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文檔簡介
1、行政專員年終總結(jié)9篇 一、在這一年,我本著“把工作做快,做認(rèn)真”這樣一個(gè)目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注意文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,幫助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函準(zhǔn)時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購報(bào)紙:.晚報(bào)、.經(jīng)濟(jì)部、.晨報(bào);已訂雜志:園林與植保、中國園林、高爾夫、景觀設(shè)計(jì)等;勝天集團(tuán)報(bào)已分發(fā)共5期。(3)做好合同的管理工作,對合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,幫助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。(4)幫助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤
2、點(diǎn)工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,對各項(xiàng)目部辦公用品用法狀況、紙張用法狀況和辦公耗材用法狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對棉外套、對講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,建立車輛每日、每月用油狀況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室供應(yīng)服務(wù)。(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,月
3、報(bào)9次。(9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作。20xx年共做會(huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。幫助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員協(xié)作做好設(shè)備設(shè)施的修理工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)支配值班人員,要求值班人員仔細(xì)填寫值班日志,做好值班人員值班狀況記錄工作。(12)幫助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日.和督促投集團(tuán)稿工作。(13)幫助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練競賽工作。 二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:1、文件存
4、檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。2、在車輛的用法登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,簡單出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問,努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的力量。 三、個(gè)人體會(huì)1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)
5、一安排和修理,做好記錄工作。2、20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,始終都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。3、講究分工合作,分工合理,各部門都相互關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。4、與同事的相處與溝通以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)特別重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與溝通突顯關(guān)鍵。5、正確地對待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)常常與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行溝通,防
6、止錯(cuò)誤發(fā)生。 五、下年工作方案仔細(xì)做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作方案和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的用法登記記錄建立起來,幫助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們進(jìn)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身力量,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培育! 行政專員年終總結(jié) 篇2 20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形
7、勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了主動(dòng)貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,制造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準(zhǔn)時(shí)處理
8、,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有預(yù)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到全都好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn): 1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、
9、服務(wù)在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了主動(dòng)主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了主動(dòng)熱忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進(jìn)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增加服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 三、加
10、強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作力量和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時(shí)“充電”,做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 四、仔細(xì)履行職責(zé) 1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2
11、、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部主動(dòng)協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,勝利舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時(shí)溝通,深化的了解,關(guān)心他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計(jì)員
12、工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 五、存在的不足 過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對
