基于企業(yè)文化的員工關(guān)系管理

1、.基于企業(yè)文化的員工關(guān)系管理摘要：員工關(guān)系管理作為管理、協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間相互聯(lián)系和影響的重要因素?，F(xiàn)如今對員工的管理手段多樣，企業(yè)文化作為一種重要的管理方式，采用柔性手段不斷提高績效及員工滿意度。基于此，本文分析企業(yè)文化與員工關(guān)系管理的聯(lián)系，并結(jié)合華為公司的案列來分析員工關(guān)系管理。關(guān)鍵詞：員工關(guān)系管理；企業(yè)文化；華為一、引言在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、管理信息化的社會，企業(yè)越來越意識到擁有高素質(zhì)人才的重要性。員工關(guān)系管理作為企業(yè)開展必不可少的硬環(huán)節(jié)，而企業(yè)文化作為全體員工的綜合價值、信念和應(yīng)為規(guī)X。從企業(yè)文化的角度來創(chuàng)新員工關(guān)系管理措施，從而也具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。二、文獻(xiàn)綜述Roger Tu

2、gene Karnes2021認(rèn)為企業(yè)需要加強(qiáng)員工關(guān)系管理，不斷提高員工滿意度，企業(yè)才能獲得充足的利益回報并得到開展。李建美2021認(rèn)為，企業(yè)要想到達(dá)利益最大化需要不斷協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系并調(diào)整其管理機(jī)制，以提升職工滿意度，即為優(yōu)化員工關(guān)系管理。馮常生2021認(rèn)為，企業(yè)與員工之間的權(quán)利和義務(wù)也是包括在員工關(guān)系管理的X圍內(nèi)，雖然它更多的表達(dá)為相互的制約與管理，但是除了強(qiáng)制的企業(yè)規(guī)X制度外，兩者還應(yīng)當(dāng)以柔性的企業(yè)文化為指導(dǎo)達(dá)成合作共贏。從作用上看，以人為本的企業(yè)文化可以不斷提高員工滿意度及忠誠度，增加團(tuán)隊凝聚力，讓員工不斷為了企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的價值。基于此，企業(yè)文化與員工關(guān)系管理

3、，兩者是彼此依賴，相互依托。三、企業(yè)文化對員工關(guān)系的作用1.導(dǎo)向作用企業(yè)文化是在企業(yè)及員工共同認(rèn)可和承受的價值理念和規(guī)X制度等內(nèi)容，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以促進(jìn)員工不斷奮進(jìn)向上、提升員工整體素質(zhì)，并且讓在員工之間形成互幫互助互學(xué)的氣氛，引導(dǎo)企業(yè)成為一個學(xué)習(xí)型的可持續(xù)開展的組織。除了在工作中，優(yōu)秀的企業(yè)文化也會指導(dǎo)員工在生活中以同樣的高標(biāo)準(zhǔn)來要求的行為，促進(jìn)家庭甚至社會的和諧。2.凝聚作用現(xiàn)代化的企業(yè)管理應(yīng)調(diào)發(fā)動工的積極性，把企業(yè)打造成一個團(tuán)結(jié)互助的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。同時企業(yè)文化注重以人為本，有利于企業(yè)產(chǎn)生一種積極團(tuán)結(jié)的氣氛，形成一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，調(diào)發(fā)動工的主

4、人翁意識及創(chuàng)新能力，為企業(yè)的開展奉獻(xiàn)自己的力量。3.調(diào)節(jié)作用由于企業(yè)與員工、員工與員工之間在利益分配及溝通等方面存在問題即產(chǎn)生矛盾沖突。而企業(yè)常采用利益的重新再分配來緩解企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾。現(xiàn)在，優(yōu)秀的企業(yè)文化即可發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用，幫助企業(yè)了解員工的需要，增進(jìn)員工與企業(yè)、員工與員工之間的雙向溝通及理解，讓企業(yè)上下形成以集體利益為先，朝著共同的目標(biāo)努力的環(huán)境。4.規(guī)X作用企業(yè)文化包括規(guī)X制度等方面的人力資源管理，對員工的行為有明顯的規(guī)X及約束作用。通過企業(yè)文化的管理，利用一種柔性的管理方式，可以有效的防止員工的反感及排斥心理。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以把這些硬性的制度規(guī)X變成員工對自身的要求

5、并把這種行為變成一種自我規(guī)X，并在企業(yè)中找到歸屬感。四、華為的員工關(guān)系管理研究1.華為員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀分析華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供給商，經(jīng)過了20多年的努力，已經(jīng)從一家民營企業(yè)開展成為世界500強(qiáng)公司。根據(jù)華為2021年4月發(fā)布的2021 年年報顯示，華為全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣3950億元，同比增長37%，凈利潤到達(dá)了369億人民幣。到目前，華為也建成了一支適合公司業(yè)務(wù)的多元化的員工隊伍，公司員工來自于全球的162個國家和地區(qū)，僅在中國，就有來自36個民族的員工。在這由不同國籍、不同種族、不同民族的17萬名員工共同組成的華為多元化的大家族中。對于如此多元化的團(tuán)隊，華為要怎樣讓員

