電子商務(wù)中的作用以及我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景

1、電子商務(wù)中的作用以及我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景一、什么是電子商務(wù)近一、兩年來(lái)所有IT媒體中出現(xiàn)頻度最高的恐怕就是“電子商務(wù)”這個(gè)詞。電子商務(wù)顧名思義就是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易”。因此，我們可以認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)際上是包含宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容，從宏觀上講，電子商務(wù)是指在通過(guò)電子手段建立一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務(wù)。教育等社會(huì)其它層面；從微觀角度說(shuō)，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)。政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消息者等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。 一

2、般認(rèn)為，目前電于商務(wù)主要是包含三大類內(nèi)容：一是企業(yè)之間的電子貿(mào)易，也就是EDI over Internet：二是指網(wǎng)上購(gòu)物，即online Shopping；三是指網(wǎng)上信息服務(wù)，包括電子化政府等。 二、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀如果說(shuō)1996年是電子商務(wù)誕生的一年，那么1997年眼見(jiàn)它逐漸學(xué)會(huì)坐起來(lái)，1998年進(jìn)一步爬行并學(xué)習(xí)走路，搖搖晃晃地走進(jìn)主流消費(fèi)市場(chǎng)。那么有關(guān)專家說(shuō)，1999年可望是電于商務(wù)終于起飛的一年。據(jù)OVUM報(bào)道，Internet電子商務(wù)目前在全球發(fā)展很快；平均大約每九個(gè)月其交易額將翻一番。據(jù)美國(guó)行政服務(wù)部及國(guó)防部聯(lián)合主持的跨12部的聯(lián)邦電子商務(wù)項(xiàng)目小組預(yù)測(cè)：到2000年全球網(wǎng)絡(luò)上的年

3、交易額將達(dá)到10002000億美元的規(guī)模，Internet電子商務(wù)的市場(chǎng)將達(dá)到4500億6000億美元，預(yù)計(jì)到2002年美國(guó)國(guó)內(nèi)的Internet網(wǎng)上電子商務(wù)將逾3000億美元。而1999年初，最新資料統(tǒng)計(jì)結(jié)果更是給全球帶來(lái)了激動(dòng)人心的消息：據(jù)Forrester研究公司預(yù)測(cè)1998年企業(yè)之間的網(wǎng)上交易額達(dá)到430億美元，這一數(shù)字比其早先的預(yù)測(cè)高出幾倍，為此，F(xiàn)orrester研究公司不得不重新認(rèn)識(shí)全球電子商務(wù)的發(fā)展，將其1997年8月估算的五年內(nèi)企業(yè)間電子商務(wù)交易額將增至3270億美元修正為8427億美元。此夕，F(xiàn)orrester研究公司還預(yù)測(cè)，2003年時(shí)企業(yè)間電子商務(wù)交易額將占全部交易額的

4、9，達(dá)13000億美元。另?yè)?jù)美國(guó)IDC公司預(yù)測(cè)，全球Internet電子商務(wù)規(guī)模2002年將達(dá)到9500億美元，其中美國(guó)達(dá)5180億美元。目前金融業(yè)、商業(yè)零售、運(yùn)輸業(yè)和傳媒業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展最快的領(lǐng)域。另一方面，從企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和收入來(lái)看，Internet網(wǎng)上電子商務(wù)無(wú)疑也具有巨大的生命力。根據(jù)美國(guó)的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示：在幸福雜志公布的500家企業(yè)中的前50家，目前51的業(yè)務(wù)收入是通過(guò)電話、傳真等傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，而通過(guò)lute。·net網(wǎng)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)只占很小一部分。但是到2000年，做生意的最大媒介將是Internet，通過(guò)Internet進(jìn)行的交易的收入將上升到42，而通過(guò)

5、傳統(tǒng)通信的業(yè)務(wù)量將逐漸降低。從這里我們可以看出Internet電子商務(wù)這種新的貿(mào)易運(yùn)作方式對(duì)企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。有關(guān)專家說(shuō)，1999年可望是電于商務(wù)終于起飛的一年。盡管企業(yè)主和分析家警告仍有眾多棘手的議題尚待克服，但他仍預(yù)測(cè)這一年內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)能擴(kuò)大發(fā)揮去年己開(kāi)始展現(xiàn)的潛力。專家預(yù)測(cè)，今年Internet零售網(wǎng)站有潛力轉(zhuǎn)虧為盈。效率高、服務(wù)口碑好的網(wǎng)上零售公司將鶴立雞群，成為電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，并脫離虧損的階段。以去年第四季度美國(guó)Internet股市為例，科技股成分高的Nasdag證券市場(chǎng)綜合股價(jià)指數(shù)該季漲幅高達(dá)2945，這反映出投資者仍看好新興的電子商務(wù)市場(chǎng)前景。其中，Internet上首屈