13、領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣揚(yáng)力度,成立宣揚(yáng)小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。 行政專員年終總結(jié) 篇3 一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)修理與維護(hù)工作。處理了各項(xiàng)應(yīng)急大事,保證了全年的良好運(yùn)營。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致的停業(yè)大事。 二、20xx年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負(fù)責(zé)工程監(jiān)理及各項(xiàng)工
14、程平安事宜的監(jiān)督和驗(yàn)收等以下幾項(xiàng)工作。 整體電路的設(shè)計(jì),閘箱的設(shè)計(jì)、定位、鋪裝等各項(xiàng)指導(dǎo)工作。 整體水路設(shè)計(jì):因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點(diǎn),并且走向不合理,經(jīng)過認(rèn)真討論和深化現(xiàn)場,依據(jù)用法要求制定了調(diào)整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合用法標(biāo)準(zhǔn)又保證了日后用法的平安性。 3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、LED系統(tǒng)。較好的完成了以上各項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項(xiàng)用法標(biāo)準(zhǔn)。 4、主動(dòng)開動(dòng)腦筋,拓展后門通道空間,增設(shè)一個(gè)小門斗,增設(shè)了一個(gè)380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的用法質(zhì)量得到了
15、很大的提高。 5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長由于出品需要增加一個(gè)煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實(shí)施。廚房長找到我協(xié)商,經(jīng)我們共同討論,精準(zhǔn)測量,調(diào)整設(shè)備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿意了用法要求,為廚房的出品、速度起到了推動(dòng)作用。 夜值、平安方面 強(qiáng)化了對夜值的責(zé)任心及責(zé)任意識(shí),經(jīng)過公司總辦及其它部門的關(guān)心,使新入職人員很快就融入了崗位。 不定時(shí)的對各店夜值進(jìn)行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀(jì)現(xiàn)象。 完整填寫夜間值班記錄本38本,具體記錄了一年當(dāng)中的各項(xiàng)事宜。 完整填寫了電路巡查記錄本28本,具體記錄了用電高峰時(shí)段電路、電閘的溫度及平安
16、 。有效的掌握了平安隱患的發(fā)生。 完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,具體記錄了全年各店發(fā)生的大小修理大事4000多件。有效的維護(hù)了酒店的正常運(yùn)營。 在公司各店各部門負(fù)責(zé)人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的平安檢查工作。 由于有了夜值人員每天夜間不間斷的巡察,工程人員每天不少于8次的巡查與巡察,使公司全年沒發(fā)生平安責(zé)任事故。給公司不斷地進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 外聯(lián)方面 宣化店裝修建設(shè)期間,與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦賜予了相關(guān)的照看,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了用法煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時(shí)
17、也是平安的一項(xiàng)保證。 宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達(dá)按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟(jì)上沒有受到更大的損失。同時(shí)也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗(yàn)證,彰顯了我公司的實(shí)力。 宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),主動(dòng)的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達(dá)到了保留的目的,給大成店避開了挺直經(jīng)濟(jì)損失3萬多元。 全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的
18、維護(hù)了公司的利益和尊嚴(yán)。鞏固了公司的穩(wěn)定性和.地位。 完成了各店工程設(shè)備修理中疑難雜癥修理的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設(shè)備運(yùn)行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。 節(jié)省、節(jié)能方面 公司新陽店是運(yùn)營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經(jīng)影響到了工作。在不影響菜品出品的狀況下,利用三個(gè)早晨的時(shí)間,進(jìn)行了搶修工作。在整個(gè)施工過程中,我們實(shí)行了最有效、最合理的施工方案。并且組織內(nèi)部人員幫助自行施工,低費(fèi)用的將此項(xiàng)工作圓滿解決。將費(fèi)用降到了最低,達(dá)到了節(jié)省、節(jié)能降低費(fèi)用的目的。 西大直店傳菜梯原由廠家負(fù)責(zé)修理,費(fèi)用昂貴,且不耐用,常常出現(xiàn)故障反復(fù)。經(jīng)和工程人員細(xì)心討論、挖掘潛力把握了技術(shù),漸漸形成了
19、自行修理,削減了修理費(fèi)用,使公司提倡節(jié)省、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。 西大直店廚務(wù)部冷庫內(nèi)需制作兩個(gè)架體存貨,經(jīng)和工程人員協(xié)商,打算自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個(gè)個(gè)架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)省、節(jié)能工作得到了很好的體現(xiàn)。 經(jīng)過調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,深挖潛力,激發(fā)了員工的工作熱忱。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項(xiàng)工作:(1)西大直店傳菜口天棚修補(bǔ)。(2)財(cái)務(wù)室門口及墻面修補(bǔ)。(3)總辦更換防盜門門口修補(bǔ)。(4)二樓棚頂修補(bǔ)。(5)新陽路各部位棚頂修補(bǔ)等工作。充分體現(xiàn)了員工的工作主動(dòng)性。同時(shí)也使外圍修理費(fèi)得到了節(jié)省。符合公司節(jié)省節(jié)能的倡議。 缺點(diǎn)和不足之處: 整體工作
20、偏重于基層基礎(chǔ)工作,對工作的詳情性缺乏閱歷和嚴(yán)謹(jǐn)性。 在執(zhí)行公司制度上不完善,不細(xì)致,需加強(qiáng)完善。 加強(qiáng)文化思想學(xué)習(xí),增加理論性、學(xué)問性。 在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現(xiàn)在哪里,無論是刮風(fēng)下雨還是酷暑寒冷,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實(shí)際的技術(shù)問題,勇于擔(dān)當(dāng)困難,勇于挑戰(zhàn)困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不字,不計(jì)酬勞,從裝修三店開頭,放棄的公休日和年假休息已有上百個(gè),從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務(wù)于公司,給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕了肯定的工作壓力,使我公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)得到了保障。 以上是上一年行政部工作簡潔概述,雖
