后勤人員工資級別月薪標準審 核批 準其他責任在行政管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成企業(yè)日常行政后勤管理工作后勤主管任職資格知識1教育：?？萍耙陨希髽I(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)知識2培訓(xùn)：計算機操作，財務(wù)知識，營銷知識，相關(guān)人事系列知識培訓(xùn)3經(jīng)驗：一年以上行政后勤工作經(jīng)驗4技能：熟練電腦操作，熟練使用辦公設(shè)備具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識能力具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力性格特征細心、積極主動、熱情大方、處事果斷、遇事冷靜、善解人意、親和力強、有良

8、好的服務(wù)意識身體狀況身體健康、精力充沛、五官端正品質(zhì)有愛心、細心有耐心、心理承受力強、頭腦清醒、靈活、正直誠實、責任心強、原則性強、有吃苦耐勞精神及團隊合作精神涉及知識熟悉行政管理知識技術(shù)能力具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識使用設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）身體姿勢 坐：80，站、走：20工作情況1 場 所：有時需要出差2 時 間：正常工作時間，有時需要加班晉升途徑后勤主管行政部經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理補充信息1、 在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表公司對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)利2、 在權(quán)限范圍內(nèi)，對公司重大決議有參加和建議權(quán)4、 行政文秘崗位說明職位編號XZ004部 門行政部部門定員1隸 屬直接上

9、級行政經(jīng)理直接下屬無工資級別月薪標準審 核批 準其他責任在上級領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助執(zhí)行人事行政后勤管理規(guī)章制度及檢查，督促貫徹執(zhí)行。后勤主管任職資格知識1教育：中專以上學(xué)歷、企業(yè)管理或文秘專業(yè)。2培訓(xùn)：計算機操作，相關(guān)文秘系列知識培訓(xùn)3經(jīng)驗：從業(yè)一年以上經(jīng)驗。熟悉文員或助理類人事行政類工作。4技能：熟練電腦操作，熟練使用辦公設(shè)備具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識能力1、 精通辦公自動化系統(tǒng)2、 有開放、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力和強大的執(zhí)行力。3、 有大局觀，抗壓能力強。4、 良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的溝通能力。性格特征個性外向、沉穩(wěn)、細心、耐心，服務(wù)意識強，原則性強，責任心強，團隊意識強，有奉獻精神，有親和力。身體狀況身體健康、精

10、力充沛、五官端正品質(zhì)有愛心、細心有耐心、心理承受力強、頭腦清醒、靈活、正直誠實、責任心強、原則性強、有吃苦耐勞精神及團隊合作精神涉及知識熟悉行政管理知識技術(shù)能力懂計算機操作、演講能力、寫作能力使用設(shè)備電腦、電話、招待用品、辦公桌椅身體姿勢 坐：80，站、走：20工作情況正常工作時間晉升途徑后勤主管行政部經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理補充信息在權(quán)限范圍內(nèi)，有對各部門違反酒店人事行政后勤政策的處罰建議權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)，有改善部門工作流程的建議權(quán)。五、人事專員崗位說明職位編號RS005部 門行政人事部部門定員組 別直接上級人事主管直接下屬無工資級別月薪標準審 核批 準其他責任負責建立、完善、執(zhí)行勞動工資制度和福利

11、制度，負責公司勞動合同，人事檔案管理和勞動糾紛的處理人事專員任職資格知識1教育：?？埔陨蠈W(xué)歷或本行業(yè)一年以上從業(yè)經(jīng)驗，人力資源或相關(guān)專業(yè)2培訓(xùn)：受過公共關(guān)系、文書寫作、檔案管理、財務(wù)會計基本知識等方面的培訓(xùn)，人力資源基礎(chǔ)知識、勞動法、本公司內(nèi)部管理制度3經(jīng)驗：1年以上行政人事工作經(jīng)驗4技能：熟練使用辦公軟件、操作辦公自動化設(shè)備能力較好的寫作能力，溝通、協(xié)調(diào)能力性格特征責任心、公正性、縝密性身體狀況身體健康、精力充沛品質(zhì)為人正直、誠實、頭腦清醒、靈活、耐心、責任心強、有吃苦耐勞精神及團隊合作精神涉及知識1、人力資源管理知識、企業(yè)管理知識、勞動法規(guī)知識等2、相關(guān)專業(yè)知識：本部門相關(guān)業(yè)務(wù)及工作流程的

