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文檔簡介
1、酒窖企業(yè)形象策劃案資料豪布斯簡介 豪布斯酒窖是一家連鎖便利進(jìn)口紅酒專賣店,以連鎖加盟為主的原裝原瓶進(jìn)口葡萄酒零售公司,主營法國、澳洲、智利、阿根廷、意大利與名莊酒的葡萄酒品種。MI 企業(yè)理念VI 視覺識別系統(tǒng)VI 應(yīng)用系統(tǒng)BI 行為識別系統(tǒng)目錄MI 企業(yè)理念MI 企業(yè)理念 市場定位市場定位市場地位定位:葡萄酒市場的挑戰(zhàn)者產(chǎn)品定位:高端葡萄酒專賣目標(biāo)受眾:高端白領(lǐng)階層目標(biāo)市場:單一市場集中化,主要在一線城市。MI 企業(yè)理念地位:葡萄酒市場的挑戰(zhàn)者企業(yè)現(xiàn)狀:剛起步,未經(jīng)營,前景好。產(chǎn)品定位:高端葡萄酒專賣店MI 企業(yè)理念目標(biāo)受眾:高端白領(lǐng)階層MI 企業(yè)理念大眾對葡萄酒的感覺-高雅,身份象征品牌DN
2、A: 100%舶來品(非本土產(chǎn)品),象征著優(yōu)雅、自信、專業(yè)和品味。目標(biāo)市場:一線城市MI 企業(yè)理念MI 企業(yè)理念 企業(yè)文化定位企業(yè)文化定位企業(yè)形象定位企業(yè)目標(biāo)企業(yè)管理理念企業(yè)的宗旨企業(yè)的精神企業(yè)價值觀企業(yè)的人才觀MI 企業(yè)理念企業(yè)的宗旨:與最好的朋友分享最珍貴的葡萄酒。企業(yè)的精神:優(yōu)質(zhì)、高效,用心為顧客服務(wù)。MI 企業(yè)理念MI 企業(yè)理念企業(yè)價值觀:顧客至上,給予顧客至尊的享受。 Wine是一種文化,一種情趣。當(dāng)口中含著佳釀時,某種興奮的光彩常常在紅酒愛好者的眼中出現(xiàn),漸漸地,你也會受到感染,而同樣的光芒,日后也可能出現(xiàn)在你的眼中。 企業(yè)的人才觀:良好產(chǎn)品易得,優(yōu)秀人才難求。MI 企業(yè)理念 人才
3、是關(guān)系企業(yè)生死存亡的事情。比爾蓋茨曾經(jīng)說過,如果可以讓我?guī)ё呶④浀难芯繄F(tuán)隊,我可以重新創(chuàng)造另外一個微軟。企業(yè)形象定位:“真誠、熱情、高尚、優(yōu)雅”。MI 企業(yè)理念 與朋友在一起需要的是一種放松,一種歡樂,一種激情。豪布斯的文化中體現(xiàn)的這一種激情既完善了其“真朋友”的含義,又體現(xiàn)出了酒文化所表現(xiàn)的暢快的感覺。企業(yè)目標(biāo):打造品牌,樹立良好企業(yè)形象,成功進(jìn) 入葡萄酒零售業(yè),站穩(wěn)腳跟逐步擴(kuò)大。MI 企業(yè)理念MI 企業(yè)理念企業(yè)管理理念:以人為本、管理創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、兄弟情懷 1.以人為本,是企業(yè)文化的本質(zhì)特征之一。尊重員工,善待員工,體現(xiàn)人文關(guān)懷,最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,滿足員工的合理
4、需求,是企業(yè)具有生機(jī) 與活力的源泉,是企業(yè)管理的重要原則,也是企業(yè)管理的目的。 2.管理創(chuàng)新,是管理有效的依托,它為企業(yè)資源優(yōu)化配置、增強(qiáng)競爭力提供了根本保證。要根據(jù)新的形勢和市場環(huán)境的變化,結(jié)合公司 的發(fā)展目標(biāo),及時完善、補(bǔ)充各項管理制度,提高管理水平。 MI 企業(yè)理念企業(yè)管理理念:以人為本、管理創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、兄弟情懷 3.情況不斷在變化,變化的環(huán)境需要與之相適應(yīng)的管理方法。過去好的管理經(jīng)驗、好的管理制度要繼承,不適應(yīng)新情況的管理辦法要不斷調(diào)整改進(jìn)。在與時俱進(jìn)的科學(xué)管理中,企業(yè)發(fā)展的步伐才會持續(xù)邁進(jìn)。 4.與員工一起成長,同舟共濟(jì)。兄弟情誼,突出好兄弟的深厚誠摯情誼。在這里工作仿佛跟自己的
