銀行新員工年終工作總結(jié)

1、銀行新員工年終工作總結(jié)銀行新員工年終工作總結(jié)1 在這段學(xué)習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下： 一、工作學(xué)習狀況 作為新入職的員工，盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問、提高操作力量尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深化了解了完大銀行的進展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力熬煉自己的動手操作力量，勤學(xué)勤練，把握了綜合學(xué)問、運營學(xué)問及前臺的詳細操作規(guī)范，并嫻熟把握點鈔、翻打傳票等技能。 在不斷的學(xué)習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增加了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我主動向老柜員學(xué)習儲蓄

2、前臺的操作，并順當通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。 我正式成為一名柜員也許有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互關(guān)心，遇到不熟識的業(yè)務(wù)會主動向同事們學(xué)習，并仔細記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿足放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿足的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，準時發(fā)覺錯誤并改正，削減差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習，并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯

3、款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融學(xué)問。 二、存在不足 進入完大銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我始終在主動主動地去適應(yīng)，但是剛剛開頭接觸銀行業(yè)務(wù)，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠熟識，為客戶供應(yīng)詢問服務(wù)的預(yù)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融學(xué)問相對缺乏。 三、下一步努力方向 今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點： 1、 加強操作技能練習，嫻熟把握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法; 2、 深化學(xué)習金融學(xué)問和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身力量; 3、 增加團隊意識，互幫互助，與同事友好

4、相處。 4、 仔細負責，勤奮工作。 匆忙一年過去，在完大銀行的工作勞碌而改善?；仡欉^去，我深深的感謝賜予我指導(dǎo)、關(guān)心甚至批判的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。將來的一年，我將以昂揚的斗志和主動的看法去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的進展奠定扎實的基礎(chǔ)，為完大銀行的輝煌做出更大的貢獻。 銀行新員工年終工作總結(jié)2 xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.10年對我來說,是收獲的一年.10年,我走出校門,踏入.來到興業(yè)銀行. 還記得剛來時的青澀,對一切都一竅不通.我擔憂自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是慢慢發(fā)覺,我的顧慮都是多余的.

5、很幸運,我分到了信貸中心,這里有和氣的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事.他們賜予我無微不至的關(guān)懷和耐煩的關(guān)心.一句關(guān)懷的話語,一個甜蜜的微笑,甚至在他們看來只是些微乎其微的關(guān)心,都給我莫大的鼓舞和感動. 三個月很快就過去了,在大家的關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西. 在興業(yè)銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的詢問問題對答如流.我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們勞碌的身影,我很焦急,我想關(guān)心他們,但是我無能為力.假如始終這樣,我怎能實現(xiàn)自己的幻想? 最終鼓起士氣,問大家我可以幫忙做些什么?

6、 剛開頭做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微乎其微,但還是很快樂,由于我可以幫大家做些力所能及的事情了. 隨著對業(yè)務(wù)不斷熟識,我才慢慢知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡潔而又復(fù)雜的東西.簡潔的工作,都要拿出百倍的仔細.有時候一不當心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過很多次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.勸慰我,要漸漸來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記狀況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里布滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的歡樂. 三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱忱.在大家身上,我懂得了一個道理,永久不會有人告知

7、你什么該做,什么不該做,也不會有人去提示你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)覺,去查找,去進步. 三個月,我熟悉到,在工作上,肯定要仔細,負責,要做就做最好.每天都要給自己目標,給自己定位. 三個月來，我在學(xué)習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰熟悉到自身的不足.新的一年,給自己定下新的目標. 1自覺加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。 2克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。 3連續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位. 新的一

8、年,向自己的目標努力. 銀行新員工年終工作總結(jié)3 時間飛逝，完陰如梭，不知不覺20xx年已悄然過去?；仡欉@一年以來全部的成果，在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我仔細學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責，圓滿順當?shù)赝瓿闪?0xx年的各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅?，F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下： 這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。 一、仔細學(xué)習金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng) 20xx年以來，我始終堅持學(xué)習學(xué)習各種金融法律

9、、法規(guī)，通過不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上堅固樹立了一心一意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱忱主動、仔細、細致地完成好每一項任務(wù)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。 二、主動鞏固業(yè)務(wù)技能，不遺余力服務(wù)客戶 在這一年的努力下，我圓滿順當?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ髦笜?，具備了較強的工作力量，能夠從容的接待儲戶的詢問。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達力量等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格根據(jù)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，不遺余力服務(wù)客戶，給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗。 三、主動學(xué)習，高效完成工作任務(wù) 我喜愛自己的本職工作