6、一指的書(shū)籍與唱片零售商A更是股市新秀，其股價(jià)一漲再漲。不久前，Amazon的市值高達(dá)約200億美元，相比之下，營(yíng)業(yè)額是它4倍的施樂(lè)百公司（Sears，Roebuck Co）市值僅為170億美元。為什么迄今尚未轉(zhuǎn)虧為盈的Amazon公司能讓投資人對(duì)它信心十足？分析家指出，該公司服務(wù)良好的口碑以及周門對(duì)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的信心是其成功的基礎(chǔ)。因此目前美國(guó)、歐盟、日本、新加坡等國(guó)政府紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來(lái)四分之一世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)其經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將不亞于200年前的那場(chǎng)著名的工業(yè)革命。 電子商務(wù)將成為21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，原因在于電子商務(wù)的高效

7、及準(zhǔn)確性。它不但可以增進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力，還能開(kāi)創(chuàng)服務(wù)貿(mào)易的前景，最重要的是，網(wǎng)絡(luò)世界容許一向處于資源弱勢(shì)的中小企業(yè)能開(kāi)拓全球市場(chǎng)；使得整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)先一步，且比過(guò)去充滿挑戰(zhàn)性。三、發(fā)展電子商務(wù)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題及可能的風(fēng)險(xiǎn)1、安全問(wèn)題Internet的蓬勃發(fā)展，為電子商務(wù)大大啟開(kāi)了方便之門。但是，要通過(guò)Internet全面地開(kāi)展電子商務(wù)，還面臨諸多實(shí)際問(wèn)題。如何迅速而安全地在網(wǎng)上做生意，徹底打消川沁中的疑團(tuán)，最關(guān)鍵的就是要很好的解決安全問(wèn)題。因?yàn)檎麄€(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全可靠決定了電子商務(wù)活動(dòng)的成功與否。電子商務(wù)安全技術(shù)包含許多方面，但歸納起來(lái)主要有三個(gè)方面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)的安全保證（數(shù)據(jù)加密）、交易的安全保證和

8、支付的安全保證。 2、法律法規(guī)問(wèn)題由于電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)形式，因而它也引發(fā)了一場(chǎng)新的沖突，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的沖突。傳統(tǒng)的商務(wù)形式是一種非常成熟的商務(wù)活動(dòng)形式，它擁有一毫引申完整妃并經(jīng)過(guò)各國(guó)政府認(rèn)可的法律體系，它為世界各國(guó)保護(hù)地區(qū)貿(mào)易提供了有效的法律依據(jù)。而對(duì)于Internet電子商務(wù)目前除了美國(guó)制定了一些相應(yīng)的法律法規(guī)外，其它國(guó)家在這方面進(jìn)展尚不快。特別是在國(guó)際貿(mào)易方面問(wèn)題就更多，因此盡快制定較完善的法律法規(guī)是Internet上電子商務(wù)健康快速發(fā)展的有力保證。從目前的研究情況來(lái)看，國(guó)際上電子商務(wù)的法律框架大致包括以下幾部分內(nèi)容：金融領(lǐng)域的法律法規(guī)問(wèn)題：主要是防止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使資金流失以及政

9、府如何有效地控制資金的流動(dòng)； 商業(yè)領(lǐng)域法律法規(guī)問(wèn)題：這方面目前爭(zhēng)論的焦點(diǎn)主要集中在如何保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益以及電子商務(wù)稅收問(wèn)題上。由于電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)形式，所以在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面會(huì)面陸許多新的問(wèn)題，而如果沒(méi)有消費(fèi)者的認(rèn)可和支持，電子商務(wù)市場(chǎng)將難以發(fā)展。而電子商務(wù)稅收問(wèn)題一直就是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題，現(xiàn)在普遍能接受的就是稅收中性的觀點(diǎn)；電子商務(wù)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)問(wèn)題：包括專利、域名權(quán)等一系列的問(wèn)題。此外電子商務(wù)中法律問(wèn)題還應(yīng)包括反詐騙、國(guó)際民事訴訟、言論自由與隱私權(quán)的沖突以及電子合同的有效性等問(wèn)題，這些都需要探討和建立相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范。3、電子商務(wù)給經(jīng)講發(fā)展滯來(lái)的可能風(fēng)險(xiǎn) 隨著