21、然取得了一些成果,但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距,有許多缺點(diǎn)和不足還有待提高,同時(shí)也感謝公司對我的培育,使我得到了充分學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在今后的工作中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),努力做好各項(xiàng)工作,使公司在進(jìn)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批判和關(guān)心,多提珍貴看法。 行政專員年終總結(jié) 篇4 回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝!有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的關(guān)心,才能令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)如下: 一、人事管理
22、1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并依據(jù)公司的進(jìn)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);說明并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。 2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。 3、人員聘請 (1)部門傳遞人員增補(bǔ)單。 (2)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性聘請員工,以配備各崗位;通過實(shí)行一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點(diǎn)聘請等各種方法攬用工人才,卓有成效。 4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的.進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度賜予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。 5、嚴(yán)厲勞動(dòng)紀(jì)律 (1)強(qiáng)考
23、勤管理,在全公司上下幫助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。 (2)強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)厲性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的主動(dòng)性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。 6、仔細(xì)做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。 7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。 8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。 二、行政、辦公室、總務(wù) 1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下
24、聯(lián)絡(luò)溝通工作,準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查。 2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司實(shí)行上級(jí)精神、準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。 3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。 4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使
25、員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤質(zhì)量的提高。 5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。 6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異樣狀況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);仔細(xì)收集信息,全面、精準(zhǔn)的了解和把握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的問題,總結(jié)工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面精準(zhǔn)地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問題作出正確的決策。 7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門用法的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)
26、,并分類建檔存入電腦中,保證了物資用法的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、用法登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格掌握和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,幫助總經(jīng)辦處理日常工作。 9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。 10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議支配、記錄和整理睬議記要,依據(jù)需要按會(huì)議打算發(fā)文。 行政專員年終總結(jié) 篇5 作為xx中學(xué)人事部門的一員,一年來我本著兢兢業(yè)業(yè),克己奉公的工作看法,人事部門的工作在這一年里面取得了肯定的成果,下面我對本學(xué)期的人事工作鑒定。 一、立
27、場鮮亮講政治 人們說,人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他也許是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,面對的是“是就是是”“不是就是不是”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對詳細(xì)問題,一旦形成打算,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不行以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)當(dāng)是一種原則性較強(qiáng),有著黨性作保證的很嚴(yán)厲的工作。在以往的工作中我也的確做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。 二、擺正位置顧大局 學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多,與本校老師聯(lián)系的反而比較少,很多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包括資金管理
28、,人員管理,工作管理及學(xué)校進(jìn)展管理等等,所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,而不會(huì)被人發(fā)覺,更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。 1、為了查閱資料便利,今年暑假我化了大力氣將本校老師的全部有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后很多項(xiàng)目需要查閱時(shí),我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)資料。很多老師想了解自己的某些狀況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計(jì)了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。 2、加工資今年共進(jìn)行了三次,二次是工資調(diào)整
