業(yè)務(wù)合作協(xié)議書1講解學(xué)習(xí)

1、業(yè)務(wù)合作協(xié)議書甲方：乙方：為了充分發(fā)揮甲、乙雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，共同拓展無線信息服務(wù)市 場，甲、乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展的原則，就合作開展企信通業(yè)務(wù)達(dá)成協(xié) 議。第一條合作內(nèi)容1 甲、乙雙方利用各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，合作建立無線信息服務(wù) 系統(tǒng)。2無線信息服務(wù)的對象（以下簡稱用戶）是指在甲方無線信息服務(wù)定 制系統(tǒng)中登記注冊的乙方移動電話用戶。3 乙方向甲方開放短消息資訊平臺端口，提供一個特定的服務(wù)代碼 給甲方單獨(dú)使用。甲方可以通過該端口，向其用戶以短消息的形式提供 無限信息服務(wù)。第二條乙方責(zé)任和權(quán)利1 乙方有權(quán)審核甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)或電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照

2、、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料。2. 乙方允許甲方在乙方提供的短消息資訊平臺端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)，并在項(xiàng)目運(yùn)營期內(nèi)負(fù)責(zé)提供短消息資訊平臺端口，短消息流量控制。乙方有權(quán)根據(jù)短消息中心容量及時(shí)調(diào)整短消息流量。3. 乙方有權(quán)制定有關(guān)集團(tuán)短信業(yè)務(wù)的管理辦法和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文件， 并要求甲方遵守和執(zhí)行。4. 乙方每月向甲方提供甲方使用短消息端口的信息流量統(tǒng)計(jì)，作為甲 方向乙方支付短消息通信費(fèi)的核算依據(jù)。5. 乙方短消息系統(tǒng)所需的軟硬件系統(tǒng)由乙方負(fù)責(zé)投入。6. 乙方配合甲方連通短消息網(wǎng)關(guān)至甲方服務(wù)器的通訊線路。7 .乙方有責(zé)任向甲方開放其短消息網(wǎng)關(guān)的相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)及接口標(biāo) 準(zhǔn)。8.

3、乙方負(fù)責(zé)包括短消息平臺在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)通信正常，對非甲方原因引起的網(wǎng)絡(luò)故障承擔(dān)責(zé)任。對于任何影響乙方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的不正常的超負(fù)荷的大批 量短消息，乙方保留限制其傳送的權(quán)利。9. 乙方有權(quán)因網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，維護(hù)或其他可預(yù)見性的 原因引起發(fā)送中斷，但在中斷前應(yīng)通知甲方，包括具體的中斷的原因，時(shí)間和周 期。10 .因網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見性的原因而引起的發(fā)送中斷發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)盡早通知甲方。第三條甲方責(zé)任和權(quán)利1 作為企信通業(yè)務(wù)中間代理商的甲方必須向乙方提供真實(shí)可靠的互聯(lián) 網(wǎng)信息服務(wù)或電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、 資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行 帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料，并保證所提供

4、的信息服務(wù)的資費(fèi)符合國家物 價(jià)部門的相關(guān)規(guī)定。2 甲方必須在自己的短信業(yè)務(wù)平臺具備安全過濾機(jī)制，確保提供的信息服務(wù)內(nèi)容不違反國家中華人民共和國電信條例，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等的有關(guān)政策，法規(guī)，法令，不利用乙方系統(tǒng)發(fā)送信息源入網(wǎng)信息安全保 障責(zé)任書（附件一）中列明的九類非法信息，否則由此而引起的一切后果由甲 方承擔(dān)。3甲方必須負(fù)責(zé)對用戶提供的信息內(nèi)容（包括用戶通過甲方網(wǎng)站編輯 的信息內(nèi)容）進(jìn)行過濾，杜絕各種不健康的、非法的信息。未經(jīng)乙方書面認(rèn)可， 甲方不能使用乙方提供的短消息端口向中國移動用戶發(fā)送廣告信息，如有違反， 甲方將承擔(dān)所造成的后果，乙方對以防所發(fā)送的短信息進(jìn)行1-100 /條元處罰。

5、4本著用戶自愿的原則，甲方在向用戶提供服務(wù)時(shí)，必須事先征得用 戶同意，并根據(jù)用戶的定制要求，按質(zhì)、按量、及時(shí)地為用戶提供信息服務(wù)。5.甲方要對用戶的真實(shí)身份進(jìn)行鑒權(quán)，并在用戶發(fā)送短信時(shí)顯示主叫號 碼，不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。6 甲方負(fù)責(zé)嚴(yán)格限制其向用戶提供的任何短消息群發(fā)功能，保證一次 最多只能發(fā)送1-2個主叫號碼。7 在合作期內(nèi)，甲方不得利用各種渠道，在各種業(yè)務(wù)層面上使乙方移動數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)與第三方進(jìn)行互聯(lián)互通。甲方必須為乙方的移動客戶(135 139 )建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫，與第三方的用戶數(shù)據(jù)庫分開。8甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)日志記錄功能，保存至少一個月歷史數(shù)據(jù)。9 甲方

