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文檔簡介
1、酒店銷售提成方案為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法: 獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。 對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。 營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價(jià),營銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營銷,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然
2、告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷售,只按照2%記提。 公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。 一、營銷部員工的營銷 設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。 以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房價(jià)×3%×天數(shù)。 房價(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成=(協(xié)議價(jià)×3%)+(房價(jià)差價(jià)×30%)×天數(shù) 低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提 營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績,業(yè)績單獨(dú)記提
3、60;領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個(gè)人業(yè)績,其營銷額由部門記提。 所有銷售額度,以營銷部下單,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。 根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。 營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個(gè)人業(yè)績記提歸個(gè)人所有。 二、獨(dú)立銷售: 以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成3
4、00間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;每天完成20間夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。 低于協(xié)議價(jià)的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。酒店銷售提成方案2008-10-10 18:39:20 來源: 最佳東方 查看評(píng)論 0 我來說兩句 收藏 指標(biāo)分解及銷售提成方案 為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒
5、店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法: 獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。 對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。 營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價(jià),營銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營銷,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房
6、,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷售,只按照2%記提。 公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。 一、營銷部員工的營銷 設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。 以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房價(jià)×3%×天數(shù)。 房價(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成=(協(xié)議價(jià)×3%)+(房價(jià)差價(jià)×30%)×天數(shù) 低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提 營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績,業(yè)績單獨(dú)記提 領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體
7、業(yè)績,不記入個(gè)人業(yè)績,其營銷額由部門記提。 所有銷售額度,以營銷部下單,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。 根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。 營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個(gè)人業(yè)績記提歸個(gè)人所有。 二、獨(dú)立銷售: 以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;每天完成20間
8、夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。 低于協(xié)議價(jià)的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。 三、前臺(tái)銷售 前臺(tái)銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。 升級(jí)銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,按房價(jià)差價(jià)進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定
9、且按協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺(tái)銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。 1、前臺(tái)價(jià):房價(jià)×3%×天數(shù),前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1% 2、協(xié)議價(jià):房價(jià)×天數(shù)×2% (需要特批) 四、其他部門員工 根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價(jià)不同,比例不同給予記提。 1、前臺(tái)價(jià):房價(jià)×天數(shù)×3%,前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1% 2、協(xié)議價(jià):房價(jià)×天數(shù)×2% (需要特批) 五、月租房及年包
10、房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比例按2%執(zhí)行。 六、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎(jiǎng)勵(lì)基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎(jiǎng)勵(lì)。 七、指標(biāo)分解: 年指標(biāo)1200萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):項(xiàng) 目淡 季平 季旺 季月 份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10份 額15%35%50%指 標(biāo)180420600月指標(biāo)營銷部276390托管部8.5519.9528.5前廳部9.4522.0531.5合 計(jì)45105150 所占比例指 標(biāo)營銷部60%720托管部19%228前廳部21 %252其 他5%
11、60· 方案一: 關(guān)于:銷售部的薪資以及提成的標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間:2004年11月13日 銷售部擬訂對(duì)銷售人員制定薪資標(biāo)準(zhǔn): 目的:為了改變目前銷售部在酒店等自投客的局面,鼓勵(lì)銷售人員走出去營銷,從而達(dá)到提高銷售業(yè)績的目的。 .· · 方案一:關(guān)于:銷售部的薪資以及提成的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:2004年11月13日銷售部擬訂對(duì)銷售人員制定薪資標(biāo)準(zhǔn):目的:為了改變目前銷售部在酒店等自投客的局面,鼓勵(lì)銷售人員走出去營銷,從而達(dá)到提高銷售業(yè)績的目的。方案:一,提成范圍會(huì)議,協(xié)議客戶住宿,團(tuán)隊(duì),宴會(huì),寫字間。二,底薪銷售代表:500元(試用期底薪為300元,3個(gè)月內(nèi)個(gè)人業(yè)績達(dá)到3萬元以上方可
