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1、 如何做好精益項(xiàng)目如何做好精益項(xiàng)目精益管理辦公室精益管理辦公室目錄1 12 23 3 精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的管理精益項(xiàng)目的管理 精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)24 4精益項(xiàng)目案例分享精益項(xiàng)目案例分享 精益項(xiàng)目定義精益項(xiàng)目定義 : 精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目:指在履行本單位職責(zé)、完成工作任務(wù)的過(guò)程中,針對(duì)與戰(zhàn)略目標(biāo)的差距、與標(biāo)桿的差距、與期望的差距、以及工作流程中存在的等待、重復(fù)、空白、風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,在深入分析根本原因和可控因素的基礎(chǔ)上,提出的具體改進(jìn)舉措和付諸實(shí)踐的精益改善行動(dòng)。精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)3精益項(xiàng)目要改善的對(duì)象是什么?精益項(xiàng)目要改善的對(duì)象是什么? 第一,精益項(xiàng)目要改善的是“
2、問(wèn)題問(wèn)題”,而不是工作職責(zé)和工作任務(wù)。找不出問(wèn)題和差距就沒(méi)必要立項(xiàng); 第二,問(wèn)題無(wú)法量化分析、改善結(jié)果無(wú)法衡量的不宜作為精益項(xiàng)目。什么是問(wèn)題什么是問(wèn)題?問(wèn)題定義:?jiǎn)栴}定義:理想狀態(tài)Ideal現(xiàn)實(shí)狀態(tài)Got期望狀態(tài)Want差距就是問(wèn)題Gap Is The Problem=41 1、員工自下而上的提出問(wèn)題、員工自下而上的提出問(wèn)題(例如:個(gè)人崗位團(tuán)隊(duì)(小組)部門公司)2 2、從部門的職責(zé)出發(fā),、從部門的職責(zé)出發(fā),根據(jù)部門的職責(zé)對(duì)比實(shí)際完成質(zhì)量,針對(duì)差距發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)部門的職責(zé)對(duì)比實(shí)際完成質(zhì)量,針對(duì)差距發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(例如: 部門職責(zé)工作流程工作效率管理費(fèi)用等)3 3、從客戶的角度,對(duì)比客戶的期望,發(fā)現(xiàn)存在的
3、問(wèn)題、從客戶的角度,對(duì)比客戶的期望,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題(例如:客戶滿意度交貨及時(shí)率審批時(shí)間產(chǎn)品質(zhì)量等)4 4、從公司的角度,、從公司的角度,對(duì)比目標(biāo)或行業(yè)的標(biāo)桿尋找差距,提出問(wèn)題對(duì)比目標(biāo)或行業(yè)的標(biāo)桿尋找差距,提出問(wèn)題(例如:現(xiàn)金流生產(chǎn)成本產(chǎn)品質(zhì)量 管理費(fèi)用等)查找方式查找方式5精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施員工自下而上的提出問(wèn)題 個(gè)人崗位 團(tuán)隊(duì)(小組) 部門 公司 在精益管理初期普遍采取的辦法,隨著精益管理的深入和持續(xù)開展,個(gè)個(gè)人提出的問(wèn)題以提案和合理化建議為主人提出的問(wèn)題以提案和合理化建議為主,即個(gè)人崗位上的問(wèn)題同時(shí)有解決方案形成提案,本崗位以外的問(wèn)題但是有改進(jìn)建議的合理化建議,單純的提問(wèn)題為輔,
4、不贊成單純提意見方式的提問(wèn)題。精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)從部門的職責(zé)出發(fā)舉例:HR部門職責(zé) 衡量方式招聘 時(shí)間、質(zhì)量(試用期通過(guò)率)員工發(fā)展 員工滿意度薪酬、福利 準(zhǔn)確率、及時(shí)率培訓(xùn) 建立部門職責(zé)的衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)測(cè)量發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,不斷地改善。精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng) 收入 現(xiàn)金流 生產(chǎn)成本 交貨期 產(chǎn)品質(zhì)量 管理費(fèi)用 工程進(jìn)度 投資管理 從公司的角度出發(fā) 尋找行業(yè)的標(biāo)桿標(biāo)桿,可以發(fā)現(xiàn)公司的差距,尋找改善的著眼點(diǎn)。注意大處著眼,小處著手大處著眼,小處著手,層層分解找出問(wèn)題所在,并著手解決。精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)從客戶(內(nèi)/外部)的角度出發(fā) 客戶滿意度 交貨及時(shí)率 審批時(shí)間 產(chǎn)品質(zhì)量