12、基本知識、基本的網(wǎng)絡(luò)知識技術(shù)能力網(wǎng)點選址判斷能力、熟練的談判技巧和能力使用設(shè)備電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真、打印機、復(fù)印機、局域網(wǎng)等）身體姿勢 坐：80，站、走：20工作情況時間特征：正常工作時間工作環(huán)境：辦公場所晉升途徑開發(fā)總監(jiān)、營運總監(jiān)、副總經(jīng)理補充信息本工作特性：瑣碎事務(wù)較多，人際關(guān)系復(fù)雜6、 勞資文秘崗位說明職位編號RS006部 門行政部部門定員組 別直接上級人事主管直接下屬無工資級別月薪標準審 核批 準其他責任負責公文、信息及問題的預(yù)處理勞資文秘任職資格知識1教育：?？埔陨蠈W(xué)歷或本行業(yè)一年以上從業(yè)經(jīng)驗，人力資源相關(guān)2培訓(xùn)：人力資源基礎(chǔ)知識本公司內(nèi)部管理制度3經(jīng)驗：1年以上行政人事或

13、文員、助理類工作經(jīng)驗?zāi)芰^好的寫作能力、理解、數(shù)字組織性格特征責任心、縝密性、團隊意識身體狀況身體健康、精力充沛品質(zhì)為人正直、誠實、頭腦清醒、靈活、耐心、責任心強、有積極態(tài)度涉及知識1、 人力資源管理知識、企業(yè)管理知識、勞動法規(guī)知識等2、 熟悉相關(guān)專業(yè)知識：本部門業(yè)務(wù)、流程技術(shù)能力熟練使用辦公軟件、操作辦公自動化設(shè)備使用設(shè)備電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真、打印機、復(fù)印機、局域網(wǎng)等）身體姿勢 坐：80，站、走：20工作情況時間特征：正常工作時間工作環(huán)境：辦公場所晉升途徑助理、人事部門主管補充信息努力發(fā)現(xiàn)某系統(tǒng)或個人工作方法的改進點，并做出具體改變以改進績效。7、 車輛管理崗位說明職位編號RS00

14、7部 門行政部部門定員組 別直接上級后勤主管直接下屬無工資級別月薪標準審 核車輛相關(guān)批 準調(diào)度、維修、保養(yǎng)、油耗等其他責任保障安全、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)車輛任職資格知識1教育：中專以上學(xué)歷或本行業(yè)一年以上從業(yè)經(jīng)驗，人力資源或相關(guān)專業(yè)2培訓(xùn)：車輛行駛、行政基礎(chǔ)知識等方面的培訓(xùn)，本公司內(nèi)部管理制度3經(jīng)驗：5年以上車齡駕駛工作經(jīng)驗4技能：熟悉辦公設(shè)備、B照以上車輛技能能力較好的協(xié)調(diào)、組織、調(diào)度能力性格特征責任心、公正性身體狀況身體健康、精力充沛品質(zhì)為人正直、頭腦清醒、靈活、耐心、責任心強、有吃苦耐勞精神涉及知識1、 勞動法規(guī)知識，車輛維修保養(yǎng)知識等2、 相關(guān)專業(yè)知識：本部門相關(guān)業(yè)務(wù)及工作流程的基本

15、知識技術(shù)能力車輛駕駛協(xié)調(diào)及部門溝通使用設(shè)備車輛、通信設(shè)備、保障器材身體姿勢 坐：50，站、走：50工作情況時間特征：正常工作時間，存在臨時任務(wù)加班及夜班、出差（不定期）工作環(huán)境：車輛操作與辦公室晉升途徑助理、部門主管補充信息本工作特性：人際關(guān)系復(fù)雜、部門協(xié)調(diào)多、精神勞力大8、 安全消防崗位說明職位編號RS008部 門行政部部門定員組 別直接上級人事主管直接下屬無工資級別月薪標準審 核消防安全預(yù)案、實施批 準消防安全檢查其他責任保障公眾安全及社會形象安全消防人員任職資格知識1教育：中專以上學(xué)歷2培訓(xùn)：軍事化管理素養(yǎng)及本公司內(nèi)部管理制度3經(jīng)驗：3年以上消防安全工作經(jīng)驗4技能：熟練使用消防器械、監(jiān)控

