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1、 批發(fā)業(yè)分析報(bào)告12 / 121 概述中國(guó)批發(fā)業(yè)傳統(tǒng)模式是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中形成的,即通過(guò)國(guó)有商業(yè)批發(fā)渠道收購(gòu)工業(yè)品或農(nóng)產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)一、二、三級(jí)從中央、省市到市縣的流轉(zhuǎn)分配,再銷(xiāo)給零售企業(yè)。在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)體制的改革和WTO的深刻影響后,批發(fā)業(yè)正面臨新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇。目前,批發(fā)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)總部對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)、店鋪和經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)信息管理,以與企業(yè)與上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)交易管理過(guò)程中,尚缺乏有力的信息化系統(tǒng)工具,來(lái)低成本地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、流程控制和統(tǒng)計(jì)分析。2 供應(yīng)鏈上的批發(fā)企業(yè)批發(fā)是指一切將商品或服務(wù)銷(xiāo)售給那些用于經(jīng)營(yíng)用途客戶(hù)的商業(yè)活動(dòng)。批發(fā)商則是指那些主要從事批發(fā)經(jīng)營(yíng)的組織或個(gè)人。批發(fā)商處于商品
2、流通的起點(diǎn)或中間環(huán)節(jié),其銷(xiāo)售對(duì)象不是最終消費(fèi)者,當(dāng)商業(yè)交易職能結(jié)束時(shí)商品仍處于流通領(lǐng)域。2.1 批發(fā)企業(yè)結(jié)構(gòu)批發(fā)商作為供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),起著連接生產(chǎn)商和零售商的作用。批發(fā)商作為承上啟下的角色,根據(jù)市場(chǎng)需求,合理組織貨源,從供應(yīng)商獲得商品后,通過(guò)各種渠道向下游經(jīng)銷(xiāo)商品,一種方式是向下級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)商品,而下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商再依次向它的下游銷(xiāo)售;同時(shí)批發(fā)商還可以向多種形式的零售終端批發(fā)商品,比如超市、大賣(mài)場(chǎng)、零售店等。其結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)下圖1。但是長(zhǎng)期以來(lái),在供應(yīng)鏈上流動(dòng)的主要是正向的商品流和逆向的資金流,基于客戶(hù)需求以與市場(chǎng)信息的信息流很少在整個(gè)供應(yīng)鏈中起到應(yīng)用的作用。2.2 批發(fā)企業(yè)職能批發(fā)企業(yè)的職能可以按
3、照運(yùn)營(yíng)職能、營(yíng)銷(xiāo)職能、服務(wù)職能進(jìn)行劃分。運(yùn)營(yíng)職能組織貨源:在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,合理進(jìn)貨;檢查質(zhì)量:按商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,防止假冒偽劣商品流入市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;整買(mǎi)整賣(mài)職能:批發(fā)商整批地買(mǎi)進(jìn)貨物,再根據(jù)零售商的需要批發(fā)出去,從而降低零售商的進(jìn)貨成本;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)職能:批發(fā)商可以將貨物存儲(chǔ)到出售為止,從而降低供應(yīng)商和顧客的存貨成本和風(fēng)險(xiǎn);營(yíng)銷(xiāo)職能銷(xiāo)售與促銷(xiāo)職能:批發(fā)商通過(guò)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),可以使制造商有效地接觸眾多的小客戶(hù),從而促進(jìn)銷(xiāo)售;服務(wù)職能提供信息職能:批發(fā)商可以向其供應(yīng)商提供有關(guān)的市場(chǎng)信息,諸如競(jìng)爭(zhēng)者的活動(dòng)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)、價(jià)格的劇烈變動(dòng)情況等。采購(gòu)與搭配貨色職能:批發(fā)商代替顧