10、，能夠正確、仔細的去對待每一項工作任務(wù)。工作中，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，熱心關(guān)心同事，收獲了團隊友情，也收獲了不俗的成果。 四、不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務(wù)上更大的進步 作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我肯定通過不斷的改善自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的制造性工作思路還不是許多，個別工作還不是很完善，需要連續(xù)學(xué)習更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴大自己的學(xué)問面。在思想上，在以后的工作中，我肯定夯實理論基礎(chǔ)，深化理論學(xué)習，以更高的標準來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的全部成果都只代表過去，全

11、部教訓(xùn)和不足我都.在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，我信任“點點滴滴，造就不凡”，有今日的積累，就有明天的輝煌。 銀行新員工年終工作總結(jié)4 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 我自20xx年7月畢業(yè)于湖南高校后，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行，現(xiàn)實習期滿，依據(jù)銀行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工。 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來銀行，曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下，我仔細學(xué)習，努力并主動地投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和關(guān)懷，我感到了壓力與動力，爭取在以后的工作生活中，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報，不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么

12、奢求，努力工作是我最大的追求。由于，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們最好的方式，也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡。 在之前的工作生活中，我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會： 一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面 作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀遵守法律、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和.公德。因此，我對自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作力量方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習、積累閱歷，堅決不做違反員工守則

13、要求的事。 二、業(yè)務(wù)學(xué)問和工作力量方面 在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問，積累閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了肯定的工作力量，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達力量等方面，我都有了很大的提高。由于我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精準的服務(wù)。 在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑服務(wù)”，耐煩細致的解答客戶的問題，得到客戶的理

14、解和敬重。我始終以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。 三、工作看法和勤奮敬業(yè)方面 喜愛自己的本職工作，能夠正確、仔細的去對待每一項工作任務(wù)，把金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠主動主動，并主動參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。 四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻 能夠準時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在信貸工作中，都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習了很多的學(xué)問，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈努力，我工作水平有了明顯的進步

15、，并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻。 五、對于今后的準備 時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn)，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此，學(xué)習新業(yè)務(wù)，把握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗力量，把自己培育成業(yè)務(wù)全面的新型人才，是我所努力的目標。 這是我的第一份工作，這段時間來我學(xué)到了許多，感悟了許多?？吹睫r(nóng)商行的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和銀行一起成長。 在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實現(xiàn)抱負的機會。我會用虛心的看法和飽滿的

16、熱忱做好我的本職工作，為銀行制造價值，同銀行一起展望美妙的將來! 銀行新員工年終工作總結(jié)5 轉(zhuǎn)瞬之間就到了年底了，來到xx銀行工作其實才幾個月的時間，在這幾個月中自己是成長得比較的快的，也學(xué)到了許多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開頭了，我想在新的一年中取得更大的進步，所以我打算做一個年終的工作總結(jié)，總結(jié)自己這幾個月的工作，找出自己的不足爭取在明年的工作中進行轉(zhuǎn)變，讓自己能夠把工作完成得越來越好。 一、工作表現(xiàn) 在銀行工作的這幾個月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經(jīng)是有了很大的進步了的，自己也學(xué)習到了許多的工作技能?？偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯的，在工作上沒有出現(xiàn)過什

17、么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很仔細的在學(xué)習新的學(xué)問的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作力量還不是特殊的好的，但是至少始終是有在進步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作看法，讓自己能夠有更好的工作力量，也能夠?qū)W到更多的技能。 二、工作體會 其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不簡單的，也都是需要仔細的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月，我覺得想要完成這個工作是不難的，只要上班沒有偷懶那是肯定能夠完成的，但想要做好的話是需要付出許多的努力的。在我們行那些工作力量很好的同事在我這個階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作

18、的時候也肯定要仔細認真，肯定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去轉(zhuǎn)變自己馬虎的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒有影響，但以后是肯定會讓我出現(xiàn)錯誤的。 三、工作方案 新的一年的工作立刻就要開頭了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個月了，工作的流程也已經(jīng)很嫻熟了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必需要更加的努力才有可能追逐上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要轉(zhuǎn)變一些會影響到工作的不好的習慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。 新的一年是必需要努力的，不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口