5、 滿足客戶的期望是公司追求的核心,圍繞與客戶期望的差距開展工作是精益工作的核心。 精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)第一層面:主要是第一層面:主要是5S5S、各類物質(zhì)、各類物質(zhì)浪費(fèi)浪費(fèi)第二層面:主要是管理流程、第二層面:主要是管理流程、管理制度,目標(biāo)是提高辦公、管理制度,目標(biāo)是提高辦公、審批效率審批效率第三層面:主要是科研、生產(chǎn)、營(yíng)第三層面:主要是科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷成本的降低(如節(jié)能降耗),經(jīng)銷成本的降低(如節(jié)能降耗),經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)安全營(yíng)質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)安全第四層面:主要是經(jīng)營(yíng)資源配置第四層面:主要是經(jīng)營(yíng)資源配置,內(nèi)部協(xié)同,戰(zhàn)略機(jī)會(huì)把握,內(nèi)部協(xié)同,戰(zhàn)略機(jī)會(huì)把握問(wèn)題的不同層次問(wèn)題的不同層次精益項(xiàng)目的實(shí)施精益
6、項(xiàng)目的實(shí)施確定精益項(xiàng)目確定精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目的分類精益項(xiàng)目的分類Just Do It Just Do It 精益改善提案精益改善提案/ /合理合理 化建議化建議 快速改進(jìn)類項(xiàng)目快速改進(jìn)類項(xiàng)目突破類項(xiàng)目突破類項(xiàng)目問(wèn)題的分類問(wèn)題的分類問(wèn)題簡(jiǎn)單,措施明確,在短時(shí)間問(wèn)題簡(jiǎn)單,措施明確,在短時(shí)間內(nèi)個(gè)人可以實(shí)施完成內(nèi)個(gè)人可以實(shí)施完成問(wèn)題明確,原因及措施已知,問(wèn)題明確,原因及措施已知,但措施的實(shí)施需要部門或更多相但措施的實(shí)施需要部門或更多相關(guān)人員配合及一定時(shí)間關(guān)人員配合及一定時(shí)間(1 1月)月)問(wèn)題明確,需要進(jìn)一步分析原因問(wèn)題明確,需要進(jìn)一步分析原因才能明確改進(jìn)措施,涉及部門較才能明確改進(jìn)措施,涉及部門較多、
7、影響面較大,需要時(shí)間較長(zhǎng)多、影響面較大,需要時(shí)間較長(zhǎng)11精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目分類項(xiàng)目分類 : 快速改進(jìn)類項(xiàng)目:快速改進(jìn)類項(xiàng)目:指原因和舉措相對(duì)簡(jiǎn)單、可以在三個(gè)月之內(nèi)完成改進(jìn)并達(dá)到設(shè)定目標(biāo)的項(xiàng)目。 突破類項(xiàng)目:突破類項(xiàng)目:指相對(duì)復(fù)雜、實(shí)施改善行動(dòng)的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月,甚至更長(zhǎng)時(shí)間完成的項(xiàng)目。12精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)數(shù)量要求:數(shù)量要求:每個(gè)部門分公司/控股企業(yè)至少每個(gè)季度每個(gè)季度提出一個(gè)快速改進(jìn)類項(xiàng)目一個(gè)快速改進(jìn)類項(xiàng)目或每半每半年提出一個(gè)突破類項(xiàng)目年提出一個(gè)突破類項(xiàng)目。各部門分公司/控股企業(yè)每年年初年初將全年項(xiàng)目計(jì)劃集中提報(bào)一次,年中年中可以修改、調(diào)整、補(bǔ)報(bào)。13精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益
8、項(xiàng)目的立項(xiàng)立項(xiàng)重點(diǎn):立項(xiàng)重點(diǎn): 總部各部門:總部各部門:立項(xiàng)時(shí),要強(qiáng)化“一切為了前線“的思想意識(shí),重點(diǎn)圍繞優(yōu)化流程、提高效率、管控風(fēng)險(xiǎn)等方面的工作立項(xiàng),改善目標(biāo)要體現(xiàn)在時(shí)間縮短、效率提高、成本節(jié)約等量化指標(biāo)上。 控股企業(yè):控股企業(yè):重點(diǎn)圍繞節(jié)能降耗、成本節(jié)約、提高品質(zhì)、安全生產(chǎn)等方面的工作立項(xiàng),改善目標(biāo)要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)改善、成本節(jié)約、產(chǎn)品質(zhì)量提高等。 分銷網(wǎng)絡(luò):分銷網(wǎng)絡(luò):要重點(diǎn)圍繞網(wǎng)絡(luò)精耕、客戶數(shù)量增加、客戶質(zhì)量提升、農(nóng)化服務(wù)水平提高、標(biāo)準(zhǔn)化工作水平提高等方面的工作立項(xiàng),改善目標(biāo)要體現(xiàn)在客戶數(shù)量增加、銷量提升、盈利能力提高等。精益項(xiàng)目的選擇精益項(xiàng)目的選擇14精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)15精益項(xiàng)目