16、設(shè)備、安保設(shè)施能力組織、協(xié)調(diào)能力性格特征責任心、公正性、縝密性身體狀況身體健康、精力充沛品質(zhì)具有軍隊素質(zhì)修養(yǎng)，做事正直涉及知識1、 消防知識、安全防范、逃生知識等相關(guān)專業(yè)知識：2、 本部門相關(guān)業(yè)務(wù)及工作流程的基本知識技術(shù)能力準確的事件判斷能力，干練的組織能力使用設(shè)備消防器械、監(jiān)控設(shè)備、安保設(shè)施身體姿勢 坐：30， 站、走：70工作情況時間特征：非固定工作時間工作環(huán)境：場地晉升途徑安保主管、保衛(wèi)科長、安防經(jīng)理補充信息本工作特性：忍辱負重、會存在社會心理壓力9、 工程維修崗位說明職位編號RS009部 門行政部部門定員組 別直接上級后勤主管直接下屬無工資級別月薪標準審 核批 準其他責任及時追蹤維修事

17、項及采購零件確保交工時，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)工程部門任職資格知識1教育：中專以上學(xué)歷，水電相關(guān)資格證書2培訓(xùn)：全日制專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)3經(jīng)驗：3年以上水電維修工作經(jīng)驗4技能：熟練使用水電檢測設(shè)備，維修器具能力較好的寫作能力，溝通、協(xié)調(diào)能力性格特征責任心強，工作細致、認真、善于鉆研身體狀況身體健康、不恐高、精神狀態(tài)良好品質(zhì)為人正直、靈活、耐心、責任心強、有吃苦耐勞精神涉及知識1、 水、電設(shè)施布線、網(wǎng)絡(luò)維護、設(shè)備維護2、相關(guān)專業(yè)知識：本部門相關(guān)業(yè)務(wù)及工作流程的基本知識技術(shù)能力維修、維護、傳授技能、獨立完成工作的能力使用設(shè)備維修器件、焊接設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備身體姿勢 坐：30，站、走：70工作情況時間特征：正

18、常工作時間，存在臨時事件安排、加班工作環(huán)境：營業(yè)場所晉升途徑高級技工，部門管理、工程總監(jiān)補充信息以檢查為主導(dǎo)，出現(xiàn)問題立即能夠解決問題，沒有問題就沒有了工作10、 營運后勤崗位說明職位編號XZ010部 門行政部部門定員組 別直接上級后勤主管直接下屬行政專員工資級別月薪標準審 核批 準其他責任在行政管理主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成交辦的后勤工作后勤人員任職資格知識1教育：中專及以上2培訓(xùn)：行政、采購、后勤系列知識培訓(xùn)3經(jīng)驗：一年以上行政后勤工作經(jīng)驗4技能：熟練電腦操作，熟系本地人文市場有駕照能力具有一定的判斷力、人際協(xié)調(diào)能力、溝通能力性格特征細心、處事果斷、良好的服務(wù)意識身體狀況身體健康、品質(zhì)正直誠實、責

19、任心強、原則性強、有吃苦耐勞精神涉及知識財務(wù)、管理知識技術(shù)能力具備基本的設(shè)交知識使用設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）身體姿勢 坐：50，站、走：50工作情況時 間：正常工作時間，有時需要加班場 所：營業(yè)場外及辦公場所晉升途徑后勤主管行政部經(jīng)理第二章 崗位責任第一節(jié) 行政經(jīng)理崗位責任1.負責組織部門人員的培訓(xùn)教育工作。主持組織并督促部門完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關(guān)部門協(xié)作配合；負責外來來訪人員的接待；協(xié)調(diào)企業(yè)與外部企業(yè)及政府事業(yè)機構(gòu)的必要信息溝通聯(lián)系；3.協(xié)助總經(jīng)理與企業(yè)各職能部門進行聯(lián)絡(luò)和溝通定期收集員

20、工報告、總結(jié)等，報總經(jīng)辦審批。公司頒布的制度、通知等的上傳下達。4.負責草擬、審核企業(yè)重要文稿負責組織年、季、月度行政后勤工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，搞好行政后勤預(yù)算工作；5.做好公司生活用財產(chǎn)管理工作，建立生活用固定資產(chǎn)賬冊管理。6.負責做好公司用水、電的保養(yǎng)維修管理工作。7.負責公司內(nèi)部治安管理工作。8.負責參與公司內(nèi)部相關(guān)活動的策劃與主持。組織公司活動及對員工福利關(guān)懷、看望慰問等活動；9.負責各種會議安排組織，保障會議順利運行。10.協(xié)助辦理公司證照年審手續(xù)及申報、升級、人員備案等程序的資料準備工作11.負責公司內(nèi)部人員的意見收集與溝通；12.公司用車、派車審批；購車申請、用車申請單受