4、客選購(gòu)產(chǎn)品,并根據(jù)顧客需要,將各種貨色進(jìn)行有效的搭配,從而為顧客節(jié)約時(shí)間;運(yùn)輸職能:由于批發(fā)商一般距零售商接近,可以很快將貨物送達(dá)顧客手中。根據(jù)以上職能對(duì)比現(xiàn)有的批發(fā)企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)目前批發(fā)企業(yè)的職能主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)功能上,而在營(yíng)銷(xiāo)職能和服務(wù)職能上較弱。2.3 批發(fā)企業(yè)分類(lèi)2.3.1 依據(jù)業(yè)務(wù)模式分類(lèi)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),批發(fā)業(yè)和零售業(yè)同屬于一個(gè)大類(lèi),其中批發(fā)業(yè)主要可以分為食品、飲料、煙草和家庭日用品批發(fā)業(yè),能源、材料和機(jī)械電子設(shè)備批發(fā)業(yè)和其他批發(fā)業(yè)三大類(lèi)別,其中每個(gè)類(lèi)別下又細(xì)分為若干個(gè)類(lèi)別。對(duì)于目前的批發(fā)業(yè),我們根據(jù)其業(yè)務(wù)模式,可以將其歸結(jié)為三種類(lèi)型:專(zhuān)業(yè)批發(fā)企業(yè)、制造商主導(dǎo)的批發(fā)企業(yè)、批發(fā)代理
5、商或經(jīng)紀(jì)商。專(zhuān)業(yè)批發(fā)企業(yè),不依附于任何生產(chǎn)企業(yè),擁有對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的所有權(quán),專(zhuān)門(mén)從生產(chǎn)者那里批購(gòu)商品,再分別銷(xiāo)售給下級(jí)分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)或者零售企業(yè)。制造商主導(dǎo)型批發(fā)企業(yè),這種類(lèi)型的企業(yè)可以是企業(yè)自己建立的批發(fā)機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)批發(fā)本公司生產(chǎn)的商品。也可以是專(zhuān)業(yè)批發(fā)企業(yè),其主要經(jīng)營(yíng)某一制造商的某一個(gè)或某些品牌,與制造商聯(lián)系緊密,制造商對(duì)其具有較強(qiáng)的控制和管理能力。批發(fā)代理商和經(jīng)紀(jì)商,無(wú)經(jīng)營(yíng)商品的所有權(quán),主要職能是溝通買(mǎi)賣(mài)雙方,促成買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易,實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)從賣(mài)方向買(mǎi)方的轉(zhuǎn)移,并獲得買(mǎi)賣(mài)雙方為其提供的傭金。目前也有一些企業(yè)雖然也擁有某一個(gè)或某些商品的代理權(quán),但經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)還是購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)商的商品,再通過(guò)分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售出去
6、。這種企業(yè)從經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)上非常接近制造商主導(dǎo)批發(fā)企業(yè),我們不把他們作為批發(fā)代理商。上述三個(gè)類(lèi)型的批發(fā)業(yè)在和上下游的關(guān)系,以與渠道的控制、管理方面都有不同,現(xiàn)比較如下:表1 三種類(lèi)型批發(fā)企業(yè)比較 批發(fā)企業(yè)類(lèi)型比較類(lèi)別制造商主導(dǎo)型專(zhuān)業(yè)批發(fā)企業(yè)批發(fā)代理企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系緊密松散緊密采購(gòu)價(jià)格自主性差自主性較強(qiáng)有一定的自主性經(jīng)營(yíng)品種比較單一分散,品種較多比較單一品牌建設(shè)能力較強(qiáng)較弱較強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)職能較強(qiáng)較弱較強(qiáng)渠道層級(jí)相對(duì)較少較多較少渠道資源比較單一豐富豐富渠道的控制管理較強(qiáng)較弱較弱與零售終端的關(guān)系弱較強(qiáng)較強(qiáng)通過(guò)以上的比較,可以看出專(zhuān)業(yè)型批發(fā)企業(yè)與上游供應(yīng)商的關(guān)系比較松散,因而擁有采購(gòu)價(jià)格的自主控制權(quán)限比較大。同
7、時(shí)經(jīng)營(yíng)品種較多,渠道資源豐富,渠道層次較多,與零售終端關(guān)系相對(duì)緊密。但同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)職能、品牌建設(shè)能力、渠道的控制能力較弱。批發(fā)代理商與專(zhuān)業(yè)批發(fā)企業(yè)類(lèi)似。制造商主導(dǎo)型批發(fā)企業(yè)類(lèi)型可以采用公司目前對(duì)食品行業(yè)的供應(yīng)鏈管理方案中的批發(fā)協(xié)同來(lái)解決,因此,我們以下的批發(fā)企業(yè)均指專(zhuān)業(yè)批發(fā)企業(yè)和批發(fā)代理企業(yè)。2.3.2 依據(jù)地域模式分類(lèi)批發(fā)商還可以按照供貨的地理區(qū)域劃分,如區(qū)域型批發(fā)商,全國(guó)型批發(fā)商。區(qū)域型批發(fā)商對(duì)區(qū)域市場(chǎng)比較熟悉,通過(guò)對(duì)區(qū)域的精耕細(xì)作,控制和管理大量的渠道資源,具有一定的強(qiáng)勢(shì)地位。批發(fā)企業(yè)在特定的區(qū)域市場(chǎng),通過(guò)整合的營(yíng)銷(xiāo)手段,充分地挖掘市場(chǎng)潛力,對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行培育和支持,提高網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率和滲透率,