12、轉(zhuǎn)正)銷售主任:700元銷售經(jīng)理:1200元文 員:500元三,要求1,銷售人員必須走出酒店去開發(fā)新的客戶,其業(yè)績計(jì)如個(gè)人業(yè)績,提成單獨(dú)計(jì)提。2,凡是已經(jīng)合作過的會(huì)議,餐飲,客房,團(tuán)隊(duì)的客戶,領(lǐng)導(dǎo)介紹,主動(dòng)上門,先前簽定協(xié)議的客戶,再次合作的客戶均為銷售部整體業(yè)績,與銷售人員個(gè)人無關(guān)。3,凡銷售人員親自開發(fā)的客戶再次與酒店合作,三個(gè)月以內(nèi)算個(gè)人業(yè)績,三個(gè)月以上算銷售部整體業(yè)績。4,酒店餐飲部分的銷售額度,其中60%計(jì)如餐飲部銷售額,剩余計(jì)銷售部整體業(yè)績。5,所有銷售額度的確認(rèn)的確認(rèn)以銷售部下單子為準(zhǔn)。6,未收回銷售款,不能計(jì)如銷售額度。四,提成方案1,銷售部每月整體銷售額完成基數(shù)為15萬元,整
13、體完成此基數(shù)時(shí)提成按2%計(jì)提。2,銷售部每月整體銷售額完成超出此基數(shù),原基數(shù)的提成仍然按照2%提成,超出部分按照3%計(jì)提。3,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,全體銷售人員沒有提成。4,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,提成按1%計(jì)提,超過50%時(shí),每增長5%,提成比例增長0.1%。5,銷售部每月整體銷售額提成部分由全體銷售部人員均分,銷售人員個(gè)人業(yè)績的提成歸個(gè)人所有。6,為防止銷售人員在旺季領(lǐng)取提成后提出離職,銷售部領(lǐng)取的提成在當(dāng)月兌現(xiàn)50%,期于部分在年底一同兌現(xiàn)。7,試用期內(nèi)的銷售人員同樣按照此提成方案執(zhí)行。例1:銷售部該月整體銷售營業(yè)額為9萬元,基數(shù)為15萬元,完成預(yù)計(jì)營業(yè)
14、額的60%,其提成比例為1.2%,則本月銷售部的提成為90000*1.2%*50%=540元。平均分到銷售人員的提成為135元。例2;銷售部該月完成營業(yè)額為90000元,其中經(jīng)理完成營業(yè)額30000元,銷售主任完成銷售額25000,銷售代表完成營業(yè)額20000元,銷售部整體營業(yè)額15000?;鶖?shù)為150000元,完成營業(yè)額的60%,起提成比例為1.2%,則銷售部的整體提成為15000*1.2%*50%=90元。銷售經(jīng)理提成為30000*1.2%*50%=180元銷售主任的提成為25000*1.2%*50%=150元銷售代表的提成為20000*1.25*50%=120元方案二:酒店銷售部業(yè)績考核
15、辦法一、工作方針1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;2、個(gè)人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致;3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊(duì)伍;4、既注重銷售人員個(gè)人業(yè)績,更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績;6、銷售人員具有風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)并存,此兩項(xiàng)是工作的源動(dòng)力;7、加強(qiáng)銷售部的團(tuán)隊(duì)成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);8、對(duì)銷售人員的考核是全方位的考評(píng),能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一致。綜上緣由,現(xiàn)對(duì)銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:二、考核原則:個(gè)人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競(jìng)爭(zhēng),更注重配合,個(gè)人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。三、考
16、核目的:酒店效益、部門績效、個(gè)人業(yè)績同步提升。· 四、銷售管理規(guī)定:1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個(gè)人提獎(jiǎng)+手機(jī)報(bào)銷+交通費(fèi)+部門獎(jiǎng)金分配;2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月手機(jī)費(fèi)150元/月交通費(fèi) 元/月銷售代表試用期基本工資分別為 .· · 四、銷售管理規(guī)定:1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個(gè)人提獎(jiǎng)+手機(jī)報(bào)銷+交通費(fèi)+部門獎(jiǎng)金分配;2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月手機(jī)費(fèi)150元/月交通費(fèi) 元/月銷售代表試用期基本工資分別為:800-1000元/月,手機(jī)費(fèi)100元/月,交通費(fèi) 元/月,3、銷售部主管管理工作職責(zé)為:組織實(shí)施
17、完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo);制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵(lì)銷售人員;對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對(duì)各銷售人員進(jìn)行綜合評(píng)估;銷售部主管需完成酒店銷售活動(dòng)、節(jié)日銷售方案的策劃,并對(duì)酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等;4、部門編制:五、銷售部銷售人員業(yè)績核準(zhǔn)規(guī)定:考核可計(jì)入業(yè)績提成部分;5-1酒店的合約客戶在酒店消費(fèi)(商務(wù)客戶,訂
18、房中心,長包房,旅行社)5-2酒店的貴賓卡客戶5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費(fèi)房)考核不可計(jì)入業(yè)績提成部分;5-5酒店和媒體沖抵廣告費(fèi)用5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費(fèi)六、銷售部部門考核指標(biāo)1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標(biāo)情況(此月度經(jīng)營指標(biāo)是根據(jù)酒店駐店主管審批后下限數(shù)為基準(zhǔn),如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標(biāo)的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當(dāng)月酒店月度計(jì)劃指標(biāo)是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;2、2007年度酒店客房612月的收入預(yù)算607240679535679535657590740149716248740149364.344 407.7
19、21 407.721 394.544 444.0894 429.7488 444.0894 3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%,前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標(biāo)為:七、酒店銷售部部門團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提成分配制度:1、部門團(tuán)隊(duì)提獎(jiǎng):每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎(jiǎng)金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎(jiǎng)金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎(jiǎng)金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報(bào)駐店總監(jiān)備存。2、部門個(gè)人考核,提獎(jiǎng)分配制度:試用期員工考核:銷售員試用期底薪
