民營(yíng)醫(yī)院如何利用醫(yī)療收入分析去引導(dǎo)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上

1、1是民營(yíng)醫(yī)院戰(zhàn)略管理案例，這部分內(nèi)容主要是為后面的分析做一些基礎(chǔ)性提示。2是民營(yíng)醫(yī)院具體運(yùn)用哪些分析方法來(lái)解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的問(wèn)題，這部分內(nèi)容是本部分的主要內(nèi)容。主要包括以下內(nèi)容：是對(duì)初診病人來(lái)源分析，如何優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)？是對(duì)復(fù)診病人分析，如何優(yōu)化復(fù)診率？如何實(shí)現(xiàn)病人忠誠(chéng)度？是對(duì)病種結(jié)構(gòu)分析，如何優(yōu)化病種結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)率？是對(duì)收入項(xiàng)目進(jìn)行分析，如何發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題？如何優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，確保病人的治療效果？如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，提升醫(yī)院（或項(xiàng)目組）的整體業(yè)績(jī)？如何制度經(jīng)營(yíng)策略，提高資產(chǎn)利用率？3是幾個(gè)案例分析。結(jié)合具體案例進(jìn)行分析，提出調(diào)整建議。一、民營(yíng)醫(yī)院戰(zhàn)略管理案例（一）戰(zhàn)略一詞具有悠久的

2、歷史，它來(lái)源于希臘的軍事用語(yǔ)，是指戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指導(dǎo)原則。后用于其他領(lǐng)域，泛指重大的，帶全局性或決定全局的謀劃。 在商業(yè)背景下，戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)和引導(dǎo)企業(yè)潛力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和不斷變化的外部環(huán)境的核心性概念。 關(guān)于戰(zhàn)略的定義最具有代表性的是美國(guó)管理學(xué)大師亨利.明茨伯格（Henry Mintzberg）提出的5P戰(zhàn)略。明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義：計(jì)劃（Plan）、計(jì)謀（Ploy）、模式（Pattem）、定位（Position）和觀念（Perspective）。 1、戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。戰(zhàn)略的這個(gè)定義具有兩個(gè)特點(diǎn)：1是戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，戰(zhàn)略先于行動(dòng)；2是戰(zhàn)

3、略是有意識(shí)的，有目的地開(kāi)發(fā)和制定的計(jì)劃。以一家婦產(chǎn)科醫(yī)院為例，醫(yī)院制定的5年規(guī)劃和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)就是這個(gè)計(jì)劃。 2、戰(zhàn)略是一種計(jì)謀。戰(zhàn)略是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。這種計(jì)謀是有準(zhǔn)備和意圖的。以一家婦產(chǎn)科醫(yī)院為例，醫(yī)院是產(chǎn)科吸引人氣，以婦產(chǎn)作為醫(yī)院盈利的支撐點(diǎn)。 3、戰(zhàn)略是一種模式。戰(zhàn)略是一系列的模式行為模式，或者是與企業(yè)相一致的模式?！耙幌盗行袆?dòng)”，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)基本目的而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、分配資源、建立優(yōu)勢(shì)等決策與執(zhí)行活動(dòng)。它是獨(dú)立于計(jì)劃的。 4、戰(zhàn)略是一種定位。戰(zhàn)略是涉及企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問(wèn)題。定位包括相對(duì)于其他企業(yè)的市場(chǎng)定位。戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個(gè)事物是