21、理；13.公司各類檔案資料（含證照、文件、合同、工程資料、圖紙、表單等）登記收存、分類整理、統(tǒng)一規(guī)格存放。14.辦公區(qū)設(shè)備、資產(chǎn)的使用、維護，辦公用品申購匯總上報、保管、辦公用品、辦公設(shè)備耗材領(lǐng)用發(fā)放管理；15.做好辦公室人員考勤和處理各種假期；員工考勤（到崗、外出、病/事假、調(diào)休統(tǒng)計）記錄，按月度匯總報總經(jīng)辦、財務(wù)部；16.負責發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；17.按公司發(fā)展規(guī)劃，制訂人員招聘計劃，據(jù)所聘人員級別/職務(wù)等確定招聘渠道/方式，收集人才信息，分類整理，呈報，及時收集反饋信息。18.組織人員面試及復(fù)試，安排相關(guān)事宜，下發(fā)員工錄用通知，確定所聘人員辦理入職手續(xù)，查驗相關(guān)證件，建立入職員工人事

22、檔案；19.負責管理員工工作就餐、員工辦公衛(wèi)生等工作；20.完成上級委派的其他任務(wù)第二節(jié) 人事主管崗位責任 1、人力資源規(guī)章制度的草擬。本部門計劃、預(yù)算的初步制定。員工動態(tài)資料的統(tǒng)計與分析。 2、員工招聘需求的調(diào)查與分析。招聘計劃、資料的準備、廣告稿的撰寫與媒體發(fā)布。 3、應(yīng)聘者的接待與篩選，協(xié)助面試應(yīng)聘者，組織應(yīng)聘者的測試。 4、新進員工接待引領(lǐng)，新進員工合同、保書的簽訂，試用的跟蹤服務(wù)與考核，新員工工作安排與調(diào)配 5、員工職業(yè)培訓(xùn)要求的調(diào)查分析、職業(yè)培訓(xùn)方案的草擬、教材的匯編。員工職業(yè)培訓(xùn)效果的評估，教具及培訓(xùn)設(shè)備的準備 6、統(tǒng)計員工出勤情況，編制員工出勤日報表、月報表。 7、員工考核資料

23、的收集、分析，員工考核標準制度的草擬，考核表格的設(shè)計，員工考核檔案的建立與管理、填寫評估，考核成績的公布，員工獎懲的辦理與公布。 8、初步擬定薪酬結(jié)構(gòu)的編制與統(tǒng)計分析，薪酬制度、標準的說明與解釋。員工薪酬調(diào)整的辦理，獎金的初步評定。 9、員工一般性福利的申請與辦理。 10、勞動法規(guī)的宣傳解釋，勞動合同的簽訂。一般勞動糾紛的初步處理。勞動糾紛證據(jù)的收集。 11、人力資源動態(tài)及費用資料的制作，員工人力資源檔案的整理、分類與管理。 12、填具并保留人事日報表、月報表等。第三節(jié) 人事專員崗位職責 1、負責全體員工的人事檔案管理工作。2、負責新進員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔

24、案資料。3、負責員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集，分析匯總調(diào)查結(jié)果，形成結(jié)論上報。4、負責統(tǒng)計匯總，上報員工考勤月報表，處理考勤異常情況。5、負責員工績效考核資料的定期統(tǒng)計匯總，上報，并對績效考核的方式方法提出意見和建議。6、負責員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報表和資料。7、負責員工技能培訓(xùn)方案，技能測評的督導(dǎo)與跟進。8、負責完成公司人事工作任務(wù)，并提出改進意見。9、負責公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。10、負責草擬，解釋公司的福利保險制度，組織辦理入保手續(xù)，聯(lián)絡(luò)退保，理賠事務(wù)。11、協(xié)助人事行政經(jīng)理處理人事方面的其他工作。12、協(xié)助招聘主管進行員工招聘的面試，負責報到及解聘手續(xù)的辦