5、好兄弟一起,很放松、很休閑、很信任、很真性情、很親切、很踏實。 VI 視覺識別系統(tǒng)VI 視覺識別系統(tǒng) 企業(yè)名稱 企業(yè)標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)色彩 象征圖案 標(biāo)語口號 專用字體VI 視覺識別系統(tǒng)企業(yè)名稱: Liquor buddy(豪布斯)名字闡述: Liquor buddy, Liquor 代表酒,Buddy代表好兄弟;好兄弟指可被信賴的真摯情誼,歷久而彌新,紅酒好比一個人的朋友,伴隨他度過快樂與悲傷,一起成長,同舟共濟(jì)。兄弟情誼,突出好兄弟的深厚誠摯情誼。跟豪布斯在一起就仿佛跟自己的好兄弟一起,很放松、很休閑、很信任、很真性情、很親切、很踏實。VI 視覺識別系統(tǒng)企業(yè)標(biāo)志:內(nèi)涵闡釋:標(biāo)志總體表現(xiàn)歐洲古典風(fēng)情
6、。主體為一個舵,配以圓形海浪花邊,體現(xiàn)豪布斯同舟共濟(jì)的兄弟情誼,同時表現(xiàn)出真摯、熱情的歐洲古典航海士精神。VI 視覺識別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)色彩:暗紅,金黃內(nèi)涵闡釋:暗紅色與紅葡萄酒顏色相似,代表著激情、奮進(jìn),金黃色象征著尊貴和高雅,充分體現(xiàn)豪布斯所代表的貴族氣息。整體搭配嚴(yán)肅又不乏熱情。VI 視覺識別系統(tǒng)象征圖案:舵、海浪內(nèi)涵闡釋:舵代表著把握方向的領(lǐng)導(dǎo)者,在海浪中不斷前行。歐洲作為航海時代的領(lǐng)航者,表現(xiàn)同舟共濟(jì),熱情奮進(jìn)的精神。VI 視覺識別系統(tǒng)標(biāo)語口號:Only true wine for true friends 真朋友,真性情,真實的豪布斯。內(nèi)涵闡釋:與朋友在一起需要的是一種放松,一種歡樂,一種
7、激情。豪布斯的文化中體現(xiàn)的這一種激情既完善了其“真朋友”的含義,又體現(xiàn)出了酒文化所表現(xiàn)的暢快的感覺。VI 視覺識別系統(tǒng)專用字體:哥特式字體內(nèi)涵闡釋:古典的哥特式字體,優(yōu)雅而莊重,充分體現(xiàn)豪布斯酒的內(nèi)涵。VI 應(yīng)用系統(tǒng)VI應(yīng)用系統(tǒng)店面外觀VI應(yīng)用系統(tǒng)店內(nèi)設(shè)計VI應(yīng)用系統(tǒng)酒架擺放VI應(yīng)用系統(tǒng)辦公用品(辦公桌椅)VI應(yīng)用系統(tǒng)辦公用品(文件箱)VI應(yīng)用系統(tǒng)辦公用品(記事本)VI應(yīng)用系統(tǒng)辦公用品(文件夾)辦公用品(簽字筆)VI應(yīng)用系統(tǒng)辦公用品(名片)VI應(yīng)用系統(tǒng)VI應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品包裝VI應(yīng)用系統(tǒng)宣傳單BI 行為識別系統(tǒng)BI行為識別系統(tǒng)管理規(guī)范行為規(guī)范文明禮儀公共關(guān)系促銷活動資助社會性的文化活動對內(nèi)對外BI
8、行為識別系統(tǒng)對內(nèi):管理規(guī)范發(fā)展戰(zhàn)略 : 堅持“突出重點,務(wù)實基礎(chǔ),實現(xiàn)突破”,全力打造一個“制度健全,服務(wù)優(yōu)良,發(fā)展健康”的現(xiàn)代酒窖。1.突出重點兄弟情,真誠 雖然紅酒是高檔的酒品,但是豪布斯強(qiáng)調(diào)“真朋友,真性情,真實的豪布斯”,要讓消費者真正覺得本品牌不是高不可攀的,而是值得信賴的好朋友,吸引第二次消費。 友情是真誠的,在大家都在外打拼的時候,有了豪布斯,就可見朋友間的真誠,也可以表示“豪布斯”品牌對消費者的真誠態(tài)度。BI行為識別系統(tǒng)對內(nèi):管理規(guī)范BI行為識別系統(tǒng)對內(nèi):管理規(guī)范2.務(wù)實基礎(chǔ)高品質(zhì),健康 務(wù)實品質(zhì)基礎(chǔ):嚴(yán)格監(jiān)督檢查進(jìn)貨來源,保證真正的源于歐洲,高端路線。保證健康品質(zhì)。 務(wù)實管理
