電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案

1、相品2016級(jí)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)名稱：電子商務(wù)專業(yè)代碼：630801執(zhí)筆者：審核人：一、培養(yǎng)目標(biāo)1、本專業(yè)培養(yǎng)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和職業(yè)道德基礎(chǔ)上具有與本專業(yè)必需的文化科學(xué)知識(shí) 和電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)；能夠掌握在線營(yíng)銷中熟練操作計(jì)算機(jī)軟件對(duì)產(chǎn)品圖像處理和設(shè)計(jì)技能 和在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上利用計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件組織進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理并解決問題的高素質(zhì)技術(shù)技能型 人才。2、人才培養(yǎng)模式：“三合四化重實(shí)踐”（1）、“三合”即將企業(yè)的在線管理工作與專業(yè)核心課程內(nèi)容相結(jié)合、將學(xué)生能力的發(fā) 展與未來(lái)崗位晉升的能力需求相結(jié)合、將教學(xué)環(huán)境與企業(yè)電商運(yùn)作環(huán)境相結(jié)合。（2）、“四化”即培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)化、教學(xué)環(huán)境的商場(chǎng)化、教學(xué)內(nèi)容

2、的任務(wù)化、成績(jī)考 核的業(yè)績(jī)化。二、學(xué)制與招生對(duì)象（一）學(xué)制：三年（實(shí)行彈性學(xué)制）。（二）招生對(duì)象：普通高中畢業(yè)生、中職（專）畢業(yè)生和職高畢業(yè)生。三、職業(yè)面向表1電子商務(wù)專業(yè)面向的職業(yè)崗位類別崗位名稱主要，作任務(wù)描述職業(yè)資格證書 （名稱與等級(jí)）考證要求（必考/選考）核心 崗位電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃管理電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目助理、企業(yè)電商后臺(tái)管理、商 務(wù)文檔數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)管理與分析電子商務(wù)員/助理電子商務(wù)師必考（三選一）電商運(yùn)營(yíng)崗位企業(yè)（政府）電子商務(wù)綜合管理3:數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)管理與分析電子商務(wù)員/助理電子商務(wù)師必考（三選一）PS美工；圖文像處理、視頻處理、PS證書選考網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)建設(shè)計(jì)算機(jī)證書

3、2級(jí)以 上必考（三選一）在線店鋪管理在線銷售（后）服務(wù)、信息管理與推廣無(wú)無(wú)拓展 崗位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員在線銷售電子商務(wù)員/助理電子商務(wù)師選考Photoshop圖像處理PS資格證書選考Drmeweaver操作網(wǎng)站前端數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)證書3級(jí)以 上/軟件證書選考跨進(jìn)電商銷隹 口在線銷售與推廣電子商務(wù)員/助理電子商務(wù)師選考四、培養(yǎng)規(guī)格(一)能力要求(1)、較強(qiáng)的分析、判斷和概括能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力；(2)、較好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用判斷和操作能力；(3)、較好的相關(guān)軟件的熟練操作能力；(4)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力；(5)、具有一定的組織管理能力；(6)、具有處理在線客戶關(guān)系管理服務(wù)能力。注：可依據(jù)

4、實(shí)時(shí)客戶關(guān)系條件進(jìn)行在線營(yíng)銷關(guān)系維護(hù)能力和實(shí)施能力。同時(shí)，懂得利用網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)施進(jìn)行管理改善客戶關(guān)系管理。(7)、可持續(xù)發(fā)展能力，自學(xué)能力。養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，具備在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，歸納問題和總結(jié)問題的 能力，工作能力。具備組織協(xié)調(diào)的基本能力；有較強(qiáng)的管理意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)與效益意識(shí)； 具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的人際關(guān)系；具備較好的溝通能力。，創(chuàng)新思維能力。養(yǎng)成動(dòng)腦筋的習(xí)慣，能在工作中提出多種解決問題的方案。(二)知識(shí)要求(1)、具備電子商務(wù)運(yùn)作的基本知識(shí)；具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本知識(shí)和計(jì)算機(jī)繪圖的基本知識(shí)；(2)、掌握本專業(yè)所必需的自然科學(xué)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的理論知識(shí)，主要包括 數(shù)學(xué)知識(shí)、法律等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，(