25、理，接待引領(lǐng)新進員工。第四節(jié) 勞資文秘崗位職責1、工資發(fā)放工作。根據(jù)已制定的各種薪酬、獎勵、福利制度嚴格執(zhí)行落實，編制各種工資表。2、在主管的指導(dǎo)下，制定員工工資標準；負責定期或不定期的工資調(diào)整工作以及因轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、升降職和獎勵帶來的個別員工工資變動和調(diào)整員工檔案工資標準，及時向主管提供有關(guān)工資問題的信息。3、按照上級部門及相關(guān)部門的需求負責定期或不定期的報表統(tǒng)計工作。及時完成本公司的勞動用工統(tǒng)計報表。4、全面負責所內(nèi)職工考勤管理，收集員工考勤，職工探親、因私出境、病事假、婚喪假等的登統(tǒng)工作。負責員工考勤、調(diào)休、請假管理與統(tǒng)計。5、收集員工相應(yīng)證件，及時辦理工資卡；建立員工數(shù)據(jù)庫，負責新進員工

26、信息的入庫手續(xù)，及時完善和更新各種信息，為公司各類人力資源決策提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。6、根據(jù)相關(guān)的政策法規(guī)研究、制定聘用合同制的政策規(guī)定，承辦聘用合同制實施方案和配套文件的起草，起草員工聘用管理辦法，并做好相應(yīng)規(guī)章制度的制定和完善。7、按時辦理聘用人保險的投保和繳納工作，負責全面清查合同制員工保險欠繳工作，及時辦理相關(guān)補繳手續(xù)；按時辦理員工的社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作。8、根據(jù)管理辦法及時執(zhí)行勞動保護用品的發(fā)放，登統(tǒng)工作。協(xié)助完成員工福利用品的發(fā)放工作。9、認真履行工作職責，發(fā)現(xiàn)職責內(nèi)不能獨立解決的問題及時報告上級，完成主管交辦的其他工作任務(wù)。第五節(jié) 后勤主管崗位責任1.負責組織部門人員的培訓(xùn)教育工

27、作。主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關(guān)部門協(xié)作配合；3.協(xié)助經(jīng)理與各職能部門進行聯(lián)絡(luò)和溝通，收集、呈報、轉(zhuǎn)發(fā)各部門文件、資料等，定期收集員工報告、總結(jié)等。公司頒布的制度、通知等的上傳下達。4.負責協(xié)助擬定要文稿，負責擬定年、季、月度后勤工作計劃。5.監(jiān)督做好公司生活用財產(chǎn)管理工作，建立生活用固定資產(chǎn)賬冊管理。6.有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價；7.公司用車、派車審批；出車前車輛油量及旅程表登記，用車申請單受理；8.負責參與公司內(nèi)部相關(guān)活動的策劃與主持。協(xié)助開展崗位、部門競賽評比活動9.協(xié)助各種會

28、議安排組織，會議記錄/整理、存檔傳達保障會議順利運行。10.負責公司內(nèi)部治安管理工作。11.負責做好公司用水、電的保養(yǎng)維修管理工作。12.負責倉庫的日常管理及發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；13.公司各類檔案資料（含證照、文件、合同、工程資料、圖紙、表單等）登記收存、分類整理、統(tǒng)一規(guī)格存放。同時做好文字登記，實時錄入行政部電子檔案管理庫；14.辦公區(qū)設(shè)備、資產(chǎn)的使用、維護，辦公用品申購匯總上報、保管、辦公用品（含低值易耗品）、辦公設(shè)備耗材領(lǐng)用發(fā)放管理；15.監(jiān)督做好辦公室人員考勤和處理各種假期；按月度匯總報總經(jīng)辦、財務(wù)部；16.負責公司內(nèi)部人員的意見收集與溝通；17.負責管理員工工作就餐、員工辦公衛(wèi)生

29、等工作；18.完成上級委派的其他任務(wù)第六節(jié) 車輛管理崗位責任 1.公司車輛的證照及稽核等事務(wù)統(tǒng)由行政辦公室負責人指派專人調(diào)派，車管專人負責維修、檢驗、清潔等。2.公司的車輛只供公司經(jīng)理別以上領(lǐng)導(dǎo)公出使用或采購車專屬出車。本公司人員因公用車須于事前向車管專人申請調(diào)派，車管專人依重要性順序派車，不按規(guī)定辦理申請，不得派車。3.在舉辦大型活動、采購辦公用品、接送公司客戶、應(yīng)對緊急事件等情況下使用公司車輛應(yīng)申報行政部經(jīng)理審批，經(jīng)過批準方可準許使用。4.節(jié)假日或上班時間外車輛的使用應(yīng)經(jīng)行政部經(jīng)理核準后調(diào)派，公司領(lǐng)導(dǎo)用車并如實登記，由用車人簽字確認。5.每車設(shè)置“車輛行駛記錄表”，使用前應(yīng)核對車輛里程表與