20、為800-1000元,酒店開業(yè)前兩個(gè)月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。正試員工考核:正試員工每月考核任務(wù)為7.6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個(gè)人配額指標(biāo)時(shí),酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動(dòng)工資。個(gè)人提成獎(jiǎng)金:方案一: 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算采用累進(jìn)制計(jì)算,具體列表如下:超出個(gè)人配額指標(biāo)的收入超出配額指標(biāo)第一個(gè)10以內(nèi)· 超出配額指標(biāo)第二個(gè)10以內(nèi)10加第一個(gè)超出配額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)超出配額指標(biāo)第三個(gè)10以內(nèi)15加第一、二個(gè)超出配額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)超出配額指標(biāo)第四個(gè)10以內(nèi)20加第一、二、三
21、個(gè)超出配額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)超出配額指標(biāo)第五 .· · 超出配額指標(biāo)第二個(gè)10以內(nèi)10加第一個(gè)超出配額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)超出配額指標(biāo)第三個(gè)10以內(nèi)15加第一、二個(gè)超出配額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)超出配額指標(biāo)第四個(gè)10以內(nèi)20加第一、二、三個(gè)超出配額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)超出配額指標(biāo)第五個(gè)10以內(nèi)25加第一、二、三、四個(gè)超出配額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)超出配額指標(biāo)第六個(gè)10或以上30加第一、二、三、四、五個(gè)超出配額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1.4萬元,按獎(jiǎng)勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎(jiǎng)金為:¥7600x 5 ¥6400 x 10¥500 ¥640¥11
22、40元以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計(jì)算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。上述的超額獎(jiǎng)勵(lì)以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎(jiǎng)金累計(jì)相加之和作為該銷售人員的當(dāng)月超額指標(biāo)獎(jiǎng)金。方案二:銷售人員每月完成考核任務(wù),超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1.4萬元,按獎(jiǎng)勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎(jiǎng)金為:14000*6%=840元以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計(jì)算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。方案三:銷售人員如完成考核任務(wù),按實(shí)際銷售任務(wù)數(shù)額給予10%的提成。 舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指
23、標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,按獎(jiǎng)勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎(jiǎng)金為:90000*10%=900元八、酒店對(duì)銷售部的每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定:對(duì)銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)及酒店實(shí)際情況每月月末下達(dá)下一個(gè)月的銷售任務(wù)至銷售部,銷售部主管對(duì)部門任務(wù)進(jìn)行第二次分配,經(jīng)過駐店總監(jiān)批準(zhǔn)之后執(zhí)行。九、以上辦法在執(zhí)行當(dāng)中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財(cái)務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。十、部門薪金發(fā)放說明:1采取酒店考核部門,部門考核個(gè)人,部門任務(wù)按月考核。2每月銷售員工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。3部門對(duì)銷售員進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績考核,若部門完成任務(wù)可發(fā)放部門獎(jiǎng)金,
24、部門未完成任務(wù),銷售員完成任務(wù)則部門不發(fā)獎(jiǎng)金銷售員個(gè)人獎(jiǎng)金照發(fā)。方案三:指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價(jià),營銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營銷
25、,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%· 記提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房價(jià)×3%×天數(shù)。房價(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成=(協(xié)議價(jià)×3%)+(房價(jià)差價(jià)×30%)×天數(shù)低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基 .· · 記提。 一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。以協(xié)議價(jià)銷售的提
26、成=房價(jià)×3%×天數(shù)。房價(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成=(協(xié)議價(jià)×3%)+(房價(jià)差價(jià)×30%)×天數(shù)低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績,業(yè)績單獨(dú)記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個(gè)人業(yè)績,其營銷額由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)
27、指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個(gè)人業(yè)績記提歸個(gè)人所有。二、獨(dú)立銷售:以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;每天完成20間夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價(jià)的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。三、前臺(tái)銷售前臺(tái)銷
28、售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主。“黃金周”期間不予提成。升級(jí)銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,按房價(jià)差價(jià)進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺(tái)銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。1、前臺(tái)價(jià):房價(jià)×3%×天數(shù),前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%2、協(xié)議價(jià):房價(jià)×天數(shù)×2%(需要特批)方案三:指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)
29、為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等· 酒店收入成本費(fèi)用過高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的 .· · 酒店收入成本費(fèi)用過高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。 對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價(jià),營銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營銷,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎(jiǎng)
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