5、3)、具有基本的數(shù)據(jù)分析處理能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力、 信息收集與處理能力及自學(xué)能力；(4)、具有一定的閱讀本專業(yè)英語(yǔ)技術(shù)資料能力基礎(chǔ)和處理一般性英語(yǔ)技術(shù)資料的能 力；(5)、能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理及專業(yè)軟件應(yīng)用的基本能力。(三)素質(zhì)要求(1)、公共道德素養(yǎng)具有社會(huì)主義核心價(jià)值觀、正確的人生觀、道德觀和法制觀，熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的基本路線和方針。(2)、職業(yè)道德與態(tài)度素養(yǎng)熟悉電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)法律規(guī)范及崗位規(guī)范和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)；講誠(chéng)信；具有正確的職業(yè)態(tài)度和動(dòng)機(jī)，樹立良好的職業(yè)道德意識(shí)， 愛崗敬業(yè)、具有高度責(zé)任心； 并須具有團(tuán)隊(duì)合作精 神，較強(qiáng)的溝通能力等以上所必需的基本能力以及管理和創(chuàng)新素

6、養(yǎng)。(3)、人文素養(yǎng)與科學(xué)素養(yǎng)必須必備良好的心理健康，能調(diào)控自身心理和高尚的品德情操、良好的文化修養(yǎng)和審美情趣。(4)、身心素養(yǎng)體格健壯，良好衛(wèi)生習(xí)慣和生活規(guī)律，良好的心理素質(zhì)。五、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）本專業(yè)學(xué)生必須修滿 147學(xué)分，其中必修課137學(xué)分，限選課、任選課和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 素質(zhì)拓展課8學(xué)分（含達(dá)到國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的要求）；（二）取得本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的職業(yè)資格（崗位技能）證書；序號(hào)職業(yè)資格證書名稱等級(jí)頒證機(jī)構(gòu)要求1網(wǎng)絡(luò)編輯師 （ICAD認(rèn)證）初級(jí)國(guó)際信息化人才認(rèn)證必考（三選 一）2助理電子商務(wù)師初級(jí)省人力資源與社會(huì)保障廳選考3PHOSHO資格三級(jí)省人力資源與社會(huì)保障廳選考序號(hào)證書名稱等級(jí)

7、頒證機(jī)構(gòu)要求1高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力（B級(jí)） 證書B級(jí)（或以上）高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試委 員會(huì)必考2計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力證書二級(jí)（或以上）廣東省普通高校計(jì)算機(jī)應(yīng)用水 平考試委員會(huì)必考六、課程體系（一）崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表2電子商務(wù)專業(yè)核心崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表類別核心崗位工作任務(wù)職業(yè)能力分析核心電子商務(wù)運(yùn)營(yíng) 管理1 .在線店鋪運(yùn)營(yíng)管理2 .網(wǎng)站定位3選擇運(yùn)用軟件工具4 .數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)建設(shè)、1 .在線店鋪管理能力2 .在線信息投放效果測(cè)定能力、4 .數(shù)據(jù)分析崗位網(wǎng)頁(yè)制作PS圖像處理1 .圖像設(shè)計(jì)2 .圖片處理3,信息策劃與文案處理4網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)1、在線信息處理策劃與文案編輯能力2.、具備文字處

8、理軟件設(shè)計(jì)能力3、具備圖片處理軟件操作能力4、了解網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件操作的能力5、具備視頻處理軟件操作能力拓展 崗位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.1產(chǎn)品推廣操作2在線店鋪運(yùn)營(yíng)管理3產(chǎn)品設(shè)計(jì)定價(jià)方案、價(jià)格管理1.在線店鋪管理能力2、在線信息投放效果測(cè)定能力3 .選擇運(yùn)用相關(guān)軟件促銷工具的基本能力4 .產(chǎn)品定位能力、產(chǎn)品價(jià)格管理能力相品用。3錯(cuò)品用口川網(wǎng)站前端處理I.Dremweaver 操作2.產(chǎn)品頁(yè)面管理1 .網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力2 . 了解網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件操作的能力3 .頁(yè)面文件管理（二）專業(yè)核心課程與職業(yè)資格考證及職業(yè)技能競(jìng)賽內(nèi)容分析表3 電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)能力核心課程分析表職業(yè)能力課程名稱主要教學(xué)模塊內(nèi)容職業(yè)資格（技能）