6、必須通過指定的服務(wù)代碼向其用戶發(fā)送短消息。甲方不得利用 所租端口向未在其信息定制系統(tǒng)中登記注冊使用其無線信息服務(wù)的乙方移動電 話用戶發(fā)送短消息，也不得利用該端口向其用戶發(fā)送與其業(yè)務(wù)無關(guān)的短消息或開 發(fā)本協(xié)議規(guī)定之外的業(yè)務(wù)。如甲方違反本條款規(guī)定義務(wù)，乙方有權(quán)單方面解除協(xié) 議。10 甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴，設(shè)立并公布其用戶投訴電話，建立有效通暢的投訴渠道。對甲乙雙方 均不能作出合理解釋的用戶投訴，甲方作為最終解決方，有責(zé)任最終妥善處理用 戶投訴。若處理不及時(shí)導(dǎo)致用戶重復(fù)投訴的，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議。11 甲方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，包括涉

7、及本項(xiàng) 業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的 工作和費(fèi)用。12 由甲方負(fù)責(zé)甲方系統(tǒng)與乙方短消息網(wǎng)關(guān)的互連，并負(fù)責(zé)承擔(dān)相關(guān)通信線路的申請、租用、維護(hù)等費(fèi)用。13 甲方保證其系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作不影響乙方網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行， 對由此引起的乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14 甲方在合作期內(nèi)服從乙方在緊急情況下為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn) 定而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。15 甲方在向乙方通信平臺傳送短消息時(shí)，保證不產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò) 安全的超負(fù)荷流量。第四條計(jì)費(fèi)和結(jié)算1 甲方負(fù)擔(dān)企信通業(yè)務(wù)前置機(jī)，乙方短消息資訊平臺機(jī)房到甲方主機(jī)房的數(shù)據(jù)通訊專線以及通訊設(shè)備的初裝及日常運(yùn)行費(fèi)用

8、。2 乙方自該業(yè)務(wù)正式開通之日對甲方使用的每個短消息資訊平臺端口收取端口租用費(fèi)人民幣 元/月。3甲方通過其端口每月下發(fā)的短消息若小于 條，除繳納端口租用費(fèi)外不須再繳納其他費(fèi)用；甲方通過其端口每月下發(fā)的短消息若大于 條，按元/條計(jì)收。4.以上端口流量統(tǒng)計(jì)以乙方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)，甲方按月支付給乙方。5移動電話用戶在使用甲方的無線信息服務(wù)時(shí)，原則上甲方不得向移 動電話用戶收取任何費(fèi)用。如甲方有向用戶收費(fèi)要求，需以書面形式征得乙方同 意；乙方不為甲方代收任何費(fèi)用。第五條保密條款1甲乙雙方有責(zé)任對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。2 在雙方合作過程中一方從另一方（“披露權(quán)方”）得到的披露權(quán)方 開發(fā)、

9、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的，或?yàn)榕稒?quán)方所知的，或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的，對該披露 權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的專有信息，包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密、電腦程序、設(shè)計(jì) 技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、與該披露權(quán)方業(yè)務(wù) 有關(guān)的客戶的信息及其他信息，或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息，由信息披 露權(quán)方擁有，未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意，另一方將對任何專有信息保密， 并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息，但正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要 的除外。 3 甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng) 一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第 三方。第六條違約責(zé)任1 若有一

10、方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)終止協(xié)議；2若因甲方違約造成乙方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失，則乙方有權(quán)追究甲方責(zé)任，要求其消除影響，作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并有權(quán)終止協(xié)議。第七條不可抗力由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，一方對另一方的損失 不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面通知對方， 并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行，或需要延期履行 的理由的政府部門開具的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度，由 雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。第八條其他事項(xiàng)

11、1 為保證協(xié)議順利實(shí)施，甲、乙雙方指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決在開發(fā)， 運(yùn)行過程中可能發(fā)生的問題。2 甲、乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對各自系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，共同保證整個系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對業(yè)務(wù)開展中出現(xiàn)的各種問題，應(yīng)及時(shí)相互通報(bào)，協(xié)商處理解決。3甲、乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。本協(xié)議如果與相關(guān)政策法規(guī)發(fā) 生沖突，以國家政策法規(guī)為準(zhǔn)。4甲、乙雙方均有權(quán)在石家莊地區(qū)開展無線信息服務(wù)的宣傳推廣工作。 雙方在宣傳推廣活動中，若使用到對方的公司名稱，標(biāo)識等信息，必須征得對方 的書面同意。5 雙方認(rèn)可的企信通技術(shù)方案和業(yè)務(wù)推廣方案為本協(xié)議不可分割的組成部分。第九條協(xié)議的變更或修改1 雙方合作期間，乙方為集團(tuán)短信業(yè)務(wù)制定的業(yè)務(wù)管理規(guī)定和客戶服 務(wù)管理規(guī)定如有更改，并與本協(xié)議的條款有相沖突的。甲乙雙方同意可就沖突條 款重新協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2 本協(xié)議自雙方蓋章，有權(quán)簽字人簽字之日起生效，有效期為一年。其間除本協(xié)議約定的情形外，協(xié)議雙方中任何一方欲變更，解除協(xié)議必須提前十 五天并采用書面形式通知。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決；3 本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補(bǔ)充。本 協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào) 整，甲乙