2020銀行信貸審批部工作總結(jié)

1、2020 銀行信貸審批部工作總結(jié)自從進入客戶部從事信貸工作，我便全身心地投入，立志做一名 優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。在新的崗位上，我首先認真學習業(yè)務知識和業(yè)務 技能，利用空余時間自學了信貸業(yè)務手冊，還自學了物權 法、合同法、抵押擔保法等。通過實際操作掌握了小企 業(yè)成長之路和速貸通這兩個信貸品種。在客戶部徐經(jīng)理和那些多年 從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗的同事們的指導和幫助下，自己在較短 的時間內(nèi)對信貸業(yè)務有了清晰的認識。通過與客戶零距離接觸，我 逐步做到善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供 滿意的服務。工作是忙碌的，但我過得非常充實?；仡欉@段時間的工作，我覺 得有不少需要改進的地方：客戶是多種多樣

2、的，素質(zhì)有高低。我與 客戶打交道的經(jīng)驗不足，總覺得自己已經(jīng)盡心盡力了，仍然有客戶 對我的服務不夠滿意。所以在今后的工作中我要牢固樹立客戶第一 的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶 之所想，始終做到三勤：勤動腿、勤動手、勤動腦，把簡單枯燥的 服務工作變得豐富而多采，當客戶在過生日時送去的一束鮮花，一 定會在驚喜中留下感動 ; 如果客戶在煩惱時發(fā)去短信趣言，也一定會 讓客戶暫時把不快拋到腦后 ; 當客戶不幸躺在病床上，更要親自探望， 祝其早日康復。從事客戶經(jīng)理工作對我是一項新挑戰(zhàn) , 需要具備系統(tǒng)、扎實的業(yè) 務知識, 這一方面我還有一些薄弱環(huán)節(jié)，以后在學習方面我要狠下苦 功，

3、刻苦鉆研，持之以恒，深刻領會知識的內(nèi)涵。首先要熟悉銀行 的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又 學習較為冷門的業(yè)務知識 ; 既要有較高的政策理論水平，又能具體介 紹各種業(yè)務的操作流程 ; 既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時學習新興業(yè)務。 另外，我還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多 種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。信貸風險是銀行經(jīng)營過程中不可回避的現(xiàn)實，下一步，我要加強 對信貸風險的認識、管理和控制，避免銀行不必要的損失。從本人 做起，建立風險早期發(fā)現(xiàn)機制，一個客戶經(jīng)理的知識水平、業(yè)務能 力以及主觀能性發(fā)揮與否都將影響銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量。我要實現(xiàn) 從

4、以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心、從請客戶注意到請注意客戶、從 業(yè)務營銷到服務營銷的轉(zhuǎn)變。通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調(diào) 查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一 筆貸款都一絲不茍地認真審查。在細分市場的基礎上，通過充分利 用內(nèi)部可控因素，對外部可控因素做出積極的動態(tài)反應，用已有的 或積極創(chuàng)新的金融產(chǎn)品為客戶提供系列化金融服務，即從客戶的實 際需求出發(fā)，以互利雙贏、共同發(fā)展為原則，提供客戶所需要的個 性化信貸服務，密切與客戶的關系管理，增強自我管理意識，充分 發(fā)揮創(chuàng)造性和能動性，實現(xiàn)風險的早期發(fā)現(xiàn)和控制?？偨Y(jié)過去，是為了展望未來，為了更好地完成今后新的工作

5、和任 務。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。我經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫 折和失敗，同時具備了積極主動性和開拓進取精神。今后，我要鍛 煉較強的交際溝通能力，在語言、舉止、形體、氣質(zhì)方面更富有魅 力，在性格上熱情開朗，在語言上風趣幽默，在處理棘手問題上靈 活變通，在業(yè)務操作上謹慎負責。相信在領導和同事們的幫助下， 我將一如既往、任勞任怨地做好本職工作，真正做到踏踏實實做人， 勤勤懇懇做事，為建設銀行的繁榮與發(fā)展盡一份力量。2015 年即將結(jié)束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來 形容，因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以 來努力工作和學習的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿分， 因

6、為我已經(jīng)盡我最大的努力工作了。大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作， 來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候 我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工 作業(yè)務，我終于平穩(wěn)的度過的實習期，我開始了我在銀行做正式信 貸員的工作。在 2015 年，我的工作個任總結(jié)：一、各項工作目標完成情況1、經(jīng)營效益明顯增強。全轄 24 個獨立核算的信用社，貸款利息 收回率達到 0%;貸款收息率 0%。全年實現(xiàn)總收入 0 萬元，較上年增 加 0 萬元，增長 0%;實現(xiàn)凈利潤 0 萬元，社社盈余。實現(xiàn)凈利潤 00 萬元, 同比增加 00 萬元，增長了 00%;所

