保安行業(yè)老齡化問題

1、關注保安行業(yè)老齡化問題自1984年全國第一家保安服務公司深圳市蛇口保安服務公司成立以來，保安服務行業(yè)已經在全國人民密切相關的日常生活中走過了三十個年頭。在這三十年的實踐中，保安行業(yè)規(guī)模越來越大，從業(yè)人員越來越多，服務要求越來越嚴格，服務質量也越來越規(guī)范。但是，在這期間，隨著時間的推移，老一批仍然在職的保安從業(yè)人員正在出現(xiàn)出年齡偏大的趨勢，同時，目前由于受到行業(yè)待遇、需求、社會地位為等方面的因素制約，愿意從事保安服務行業(yè)的人員年齡也越來越偏大的問題，就現(xiàn)在的保安服務行業(yè)所經歷的階段來看，這個問題不僅嚴重影響了保安行業(yè)的形象，也不利于保安行業(yè)的服務質量提升，對于保安行業(yè)的發(fā)展是一種阻礙。一、保安服

2、務從業(yè)人員老齡化、年輕人不愿意進入的原因1、保安行業(yè)待遇普遍偏低。由于保安服務行業(yè)目前屬于保安服務公司經營，客戶單位在采購保安服務費用核算時往往考慮到的是不能與自己企業(yè)基層人員開支差距太大，否則會帶來企業(yè)管理的隱患，而保安服務公司又必須在保證自己經營成本和利潤的前提下在客戶單位支付服務費用的基礎上“有所保留”，兩方面的原因綜合起來，導致保安服務行業(yè)從業(yè)人員的待遇偏低。同時，由于保安服務行業(yè)的核算基本屬于固定時間、崗位的核算，幾乎很少存在客戶單位要求延時加班并依法支付加班費的情況，所以，而受到成本核算的制約，保安員基本不可能像工廠或其它企業(yè)那樣通過超時加班來獲得按勞動法核算的加班費，也可以說保安

3、員基本是拿著“死工資”，而且客戶單位的費用增長速度更是跟不上社會生活成本增長的速度，導致保安員的綜合收入對比基本都低于其它行業(yè)普通勞動者的收入。2、保安行業(yè)要求高但地位低，很多人看不起保安員?，F(xiàn)在社會上的很多人全社會對保安行業(yè)缺乏正確認識，體諒理解保安工作辛苦甚少，歧視這個行業(yè)，都把保安員看作是低人一等，尤其是在物業(yè)單位里，保安被打被罵的事件時有發(fā)生，被罵簡直就像是家常便飯，像什么看門狗、狗腿子之類的，讓人非常難以接受。但是，由于服務行業(yè)的性質要求，“打不還手，罵不還口”又是保安服務工作的基本要求，保安員經常是受累又受氣。3、保安工作承擔的危險系數(shù)高、壓力大。保安服務行業(yè)目前的情況是，人員的權

4、限非常小，可以說基本就是義務遠大于權利，大多數(shù)時候只有干活的份，連查驗證件和進出人員物品等等都要小心翼翼，否則就是越權，會被人投訴，甚至負上法律責任，所以保安人員往往是生怕犯錯，否則有一點案底就永遠不能再從事這個行業(yè)，就好比有些協(xié)助執(zhí)法隊伍保安員說的：干著公務員的活，拿著基本工資，管的比公務員還嚴格。所以，從事保安員的人員就越來越少。而且，現(xiàn)在的公安機關都把治安任務下壓到企業(yè)、社區(qū)，企業(yè)、社區(qū)又壓到保安員身上，出了事故首先就是保安員的責任，做出了貢獻基本對他的生活影響不大，而受了傷大多數(shù)情況下他們能得到企業(yè)和社會幫助的很少，即使有幫助也不是很多。4、保安工作大多數(shù)枯燥、死板。保安行業(yè)大多數(shù)要求

5、統(tǒng)一管理，隨時待命，遇到突發(fā)事件必須沖鋒在第一線，8小時外的要求也基本是不能喝酒、不能外出太遠，這對于很多需要交際的年輕人來說是非常難接受的，加上保安隊伍基本都是男性，讓很多年輕人覺得太單調，沒有那種相對自由的業(yè)余生活，年輕人進入這個行業(yè)一段時間后很多都退出了。5、目前保安行業(yè)從業(yè)準入門檻低，不需要太高的文化程度，這對于工廠需要有一定的文化程度才能掌握技能的上世紀60、70年代的外來人員來說，是他們?yōu)閿?shù)不多的能夠從事的行業(yè)之一，而保安服務行業(yè)由于上面四點原因所造成的年輕人群不愿意進入這個行業(yè)，所以現(xiàn)在保安行業(yè)從準入關就存在了年齡偏大的現(xiàn)狀。6、晉升難。由于保安隊伍在編制上的限制，保安隊伍一般配