29、,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾詈?,別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí),我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為老師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時(shí)間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時(shí),天冷的要命,為了準(zhǔn)時(shí)完成工作,我感冒咳嗽到晚上常常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,由于時(shí)間緊迫。立刻就要放寒假了,老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美妙假日、盛大節(jié)日之時(shí),我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么
30、辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,我始終是這樣要求自己,我不行能是最好的,但我會(huì)為每一的“更好”而努力。 三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣 老師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)當(dāng)具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時(shí)感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名老師,應(yīng)當(dāng)是同學(xué)的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)當(dāng)是一般老師的榜樣。為此我到處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在同學(xué)面前。穿著裝扮樸實(shí)大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓同學(xué)服我而不威我
31、,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。 關(guān)懷同事的生活,主動(dòng)關(guān)心有困難的同事,放開胸懷,容納同事的誤會(huì)、容忍同事的不講道理的言行,削減與同事產(chǎn)生的誤會(huì),有時(shí)靜不下心來之時(shí),我也會(huì)感到很苦痛,為什么別人可以誤會(huì)我,我要怕?lián)p害別人呢?但認(rèn)真一想我究竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的便利我應(yīng)當(dāng)協(xié)作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的削減與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的沖突。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”四、工作勤奮肯實(shí)干,鉆研業(yè)務(wù)力量強(qiáng),職責(zé)到位出成果。 行政專員年終總結(jié) 篇6 20xx年即將結(jié)束,在這一年的工作中我有許多的感受,我是六月份來到勝天工作,擔(dān)當(dāng)行政專員,幫助辦公室主任做
32、好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要嫻熟工作流程,盡快上手。 一、在這一年,我本著“把工作做快,做認(rèn)真”這樣一個(gè)目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作: (1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作 。 在工作中注意文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,幫助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。 按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函準(zhǔn)時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購報(bào)紙:.晚報(bào)、.經(jīng)濟(jì)部、.晨報(bào);已訂雜志:園林與植保、中國園林、高爾夫、景觀設(shè)計(jì)等;勝天集團(tuán)報(bào)已分發(fā)共5期。 (3)做好合同的管理工作,對合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬
33、,幫助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。 (4)幫助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。 (5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。 (6)做好辦公用品的管理工作,對各項(xiàng)目部辦公用品用法狀況、紙張用法狀況和辦公耗材用法狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對棉外套 、對講機(jī) 、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。 (7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,建立車輛每日、每月用油狀況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著 9輛車,協(xié)調(diào)車輛
34、,為各部室供應(yīng)服務(wù)。 (8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,月報(bào)9次。 (9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作。20xx年共做會(huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。幫助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。 (10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員協(xié)作做好設(shè)備設(shè)施的修理工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。 (11)支配值班人員,要求值班人員仔細(xì)填寫值班日志,做好值班人員值班狀況記錄工作。 (12)幫助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日.和督促投集團(tuán)稿工作。 (13)幫助辦公室主任做好年底
35、總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練競賽工作。 二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方 : 1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善 。 2、在車輛的用法登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。 3、工作上對各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,簡單出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào) 。 4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問,努力提高打字速度 ,