9、的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)“五要素五要素” ” :項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱:提高熔體車間夏季開車率(項(xiàng)目編號(hào):K00054 )現(xiàn)狀描述現(xiàn)狀描述:夏季高溫、多雨、空氣相對(duì)濕度大,熔體裝置經(jīng)常被迫停車,導(dǎo)致開車率很低(06年夏季37%,07年夏季 35%),不僅造成成本增加,而且不能完成生產(chǎn)任務(wù),影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。改善目標(biāo)改善目標(biāo):熔體車間夏季開車率達(dá)到75%以上,降低成本100萬(wàn)元。責(zé)任人責(zé)任人:鄭樹林 項(xiàng)目成員:闞洪福、王緒濤、李樹坤、單開春等完成時(shí)限完成時(shí)限:開始時(shí)間:08年5月1日 完成時(shí)間: 08年8月31日 特別注意: 1、“現(xiàn)狀描述現(xiàn)狀描述”要從量化、可衡量的角度描述清楚; 2
10、、“改善目標(biāo)改善目標(biāo)”要與現(xiàn)狀描述相對(duì)應(yīng),改善的目標(biāo)要可衡量。項(xiàng)目名稱:縮短授信核銷流程項(xiàng)目名稱:縮短授信核銷流程16快速改進(jìn)類項(xiàng)目舉例快速改進(jìn)類項(xiàng)目舉例問(wèn)題描述:?jiǎn)栴}描述:原核銷流程從填寫核銷信息到復(fù)印單據(jù)再遞交授信人員,共有 7個(gè)環(huán)節(jié),不同崗位對(duì)相同文件存檔;整個(gè)流程完成需要1-2天 的時(shí)間。 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo):在2008年5月前,在保證授信管理要求的前提下,梳理流程、 縮短單據(jù)流程,將整個(gè)授信工作縮短到2-4個(gè)小時(shí)。 17快速改進(jìn)類項(xiàng)目舉例快速改進(jìn)類項(xiàng)目舉例2 2問(wèn)題描述:?jiǎn)栴}描述:1、媒體危機(jī)公關(guān)的專業(yè)人員及專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)薄弱 2、建立了危機(jī)公關(guān)機(jī)制與預(yù)案,危機(jī)公關(guān)和應(yīng)急處理取得了一些
11、可借 鑒的經(jīng)驗(yàn),但缺乏系統(tǒng)的、細(xì)化制度及管理辦法 3、與有關(guān)媒體展開了合作,但合作面還不夠,溝通交流不深,媒體資 源仍然有限 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo):健全現(xiàn)有規(guī)章制度,形成主動(dòng)的媒體宣傳及危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制項(xiàng)目名稱:媒體應(yīng)對(duì)機(jī)制項(xiàng)目名稱:媒體應(yīng)對(duì)機(jī)制項(xiàng)目名稱:北京總部項(xiàng)目管理改善項(xiàng)目名稱:北京總部項(xiàng)目管理改善問(wèn)題問(wèn)題描述描述項(xiàng)目項(xiàng)目背景背景投資部是14家投資企業(yè)的對(duì)口管理單位,不斷追求對(duì)投資企業(yè)有序、高效的管理一直是工作改進(jìn)的目標(biāo)。突破類項(xiàng)目舉例突破類項(xiàng)目舉例 1. 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的深入分析不足:日常工作重點(diǎn)在定期匯總整理企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù) 據(jù),缺乏深入的績(jī)效分析、總結(jié) 2.臨時(shí)性工作效率不高:平時(shí)對(duì)企業(yè)情況的積
12、累不足,導(dǎo)致臨時(shí)性工作效率和質(zhì)量不高 3.與其他部門的溝通效率:部門之間的溝通缺少流程,溝通效率不高 4.工作重點(diǎn)不突出:缺少對(duì)工作重要性的判斷排序,導(dǎo)致投入的精力、沒(méi)有合理的分配建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系:建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系: 1.提高臨時(shí)性工作的效率與質(zhì)量 2.提高與其他部門或單位溝通的效率與質(zhì)量 3.提高控股企業(yè)績(jī)效分析效率與質(zhì)量改進(jìn)改進(jìn)目標(biāo)目標(biāo) 將分銷中心的六項(xiàng)職責(zé)細(xì)化、量化為分銷網(wǎng)絡(luò)員工將分銷中心的六項(xiàng)職責(zé)細(xì)化、量化為分銷網(wǎng)絡(luò)員工的日常工作,明確為的日常工作,明確為12個(gè)個(gè)“規(guī)定動(dòng)作規(guī)定動(dòng)作”,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化 產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售渠道渠道維護(hù)維護(hù)品牌推