4、否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況。今天的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，明天就可能成為戰(zhàn)略問(wèn)題，在細(xì)節(jié)可以決定成敗的時(shí)候，細(xì)節(jié)就成為戰(zhàn)略問(wèn)題。 5、戰(zhàn)略是一種觀念。從這個(gè)角度來(lái)看，戰(zhàn)略不僅僅包含既定的定位，還包括感知世界的一種根深蒂固的認(rèn)識(shí)方式。個(gè)這角度指出了戰(zhàn)略觀念通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。這是一種集體主義的概念一個(gè)體通過(guò)共同的思考方式或行動(dòng)團(tuán)結(jié)起來(lái)。 上述五種定義反映了人們從不同的角度對(duì)戰(zhàn)略特征的解釋和認(rèn)識(shí)，它們的重要性程度并沒(méi)有差異。了解這些不同的定義，有助于對(duì)戰(zhàn)略的全面理解。 以上是背景知識(shí)，為下面的分析做基礎(chǔ) 二）以一家婦產(chǎn)科醫(yī)院為例進(jìn)行醫(yī)院戰(zhàn)略管理定位，然后以這樣的戰(zhàn)

5、略管理定位的前提下進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，談如何引導(dǎo)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 假設(shè)：東莊婦產(chǎn)醫(yī)院于2010年1日正式營(yíng)業(yè)，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)面積15000平米，其中醫(yī)療用房13500平米，辦公用房1500平米，該醫(yī)院位于一線城市【本市人口約1500萬(wàn)人口】的城鄉(xiāng)結(jié)合部，醫(yī)院5公里范圍內(nèi)有10個(gè)大樓盤(pán)，約居住中上消費(fèi)人群40萬(wàn)人，若干農(nóng)民房和工廠，約有外來(lái)人口及低消費(fèi)人群30萬(wàn)人口，本醫(yī)院的戰(zhàn)略制定如下： 醫(yī)院計(jì)劃用3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)病人飽和，達(dá)到理想營(yíng)業(yè)目標(biāo)1.8億元/年，第1年打基礎(chǔ)，目標(biāo)4000萬(wàn)元，第2年為目標(biāo)提升年，目標(biāo)為1.5億元；第3年達(dá)到理想目標(biāo)1.8億元。 醫(yī)院采用婦產(chǎn)科的專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)為主，其中產(chǎn)科做品牌、做人氣、做

6、服務(wù)，有15%的利潤(rùn)空間，主要面向10個(gè)樓盤(pán)的中高消費(fèi)人群；婦科要進(jìn)行細(xì)分管理，主要包括：計(jì)劃生育、婦科炎癥、子宮肌瘤和不孕不育四大學(xué)科，其中計(jì)劃生育主要面向外來(lái)人口，這類(lèi)病人后續(xù)往往都會(huì)伴隨有婦科炎癥，因此，這一關(guān)以效果為主，帶動(dòng)后續(xù)的病種盈利；婦科炎癥和子宮肌瘤主要面向10公里以?xún)?nèi)的消費(fèi)人群，這部分是盈利的核心病種，要充分利用治療等方面的方法提高醫(yī)院利潤(rùn)率，這部分的利潤(rùn)空間應(yīng)該可以做到30%以上，不孕不育要面向全市所有人群，這種病人最關(guān)心的是效果，只要成功，價(jià)格對(duì)病人來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再重要。 根據(jù)上述背景和設(shè)想，醫(yī)院在產(chǎn)科方面，主要以中高端的產(chǎn)科為主，重點(diǎn)是安全問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題；婦科方面要采取差異

7、的經(jīng)營(yíng)模式，高中低結(jié)合。計(jì)謀：采取事前導(dǎo)入（建立女子學(xué)校，開(kāi)展戀愛(ài)培訓(xùn)、婚前培訓(xùn)、婚后培訓(xùn)，孕前培訓(xùn)、嬰兒健康培訓(xùn)等）進(jìn)行前期客戶(hù)群的建立；事中以質(zhì)量和服務(wù)為核心，在確保安全的前提下，以治療效果為核心，建立培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)為基礎(chǔ)的服務(wù)體系； 事后跟蹤，確保后續(xù)不間接的持續(xù)客戶(hù)管理的經(jīng)營(yíng)模式。讓病人與醫(yī)護(hù)人員交朋友的方式，確保醫(yī)院和醫(yī)生有一定的客戶(hù)保有量的經(jīng)營(yíng)管理模式，使醫(yī)院能夠長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。下面是分析的具體方法和內(nèi)容：二、如何利用醫(yī)療收入分析去引導(dǎo)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)1、對(duì)初診病人來(lái)源分析，如何優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)？ 通過(guò)上述這張表，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)表比我們平時(shí)做病人初診量分析多了一個(gè)忠誠(chéng)病人來(lái)源分析。什