6、工有歸屬感并充滿活力，最終成為華為保持競爭力的重要力量呢.2.華為的員工關(guān)系管理實(shí)踐華為在為員工提供安康平安的工作環(huán)境的前提下，重視員工福利建立，在員工為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時進(jìn)展物質(zhì)及精神的雙重鼓勵政策。在企業(yè)持續(xù)成長的同時，華為也關(guān)注員工的職業(yè)開展，為多樣化的員工提供多種價值實(shí)現(xiàn)通道，幫助員工實(shí)現(xiàn)個人價值。1有競爭力的員工薪酬制度華為的人力資源管理部長期與知名參謀公司合作并定期開展薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果、公司業(yè)績、員工個人績效對員工的薪酬進(jìn)展及時調(diào)整，員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不因性別而有任何的差異。華為正是通過長期鼓勵機(jī)制將公司的長遠(yuǎn)開展和個人的奉獻(xiàn)結(jié)合起來，形成了一個長期的共同奮斗、分享機(jī)制，與全

7、球員工共同分享公司的收益和成長。2關(guān)注員工的成長與開展員工是企業(yè)的基石，員工的提升能力不僅是員工個人的成長，更是推動企業(yè)開展華為為員工提供充分、平等的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和晉升時機(jī)，幫助員工成長和實(shí)現(xiàn)自我價值。華為公司為員工提供通用的學(xué)習(xí)開展工程及跨部門的專業(yè)能力開展工程，提高員工知識水平和專業(yè)能力。優(yōu)秀的員工會依據(jù)公司的規(guī)定和需要得到及時晉升，助力員工實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)夢想。3創(chuàng)立高效、輕松工作氣氛華為提倡“高效工作、快樂生活，為員工創(chuàng)造高效、輕松和關(guān)愛的工作氣氛，提升員工的幸福感，促進(jìn)員工工作和生活的平衡。每年都會定期組織一系列的關(guān)愛員工活動如“家庭日、“3+1等，鼓勵員工積極參與其中，旨在喚醒各級員工對

8、身心安康的關(guān)注，擁有陽光心態(tài)，營造高效工作、快樂生活的工作氣氛。4安康及保障為員工提供安康平安和人性化的辦公環(huán)境，關(guān)愛員工身體安康，一直是華為的關(guān)注重點(diǎn)。華為一直注重改善室內(nèi)空氣和飲用水質(zhì)量及就餐環(huán)境，建立休閑健身場所；推行園區(qū)施工平安管理標(biāo)準(zhǔn)化，對設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)展全面風(fēng)險評估并對發(fā)現(xiàn)問題徹底整治。同時，華為也與客戶嚴(yán)密交流與合作，向客戶展示華為在文化建立、能力建立和資源投入等方面開展EHS管理實(shí)踐。3.從華為案例中獲得的啟示1堅持“以人為本的戰(zhàn)略思想，凝聚員工華為的企業(yè)文化建立在優(yōu)優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化根底之上，兼具開放性及包容性，同時還粘合了員工團(tuán)體合作的精神。在華為的企業(yè)文化中，員工要有責(zé)任心，

9、自我批判的精神，善于合作，有群體奮斗精神。因此在員工與員工之間、部門與部門之間在達(dá)成共識的根底上，相互提攜與援助，以奮斗為本，鼓勵員工發(fā)揮特長并實(shí)現(xiàn)個人價值。2尊重員工，保障員工的根本權(quán)益華為在尊重員工個人信仰自由的權(quán)利，保護(hù)員工的個人隱私的前提下，尊重所有員工溝通與參與的權(quán)利，并致力于消除歧視，促進(jìn)時機(jī)平等。同對于華為這個走出國門的民營企業(yè)而言，取得如今世界500強(qiáng)稱號的一個重要原因，正是在于對于多元化員工的充分尊重。特別是面對全球化的員工群體，尊重所有員工的生活方式及風(fēng)俗習(xí)慣，鼓勵不同地區(qū)、不同部門按照自己的特點(diǎn)進(jìn)展靈活的交流和溝通。這些都是想要走出國門的企業(yè)所應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)歷。3注重

10、員工整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)共同開展注重人才的培養(yǎng)，包括員工的培訓(xùn)等方面，幫助員工盡快熟悉工作與生活環(huán)境，從德與能雙方面來引導(dǎo)員工做人及做事，不斷提升員工的整體素質(zhì)，逐步讓員工認(rèn)同企業(yè)文化。員工在企業(yè)中的工作的累積，以及對公司規(guī)章制度等規(guī)X的認(rèn)同，將企業(yè)文化的內(nèi)在精華逐步深入所有員工的心中，把公司的理念與愿景當(dāng)成自己的職業(yè)奮斗目標(biāo)，最終讓企業(yè)與員工成為一個擁有獨(dú)特魅力的團(tuán)隊，員工與企業(yè)共同成長與開展。參考文獻(xiàn)：1Roger Eugene Karnes. A Change in Business Ethics： The Impact on employer Employee RelationsJ.Journal of Business Ethics，2021，87：189-197 2Beenjamin Scheider. Organizational climate and cultureM. John Wiley & Sons Inc，2021.32-35 3譚艷香.成功的員工關(guān)系管理構(gòu)建J.中外企業(yè)家，202130：176. 4程雨