13、廣品牌推廣農(nóng)農(nóng)化服化服務(wù)務(wù)維權(quán)維權(quán)打假打假信息信息調(diào)研調(diào)研規(guī)定動(dòng)作6個(gè)規(guī)定動(dòng)作 個(gè)規(guī)定動(dòng)作 個(gè)規(guī)定動(dòng)作 2個(gè)客戶客戶1. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化程度不高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化程度不高1. 1.分銷中心的六項(xiàng)職責(zé)的定義已經(jīng)明確,但業(yè)務(wù)員基本上按照各自的理解、在自覺(jué)的基礎(chǔ)上執(zhí)行,隨意性較大,缺乏統(tǒng)一量化的標(biāo)準(zhǔn);2. 2.尚未建立一套網(wǎng)絡(luò)人員日常工作的系統(tǒng)的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制;3. 3.客戶信息、市場(chǎng)信息散亂,缺乏有效整合,沒(méi)有形成共享的信息資源。19問(wèn)題描述問(wèn)題描述改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)目標(biāo)突破類項(xiàng)目舉例突破類項(xiàng)目舉例2 2項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱: 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化目錄1 12 23 3 精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)
14、目的實(shí)施精益項(xiàng)目的管理精益項(xiàng)目的管理 精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)204 40808年精益項(xiàng)目案例年精益項(xiàng)目案例 S S: SinochemSinochemA A: AdvancedAdvancedM M: ManagementManagementS S: SystemSystemS S: Select Select 選擇選擇A A: Analyze Analyze 分析分析M M: Modify Modify 改進(jìn)改進(jìn)S S: Sustain Sustain 保持保持21如何組織實(shí)施精益項(xiàng)目如何組織實(shí)施精益項(xiàng)目-“SAMS” 方法方法精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施選擇要改善的選擇要改善的“問(wèn)題
15、問(wèn)題”“選擇選擇”階段的主要工作:階段的主要工作: 1、確定需要改善的問(wèn)題、確定需要改善的問(wèn)題 2、明確問(wèn)題的現(xiàn)狀、明確問(wèn)題的現(xiàn)狀 3、確定要改善的目標(biāo)、確定要改善的目標(biāo) 4、確定項(xiàng)目的小組成員及項(xiàng)目計(jì)劃、確定項(xiàng)目的小組成員及項(xiàng)目計(jì)劃22精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施可衡量的問(wèn)題可衡量的問(wèn)題實(shí)際的問(wèn)題實(shí)際的問(wèn)題分析(分析(A A):):Analyze Analyze 查找問(wèn)題的根本原因,確定項(xiàng)目查找問(wèn)題的根本原因,確定項(xiàng)目23精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施“分析分析”階段的主要工作:階段的主要工作: 1、尋找影響問(wèn)題的可能原因、尋找影響問(wèn)題的可能原因 2、區(qū)分可控原因和不可控原因、區(qū)分可控原因和不
16、可控原因 3、確定關(guān)鍵原因、確定關(guān)鍵原因 尋找影響問(wèn)題的根本原因?qū)ふ矣绊憜?wèn)題的根本原因區(qū)分可控原因和不可控原因區(qū)分可控原因和不可控原因 確定真正和關(guān)鍵的原因確定真正和關(guān)鍵的原因分析分析原因和制定對(duì)策原因和制定對(duì)策24精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施如何對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分解?問(wèn)題:公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流問(wèn)題:公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流6 6月底為月底為-1.5-1.5億元,去年同期為億元,去年同期為1 1億元。億元。經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款存貨存貨預(yù)付帳款預(yù)付帳款應(yīng)付帳款應(yīng)付帳款產(chǎn)品產(chǎn)品A A產(chǎn)品產(chǎn)品B B產(chǎn)品產(chǎn)品C C產(chǎn)品產(chǎn)品D D原材料原材料半成品半成品成品成品準(zhǔn)確分解問(wèn)題,便于了解主要問(wèn)題的所在準(zhǔn)確分解
17、問(wèn)題,便于了解主要問(wèn)題的所在精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施比如,一臺(tái)機(jī)器不轉(zhuǎn)動(dòng)了:比如,一臺(tái)機(jī)器不轉(zhuǎn)動(dòng)了: (1) (1) “為什么機(jī)器停了?為什么機(jī)器停了?” ” “因?yàn)槌?fù)荷,保險(xiǎn)絲斷了。因?yàn)槌?fù)荷,保險(xiǎn)絲斷了。”(2)(2) “為什么超負(fù)荷了呢?為什么超負(fù)荷了呢?” ” “因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠。因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠。”(3)(3) “為什么潤(rùn)滑不夠?為什么潤(rùn)滑不夠?” ” “因?yàn)闈?rùn)滑泵吸不上油來(lái)。因?yàn)闈?rùn)滑泵吸不上油來(lái)?!?4)(4) “為什么吸不上油來(lái)呢?為什么吸不上油來(lái)呢?” ” “因?yàn)橛捅幂S磨損,松動(dòng)了。因?yàn)橛捅幂S磨損,松動(dòng)了?!?5)(5) “為什么磨損了呢?為什么磨損了呢?”