36、加強(qiáng)書寫和閱讀的力量。 三、個(gè)人體會(huì) 1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排和修理,做好記錄工作。 2、20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,始終都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬 。 3、講究分工合作,分工合理,各部門都相互關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。 4、與同事的相處與溝通以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)特別重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與溝通突顯關(guān)鍵。 5、正確地對待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)常
37、常與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行溝通,防止錯(cuò)誤發(fā)生。 五、下年工作方案 仔細(xì)做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作方案和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的用法登記記錄建立起來,幫助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。 做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們進(jìn)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身力量,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培育!
38、 行政專員年終總結(jié) 篇7 我于20xx月xx日在xx行政中心擔(dān)當(dāng)人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào): 一、20xx要工作業(yè)績及存在的不足 1、好人事基礎(chǔ)工作 我首先接觸的工作就是人員聘請,由于新鄉(xiāng)聘請市場比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)聘請上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的聘請信息,并依據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的聘請時(shí)間,去人才市場參與現(xiàn)場聘請。我們依據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)依據(jù)各部門的工作支配對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行看法反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工
39、的學(xué)問面和業(yè)務(wù)水平。 2、人事檔案管理 我會(huì)按月把員工的資料整理清晰,并分析各部門員工的狀況,依據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要聘請人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且根據(jù)集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊,準(zhǔn)時(shí)更新人員狀況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對比不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。 3、員工福利機(jī)制 我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員
40、工參保工作。由于之前從未接觸過.保險(xiǎn),一開頭工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清晰必需要做好這項(xiàng)工作,所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對.保險(xiǎn)一竅不通到略知一二,再到必需把握基本的學(xué)問和流程,通過我的不懈努力,最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并間續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí).保險(xiǎn)學(xué)問,才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。 4、行政工作流程 在從事人事助理的'同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的支配,幫助各部門按方案進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅改善了我的工作內(nèi)容,也熬煉了我的協(xié)調(diào)力量和組織力量。 有幸能參與集團(tuán)組織的崗位
41、培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭xx回來后,就開頭系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。 我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周方案周總結(jié)、月方案月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。 在過去的xx個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成果,但也存
42、在著很多不足: 由于我本身閱歷不足,做事常馬虎大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加認(rèn)真、仔細(xì),才能保證削減工作中的失誤。 二、20xx作方案 通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我初步把握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。 1、進(jìn)一步把握行政人事工作流程及規(guī)范。除了根據(jù)公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。 2、做好上傳下達(dá)工作,主動(dòng)協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)悟公司下發(fā)傳閱文件,幫助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要
43、求。 在過去的個(gè)月里里,我仔細(xì)總結(jié)工作中的閱歷及教訓(xùn),連續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx我將更加努力,主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。 感謝給我這個(gè)能夠熬煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成果來回報(bào)公司。 行政專員年終總結(jié) 篇8 依據(jù)公司進(jìn)展需要,我有幸從今年1月份開頭擔(dān)當(dāng)公司行政專員一職,有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)行政管理方面的力量。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持、幫助下,我努力工作,圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐作用,為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)盡了自己的一份力氣,也讓我自己收獲良多、受益匪淺?,F(xiàn)將今年的工作狀況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)管理,仔細(xì)履行職責(zé)。 1、加強(qiáng)對員工考
