三難問(wèn)題自查自糾報(bào)告

1、三難問(wèn)題自查自糾報(bào)告依據(jù)中共縣委常委會(huì)黨的群眾路線教育活動(dòng)實(shí)施方案和中共縣委常委會(huì)深化開展“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治方案文件精神，為進(jìn)一步增加效勞意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升辦事效率，我鎮(zhèn)仔細(xì)全面開展了“三難”問(wèn)題的自查自糾，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。一、存在的“三難”問(wèn)題及原因分析1、干部效勞不主動(dòng)、不熱忱。一些干部履職不夠仔細(xì)，效勞意識(shí)不強(qiáng)，辦事不主動(dòng)、效勞不熱忱。有時(shí)分提供了效勞，給群眾造成“事難辦”的印象，群眾難以滿意。2、部分干部關(guān)門辦公。有些干部為了求清靜處理問(wèn)題，集中精神起草文稿等等，有時(shí)會(huì)關(guān)門辦公；也有一些辦公室由于日照在中午、正午導(dǎo)致室內(nèi)酷熱的原因，也會(huì)關(guān)門辦公，這些都給一些群眾以

2、“門難進(jìn)”的印象。3、由于便民效勞中心有兩個(gè)大門有損壞，導(dǎo)致開啟不正常，群眾有時(shí)以為沒(méi)有開門辦公。4、部分干部對(duì)待辦事群眾看法僵硬、語(yǔ)言冷淡的問(wèn)題。一些干部不夠耐煩，工作時(shí)間長(zhǎng)了簡(jiǎn)單顯露出不耐煩的心情，以致看法變得僵硬、語(yǔ)言趨于冷淡。5、部分干部效勞技能不嫻熟、業(yè)務(wù)不精、效勞效率底的問(wèn)題。對(duì)于新考入鎮(zhèn)政府的工作人員，有一個(gè)順應(yīng)和學(xué)習(xí)，熟識(shí)工作環(huán)境和工作內(nèi)容的過(guò)程。部分干部工作年限長(zhǎng)，但不主動(dòng)、不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，工作力量不強(qiáng)，和剛剛?cè)肼毜墓ぷ魅藛T都存在業(yè)務(wù)不熟不精的問(wèn)題，在群眾看來(lái)也是“事難辦”的表現(xiàn)。6、小部分干部紀(jì)律散漫，上下班不守時(shí)，上班分心做與工作無(wú)關(guān)的事情的問(wèn)題。一些干部自律不嚴(yán)，紀(jì)律意識(shí)不

3、強(qiáng)，作風(fēng)散漫，遲到早退現(xiàn)象不時(shí)存在。有些干部上班期間簡(jiǎn)單分心，不能認(rèn)真工作，溜崗、玩游戲、逛淘寶、炒股等等。二、整改措施1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。堅(jiān)持好干部例會(huì)學(xué)習(xí)制度，增加干部學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，要求從群眾利益親密相關(guān)政策制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的廣度和深度。2、強(qiáng)化效勞宗旨意識(shí)，提高責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)力量，提高效勞群眾力量和水平；明確崗位人員與職責(zé)，便利群眾辦事；增加效勞群眾本質(zhì)內(nèi)容，切忌形式走過(guò)場(chǎng)；增加責(zé)任心，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作。3、完善便民效勞制度，標(biāo)準(zhǔn)便民效勞中心運(yùn)轉(zhuǎn)。圩日上班期間要求全部便民效勞窗口都要有工作人員效勞群眾，如辦事群眾比擬多，合理布置好工作人員，必要時(shí)增加工作人員；節(jié)假日也要

4、求有工作人員值班。盡快解決便民效勞中心大門開啟不正常的問(wèn)題，方面群眾辦事。4、建立領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)A聽(tīng)群眾訴求制度，采納多種方式傾聽(tīng)群眾呼聲，努力為群眾辦實(shí)事、做好事，讓群眾感受到黨委、政府的暖和。各效勞窗口、各辦公室在面對(duì)群眾的時(shí)分要求做到耐煩細(xì)致，仔細(xì)解答，提供必要的幫忙。比方有群眾到農(nóng)房辦詢問(wèn)如何辦理大病救助的手續(xù)，或者到黨政辦問(wèn)如何補(bǔ)辦身份證的事情，我們都要加以引導(dǎo)，分別告知對(duì)方到民政所和派出所辦理，并且告知相關(guān)所站的位置。在和群眾溝通的過(guò)程中讓群眾感到他們的事情沒(méi)有被無(wú)視，政府重視并且可以解決好他們的問(wèn)題。5、完善干部考核管理制度，調(diào)整不順應(yīng)形勢(shì)要求的制度，出臺(tái)完善科學(xué)合理的制度。嚴(yán)格執(zhí)行打卡及值班制度，對(duì)于遲到早退、值班不到位的情況由鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察室進(jìn)行督查，并進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。6、建立工作鼓勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)