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文檔簡介
1、高品質文檔2022年大學生手機市場調研報告 高校生手機市場調研報告 一、調查目的:了解手機在高校生中的狀況 近年來,隨著手機在校內(nèi)里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場。為了了解手機在高校生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,把握手機在高校的銷售狀況和市場前景,我們打算以高校生為調查對象,對校內(nèi)里的手機市場作一次調研,。 二、調查對象:高校生 三、設計調查項目和調查表 四、調查時間:xx年10月01日xx年10月25日 五、調查方式:網(wǎng)絡問卷 為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采納制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的: 1.
2、提高效率,削減調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用平臺開發(fā),并掛在伴侶的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷 2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的高校生伴侶人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最終達到了1237人,并且這些參與我們調查的伴侶來自全國各地。這個數(shù)字是由調查頁面自動跟蹤生成的。 3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我特地設計了一個調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等 六、調查方法: 1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
3、2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我伴侶租用的虛擬主機空間。 3.動員調查小組全部成員進行廣泛宣揚,宣揚方式主要有二:一是讓自己的伴侶上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答 4.調查完成后,由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析 5.撰寫調研報告 七、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析: 本次調查共有1237人參與并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參與調查的伴侶具有很高的隨機性,保證了本次高校生手機調研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方
4、面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最終給出我們小組的營銷建議。 1高校生手機擁有和需求狀況: 調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68的學生擁有手機。同時26的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在高校里已不再是新奇事物了,已開頭普及化了。高校生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。 2學生手機的使用要求分析 最重質量 選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣揚2%,其它方面也占2。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,假如質量不好,將會
5、給消費者帶來極大的不便。 另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。 中低檔產(chǎn)品較受歡迎 在手機價格的調查中,我們發(fā)覺消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。 購機地點較集中 對消費者購買手機地點的調查發(fā)覺,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在
6、手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,一般消費者難以了解其功能是否完善、質量是否牢靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)學問作為推斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素養(yǎng)相對較高,因而簡單贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生伴侶們考慮的重要因素。 手機品牌比較簡單 在此項調查中我發(fā)覺,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。 手機用途比較統(tǒng)一 高校生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.
7、7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時尚的,各占9.8。家長方面認為,手機是用于便利和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以便利與親友進行溝通,以維系家人及伴侶的感情。 手機費用普遍較低 在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40,在100元以內(nèi)的占88。但也存在一些高消費學生,在100300元內(nèi)的占12,其中200300這一高消費段也占6。超過300元手機費用的基本沒有。 充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發(fā)短信。 在被訪者中,有近82的是采納充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87。這充分說明白
8、,學生的消費力量有限。 3學生手機族的消費動力分析 準確地說,消費動力與消費需求是親密聯(lián)系的,當一個消費需求消失以后,為滿意這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的緣由,主要有以下幾點: 第一.社會經(jīng)濟進展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增加。經(jīng)濟進展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特殊是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們
9、消費的信念。 第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎打算上層建筑,新的經(jīng)濟必定與新的文化相對應,而新的文化則必定帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感愛好的新穎事物產(chǎn)生劇烈的消費欲望,而這種劇烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。 第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地,宣揚無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種劇
10、烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。 總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的進展。 4學生手機族的消費動機分析 經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族漸漸形成了詳細的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種: 第一.求實購買動機。據(jù)調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注意的還是質量與有用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的緣由,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依靠性消費的程度較大及自身缺乏閱歷,購買力量弱等因素的影響。 第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如外形、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61的學生盼望擁有為“高校生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質量牢靠、設計輕松、款式新奇、顏色時尚、功能
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