44、勤的管理,通過日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治,訂正了員工許多不規(guī)范的考勤行為。 2、監(jiān)督落實(shí)門衛(wèi)檢查制度,仔細(xì)核對派車單、出門證和員工出入放行條,規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,確保公司財(cái)產(chǎn)平安。 3、嚴(yán)格根據(jù)公司要求,規(guī)范員工儀容儀表,加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。 4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的生活、辦公環(huán)境。 5、加強(qiáng)檔案管理,準(zhǔn)時(shí)收集各部門檔案資料進(jìn)行存檔;按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對檔案室資料進(jìn)行重新歸檔。 二、加強(qiáng)服務(wù),做好后勤保障工作。 行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為公司服務(wù)、為
45、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤修理、辦公用品、福利選購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。 “平安第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上,也體現(xiàn)在公司財(cái)產(chǎn)平安和員工人生、財(cái)產(chǎn)平安方面。為確保平安,一方面加強(qiáng)門禁管理,嚴(yán)禁不相干人員混入公司;另一方面,保安24小時(shí)巡邏,發(fā)覺任何平安隱患準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、處理;三是封閉西門,并將非機(jī)動(dòng)車棚移至北門邊,進(jìn)行集中管理,既降低了員工車輛被盜的風(fēng)險(xiǎn),又杜絕了部分員工利用電動(dòng)車偷盜鐵塊,大大降低了員工偷盜的可能性。從今,公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜,解除了公司和員工的后顧之憂,增加了大家的平安感。 食堂是后勤保障工作的重點(diǎn),
46、與員工的正常工作休戚相關(guān)!但公司食堂自實(shí)行外包方式以來,始終是員工看法最大的一塊。為解決員工肚皮問題,對其唱響三步曲,逐步加以改善。第一步,注意食品平安和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對選購菜品進(jìn)行檢查,另一方面親自調(diào)查選購渠道,同時(shí)不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛(wèi)生,并妥當(dāng)處理剩菜剩飯。其次步,在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上,改善菜的口味、油水及肉類重量,提高飯菜質(zhì)量。第三步,挺直壓價(jià)。綻開廣泛調(diào)查,依市場產(chǎn)品價(jià)格合理定價(jià),擠掉每一分不合理價(jià)格水分。 員工宿舍是一個(gè)沖突最多、焦點(diǎn)最多的地方,對此,一方面重新開放乒乓球室,購買體育運(yùn)動(dòng)器材,并申請安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視,豐富員工業(yè)余生活;另一方面準(zhǔn)時(shí)排查和處理全部故障
47、,保障水、電、電視、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常用法;發(fā)覺宿舍內(nèi)部沖突第一時(shí)間進(jìn)行化解或者調(diào)換房間。再次,針對公司員工宿舍衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,親自挨房間指出差亂地方,進(jìn)行現(xiàn)場整改,經(jīng)多次教導(dǎo)不聽者,實(shí)行通報(bào)批判、扣分、取消福利等懲罰措施。經(jīng)過近兩個(gè)月的整頓,宿舍衛(wèi)生有了很大改觀,并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進(jìn)行檢查,徹底轉(zhuǎn)變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象。 為公司員工營造一個(gè)良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一,同時(shí),良好地衛(wèi)生狀況也是公司良好形象的展現(xiàn)。為此,加強(qiáng)和各部門的聯(lián)系,做到故障準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺,準(zhǔn)時(shí)修理;遺留問題主動(dòng)協(xié)調(diào)處理,初步搭建了平行溝通解決問題的平臺(tái),解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人
48、定期進(jìn)行修剪維護(hù),公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃,門窗定期清洗,保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔,在為員工供應(yīng)了一個(gè)環(huán)境美麗、舒適安逸的生產(chǎn)、辦公環(huán)境的同時(shí),對外樹立了公司的良好形象。 另外,做到車輛干凈、服務(wù)熱忱,主動(dòng)協(xié)作公司各部門的用車;進(jìn)行消防演練,與平安員一同檢查公司的平安設(shè)施和消防設(shè)備,防范于未然;督促辦公用品與福利品的選購、發(fā)放;接待工作有禮有節(jié),特殊是3月份的雞尾酒會(huì)接待工作,得到了客戶全都好評(píng)。 通過以上措施,經(jīng)過一年的努力,最終將整個(gè)后勤工作和服務(wù)水平提升了一個(gè)臺(tái)階。 三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,重整后勤團(tuán)隊(duì)。 接手行政工作后,第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員,并提拔優(yōu)秀員工。除公司
49、主動(dòng)淘汰外,全年只有水電工1人因個(gè)人緣由離職,特殊是以往流淌性最大的保安人員,全年未出現(xiàn)1人主動(dòng)離職,還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長。穩(wěn)定員工隊(duì)伍的同時(shí)精簡人員,并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行重新劃分,清潔工也由7名精簡到4名;依據(jù)日常表現(xiàn),勸退1名司機(jī)、1名行政助理。這樣既能各司其職,提高工作效率,也實(shí)現(xiàn)了人員的正常流淌,以便吸納新奇血液。第三,新進(jìn)員工嚴(yán)格把關(guān)。除了要嚴(yán)把聘請關(guān),還要加強(qiáng)試用期的考核,發(fā)覺不合格堅(jiān)決予以辭退。為聘請1名合格的保安,共面試了數(shù)十人,僅試用期間淘汰的就有4人。第四,重新制定管理流程。為加強(qiáng)管理,制作了選購流程、物品出入流程、出車流程等。 整頓保安隊(duì)時(shí),基于以前對保
50、安隊(duì)的基本了解和多方打探,首先把已有保安進(jìn)行優(yōu)劣分等,提拔任用優(yōu)秀保安,淘汰不合格保安,同時(shí)主動(dòng)招募新隊(duì)員;接著,調(diào)整保安隊(duì)薪資結(jié)構(gòu)和作息時(shí)間,大大提高了隊(duì)員的工作主動(dòng)性;針對保安消極的工作心情,一方面,時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)保安工作在公司的重要性,從思想上提高隊(duì)員的責(zé)任心和自尊心,另一方面加強(qiáng)監(jiān)督,輔以懲罰,進(jìn)一步根除保安隊(duì)員的惰性。這些措施成效顯著,整個(gè)保安隊(duì)的工作看法和精神面貌都得到了徹底轉(zhuǎn)變。 整個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)的慢慢步入正軌,也將我在分析規(guī)劃和管理方面的力量逐步體現(xiàn)出來。 四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人力量。 一年來,我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司流程、集團(tuán)制度等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性。由于沒有后勤管理閱歷,許多時(shí)候都是邊做邊學(xué)。行政后勤人員的內(nèi)部管理,與各部門的溝通、協(xié)調(diào)
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