10、電子商務(wù)活動(dòng)的日益普及，越來(lái)越多的人們開(kāi)始談?wù)撾娮由虅?wù)會(huì)給他們帶來(lái)的機(jī)遇和利潤(rùn)，但是專家認(rèn)為電子商務(wù)在給人們提供機(jī)會(huì)的同時(shí)可能會(huì)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。1999年初。美國(guó)的兩項(xiàng)最新研究認(rèn)為，周期性的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩有可能因?yàn)殡娮由虅?wù)活動(dòng)而發(fā)作得更為頻繁，程度將進(jìn)一步加重。據(jù)英國(guó)新科學(xué)家周刊報(bào)道，美國(guó)的IBM公司的研究人員指出，隨著消費(fèi)者越來(lái)越多地通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品，他們將日益被稱為“軟件代理”的程序來(lái)選擇最優(yōu)惠的價(jià)格。但通過(guò)“軟件代理”進(jìn)行的交易大多是瞬時(shí)的、不受地理距離限制的，所以控制常規(guī)經(jīng)濟(jì)行為的一些約束因素對(duì)這些“軟件代理”往往不起作用。這些“軟件代理”會(huì)加劇市場(chǎng)的動(dòng)蕩，同時(shí)還可能引發(fā)災(zāi)難性的價(jià)格戰(zhàn)。

11、同時(shí)，實(shí)行電子商務(wù)后便可以在短時(shí)間內(nèi)完成大規(guī)模的資金調(diào)運(yùn)，政府可能對(duì)此完全失去監(jiān)控，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論也可能不再適用。目前國(guó)際上一些國(guó)家正在加緊研究這方面的問(wèn)題，研究新的經(jīng)濟(jì)理論以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。四、政府在電子商務(wù)中的作用政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)功能，尤其在調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面有著很大的作用。在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)遍于經(jīng)營(yíng)虛擬化、銀行實(shí)現(xiàn)金融電子化以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)，將同樣對(duì)政府服務(wù)和管理行為提出新的要求。因?yàn)闆](méi)有一定程度上的管理，電子商務(wù)不可能發(fā)展的這么快，沒(méi)有規(guī)則的貿(mào)易活動(dòng)將是十分危險(xiǎn)的。但是未來(lái)政府的職能應(yīng)當(dāng)從管理型向服務(wù)型逐步轉(zhuǎn)變，政府在電子

12、商務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：制定法律、法規(guī)、政策，從宏觀角度規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展；管理、協(xié)調(diào)全國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展；服務(wù)、推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展；消費(fèi)、促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。五、我國(guó)電于商務(wù)發(fā)展前景 電子商務(wù)的概念引入我國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，但發(fā)展勢(shì)頭喜人，全國(guó)已掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。在我國(guó)，由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用都處在起步階段，金融電子化程度從總體上說(shuō)還不理想，因此電子商務(wù)的推行仍需要一定的時(shí)間。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)異地。異行之間各種卡的消費(fèi)服務(wù)還未全面連通，加之企業(yè)上網(wǎng)意識(shí)淡薄、網(wǎng)上信息資源匾乏、信息安全難以有效保證等因素，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的前進(jìn)腳步。通過(guò)研究我們認(rèn)為；電子商務(wù)基礎(chǔ)還比較薄弱的我國(guó)，

13、要迎接電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，必須解決以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題； 加速企業(yè)信息化，促使企業(yè)自覺(jué)上網(wǎng)。目前我國(guó)大部分Internet用戶來(lái)自學(xué)校和科研單位，企業(yè)用戶并未大量上網(wǎng)。尤其不少國(guó)有大中型企業(yè)更是無(wú)暇顧及企業(yè)的信息化、到網(wǎng)上沖浪去感知外面的精彩世界。企業(yè)上網(wǎng)積極性不高體現(xiàn)在某些專用網(wǎng)絡(luò)用戶寥寥無(wú)幾。解決信息的安全問(wèn)題，讓用戶心中有數(shù)。眾所周知，商業(yè)機(jī)密的保密問(wèn)題十分復(fù)雜，國(guó)外許多國(guó)家在信息的安全和機(jī)密保密方面，都有特殊的要求。我國(guó)在信息安全保密體制上，究竟由誰(shuí)管理？如何管理？有無(wú)一套有序的管理辦法，許多人都感到茫然，不知所從。 要營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境。要確保網(wǎng)上貿(mào)易暢通無(wú)阻，需要銀行、商家和用戶三者的密切配合。同時(shí)要改造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，使其內(nèi)部的作業(yè)流程程序化、規(guī)范化。這里，金融機(jī)構(gòu)的推動(dòng)作用是必不可少的。 建立網(wǎng)絡(luò)信息資源庫(kù)。不管是企業(yè)還是普通用戶，他們上網(wǎng)最關(guān)心的問(wèn)題除了安全，便是效益。這就迫切需要建立一個(gè)豐富且時(shí)時(shí)更新的信息庫(kù)，并且只有投入大量的人力和