7、有者權益達 00 萬元，其中， 實收資本和資本公積分別達 00萬元和 00 萬元。2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破 10 億元大關，達 到 000萬元,較年初增加 000萬元, 增長 00%，完成上級分配任務的 00%;存款月均余額達 00 萬元，完成分配計劃的 00%。3、信貸支農(nóng)力度強勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計投放貸款 00萬元, 較年初增長了 00%，各項貸款年末余額 00萬元, 較年初增加 00 萬元，增長 00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額 00 萬元，占各項貸款余額的 00%。年末存貸占比為 00%。4、資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額 00 萬元,占各項貸 款余額的 00

8、%,較年初下降 00 個百分點。按貸款五級分類劃分正常 類貸款 00 萬元，占比 00%，關注類貸款 00萬元，占比 00%，不良貸 款 00 萬元，占比 00%。其中次級類貸款 00 萬元，占比 00%，可疑類 貸款 00萬元，占比 00%，損失類貸款 00 萬元，占比 00%。四級分類 與五級分類相比，不良貸款下降 00 萬元，占比下降 00 個百分點。 （ 不含央行票據(jù)置換部分 ）二、主要工作措施（一） 加強信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營管理水平。1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作， 是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照貸款五級分類實施方案認真組 織培訓教材，量化培訓內(nèi)容，對全轄

9、主任、座班主任和全體信貸員 分兩期，近七天時間對 135名人員進行了培訓， 7 月份利用 20天時 間對全轄 24 個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達 到了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中， 嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強 對上報貸款的審查力度，注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時 加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的真實性關卡的審查，從 而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款 0 筆，金額 0 萬元，杜絕 打回上報貸款 0 筆，金額 0 萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管 力

10、度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象 ;3、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在 10 萬元以上大額 貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢 查大額貸款 0 筆，金額 0 萬元，發(fā)出預警整改通知 0 個社，涉及金 額 0 萬元。4、狠抓信貸隊伍建設，督促學習，以“信貸通報，以案說教， 法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班 2 期，從而進一步 提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。通過一年來的學習，信貸人員的 信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提 高。5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。 今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個

11、信用社全面進行了信貸檢查， 檢查金額以改往年正常貸款在 1 萬元以上檢查為不論金額大小全面 進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸 促發(fā)展的效果，推動了管理發(fā)展的動力。6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點 進行規(guī)模扶持。 3 月份，首先對全轄支持的 22 家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀 進行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按 照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點支持脫水行 業(yè)貸款 0 家，投放金額 00 萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展 后勁。（ 二） 廣拓儲源求發(fā)展一年來，始終堅持“高點定位，攻堅克難，以城補鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺， 平衡

12、總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路，積極 落實攻堅措施，動員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實施“ 531” 計劃。深入開展“每天入 20 個農(nóng)戶，收千元儲蓄”活動。同時結(jié)合 信用等級復評做好引存工作，提升服務質(zhì)量，保證儲蓄存款快速增 長。截止 2015年 12月末，全轄儲蓄存款余額為萬元，比 2015年末 增長 xx 萬元。其中，活期存款 xx 萬元，比 2015 年末增長 xx 萬元; 定期存款 xx 萬元，比 2015 年末增長 xx 萬元。（三） 傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開展好支農(nóng)專題活動。一年來，認真開展農(nóng)

13、 戶小額信貸活動，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體， 努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效，我們提出了 “實、細、穩(wěn)、好”四個要求，即牢固樹立立足農(nóng)村、服務三農(nóng)的 理念，堅定支農(nóng)方向不動搖 ; 在工作中細致周到 （建立農(nóng)戶檔案全面 細心;評定信用等級精確細致 ; 發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細 ;貸款 檢查和管理周到細心。評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細 ）; 堅持穩(wěn)健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消 極對待; 以效果好為標準，向支農(nóng)貸款要效益，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn) 生活的所需資金，受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評。年審貸款證 0 戶，復評農(nóng)戶信用等級 0戶，授信最高貸款金額 0 萬元，其中一級 信用戶

14、 0戶，金額 0萬元，二級信用戶 0 戶，金額 0萬元，三級信 用戶 0 戶，金額 0 萬元，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn) 0 個; 授信企業(yè) 0 家，授信金 額達到 0 萬元;3、在做好小額信貸工作的同時，針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)， 適時調(diào)整貸款投向。 2015年累計發(fā)放制種業(yè)貸款 xx 萬元，同比增 投 xx 萬元，養(yǎng)殖業(yè)貸款 xx 萬元，同比增投 xx 萬元 ;2015 年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵 年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機遇，奮發(fā)進取， 審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來，業(yè)務股堅持以改革、發(fā) 展、穩(wěn)定為大局 , 認真學習貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神 , 樹立科學的發(fā)展觀 , 堅定服務“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹立支 農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風險防范 ,強化監(jiān)督，力促管理 , 不斷 提高支農(nóng)服務水平，有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用，較好地完成了 年