19、，反而是要當做是一個自己前進的動力。 銀行新員工年終工作總結(jié)6 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 你們好! 我叫，在線，一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心下，在各個方面都取得了較好成果?，F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習狀況向大家總結(jié)匯報如下。 我所在的崗位是*的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，*的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。 由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟，為了

20、盡快熟識業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中關(guān)心其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開頭的時候，我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。 所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員年終工作總結(jié)下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從詳情做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民

21、化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。 所里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，專心來為廣闊顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒看法真不錯。就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮，那并不完是對我的表揚，更是對

22、我工作的認可，更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自己制定了新的目標()，那就是要加緊學(xué)習，更好的改善自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目完不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。我也會向其他同志學(xué)習，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進步。征取更好的工作成果。 銀行新員工年終工作總結(jié)7 20xx年8月，我有幸成為了銀行這個暖和大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我主動參與支行組織的政治學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習看法端正、遵守行紀行規(guī)、明確熬煉目的；主動參加內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、

23、主動主動地把高校所學(xué)的理論學(xué)問付諸實踐。雖然實習熬煉期只有短短的'一年，我卻受益非淺，學(xué)習到了許多東西。 思想上一方面，我堅決政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決聽從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅決擁護黨的決策，實行黨和國務(wù)院股改的政策。另一方面，堅固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習和實踐中，進一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。 在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時的熟悉只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，不遺余力為客戶服務(wù)，為客戶制造更多的便

24、利和財寶，才能在競爭中立于不敗之地。 回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當心”讓一張假幣”瞞天過海”以外，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼；愛我崗位，快樂工作，本人生.好潔凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動親近ATM，關(guān)懷它，揣摸它，最終熟識其脾性；人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會掃瞄其他銀行

25、的主頁和金融最新報道，以便在工作中查找靈感，培育自己為銀行盡點棉力的細胞。 做為柜員的我將連續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子四周，仔細實行“來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“平安第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)！業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注意目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)進展

26、的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。 回顧檢查自身存在的問題，我認為： 一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。 針對以上問題，今后的努力方向是： 一是加強理論學(xué)習，進一步提高自身素養(yǎng)。 二是轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)

27、導(dǎo)和同事們把工作做得更好。 三是在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習，更好的改善自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。 銀行新員工年終工作總結(jié)8 回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天"不當心"讓一張假幣"瞞天過海"以外，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位，快樂工作，本人生.好潔凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)懷它，揣摸它，最終熟識其脾性;人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，

28、我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中查找靈感，培育自己為*行盡點棉力的細胞。 做為柜員的我將連續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子四周，仔細實行"來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲"的三聲要求，堅持"平安第一、服務(wù)周到"的指導(dǎo)思想，大力弘揚"一不怕手酸，二不怕嘴麻"的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上轉(zhuǎn)變"有規(guī)不依、思想散漫"

29、的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注意目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度，走可持續(xù)進展的"每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。 回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作

30、較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習，更好的改善自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。 銀行新員工年終工作總結(jié)9 還記得剛來時的青澀，對一切都一竅不通。我擔憂自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人？可是慢慢發(fā)覺，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和氣的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們賜予我無微不至的關(guān)懷和耐煩的關(guān)心。一句關(guān)懷的話語

31、，一個甜蜜的微笑，甚至在他們看來只是些微乎其微的關(guān)心，都給我莫大的鼓舞和感動。 三個月很快就過去了，在大家的關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。 在的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的詢問問題對答如流。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們勞碌的身影，我很焦急，我想關(guān)心他們，但是我無能為力。假如始終這樣，我怎能實現(xiàn)自己的幻想？ 最終鼓起士氣，問大家我可以幫忙做些什么？ 剛開頭做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微乎其微，但還是很快樂，由于我可以幫大家做些力所能及的事情了

32、。 隨著對業(yè)務(wù)不斷熟識，我才慢慢知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡潔而又復(fù)雜的東西。簡潔的工作，都要拿出百倍的仔細。有時候一不當心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過很多次的問題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解。勸慰我，要漸漸來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記狀況。看著將近9000份檔案登記完畢，心里布滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的歡樂。 三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱忱。在大家身上，我懂得了一個道理，永久不會有人告知你什么該做，什么不該做，也不會有人去提示你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)覺，去查找，去進步。 三個月，我熟悉到，在工作上，肯定