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文檔簡介

1、華為的人才培養(yǎng)體系華為員工培訓體系介紹1新員工培訓1一、開發(fā)流程培訓1二、編程基礎培訓1三、業(yè)務知識培訓2四、答辯考核3普通員工培訓3一、經典案例庫3二、培訓講師制4三、技術等級劃分4四、培訓的組織形式4UC新員工培訓建議51 / 8本文根據(jù)我的經驗和自己的理解介紹華為的員工培訓體系,第一部分介紹新員工培訓,第二部分介紹普通員工的培訓,最后對我們公司新員工的培訓提出幾點建議,供參考。新員工培訓華為每年都會從高校招聘大量應屆畢業(yè)生,應屆本科畢業(yè)生大多擅長編寫千行以下的小程序,對于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實際經驗,為了使畢業(yè)生能快速適應規(guī)模軟件開發(fā),公司開發(fā)了新員工培訓體系,主要包含:1 開發(fā)流程培訓;2

2、 編程基礎培訓;3業(yè)務知識培訓;4轉正答辯考核;通過三個月的試用期培訓,大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎知識并養(yǎng)成良好的編程、學習習慣,為以后的軟件開發(fā)打下堅實的基礎,華為的研發(fā)實踐證明,這是一套行之有效的培訓體系。一、 開發(fā)流程培訓新員工入職三個月內,質量部會組織開發(fā)流程培訓,培訓形式為5天封閉培訓。5天內由培訓講師帶隊完成一個小項目開發(fā),在開發(fā)過程中詳細講解公司的開發(fā)流程以及質量文化,培訓結束進行閉卷考核。 這個培訓叫做mini項目培訓,通過培訓,新員工基本對公司的開發(fā)流程和質量控制體體系有了大概的了解,進入項目組后,能夠更好、更快融入項目開發(fā)。二、 編程基礎培訓新員工在三個月試

3、用期內必須通過兩門基礎知識考試:1 編程基礎;2 編程規(guī)范,試用期滿進行答辯,答辯分為A、B、C、D四等,打D的為沒有通過試用期,淘汰或延期轉正。1 編程基礎考試 根據(jù)語言分為c/c+類和java類,每月舉行一次,每人有三次機會,考試100分(滿分100)為通過。內容主要包含數(shù)據(jù)結構、c/c+編程以及公司總結的在開發(fā)過程中容易出錯的知識點,具體包含:拷貝/構造函數(shù)、運算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對象模型、模板、內存操作,考察點多,考試題要比面試時的筆試題難??荚囆问綖椋哼x擇題(含單選、多選)/判斷題/填空。新員工入職一個月內,部門組織技術骨干進行c+基礎培訓,平時復習主

4、要通過自學,課余時間為主,考試前部門答疑一次;考試試題主要從公司題庫中抽取。2 編程規(guī)范考試編程規(guī)范考試每月一次,每人有三次機會,考試90分及格(滿分100)。公司有一本整理的編程規(guī)范文檔,內容包含排版、注釋、標示符命名、可讀性、變量/結構定義、可測試性、程序效率、質量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測試/維護、宏等規(guī)范,涵蓋內容比較多,word文檔有50多頁。考試形式為選擇(單選、多選)/判斷,考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性,降低維護成本。部分應屆畢業(yè)生編程基礎不扎實,編碼不規(guī)范,通過這兩個考試,能夠鞏固基礎知識,養(yǎng)成良好的編碼習慣,為項目的開發(fā)打下較好的基礎。

5、其次,編程基礎考試是新員工入職面臨的第一座大山,考試不通過,或被淘汰或轉測試,因此使新員工有一定的學習壓力,迫使他主動學習,從進入公司開始就養(yǎng)成較好的學習習慣。三、 業(yè)務知識培訓業(yè)務知識是指與項目相關的知識,主要培訓責任人為導師(新員工入職后會分配一個導師,一般為入職比較久,項目骨干,類似于uc的入職引導人)。培訓主要有三項:1 熟悉項目;3 學習經典案例;2 修改bug。1 熟悉項目新員工由導師負責熟悉項目的整體知識,學習項目組的培訓資料,然后重點學習某一模塊,新員工主要學習的模塊一般是其導師負責的模塊。新員工定期(二周或一個月)輸出學習匯報膠片,在項目組中進行匯報講解。部門會組織業(yè)務骨干對

6、新員工進行技術培訓,培訓內容為本部門開發(fā)使用的平臺或組件以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務知識。2 學習經典案例 公司有經典案例庫,案例都是員工在實際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結和修改bug中積累的典型經驗教訓,通過經典案例學習可以有效的吸收經驗,避免或減少重復錯誤。3 修改bug業(yè)務知識的培訓主要通過修改bug,新員工剛開始一般做項目維護,一周內就會安排修改bug。修改bug的過程實際是在有壓力條件下,有目的地學習過程,新員工解決了一個bug后,往往更有成就感,能夠激發(fā)學習的欲望。實際過程中發(fā)現(xiàn),通過修改bug熟悉項目整體、深入理解模塊是很有效的,我所在的項目組經歷過5名新員工,無論基礎好壞,通過

