泓進云進銷存MRD市場需求文檔

1、泓進云進銷存產(chǎn)品需求（v）上海泓進信息技術有限公司1.文檔介紹文檔目的目錄錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤 !未定義書簽。 錯誤! 未定義書簽。錯誤! 未定義書簽。錯誤! 未定義書簽。2. 市場問題和機會.市場問題.市場機會.技術問題和機會3. 市場概述錯誤.目標市場描述錯誤目標市場特征錯誤目標市場趨勢錯誤4.目標客戶.目標客戶描述.目標客戶細分.客戶動機.影響因素.客戶目標錯誤錯誤錯誤錯誤錯誤錯誤5.使用者和原型特征目標使用者原型特征線下銷售企業(yè)各大門戶網(wǎng)站（淘寶、天貓、京東等）線上銷售企業(yè)線上線下跨平臺、多門店、多商鋪企業(yè)錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!

2、未定義書簽。.錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。6.市場需求軟件功能和技術特點.軟硬件開發(fā)運行環(huán)境說明產(chǎn)品框架錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。1. 文檔介紹本文檔主要說明泓進云進銷存軟件的市場需求，用戶分析，和功能分析。1.1. 文檔目的通過本文檔，總結(jié)分析市場和用戶的需求，整理功能設置，為泓進云進銷存產(chǎn)品原型設計做指導。2. 市場問題和機會2.1. 市場問題線下實體生產(chǎn)與銷售商所使用進銷存軟件行業(yè)，在中國通過一二十年的發(fā)展，以其特有的優(yōu)勢，和眾多的線下用戶支持，規(guī)模發(fā)展非常大。但在市場進入淘寶、天貓、京東、1號店等各種B2B2%|上商城崛起、沖擊之下

3、，原有的最簡單的線下單一生產(chǎn)銷售方式的廠商開始跨平臺營銷。原有的進銷存軟件功能大大減弱，無法滿足客戶需求，市場日益萎縮。2.2. 市場機會從最初的單一線下使用軟件工具，到如今跨平臺跨行業(yè)與電子商務等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的結(jié)合，有力的推動了新型進銷存類軟件行業(yè)的發(fā)展。自近五年以來，全渠道跨平臺類進銷存軟件得到迅猛發(fā)展，成為軟件行業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)。2.3. 技術問題和機會網(wǎng)絡技術發(fā)展到今天，技術實現(xiàn)方式已經(jīng)多種多樣，各種技術難題也在逐步解決，網(wǎng)絡基礎應用技術已經(jīng)非常成熟。同時我們也有實力雄厚的技術團隊，非常成熟的產(chǎn)品和平臺。3. 市場概述3.1. 目標市場描述泓進云進銷存的目標市場為整個線上線下跨平臺綜合銷售

4、商家。3.1.1. 目標市場特征線上線下跨平臺銷售市場，具有種類廣，行業(yè)多，產(chǎn)品種類豐富，涉及面廣，線下門店，線上官網(wǎng)加多店鋪供銷共存等特點。3.1.2. 目標市場趨勢線上線下跨平臺銷售市場的發(fā)展趨于多樣性，全渠道、多店鋪類進銷存軟件獨領風騷，各類行業(yè)、產(chǎn)品遍地開花，各類新穎創(chuàng)意層出不窮。而且隨著國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展和相關政策的推動，電商軟件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)越來越快。4. 目標客戶4.1. 目標客戶描述泓進云進銷存的客戶群為不同具有線下門店，線上商城、網(wǎng)店多渠道銷售的企業(yè)及個人。4.2. 目標客戶細分目標客戶主要是企業(yè)客戶。企業(yè)客戶用可以分為生產(chǎn)銷售型企業(yè)和銷售型企業(yè)，銷售型企業(yè)是泓進云進銷存軟件產(chǎn)品初

5、期的主要目標客戶。生產(chǎn)銷售型企業(yè)用戶為泓進云進銷存軟件的長遠發(fā)展目標客戶。4.3. 客戶動機銷售型企業(yè)客戶：希望通過相關軟件，提升企業(yè)形象，促進企業(yè)發(fā)展。同時管理采購、銷售、庫存、客戶及簡單財務的相關工作。生產(chǎn)銷售型企業(yè)客戶：通過進銷存軟件管理企業(yè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力。管理各平臺的產(chǎn)品銷售、多店鋪庫存，增加企業(yè)和用戶間交流。4.4. 影響因素影響客戶使用泓進云進銷存產(chǎn)品的因素有：已有進銷存軟件，對軟件行業(yè)的認知，互聯(lián)網(wǎng)電商應用知識程度，使用費用，準確率等。4.5. 客戶目標客戶的主要目標有（ 1）銷售型企業(yè)簡單方便的管理多平臺的進銷存，簡化管理工作，多平臺多店鋪庫存管理，多店鋪庫存自動同步，

6、訂單自動處理，精細的客戶管理。（ 2）生產(chǎn)銷售型企業(yè)管理企業(yè)日常生產(chǎn)、銷售、庫存等工作，多平臺多店鋪庫存管理，多店鋪庫存自動同步，維護客戶（會員）關系，精簡財務工作，精準的財務與統(tǒng)計報表。5. 使用者和原型特征5.1. 目標使用者泓進云進銷存的目標使用者為銷售型企業(yè)和生產(chǎn)銷售型企業(yè)。主要可以分為三類：1）線下銷售企業(yè)、2）各大門戶網(wǎng)站（淘寶、天貓、京東等）線上銷售企業(yè)、3）線上線下跨平臺、多門店、多商鋪企業(yè)。5.2. 原型特征5.2.1. 線下銷售企業(yè)此類用戶為各種傳統(tǒng)零售商，多數(shù)自有生產(chǎn)廠家，線下有實體店鋪和加盟店鋪。5.2.2. 各大門戶網(wǎng)站（淘寶、天貓、京東等）線上銷售企業(yè)此類用戶多為在電商大發(fā)展下的新興個人及企業(yè)，在各大門戶網(wǎng)站（淘寶、天貓、京東、1號店、當當?shù)龋碛袉蔚昊蚨嗥脚_多店鋪商家，用戶量較大。5.2.3. 線上線下跨平臺、多門店、多商鋪企業(yè)此類用戶結(jié)構(gòu)比較復雜，多為原傳統(tǒng)生產(chǎn)銷售企業(yè)，具有線下門店，為適應網(wǎng)商電商發(fā)展的契機，建立自有企業(yè)網(wǎng)站，在各大平臺開設店鋪進行零售及分銷。6. 市場需求6.1. 軟件功能和技術特點泓進云進銷存軟件平臺架構(gòu)核心是通過整合供應鏈、倉儲物流、線上銷售、線下零售批發(fā)、在線預訂等多種業(yè)務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息、資金、會員的一體化操作、數(shù)據(jù)管理、信息共享，提升客戶業(yè)務處理能力，降低使用成本，展現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)應用的數(shù)據(jù)全息圖。SaaS 應用