8、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的生動(dòng)化管理,并利用廣告宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)等手段來(lái)拉動(dòng)市場(chǎng),從而提高市場(chǎng)占有率和品牌影響力,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。而全國(guó)型批發(fā)商在某一區(qū)域呈現(xiàn)出和區(qū)域批發(fā)商同樣的趨勢(shì)。3 中國(guó)批發(fā)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析3.1 批發(fā)業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境我國(guó)批發(fā)業(yè)的發(fā)展,大約經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:第一個(gè)是壟斷批發(fā)業(yè)階段,時(shí)間在改革開(kāi)放以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期。那時(shí)整個(gè)批發(fā)實(shí)行無(wú)所不包的壟斷計(jì)劃。第二個(gè)階段,叫無(wú)序批發(fā)時(shí)期。即從改革開(kāi)放以后一段時(shí)期,原有的批發(fā)體系被沖垮了,但是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,應(yīng)該建立什么樣的批發(fā)業(yè)和批發(fā)體系,沒(méi)有完全找到一個(gè)非常符合中國(guó)國(guó)情的路子,形成了一種無(wú)序的批發(fā)狀態(tài)。第三個(gè)階段是伴隨著WTO的加入,中國(guó)的
9、批發(fā)業(yè)面臨著全新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。其實(shí)我國(guó)流通業(yè)的開(kāi)放是從1992年7月零售領(lǐng)域的開(kāi)放,直到7年之后的1999年6月25日,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了外商投資商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)辦法,才允許批發(fā)業(yè)開(kāi)放試點(diǎn),但僅僅在、XX、XX、重慶4個(gè)直轄市進(jìn)行試點(diǎn),每個(gè)直轄市只允許試辦一家經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的試點(diǎn)企業(yè),且企業(yè)必須由中方控股。根據(jù)我國(guó)加入達(dá)成的批發(fā)業(yè)開(kāi)放協(xié)議,加入后年內(nèi)我國(guó)將允許外資控股合資批發(fā)企業(yè),年內(nèi)取消對(duì)外資存在方式的限制,即不再限制外資進(jìn)入的地域、數(shù)量、股權(quán)比例等。顯然,外資進(jìn)入我國(guó)批發(fā)市場(chǎng)的步伐將進(jìn)一步快,跨國(guó)公司將以多種形式向國(guó)內(nèi)的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行滲透:如“貨倉(cāng)式”批發(fā)以“配銷(xiāo)”名義在國(guó)內(nèi)注冊(cè);以“就地產(chǎn)銷(xiāo)”的形式滲透
10、市場(chǎng);以品牌為旗幟建立代理批發(fā)網(wǎng)絡(luò);借助“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的政策機(jī)會(huì),在物流產(chǎn)業(yè)和加工配送中心投資,建立依托配送中心的批發(fā)業(yè),是典型的先以零售形式進(jìn)入,發(fā)展連鎖店,再建立配送中心。3.2 批發(fā)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境“五力模型”分析批發(fā)業(yè)除了面對(duì)上述宏觀環(huán)境和政策的變革以外,同樣還面臨著上游供應(yīng)商自建渠道的潛在威脅,大型零售終端取代其地位的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)批發(fā)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇,面臨著上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)擠壓。我們借用波特教授的“五力模型”,在潛在進(jìn)入者力量,替代者力量,供應(yīng)商力量,消費(fèi)者力量,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者力量五個(gè)方面對(duì)批發(fā)業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做全面的分析。3.2.1 潛在進(jìn)入者力量制造商自建渠道對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)