30、記錄表上前一次用車的記載是否相符。由駕駛員登記，注明出車地、途徑地、目的地、出車時間、返回時間、出車事由等，并請用車人簽字確認。每月抽查一次。6.各種車輛的附帶資料，除行車執(zhí)照、保險卡由各使用人攜帶外，其余均由行政部保管備案。7.使用人于駕駛車輛前應(yīng)對車輛做基本檢查（如水箱、油量、外觀等）如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，立即報告，否則最后使用人負責。8.公司司機必須遵守中華人民共和國道路交通安全法及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。9.車輛應(yīng)停放于指定位置、停車場或適當、合法位置。任意放置車輛導(dǎo)致違犯交規(guī)、損毀、失竊，由駕駛?cè)素撠熧r償損失。10.車輛需進

31、行維修、美容等，應(yīng)向行政部經(jīng)理講明原因并填寫“車輛請修報告單”，注明行駛里程，行政部經(jīng)理應(yīng)認真審核并簽字同意，核準后方得送修。11.車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時，應(yīng)先向行政部說明情況，經(jīng)同意后就近修理，但發(fā)票上應(yīng)有用車人證明屬實的簽字方可報銷。12.由于駕駛?cè)耸褂貌划敾蜍嚬軐Ｈ耸栌诒ｐB(yǎng)，而導(dǎo)致車輛損壞或機件故障，所需的修護費，應(yīng)依情節(jié)輕重，由公司與駕駛?cè)嘶蜍嚬軐Ｈ素摀?3.車輛的保險費、汽油費、路橋費、泊車費及凡因公使用的費用，統(tǒng)一由財務(wù)人員審核領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報銷。車輛維修費用報銷需附維修申請單和維修收費清單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后報銷。14.駕駛員如有違反交通規(guī)章（如闖紅

32、燈，違章停車等），造成罰款的不予報銷（特殊情況除外），由違規(guī)駕駛員個人承擔責任，并準時交納罰款。第七節(jié) 安全消防崗位責任1、 負責酒店大堂、會議室等公共場所的保安和秩序，對無證或證件不全的客人，要協(xié)助總服務(wù)臺問明情況后，填表報當?shù)嘏沙鏊鷾屎螅才湃胱　?、 制定突發(fā)事件的應(yīng)急計劃。負責餐廳客人進店后的安全，防止意外。協(xié)助處理突發(fā)事件。3、 對本店員工的儀容不整給予糾正。4、 管好消防監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施。定期檢查酒店消防系統(tǒng)，保持靈敏度。5、 負責制定酒店防火安全管理措施并負責組織實施。6、 積極主動維護酒店的院內(nèi)的治安交談秩序，做好“五妨”（防盜、防火、防搶、防損壞、防治安災(zāi)害事故）工

33、作。7、 維護好正門的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前疏通無阻。衣冠不整以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其他入內(nèi)。8、 對乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車，客人停車要引到適當?shù)奈恢猛＼?，若沒有車位要向客人或協(xié)同解釋清楚，并向客人將車在附近的公共停車場。9、 有旅游團時，做好歡迎迎接旅游團的安全準備工作。10、 對離店的客人要表示歡送，對帶大件店的客人要予以放助行李搬上車。11、 維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵，大聲呼叫，到處亂的客人要立即上前進婉言勸說和制止、使其離開，保持大堂的高雅肅靜。12、 要協(xié)調(diào)清理好檢查有無客人遺失留物品，危險物資，火種。13、 對違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事，斗毆，損壞客人設(shè)施，者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊壳樘幚怼?4、 樓層若發(fā)生事故，如火警，兇殺，爆炸等等，要迅速組織客人疏散和保護現(xiàn)場，立即進行處理，防止事態(tài)擴大。15、 保護酒店花圃的花草樹木，園林建筑不槽損壞，對花折的人要進行干涉，制作和處理第八節(jié) 工程維修崗位責任1、對工程、水電維修保養(yǎng)項目負責。2、監(jiān)督工程維修員在巡檢，維修，保養(yǎng)，更換燈膽，安裝電器等過程3、聯(lián)系內(nèi)部各部門工作，互相尊重，注意團結(jié)，認真完成任務(wù)。4、要求員工必須有一定的專業(yè)技能，熟悉本部門的業(yè)務(wù)，專業(yè)技術(shù)熟練。5、要求員工除有專業(yè)技術(shù)外，還要懂得專門的安全