8、么叫忠誠(chéng)病人來(lái)源分析，這是一個(gè)新的概念，對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，做過(guò)個(gè)樣分析的醫(yī)院不多，但并不代表沒(méi)有，在公立醫(yī)院也有做這樣分析的醫(yī)院。為什么要做這部分病人分析，其實(shí)，忠誠(chéng)病人的比例越大，我們的營(yíng)銷(xiāo)成本越低，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力越強(qiáng)，醫(yī)院可實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)空間越大。 那些病人可以納入忠誠(chéng)病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)。一般情況要根據(jù)病人的病種來(lái)確定。例如：人流病人本次療程就診后，間隔1個(gè)月以上時(shí)間再次來(lái)院就診的病人可納入忠誠(chéng)病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)；婦產(chǎn)炎癥病人本次療程就診后，間隔3個(gè)月以上時(shí)間再次來(lái)院就診的病人可納入忠誠(chéng)病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)；如果是產(chǎn)科病人，生完小孩出院以后再次來(lái)院就診就可以認(rèn)定為忠誠(chéng)病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)等。 優(yōu)化的病人來(lái)源結(jié)構(gòu)就是

9、要不斷提高忠誠(chéng)病人和自然流量這兩個(gè)來(lái)源渠道的比例。原因是第一通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)的病人都是花了大量的成本，必然會(huì)大幅降低醫(yī)院利潤(rùn)。 而第二個(gè)渠道是我們必須通過(guò)提高管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，要提高這個(gè)渠道的來(lái)源比例，就必須對(duì)門(mén)診醫(yī)生或病區(qū)醫(yī)生進(jìn)行一定的考核方法。具體方法將在后面的分析中詳談。 第三渠道（自然流量）其實(shí)就是醫(yī)院的品牌效應(yīng)，或因附近方便，或因過(guò)去的廣告沉淀等多因素形成的。其中第二和第三個(gè)渠道病人來(lái)源比例要納入醫(yī)院總經(jīng)理（院長(zhǎng)）的考核指標(biāo)范圍內(nèi)才能夠更好的提升。具體方法將在后面的分析中詳談。 2、對(duì)復(fù)診病人分析，如何優(yōu)化復(fù)診率？ 通過(guò)上述報(bào)表可以看出來(lái)，提高復(fù)診率就能夠提高人均創(chuàng)入。要提高復(fù)診率就必須最

10、得患者的信賴(lài)。通常情況下，醫(yī)院對(duì)醫(yī)生都要復(fù)診率的要求。但目前是民營(yíng)醫(yī)療在復(fù)診率方面卻很少納入考核體系中。 為了提高復(fù)診率，一般情況下，我們可以通過(guò)以下的績(jī)效方法來(lái)考核和激勵(lì)醫(yī)生。醫(yī)生實(shí)際績(jī)效工資=醫(yī)生業(yè)績(jī)績(jī)效*（1±病人流失率偏離值）*（1±病人復(fù)診率偏離值）*（1-病人人均消費(fèi)偏離值）偏離值=（實(shí)際值-標(biāo)準(zhǔn)值）/標(biāo)準(zhǔn)值。這個(gè)考核公式能夠有效的解決病人流失，提高復(fù)診率，并確保合理的人均消費(fèi)，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。3對(duì)病種結(jié)構(gòu)分析，如何優(yōu)化病種結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)率？ 通常情況，治療費(fèi)比例和手術(shù)費(fèi)比例高的病種利潤(rùn)率較高。針對(duì)這些特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略管理規(guī)劃的要求，婦科初診人數(shù)比例

