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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上江城縣人民醫(yī)院關(guān)于多部門協(xié)作、落實(shí)措施、優(yōu)化流程、提高工作效率縮短平均住院日的通知為切實(shí)提高診療效率,縮短患者就診等候時(shí)間,改善患者就診體驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際,醫(yī)院從系統(tǒng)管理、流程再造等方面通過多部門協(xié)作,落實(shí)整改措施,優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率,縮短患者診療等候時(shí)間和住院時(shí)間。一、 采用不同醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度,凡通過云南省衛(wèi)生廳質(zhì)量認(rèn)證的醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在其有效時(shí)間內(nèi)不再重復(fù)檢查,其采信度等同于本院所出具檢查結(jié)果。本院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進(jìn)行重復(fù)檢查。二 、注重醫(yī)院信息化建設(shè),通過信息化手段有效縮短病人等待檢查結(jié)果時(shí)間:檢驗(yàn)科、中心實(shí)驗(yàn)室、和醫(yī)學(xué)科等采用自主

2、報(bào)告打印系統(tǒng),方便患者及時(shí)拿取檢驗(yàn)報(bào)告;放射科、功能科等通過PACS影像工作站及排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),改善就醫(yī)環(huán)境、改進(jìn)就診秩序,減少等候時(shí)間。病理科在手術(shù)室內(nèi)設(shè)置快速病理標(biāo)本室,縮短標(biāo)本送達(dá)時(shí)間,減少病人等候結(jié)果時(shí)間。通過電子病歷系統(tǒng)的有效整合,方便病房醫(yī)生及時(shí)掌握患者檢查結(jié)果,縮短病人等待檢查結(jié)果的時(shí)間。三、 進(jìn)一步做好預(yù)約診療試點(diǎn)工作,加大預(yù)約診療的宣傳力度,開展多渠道預(yù)約診療工作,引導(dǎo)患者走預(yù)約診療之路,引導(dǎo)患者不同時(shí)間段就診,減少就診高峰峰值,通過有序診療縮短患者等待檢查結(jié)果的時(shí)間。四、診室通過排隊(duì)叫號(hào)進(jìn)行門診診療工作,門診醫(yī)生每次只能叫一個(gè)患者進(jìn)入診室就診,不得同時(shí)呼叫多個(gè)病人,保證門診就

3、診秩序與質(zhì)量,通過縮短患者就診時(shí)間以減少患者等待檢查結(jié)果的時(shí)間。五、急診病人、需要特殊準(zhǔn)備的病人及有困難病人優(yōu)先診療。六、影像檢查、超聲檢查、化驗(yàn)檢查等實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制度,通過全天候提供檢查保證患者隨到隨做,防止積壓患者,以有效縮短患者等待檢查結(jié)果時(shí)間。七、各醫(yī)技科室及輔助檢查科室根據(jù)相關(guān)規(guī)定向普通門診病人及急診患者承諾取報(bào)告時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)、影像、功能檢查和病例報(bào)告按規(guī)定時(shí)限出具報(bào)告的規(guī)定,急診常規(guī)檢驗(yàn)檢查30分鐘內(nèi)出具報(bào)告;一般常規(guī)檢驗(yàn)檢查2小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告;CT等特殊檢查48小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告;同時(shí),檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、功能等醫(yī)技科室必須確保各項(xiàng)檢驗(yàn)檢查結(jié)果的質(zhì)量。八、體檢病人所有檢查都在健康體查部完成(包括B超、胸透、胸片、心電圖、心臟超聲、化驗(yàn)檢查等),通過有效分流,減少醫(yī)技科室就診

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