層級管理制度

1、層級管理制度一、目的為規(guī)范管理、提高工作效率，保證各崗位員工有效履行職責， 特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工三、層級劃分1. 公司管理層分為最高管理層、中級管理層、執(zhí)行管理層和 基層。實行縱向垂直領(lǐng)導，橫向互相溝通、配合支援的管 理方式。并貫徹統(tǒng)一指揮的原則， 每一員工只有一個直屬 主管。2. 公司高級管理層包括正、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，主要職能是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和政策制定具體工作目標，對公司實行統(tǒng)一指揮和綜合管理。3. 中級管理層包括公司部門經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理等，其主要職能是為實現(xiàn)公司總體目標和 計劃,制定部門的具體 管理目標，擬定和選擇計劃的實施方案、步驟和程序。協(xié)

2、調(diào)與其它部門之間的關(guān)系、評估員工的工作表現(xiàn)和制訂、 糾正偏離目標的措施等。4. 執(zhí)行管理層包括公司各部門主管， 主要職能是按照制定的 計劃和具體落實、實施的各項工作。5. 基層是指各部門一般員工。 主要職責是完成公司各項工作 任務(wù)的具體操作者。四、層級管理1. 公司所有員工均實行下級向直屬上級負責制。 工作層層落 實并逐級上報。 上級負責督導及檢查下級的工作， 并承擔 下屬工作失誤或失當?shù)墓芾碡熑巍?非特殊情況下一般不得 越級指示或匯報。2. 公司所有員工應(yīng)由上級管理人員向下一級主管人員進行 委派和監(jiān)督， 再由下一級主管人員把工作任務(wù)向?qū)傧聠T工 進行分配和落實執(zhí)行。3. 當上層管理人員發(fā)現(xiàn)基層

3、員工的工作方法或工作質(zhì)量存 在問題時， 應(yīng)向相關(guān)下一級主管作出指示， 再由該級主管 去糾正其下屬和基層員工的不當做法。4. 遇有問題需其它部門協(xié)助解決時， 應(yīng)先由相同層級的主管 或員工進行溝通解決，以提高工作效率。如解決不了的， 再呈交上一級主管解決，如此類推。5. 任何層級的員工因工作需要提出申請時， 必須先經(jīng)直屬主 管批準后，再遞交上級請示。6. 一般性業(yè)務(wù)工作， 由負有管理權(quán)的部門履行， 其決策權(quán)歸部門基層執(zhí)行；7. 涉及特殊業(yè)務(wù)性工作， 由負有職權(quán)的基層書面請示部門負 責人，部門負責人簽署意見后，方可執(zhí)行；8. 部門負責人無法確定決策的， 或認為超越職權(quán)范圍的， 由 部門負責人擬定申請

4、， 根據(jù)隸屬關(guān)系逐級上報， 批準后方 可執(zhí)行；9. 特大事項的決策， 由公司領(lǐng)導班子研究決定， 報總經(jīng)理簽 批，方可執(zhí)行。10. 有以下情形之一者，可以越級指揮或匯報： (越級指揮者 及下級要注意把有關(guān)的情況通知被越級者， 避免造成工作 監(jiān)管的脫節(jié)。 同時任何越級匯報均須注意實是求是， 以免 對整體管理工作造成不良影響)a) 緊急情況下， 無法找到直接下級， 不立即處理便會造成嚴 重損失；b) 直屬下級不聽從指揮，拒絕服從上級指示；c) 下級無力完成公司所分配之任務(wù)，準備取締其職務(wù)時；d) 必要時的整體指揮。e) 直屬上級出現(xiàn)貪污、盜竊、違法亂紀情況；f) 有重大損害企業(yè)利益的行為；g) 濫用職權(quán)，對下級打擊報復(fù)；h) 向直屬上級提出建議、申訴無回復(fù)或不作處理。五、罰則1. 各部門負責人（含員工）未履行公司賦予本部門的權(quán)限， 或超于權(quán)限履行權(quán)力，依據(jù)月度考核予以扣分或罰款；2. 未有效履行職權(quán)，推諉、隱瞞、瞞報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 200 元罰款；3. 下級違反層級管理， 越級上報， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 100 元罰款 /次；4. 上級違反層級管理， 越級指揮下級， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 300 元 罰款 /次；5. 公司領(lǐng)導班子