11、應(yīng)當(dāng)逐步提高，產(chǎn)科的初診人數(shù)比例逐步要降低；其中婦科的婦科炎癥和子宮肌瘤兩種病種要逐步提高比例（婦科炎癥和子宮肌瘤是利潤(rùn)率較高的病種），產(chǎn)科中的VIP病區(qū)的入院人數(shù)比例逐步要提高（主要面向中高端收入人群），而普通病區(qū)的人數(shù)要逐步下降。 要優(yōu)化初診病人，大家都應(yīng)當(dāng)馬上想到廣告投放的問(wèn)題，對(duì)這些優(yōu)質(zhì)病種的廣告投放加大，在網(wǎng)絡(luò)上高密度的使用這樣優(yōu)質(zhì)病種的關(guān)鍵詞，這的確是提高這些病區(qū)來(lái)源的重要方法。 今天，我還需要表達(dá)的是這些病種的特別是：做過(guò)人流手術(shù)后的女性，很快就可能出現(xiàn)婦產(chǎn)炎癥，婦產(chǎn)炎癥不斷的病人很可能就會(huì)出現(xiàn)子宮肌瘤。多次做過(guò)人流術(shù)的病人，很有可能會(huì)出現(xiàn)不孕不育。 于是得出結(jié)論是：在做人流時(shí)，

12、不要只看到病人這一次的消費(fèi)，而要把病人做成我們的忠誠(chéng)病人。去獲得后續(xù)高利潤(rùn)的項(xiàng)目。 4、對(duì)收入項(xiàng)目進(jìn)行分析，如何發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題？ 這張表已經(jīng)多次出現(xiàn)在我們的分析文章中，說(shuō)明其非常重要。首先是看流失率，如果出現(xiàn)流失率高，有兩個(gè)原因，如果流失率高只發(fā)生在個(gè)別醫(yī)生身上，說(shuō)明是醫(yī)生的服務(wù)存在問(wèn)題，進(jìn)了診室出來(lái)走掉了。如果流失率高發(fā)生在大多數(shù)醫(yī)生身上，說(shuō)明是醫(yī)院就醫(yī)流程有問(wèn)題，出現(xiàn)環(huán)節(jié)上的問(wèn)題。其次是看復(fù)診率，如果出復(fù)診率較低，可能存在以下原因，一是查看人均日消費(fèi)，也就是我們通常說(shuō)的單體處方收入是否過(guò)高，是價(jià)格原因嚇跑了病人；二是查看檢查費(fèi)是否過(guò)高，病人對(duì)檢查過(guò)較高可能被理解為過(guò)渡檢查，花冤枉錢(qián)，

13、特別是對(duì)于工業(yè)區(qū)的醫(yī)生，消費(fèi)低的人群往往不希望更多的檢查，而是直接用藥。對(duì)于中高消費(fèi)人群而言，他們更希望檢查準(zhǔn)確后，能夠?qū)ΠY下藥，防止濫用抗生素藥物。三是看藥品費(fèi)比例，藥品費(fèi)比較過(guò)低，可能直接影響到治療效果，一是可能造成病人復(fù)診率下降的原因，二是影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，造成負(fù)面影響。藥品費(fèi)比例過(guò)高，一是影響到醫(yī)療成本過(guò)高，利潤(rùn)率下降；二是可能存在過(guò)度用藥的問(wèn)題。上述這張表表頭上面部分，中間兩個(gè)指標(biāo)（復(fù)診情況、人均消費(fèi)）是質(zhì)量指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)平時(shí)的關(guān)注度。5、如何優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，確保病人的治療效果？ 談到優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，這張表就變成按病種，為什么？其實(shí)每一個(gè)病種的收入結(jié)構(gòu)差異很大，我們過(guò)去民營(yíng)醫(yī)院都簡(jiǎn)單地

