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文檔簡介
1、酒店銷售提成方案為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法: 獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎,鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。 對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。 營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進行提成。在預定部房源已然
2、告急情況下,營銷人員不得強行預定,應主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。 公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。 一、營銷部員工的營銷 設立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。 以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù)。 房價高于協(xié)議價的提成=(協(xié)議價×3%)+(房價差價×30%)×天數(shù) 低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎上,只能按 2% 記提 營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提
3、60;領(lǐng)導介紹、主動上門、以及外埠(青島未設辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。 所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準,未收回之款項不能記入銷售額度。 根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標,整體完成指標時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標,底薪按50%發(fā)放。 營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。 二、獨立銷售: 以協(xié)議價為基礎,按每天完成10間夜的銷售任務為基數(shù),即每月完成3
4、00間夜的銷售任務,頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務,即每月完成600間夜的銷售任務,頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務,按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標準頒發(fā),剩余間夜按3%記提。 低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標,不得重復計算。酒店銷售提成方案2008-10-10 18:39:20 來源: 最佳東方 查看評論 0 我來說兩句 收藏 指標分解及銷售提成方案 為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒
5、店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法: 獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎,鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。 對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。 營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進行提成。在預定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強行預定,應主動推銷升級房源,對于強行訂房
6、,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。 公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。 一、營銷部員工的營銷 設立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。 以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù)。 房價高于協(xié)議價的提成=(協(xié)議價×3%)+(房價差價×30%)×天數(shù) 低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎上,只能按2%記提 營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提 領(lǐng)導介紹、主動上門、以及外埠(青島未設辦事處)客戶均為部門整體
7、業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。 所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準,未收回之款項不能記入銷售額度。 根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標,整體完成指標時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標,底薪按50%發(fā)放。 營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。 二、獨立銷售: 以協(xié)議價為基礎,按每天完成10間夜的銷售任務為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務,頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間
8、夜的銷售任務,即每月完成600間夜的銷售任務,頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務,按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標準頒發(fā),剩余間夜按3%記提。 低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標,不得重復計算。 三、前臺銷售 前臺銷售提成:以來自散客和無預定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。 升級銷售提成:以有預定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預定
9、且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡訂房按預定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。 1、前臺價:房價×3%×天數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1% 2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2% (需要特批) 四、其他部門員工 根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。 1、前臺價:房價×天數(shù)×3%,前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1% 2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2% (需要特批) 五、月租房及年包
10、房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當調(diào)節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。 六、公司將按年度指標的1%記提獎勵基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。 七、指標分解: 年指標1200萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):項 目淡 季平 季旺 季月 份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10份 額15%35%50%指 標180420600月指標營銷部276390托管部8.5519.9528.5前廳部9.4522.0531.5合 計45105150 所占比例指 標營銷部60%720托管部19%228前廳部21 %252其 他5%
11、60· 方案一: 關(guān)于:銷售部的薪資以及提成的標準 時間:2004年11月13日 銷售部擬訂對銷售人員制定薪資標準: 目的:為了改變目前銷售部在酒店等自投客的局面,鼓勵銷售人員走出去營銷,從而達到提高銷售業(yè)績的目的。 .· · 方案一:關(guān)于:銷售部的薪資以及提成的標準時間:2004年11月13日銷售部擬訂對銷售人員制定薪資標準:目的:為了改變目前銷售部在酒店等自投客的局面,鼓勵銷售人員走出去營銷,從而達到提高銷售業(yè)績的目的。方案:一,提成范圍會議,協(xié)議客戶住宿,團隊,宴會,寫字間。二,底薪銷售代表:500元(試用期底薪為300元,3個月內(nèi)個人業(yè)績達到3萬元以上方可
12、轉(zhuǎn)正)銷售主任:700元銷售經(jīng)理:1200元文 員:500元三,要求1,銷售人員必須走出酒店去開發(fā)新的客戶,其業(yè)績計如個人業(yè)績,提成單獨計提。2,凡是已經(jīng)合作過的會議,餐飲,客房,團隊的客戶,領(lǐng)導介紹,主動上門,先前簽定協(xié)議的客戶,再次合作的客戶均為銷售部整體業(yè)績,與銷售人員個人無關(guān)。3,凡銷售人員親自開發(fā)的客戶再次與酒店合作,三個月以內(nèi)算個人業(yè)績,三個月以上算銷售部整體業(yè)績。4,酒店餐飲部分的銷售額度,其中60%計如餐飲部銷售額,剩余計銷售部整體業(yè)績。5,所有銷售額度的確認的確認以銷售部下單子為準。6,未收回銷售款,不能計如銷售額度。四,提成方案1,銷售部每月整體銷售額完成基數(shù)為15萬元,整
13、體完成此基數(shù)時提成按2%計提。2,銷售部每月整體銷售額完成超出此基數(shù),原基數(shù)的提成仍然按照2%提成,超出部分按照3%計提。3,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,全體銷售人員沒有提成。4,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,提成按1%計提,超過50%時,每增長5%,提成比例增長0.1%。5,銷售部每月整體銷售額提成部分由全體銷售部人員均分,銷售人員個人業(yè)績的提成歸個人所有。6,為防止銷售人員在旺季領(lǐng)取提成后提出離職,銷售部領(lǐng)取的提成在當月兌現(xiàn)50%,期于部分在年底一同兌現(xiàn)。7,試用期內(nèi)的銷售人員同樣按照此提成方案執(zhí)行。例1:銷售部該月整體銷售營業(yè)額為9萬元,基數(shù)為15萬元,完成預計營業(yè)
14、額的60%,其提成比例為1.2%,則本月銷售部的提成為90000*1.2%*50%=540元。平均分到銷售人員的提成為135元。例2;銷售部該月完成營業(yè)額為90000元,其中經(jīng)理完成營業(yè)額30000元,銷售主任完成銷售額25000,銷售代表完成營業(yè)額20000元,銷售部整體營業(yè)額15000。基數(shù)為150000元,完成營業(yè)額的60%,起提成比例為1.2%,則銷售部的整體提成為15000*1.2%*50%=90元。銷售經(jīng)理提成為30000*1.2%*50%=180元銷售主任的提成為25000*1.2%*50%=150元銷售代表的提成為20000*1.25*50%=120元方案二:酒店銷售部業(yè)績考核