9、 考核內(nèi)容與要求職業(yè)技能競(jìng)賽 項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求經(jīng)支 學(xué)時(shí)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理電子商務(wù)運(yùn) 營(yíng)管理1 .網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)2 .計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)1 .計(jì)算機(jī)主要部件 及其功能的基礎(chǔ)知 識(shí)；2 .熟悉常用辦公軟 件的操作方法1 .運(yùn)營(yíng)管理2 .計(jì)算機(jī)操作3 .管理協(xié)調(diào)96網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)1頁(yè)面布局軟件操作軟件操作96圖像處理圖像處理1圖片的設(shè)計(jì)，2圖文混搭PS軟件操作圖片設(shè)計(jì)96計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng) 用技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用技術(shù)1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)軟件操作96（三）實(shí)踐教學(xué)課程分析表4 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程分析表實(shí)踐教學(xué) 課程名稱主要理論知識(shí)與 技術(shù)技能要求主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)場(chǎng)地

10、 （校內(nèi)/校外）經(jīng)支 學(xué)時(shí)圖像處理1 .能夠?qū)Ξa(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)2 .能夠產(chǎn)品創(chuàng)意圖片1 .圖片的設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)，2 .圖文混搭設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室（校內(nèi)）58網(wǎng)站建設(shè)1 .掌握相關(guān)軟件操作2 .掌握整體頁(yè)面規(guī)劃1 .軟件功能實(shí)訓(xùn)2 .頁(yè)面布局實(shí)訓(xùn)電商實(shí)訓(xùn)室（校 內(nèi)）58計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)1 .應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的原理搭建相 關(guān)鏈接2 .應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理運(yùn)營(yíng) 中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置1 .計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)2 .網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的實(shí)訓(xùn)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室（校 內(nèi)）48電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)1 .掌握選取相關(guān)運(yùn)營(yíng)軟件2 .具備一定運(yùn)營(yíng)管理方式1 .計(jì)算機(jī)主要部件及其 功能的基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)訓(xùn)2 .熟悉常用辦公軟件的 操作方法實(shí)訓(xùn)3 .電商法規(guī)實(shí)訓(xùn)電商實(shí)訓(xùn)室（

11、校 內(nèi)）48注：參考學(xué)時(shí)中的整周實(shí)訓(xùn)以“周”為單位計(jì)算。七、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表（附后）八、學(xué)年學(xué)期教學(xué)活動(dòng)安排與畢業(yè)設(shè)計(jì)九、各類課程學(xué)時(shí)學(xué)分安排表6電子商務(wù)專業(yè)各類課程學(xué)時(shí)與學(xué)分比例分析表學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W時(shí)數(shù)學(xué)時(shí)占%學(xué)分?jǐn)?shù)學(xué)分占公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）50021.853624.49專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）34815.212114.29專業(yè)能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）124854.557853.06專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域（限選）642.8042.72人文素質(zhì)教育（任選）000創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展（任選）1285.5985.44合計(jì)2288100.00147100.00理論課總學(xué)時(shí)107246.85實(shí)踐課總學(xué)時(shí)12165

12、3.15合計(jì)2288100.00100.00十、專業(yè)特色培育思路（一）人才培養(yǎng)模式“三合四化重實(shí)踐”（1） “三合”即將企業(yè)的電商工作與專業(yè)核心課程內(nèi)容相結(jié)合、將學(xué)生能力的發(fā)展與未來(lái)崗位晉升的能力需求相結(jié)合、將教學(xué)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境相結(jié)合。（2） “四化”即培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)化、教學(xué)環(huán)境的商場(chǎng)化、教學(xué)內(nèi)容的任務(wù)化、成績(jī)考核相品用。"的業(yè)績(jī)化。（二）課程教學(xué)模式基于電子商務(wù)崗位工作流程的分析，依托企業(yè)的崗位群和主要工作任務(wù)界定出學(xué)習(xí)者所 要具備的工作能力，然后根據(jù)能力設(shè)計(jì)專業(yè)核心課程，做到能夠承擔(dān)各項(xiàng)電子商務(wù)崗位的工作，真正適應(yīng)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位能力的需求。根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)本著“知識(shí)夠用，能力實(shí)用”為原則；在教學(xué)過程中，教師依據(jù)以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)方法， 在課程教學(xué)過程中， 基于“要我學(xué)”過渡為“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)理念， 重點(diǎn)倡導(dǎo)“學(xué)中做、做中學(xué)”；從而加強(qiáng)創(chuàng)建真實(shí)的企業(yè)