14、說(shuō)收入結(jié)構(gòu)，那是一個(gè)粗放式的管理，如果在做精細(xì)化管理，對(duì)收入項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，一定是基于不同病種而言的。 既然是基于不同病種而言的收入結(jié)構(gòu)，那怎么去找到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的收入結(jié)構(gòu)。這里就提出了一個(gè)新的概念診療路徑。 其實(shí)每一種病都可以根據(jù)醫(yī)療的要求，做成一些標(biāo)準(zhǔn)的診療路徑，把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的診療路徑予以計(jì)費(fèi)，得出來(lái)的各費(fèi)用比例就是我們這里所談的標(biāo)準(zhǔn)收入結(jié)構(gòu)。其中藥品、注射、治療都是保證治療效果的基礎(chǔ)，偏離值過(guò)大都要引起我們的關(guān)注。為了確保治療費(fèi)的效果，我們對(duì)醫(yī)生績(jī)效考核時(shí)，也往往要把收入結(jié)構(gòu)納入考核范圍。對(duì)于收入結(jié)構(gòu)偏離過(guò)大，同樣需要通過(guò)績(jī)效調(diào)節(jié)醫(yī)生的績(jī)效工資，才能夠達(dá)到預(yù)期效果。6、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，提升醫(yī)

15、院（或項(xiàng)目組）的整體業(yè)績(jī)？ 大家看到這張表也許要問(wèn)，每一位醫(yī)生下面按病種再細(xì)分是什么意思？對(duì)于很多中小醫(yī)院而言，對(duì)初診病人往往都采用平均分配資源的方式，其實(shí)這種做法不科學(xué)，為什么大型醫(yī)院都會(huì)對(duì)學(xué)科進(jìn)行細(xì)分，“因?yàn)槲抑粸榕耍晕腋鼘?zhuān)業(yè)”這樣的廣告詞大家都很熟悉，進(jìn)行學(xué)科細(xì)分是有道理的。 是不是誰(shuí)對(duì)那一個(gè)專(zhuān)業(yè)更精通，就把這個(gè)專(zhuān)業(yè)的病人分給他呢？評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 那就是上面的這張表。通過(guò)對(duì)每一位醫(yī)生不同病種的流失率、復(fù)診率和病人人均消費(fèi)等多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估后確定專(zhuān)業(yè)分工更具有說(shuō)服力。同時(shí)，因細(xì)分專(zhuān)業(yè)后，能力讓原來(lái)的人均消費(fèi)提高到最佳狀態(tài)。舉一個(gè)例子：張三婦科炎癥原來(lái)能做到3000元，而李四婦科炎癥

16、能做到3500元；張三子宮肌瘤原來(lái)能做到11000元，而李子宮肌瘤能做到9000元。如果不再平均分配，而是按優(yōu)勢(shì)學(xué)科分配，原來(lái)的婦科炎癥平均消費(fèi)從3250元提高到3500元，原來(lái)的子宮肌瘤從原來(lái)的平均消費(fèi)10000元提高到了11000元，其效果完全不一樣。 這個(gè)例子只是從人均消費(fèi)這個(gè)維度來(lái)講的，在評(píng)估的時(shí)候，還應(yīng)當(dāng)對(duì)復(fù)診率、日均消費(fèi)等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)定來(lái)確定。7、如何制度經(jīng)營(yíng)策略，提高資產(chǎn)利用率？ 根據(jù)上述工作表就能夠看到有那些設(shè)備利用率較低。其實(shí)很多設(shè)備不是因使用次數(shù)過(guò)多而導(dǎo)致報(bào)廢，而是因使用年限過(guò)長(zhǎng)而報(bào)廢。而設(shè)備的使用除了固定的折舊費(fèi)以外，其他的成本消耗也是很低的。 在民營(yíng)醫(yī)院，經(jīng)常會(huì)針