6、備的待遇高一些的骨干人員相對較少，而骨干人員的流動性又相對低很多，造成普通保安員晉升的機會很少，會讓很多年輕人覺得職業(yè)前景不明朗，不如趁早轉行。二、老齡化所帶來的問題1、影響整體形象。年紀大的保安員，在感官上給人的映象就是沒有年輕人精明、有沖勁，對于一些把保安作為形象崗的企業(yè)來說，是不能接受的。2、影響服務質量。由于保安行業(yè)的特殊性，體力勞動比較大，比如站崗、巡邏、消防演練等，再加上現(xiàn)在的保安服務對文化程度的要求也越來越高，經常要求具有消防、安保常識宣傳等技能，很多年齡偏大的保安員不能適應現(xiàn)在高強度、高要求的保安服務工作，滿足不了客戶和社會對保安服務工作的要求。3、影響安全保衛(wèi)工作。年齡偏大的

7、保安員在遇到應急突發(fā)事件時不能及時處置或者身體能力跟不上處置的要求，甚至在心理上也會存在多一事不如少一事、先保好自己的安全等心理，這是與以安全為首要工作目標的保安服務相違背的，尤其是銀行、治安巡防等保安崗位，保安本身就是對身體條件有要求的相對特殊的行業(yè)，先不說他們是否能保障客戶單位的安全，最起碼，在面對一些突發(fā)事件時，他們自己的安全都成了一個問題，尤其是面對窮兇極惡的歹徒時。4、存在較大的勞資糾紛隱患。由于目前客戶單位基本都會要求保安人員必須有年齡、形象和身體條件方面的限制，保安員除非很難在公司做到退休，而保安公司又不能單純因為年齡原因不安排工作或者解除勞動關系，這會面臨經濟賠償?shù)膯栴}，而年齡

8、偏大所帶來的疾病等原因也常常讓保安服務企業(yè)與保安員之間產生直接的矛盾，所以，年齡逐步增長、偏大的保安員對很多保安服務公司來說勞資糾紛的隱患非常大。三、解決的建議1、切實保障保安員福利待遇的合理性。保安服務公司應認真遵守并執(zhí)行勞動法、社會保險法和當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的工資標準，盡量與客戶單位協(xié)商，按照他們的要求來相對應地制定保安員待遇和服務費用，完善各項福利待遇，盡量縮小與其他服務行業(yè)的收入差距。2、充分調動保安員從業(yè)積極性，讓保安成為一個有前途的職業(yè)。培養(yǎng)各方面高素質的人才是企業(yè)參與市場競爭的資本和主要條件，是企業(yè)立于不敗之地的基礎，更是企業(yè)人才吸引、留用和穩(wěn)定的有力保障，保安服務企業(yè)要敢于打破固

9、有的用人模式，有利于更新鮮的管理理念加入保安工作的管理中來，真正實現(xiàn)“庸者下、能者上”調動新入職保安員的從業(yè)積極性。同時，開展各項文體活動，豐富隊伍業(yè)余生活。開展形式多樣的文體和競賽活動，對提高隊伍整體素質和豐富隊伍業(yè)余文化生活起到了積極的推動作用，使他們更好地投入到各項安保工作中去?；顒拥拈_展，為保安員提供了展示才華的平臺，創(chuàng)造了發(fā)展成才的機遇，鼓勵、培養(yǎng)隊員更快更好成才。這樣，保安員就會感覺公司像一個大家庭，就會自覺地以主人翁的姿態(tài)回報公司，安心保安工作。3、完善崗位分配機制。首先，用人單位要充分理解自身保安業(yè)務的需求，對于一些相對輕松、危險系數(shù)低的崗位，可以接受一些年齡偏大的人員，這些人具有高于年輕人的穩(wěn)定性和責任心；其次，保安公司要提前做好按年齡和身體狀況相結合的綜合考量來劃分好保安員崗位，及時分流。4、媒體和公眾輿論要對保安隊伍的特殊性和重要性做出正面引導，不能一味為了獲取版面和轟動效應而對出現(xiàn)的某些個別問題進行放大宣傳，加之目前信息傳播的隨意性和很多人都有生怕事情小了不過癮的看熱鬧的不良心