9、基礎(chǔ);實施精細(xì)管理,責(zé)任落實到人,全面做好貨源,銷售,服務(wù)等各方面的管理工作。 務(wù)實隊伍基礎(chǔ):制定員工規(guī)范細(xì)則,加大培訓(xùn)力度,建立讓客戶放心的員工隊伍。BI行為識別系統(tǒng)對內(nèi):管理規(guī)范3 實現(xiàn)突破激情,時尚 與朋友溝通需要保持激情,打造品牌需要激情。 豪布斯是時尚身份的象征,100%舶來品,優(yōu)雅、自信、專業(yè)、品味。歷史悠久,有深度、有內(nèi)涵又不乏時尚。BI行為識別系統(tǒng)對內(nèi):行為規(guī)范(管理層)1 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨和國家各項方針政策,法律法規(guī),執(zhí)行公司部署及各項規(guī)定,做到認(rèn)識明確,措施得力,工作到位。2 嚴(yán)格遵守公司干部教育管理守則,嚴(yán)于律己,虛心接受上級檢查和下級監(jiān)督,廉潔奉公,一心為企業(yè)。3 熟
10、悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,推動技術(shù)創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。BI行為識別系統(tǒng)4 弘揚企業(yè)文化,樹立并維護(hù)豪布斯品牌。遵守職業(yè)道德,文明工作,文明服務(wù)。擴(kuò)大公司品牌影響力。5 善待員工,與員工培養(yǎng)企業(yè)精神中的“兄弟情”,讓員工在充滿情誼的環(huán)境下工作,創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。團(tuán)結(jié)內(nèi)部人心,共為企業(yè)發(fā)展。對內(nèi):行為規(guī)范(管理層)BI行為識別系統(tǒng)對內(nèi):行為規(guī)范(員工層)忠誠企業(yè),熱愛團(tuán)隊;堅持學(xué)習(xí),堅定信念;求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新;攜手并肩,共同奮斗;保持激情,開創(chuàng)未來。BI行為識別系統(tǒng)對內(nèi):文明禮儀1.個人禮儀 員工必須儀表端莊,整潔。頭發(fā),指甲,口腔都要保持清潔和清新?;瘖y上,女員工適當(dāng)化妝,但不能濃妝艷
11、抹。2.服飾 上班時間一律統(tǒng)一著裝公司套裝,不得自行著裝,給客戶專業(yè)性強(qiáng),管理到位的印象。BI行為識別系統(tǒng)對內(nèi):文明禮儀3.工作禮儀 見面禮儀:見到客戶或同事要微笑致意。 接待禮儀:待人要熱情主動,面帶微笑。 交談禮儀:態(tài)度誠懇,自然大方,謙虛適當(dāng)。4.匯報,交流,檢查禮儀 向上級匯報請示禮儀:敲門后入室,按約準(zhǔn)時到達(dá),切勿遲到。請示時簡明扼要,態(tài)度誠懇。 同級之間交往禮儀:熱情,平等,謙虛,真誠。 檢查下屬工作禮儀:態(tài)度和善,舉止適度。給予適當(dāng)總結(jié),鼓勵。拒絕禮品和宴請,保持廉潔作風(fēng)。BI行為識別系統(tǒng)對外:公共關(guān)系 要處理好與消費者之間的關(guān)系,認(rèn)真虛心的接納消費者的意見。 設(shè)立消費和反饋熱線,接收消費者對于豪布斯的各項意見。一旦意見被采納豪布斯將送給提出該意見的消費者小禮品或者會員積分,以鼓勵消費者多多提議。BI行為識別系統(tǒng)對外:促銷活動 將豪布斯提倡的兄弟情義,同舟共濟(jì)與中國傳統(tǒng)的酒文化和節(jié)日文化聯(lián)系起來,進(jìn)行節(jié)假日促銷活動。 購酒總值超過一定標(biāo)準(zhǔn)只要再補(bǔ)貼一點金額就可以再買一瓶酒送給朋友兄弟。BI行為識別系統(tǒng)對外:促銷活動 實行VIP會員制,豪布斯酒窖的會員將享受特有的會員特權(quán),積分有禮、年末回饋等。 不僅會使會員們有歸屬感,還會增加會員們對自身身份地位
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