17、對(duì)國(guó)家法定節(jié)日，以及醫(yī)院的周年慶等重要節(jié)日推出一些優(yōu)惠減免活動(dòng)。在進(jìn)行這些優(yōu)惠減免活動(dòng)中，我們通過(guò)是選擇婦科檢查五項(xiàng)或八項(xiàng)等這樣的項(xiàng)目，有些項(xiàng)目平時(shí)可能就比較忙，而推出這些活動(dòng)后，可能會(huì)影響到日常的檢查和治療。 因此，我們?cè)谶M(jìn)行這些大型減免活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)把平時(shí)設(shè)備利用率較低的項(xiàng)目作為優(yōu)惠減免活動(dòng)的主要項(xiàng)目，把這樣利用率較低的設(shè)備充分利用起來(lái)。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)把這些項(xiàng)目更多的向醫(yī)院的實(shí)際病人做后續(xù)服務(wù)，通過(guò)這樣的后續(xù)服務(wù)，不斷的培養(yǎng)醫(yī)院忠誠(chéng)病人，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。 三、 案例分析。 結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。醫(yī)院計(jì)劃用3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)病人飽和，達(dá)到理想營(yíng)業(yè)目標(biāo)1.8億元/年，第1年打基礎(chǔ)，目標(biāo)4000萬(wàn)

18、元，第2年為目標(biāo)提升年，目標(biāo)為1.5億元；第3年達(dá)到理想目標(biāo)1.8億元。以上為模擬數(shù)據(jù)，是以下分析內(nèi)容的基礎(chǔ)。上表中的人數(shù)是日均人數(shù)，除主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中的金額為年度總金額外，其他也是日均收入。通過(guò)上述三年規(guī)劃可以看出：第一，門(mén)診收入與住院收入比例，從第一年的20%上升到第二年的30%上升到第三年的40%。第二，婦科第一年以計(jì)劃生育為主，第二年和第三年的比例向高產(chǎn)值的學(xué)科發(fā)展；同理，產(chǎn)科病區(qū)VIP 病人的占比從第一年的1：1，到第二年的2：1，到第三年的4：1。向高附加值增長(zhǎng)。|深|財(cái)|張波(1323750942) 15:50:17第三，從第二年到第三年，門(mén)診基本沒(méi)有多少變化，重點(diǎn)是病區(qū)發(fā)生了變化

19、，說(shuō)明品牌初步形成。第四，從第一年到第三年，特別是門(mén)診病人的人數(shù)增長(zhǎng)僅提升了一倍多，而收入增加了2倍多，說(shuō)明收入的增加是內(nèi)涵在增加。 2、婦科要進(jìn)行細(xì)分管理，主要包括：計(jì)劃生育、婦科炎癥、子宮肌瘤和不孕不育四大學(xué)科，其中計(jì)劃生育主要面向外來(lái)人口，這類(lèi)病人后續(xù)往往都會(huì)伴隨有婦科炎癥，因此，這一關(guān)以效果為主，帶動(dòng)后續(xù)的病種盈利。不孕不育要面向全市所有人群，這種病人最關(guān)心的是效果，只要成功，價(jià)格對(duì)病人來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再重要。從上表可以看出，計(jì)劃生育的初診病人增加遠(yuǎn)不如婦產(chǎn)炎癥、子宮肌瘤和不孕不育的增加速度，計(jì)劃生育僅增加了1倍，婦產(chǎn)炎癥和子宮肌瘤增加了2倍，不孕不育增加了更多。 3、婦科炎癥和子宮肌瘤是盈利的核心病種，要充分利用治療等方面的方法提高醫(yī)院利潤(rùn)率，這部分的利潤(rùn)空間應(yīng)該可以做到30%以上。 一般而言，婦科炎癥就是以治療為主的疾病，治療收入占比遠(yuǎn)高于30%，子宮肌瘤是以手術(shù)為主的病種，其實(shí)手術(shù)收入占比遠(yuǎn)高于30%。這就是利潤(rùn)率可以做到30%以上的原因之一。 4、計(jì)謀：采取事前導(dǎo)入（建立女子學(xué)校，開(kāi)展戀愛(ài)培訓(xùn)、婚前培訓(xùn)、婚后