11、,繞開(kāi)分銷(xiāo)層直接支持到終端渠道是降低渠道成本、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的一種有效途徑。有些生產(chǎn)商紛紛開(kāi)展自銷(xiāo)業(yè)務(wù),自建渠道,不僅從事產(chǎn)品批發(fā),有的還直接發(fā)展專(zhuān)賣(mài)店零售,上門(mén)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。有一個(gè)調(diào)查報(bào)告表明,海爾營(yíng)銷(xiāo)渠道模式成功的最大特點(diǎn)就是:海爾幾乎在全國(guó)每個(gè)省都建立了自己的銷(xiāo)售分公司海爾工貿(mào)公司。海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持,并且將很多零售商改造成了海爾專(zhuān)賣(mài)店。海爾分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)并不是批發(fā)商,而是和零售商直接做生意,構(gòu)建了一個(gè)屬于自己的類(lèi)似“直銷(xiāo)”的零售分銷(xiāo)體系。3.2.2 替代者力量零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新作為一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),批發(fā)業(yè)是沒(méi)有明顯的替代品的,零售商業(yè)業(yè)態(tài)全方位創(chuàng)新,各種倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、購(gòu)物中心、超
12、市等分割了批發(fā)業(yè)市場(chǎng);這些零售業(yè)態(tài)(如越來(lái)越依賴(lài)于直接分銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng))正在搶走傳統(tǒng)零售網(wǎng)點(diǎn)的生意,而這些傳統(tǒng)零售網(wǎng)點(diǎn)正是國(guó)內(nèi)批發(fā)商的服務(wù)對(duì)象。此外,更多的直接面向小型零售商的會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市也對(duì)批發(fā)商構(gòu)成了直接的競(jìng)爭(zhēng)。3.2.3 供應(yīng)商力量上游的供應(yīng)商擁有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和品牌的優(yōu)勢(shì),而批發(fā)商因?yàn)閾碛幸欢ǖ囊?guī)模和渠道資源。對(duì)于規(guī)模較小的批發(fā)商來(lái)說(shuō),因?yàn)闊o(wú)法掌握上游資源,所以受制于制造商,與供應(yīng)商的議價(jià)能力較弱;規(guī)模較大的批發(fā)商相對(duì)議價(jià)能力較強(qiáng)。 3.2.4 購(gòu)買(mǎi)者力量客戶(hù)忠誠(chéng)度較低長(zhǎng)期依賴(lài),批發(fā)業(yè)與下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系主要是交易關(guān)系,這種交易關(guān)系主要依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)維持。這種關(guān)系是松散的,不牢靠的,一家批發(fā)
13、商的客戶(hù)很容易被別的批發(fā)商以更低的價(jià)格吸引走,因此客戶(hù)的忠誠(chéng)度較低。客戶(hù)議價(jià)能力較強(qiáng)下級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)上游眾多的批發(fā)商,有較多的選擇權(quán),特別是一些規(guī)模較大的經(jīng)銷(xiāo)商,在商品交易價(jià)格上的談判能力較強(qiáng)。3.2.5 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量批發(fā)主體多元化在目前的批發(fā)業(yè)中,傳統(tǒng)的國(guó)有批發(fā)企業(yè)一統(tǒng)天下的局面已經(jīng)不復(fù)存在。國(guó)外資本作為一支新興的投資力量已經(jīng)介入到批發(fā)業(yè),同時(shí)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也在批發(fā)業(yè)中占領(lǐng)一定的份額,加上改制后的原有國(guó)有批發(fā)企業(yè),批發(fā)主體呈現(xiàn)了多元化的現(xiàn)象。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要策略在批發(fā)業(yè)中,各個(gè)批發(fā)商除了在組織貨源方面以外,更多的體現(xiàn)的是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。在價(jià)格方面的單一競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)加劇批發(fā)業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。4 中國(guó)批發(fā)業(yè)的