15、辦法一、工作方針1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標全面達成一致;3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強調(diào)的是銷售部團體業(yè)績;6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系,并促使目標達成一致。綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:二、考核原則:個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。三、考
16、核目的:酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。· 四、銷售管理規(guī)定:1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月手機費150元/月交通費 元/月銷售代表試用期基本工資分別為 .· · 四、銷售管理規(guī)定:1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月手機費150元/月交通費 元/月銷售代表試用期基本工資分別為:800-1000元/月,手機費100元/月,交通費 元/月,3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施
17、完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;4、部門編制:五、銷售部銷售人員業(yè)績核準規(guī)定:考核可計入業(yè)績提成部分;5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂
18、房中心,長包房,旅行社)5-2酒店的貴賓卡客戶5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)考核不可計入業(yè)績提成部分;5-5酒店和媒體沖抵廣告費用5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費六、銷售部部門考核指標1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標情況(此月度經(jīng)營指標是根據(jù)酒店駐店主管審批后下限數(shù)為基準,如需調(diào)整,務必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經(jīng)營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;2、2007年度酒店客房612月的收入預算607240679535679535657590740149716248740149364.344 407.7
19、21 407.721 394.544 444.0894 429.7488 444.0894 3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的60%,前廳部占到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。2、部門個人考核,提獎分配制度:試用期員工考核:銷售員試用期底薪
20、為800-1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標準。正試員工考核:正試員工每月考核任務為7.6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進行適當調(diào)整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動工資。個人提成獎金:方案一: 獎勵計算采用累進制計算,具體列表如下:超出個人配額指標的收入超出配額指標第一個10以內(nèi)· 超出配額指標第二個10以內(nèi)10加第一個超出配額指標的獎勵超出配額指標第三個10以內(nèi)15加第一、二個超出配額指標的獎勵超出配額指標第四個10以內(nèi)20加第一、二、三
21、個超出配額指標的獎勵超出配額指標第五 .· · 超出配額指標第二個10以內(nèi)10加第一個超出配額指標的獎勵超出配額指標第三個10以內(nèi)15加第一、二個超出配額指標的獎勵超出配額指標第四個10以內(nèi)20加第一、二、三個超出配額指標的獎勵超出配額指標第五個10以內(nèi)25加第一、二、三、四個超出配額指標的獎勵超出配額指標第六個10或以上30加第一、二、三、四、五個超出配額指標的獎勵舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7.6萬元,倘若當月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1.4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:¥7600x 5 ¥6400 x 10¥500 ¥640¥11
22、40元以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當月超額指標獎金。方案二:銷售人員每月完成考核任務,超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7.6萬元,倘若當月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1.4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:14000*6%=840元以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。方案三:銷售人員如完成考核任務,按實際銷售任務數(shù)額給予10%的提成。 舉例說明:某營銷人員的當月配額指
23、標為7.6萬元,倘若當月實際業(yè)績?yōu)椋?萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:90000*10%=900元八、酒店對銷售部的每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定:對銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場及酒店實際情況每月月末下達下一個月的銷售任務至銷售部,銷售部主管對部門任務進行第二次分配,經(jīng)過駐店總監(jiān)批準之后執(zhí)行。九、以上辦法在執(zhí)行當中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財務部主管,人事行政部主管共同裁定。十、部門薪金發(fā)放說明:1采取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務按月考核。2每月銷售員工資按任務完成情況進行發(fā)放。3部門對銷售員進行任務分配及業(yè)績考核,若部門完成任務可發(fā)放部門獎金,
24、部門未完成任務,銷售員完成任務則部門不發(fā)獎金銷售員個人獎金照發(fā)。方案三:指標分解及銷售提成方案為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎,鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷
25、,并根據(jù)前臺收款進行提成。在預定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強行預定,應主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%· 記提。一、營銷部員工的營銷設立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù)。房價高于協(xié)議價的提成=(協(xié)議價×3%)+(房價差價×30%)×天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基 .· · 記提。 一、營銷部員工的營銷設立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提
26、成=房價×3%×天數(shù)。房價高于協(xié)議價的提成=(協(xié)議價×3%)+(房價差價×30%)×天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎上,只能按2%記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提領(lǐng)導介紹、主動上門、以及外埠(青島未設辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準,未收回之款項不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標,整體完成指標時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)
27、指標,底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。二、獨立銷售:以協(xié)議價為基礎,按每天完成10間夜的銷售任務為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務,頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務,即每月完成600間夜的銷售任務,頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務,按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標準頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標,不得重復計算。三、前臺銷售前臺銷
28、售提成:以來自散客和無預定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。升級銷售提成:以有預定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡訂房按預定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。1、前臺價:房價×3%×天數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)方案三:指標分解及銷售提成方案為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:獎勵以酒店客房協(xié)議價
29、為基礎,鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等· 酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的 .· · 酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。 對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進行提成。在預定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強行預定,應主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎
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