7、修改bug的培訓,基本上2個月后都能獨立修改一個模塊的問題。四、 答辯考核新員工在三個月試用期滿,編程基礎考試通過后,準備答辯膠片,描述自己在試用期的學習和工作成果,由部門組織3-4個項目經理或骨干員工組成評審專家組,對新員工進行答辯考核,形式跟畢業(yè)論文答辯差不多??己藘热莅ü疚幕?,編程技術,業(yè)務知識,答辯成績分為A、B、C、D四等,A為優(yōu)秀,占5%左右,B為良好,占40%,C為合格,占50%,D為不合格,3%5%,D被淘汰。普通員工培訓在華為近三年里,我印象深刻的是項目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情,并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人,開始眼看就搞不定,可到最后都能搞定;我經歷的項目

8、有兩次在將要完成開發(fā)轉測試的時候,有人離職了,并且模塊比較復雜,找了一個新員工,最后都搞定了。我后來想老大為什么那么自信?其實主要原因是他有靠山,關鍵時候如果真搞不定,他可以向上請求援助,甚至是跨部門協(xié)助,公司有那么一批人確實經驗豐富,真是老將出馬一個頂倆,其實好多時候他們不用出馬,指點一下就好了,我做通信的時候就向一些老家伙求助過。我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓體系,華為一直重視員工培訓,有一成套的制度,總結一下,大的方面主要有四個:1 經典案例庫;2 培訓講師制;3技術等級制;4培訓組織形式。一、 經典案例庫軟件開發(fā)過程中錯誤是不可避免的,避免重復錯誤是關鍵,一個團隊避免重復錯誤的能力

9、決定他的軟件開發(fā)質量和開發(fā)能力。華為避免重復犯錯的方法就是對于犯過的錯誤進行記錄,形成經典案例庫,并組織員工學習經典案例庫。華為公司有很龐大的經典案例庫,記錄著各個項目各個時間犯過的典型錯誤以及開發(fā)過程中典型問題的解決方法。經典案例庫的建設是通過強制+鼓勵的方式,公司要求每個部門每個月都要提交經典案例,由公司進行篩選,通過的會對提交人進行獎勵。各個項目組一般也有經典案例庫,這些案例就是自己項目開發(fā)維護過程中犯過的典型錯誤和一些典型問題的解決方法。二、 培訓講師制經驗豐富、技術水平高的員工是公司的寶貴財富,而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線,因此在他離開開發(fā)一線前,要最大程度的讓他的經驗得到傳承。公

10、司構建培訓講師資源池,由技術水平較高的員工組成,要求資源池輸出培訓,并作為績效考核的一部分,為了鼓勵培訓,培訓講師有培訓課酬。三、 技術等級劃分剛從大學畢業(yè)的新員工,由于不懂得東西多,再加上對項目開發(fā)比較好奇,是學習主動性最強的一年,也是編程技術提高較快的一年。之后項目進入維護期或增量開發(fā)期,已經掌握的知識就能夠滿足項目開發(fā)的需求,學習主動性下降。實際上,對于軟件開發(fā),能夠完成和能夠做好有非常大的差別,軟件質量的高低依賴于開發(fā)人員的技能,熟悉內存管理機制、對象模型、設計模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護性。為了激發(fā)員工提高技能的主動性,華為實行了技術等級制,從4個方面來正向牽

11、引:1. 技術級別初級到七級,每一級都制定了詳細的可參照的標準,包含兩大部分:1) 績效指標;2) 業(yè)務能力;3) 技術能力;級別越高對技術要求越深入,越強調設計能力,例如1級具有獨立的模塊設計能力,2級要求具有架構設計能力;2. 強調培訓輸出,高級別的員工必須輸出培訓課程,為部門內低一級的員工進行培訓,并作為升級的條件;3. 為所有員工建立培訓檔案,申請升級的員工必須完成本級別規(guī)定課程的培訓,并通過考試,培訓課程由公司設計,有網課,也有講座課程;4. 升3級以上的員工必須有申請的專利。華為公司的工作機是不能連接外網的,編程過程中遇到問題不能去google、或百度,只能通過公司的技術論壇發(fā)帖,

12、不過幾乎所有的問題都能很快得到解決,這就反映出公司的人才培訓是相當有效果的。四、 培訓的組織形式公司在組織上通過設立技術委員會、技術資源池和培訓經理、培訓接口人來保證培訓的正常運作。每個產品線設立技術委員會,有4級以上技術專家組成,統(tǒng)籌產品線的技術規(guī)劃研究和技術培訓、技術考核。各個部門設立技術人才資源池,成員為各個項目組骨干,由各部門的系統(tǒng)分析組重點培養(yǎng),目標是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術專家,資源池保證每月至少有一次技術交流。每個部門設培訓經理和項目組培訓接口人,培訓經理:一般為兼職,根據(jù)各項目組的需求,安排培訓,包括協(xié)調培訓老師,安排培訓時間地點,培訓效果跟蹤,為培訓老師申請課酬,以及培訓資料歸檔。項目組培訓接口人:一般為兼職,負責在每個月收集培訓需求,報給培訓經理。部門內培訓向項目組傳達,督促大家參加培訓。項目組在工作中有新技能需求的時候都可以報培訓經理。產品線每個季度會組織培訓滿意度調查,并進行排名,督促各個部門的培訓。UC新員工培訓建議我們公司與華為在業(yè)務和技術需求方面有很大的不同,但在新員工方面,我們與華為有很多相同點,招聘的主力是應屆畢業(yè)生,應屆畢業(yè)生的典型特點是:編程基礎如內存

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