14、發(fā)展方向面對(duì)目前我國(guó)批發(fā)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有些人認(rèn)為批發(fā)業(yè)功能退化,其趨勢(shì)是逐步退出商品流通領(lǐng)域。其實(shí),我們批發(fā)業(yè)面臨的問(wèn)題并不能說(shuō)明在新型商品流通中批發(fā)業(yè)沒(méi)有存在意義,而只是表明傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我們認(rèn)為批發(fā)業(yè)在以下5個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn),不但能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,而且能煥發(fā)蓬勃的生機(jī)。4.1 固化現(xiàn)有渠道,擴(kuò)大渠道資源批發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在渠道資源上,離開(kāi)了對(duì)渠道的控制和管理,批發(fā)商就成了無(wú)水之源,因此批發(fā)商應(yīng)該重視渠道資源的建設(shè),除了鞏固現(xiàn)有的渠道,還應(yīng)該擴(kuò)大渠道資源。批發(fā)企業(yè)在特定的區(qū)域市場(chǎng),通過(guò)整合的營(yíng)銷(xiāo)手段,充分地挖掘市場(chǎng)潛力,對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行培育和支持,提高網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率和滲透
15、率,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的管理,并利用廣告宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)等手段來(lái)拉動(dòng)市場(chǎng),最終達(dá)到分銷(xiāo)商主推、終端主推的目的,從而提高市場(chǎng)占有率和品牌影響力,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。4.2 鞏固現(xiàn)有商品,經(jīng)營(yíng)多種品牌渠道的一個(gè)價(jià)值在于邊際效益問(wèn)題。不論你分銷(xiāo)多少種產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)和管理渠道的必要費(fèi)用基本上是一定的。產(chǎn)品鏈的單一會(huì)造成規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)和資源的閑置浪費(fèi),平臺(tái)分銷(xiāo)能力不能得到有效釋放。因此,批發(fā)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有品牌的同時(shí),要充分利用已有渠道的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大關(guān)聯(lián)度較大的商品的經(jīng)營(yíng)。例如經(jīng)營(yíng)啤酒的企業(yè)同時(shí)可以考慮經(jīng)營(yíng)飲料。有些擁有較強(qiáng)實(shí)力的批發(fā)企業(yè)甚至可以考慮開(kāi)發(fā)自有品牌,利用渠道資源的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)品牌的發(fā)展,形成一種良性的互動(dòng)。4.3
16、 強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)職能,加強(qiáng)客戶(hù)管理批發(fā)企業(yè)的最終價(jià)值體現(xiàn)在客戶(hù)服務(wù)上,要使企業(yè)的渠道營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,渠道服務(wù)力是未來(lái)重要發(fā)展要素。提高渠道服務(wù)能力體現(xiàn)在強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)職能,積極主動(dòng)地開(kāi)拓市場(chǎng)。同時(shí)對(duì)下游經(jīng)銷(xiāo)商、零售終端加強(qiáng)客戶(hù)管理,與客戶(hù)加強(qiáng)互動(dòng),強(qiáng)化合作關(guān)系。零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況直接決定批發(fā)企業(yè)的效益。批發(fā)企業(yè)必須強(qiáng)化為零售服務(wù)的觀念,努力使自己具有獨(dú)特的信息價(jià)值,建立數(shù)據(jù)庫(kù),為零售業(yè)活動(dòng)提供全面支援服務(wù),除了向零售企業(yè)轉(zhuǎn)售商品外,還應(yīng)向零售企業(yè)提供促銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)等全方位服務(wù);為零售企業(yè)提供市場(chǎng)信息,幫助零售企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),提供商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案。4.4 縮短渠道層級(jí),面對(duì)零
17、售終端如果一個(gè)產(chǎn)品有足夠多的利潤(rùn),我們就會(huì)在市場(chǎng)看到渠道的樓梯數(shù)量會(huì)越來(lái)越多,相反,渠道利潤(rùn)越來(lái)越少,沒(méi)有人能養(yǎng)得起這繁雜的隊(duì)伍。競(jìng)爭(zhēng)就像刮刀一樣,把產(chǎn)品的利潤(rùn)一層一層地刮掉,而渠道就應(yīng)該像衣服一樣必須一層一層地脫掉。通過(guò)縮短渠道的長(zhǎng)度,使批發(fā)企業(yè)在供應(yīng)鏈上的位置下移,不僅提高自身對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,而且可以更好的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。對(duì)我國(guó)的批發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該充分利用自己的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)等自辦零售。通過(guò)向零售領(lǐng)域的拓展,可以直接了解零售企業(yè)和消費(fèi)者需要,有助于科學(xué)地組織貨源,提供優(yōu)勢(shì)服務(wù),擴(kuò)大銷(xiāo)售。批發(fā)企業(yè)向零售領(lǐng)域延伸還可以將批零交易內(nèi)部化,以節(jié)約交易費(fèi)用。特別是小型批發(fā)企業(yè),避開(kāi)
18、與大型批發(fā)企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng),向零售領(lǐng)域發(fā)展不失為一種擺脫困境的好方法。4.5 連接上游企業(yè),提供增值服務(wù)生產(chǎn)商和批發(fā)商的關(guān)系在經(jīng)歷了“推壓”階段,“幫助”階段后,逐漸統(tǒng)一認(rèn)識(shí),“提供增值服務(wù)”是目前兩者關(guān)系的最佳形式。在“推壓”階段下,生產(chǎn)商主要關(guān)注的是把更多的商品轉(zhuǎn)移到批發(fā)商處。批發(fā)商由于缺乏生產(chǎn)商的支持,不能完全發(fā)揮市場(chǎng)開(kāi)拓與推廣的作用。在第二階段,生產(chǎn)商開(kāi)始理解到,幫助產(chǎn)品盡快地從經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)中轉(zhuǎn)移到零售店,再?gòu)牧闶鄣曜罱K轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,才是真正完成了一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。在第三個(gè)階段中,批發(fā)商的角色逐漸由以獲取產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)向以提供市場(chǎng)分銷(xiāo)覆蓋、實(shí)施補(bǔ)貨保證物流供應(yīng)以與幫助生產(chǎn)商進(jìn)行在
19、零售終端的店內(nèi)管理和資源爭(zhēng)奪的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商,這種增值服務(wù)全面地代表了雙方的合作方式,利潤(rùn)分配方式,以與經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部管理方式。批發(fā)商對(duì)下游擁有渠道資源的優(yōu)勢(shì),因?yàn)闊o(wú)法掌握上游資源,所以受制于制造商。同時(shí)批發(fā)商不但需要面對(duì)其他品牌的競(jìng)爭(zhēng),還要忍受同一品牌不同經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。這些競(jìng)爭(zhēng)壓力使經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始考慮與廠商的關(guān)系。通過(guò)與制造商緊密聯(lián)系改變批發(fā)商與制造商傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,批發(fā)企業(yè)有條件結(jié)合自身營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)勢(shì)和敏銳的市場(chǎng)信息觸覺(jué),可以幫助上游企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和品牌塑造能力,帶動(dòng)極具市場(chǎng)潛力的弱勢(shì)產(chǎn)品發(fā)展等增值服務(wù)。5 制約中國(guó)批發(fā)業(yè)發(fā)展的主要因素針對(duì)批發(fā)業(yè)將來(lái)的發(fā)展方向以與目前批發(fā)業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,中國(guó)批發(fā)業(yè)需要克服制約發(fā)展的一些因素,分析如下。5.1 渠道擴(kuò)張,管理風(fēng)險(xiǎn)加劇批發(fā)企業(yè)在鞏固現(xiàn)有渠道資源的基礎(chǔ)上,不但要繼續(xù)謀求渠道的擴(kuò)張,而且會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)多種品牌的商品,這都給批發(fā)企業(yè)的管理提出了新的考驗(yàn)。批發(fā)企業(yè)在面對(duì)眾多經(jīng)銷(xiāo)商、商品的渠道資源上,如何有效的進(jìn)行管理,進(jìn)行協(xié)同的運(yùn)作必然面臨管理上的風(fēng)險(xiǎn)。如何避免這種風(fēng)險(xiǎn)使風(fēng)險(xiǎn)降低到最小值是批發(fā)企業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。5.2 坐買(mǎi)坐賣(mài),營(yíng)銷(xiāo)職能不足傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)的主要功能是“購(gòu)銷(xiāo)”,即從供應(yīng)商處采購(gòu)商品,然后把
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