18、“” “因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器,混進(jìn)了鐵屑。因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器,混進(jìn)了鐵屑。”為什么為什么為什么為什么為什么為什么為什么為什么為什么為什么問(wèn)題根源問(wèn)題根源精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施5 WHY 法法- 案例案例 對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,至少要連續(xù)問(wèn)五個(gè)“為什么”,發(fā)現(xiàn)隱藏在后面的“真正原因”。 確定真正和關(guān)鍵的原因確定真正和關(guān)鍵的原因價(jià)值流分析價(jià)值流分析直接現(xiàn)場(chǎng)觀察直接現(xiàn)場(chǎng)觀察業(yè)務(wù)流程改善業(yè)務(wù)流程改善業(yè)務(wù)流程改善業(yè)務(wù)流程改善現(xiàn)場(chǎng)改善現(xiàn)場(chǎng)改善供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商開發(fā)價(jià)值流分析:精益思維浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)$訂單輸入生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)商制造配送客戶財(cái)務(wù)精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施確定項(xiàng)目組成員:確定項(xiàng)目組成
19、員:、確定責(zé)任部門和責(zé)任人、確定責(zé)任部門和責(zé)任人精益項(xiàng)目的第一責(zé)任人為各部門、分公司和控股企業(yè)的負(fù)責(zé)人。第一責(zé)任人可以指定下屬人員為具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施。、確定項(xiàng)目小組成員:、確定項(xiàng)目小組成員:選擇合適的小組成員是項(xiàng)目成功的重要一步。小組成員應(yīng)該包括問(wèn)題發(fā)生部門人員,未來(lái)改進(jìn)措施的實(shí)施者。28精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施改進(jìn)(改進(jìn)(M M):): Modify Modify 制定改善方案,實(shí)施改善活動(dòng)制定改善方案,實(shí)施改善活動(dòng) 階段目標(biāo):階段目標(biāo): 、尋找改進(jìn)措施,制定改進(jìn)方案、尋找改進(jìn)措施,制定改進(jìn)方案 、選擇并確定解決方案、選擇并確定解決方案 、實(shí)施改進(jìn)方案、實(shí)施改進(jìn)方案
20、根據(jù)分析階段確定的關(guān)鍵原因,針對(duì)性地選擇改進(jìn)的措施,根據(jù)分析階段確定的關(guān)鍵原因,針對(duì)性地選擇改進(jìn)的措施, 制定改進(jìn)方案。制定改進(jìn)方案。 根據(jù)問(wèn)題的情況,可能需要制定多種方案,以便選擇最合根據(jù)問(wèn)題的情況,可能需要制定多種方案,以便選擇最合 適的方案。適的方案。29精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施制定改進(jìn)方案的行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目名稱:項(xiàng)目名稱: ;小組成員:小組成員: 。序號(hào)序號(hào)行動(dòng)行動(dòng)責(zé)任人責(zé)任人時(shí)間時(shí)間進(jìn)度跟蹤檢查進(jìn)度跟蹤檢查負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人/ /時(shí)間時(shí)間開始開始結(jié)束結(jié)束1 12 23 34 45 56 67 78 89 9 精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)施改進(jìn)方案:實(shí)施改進(jìn)方案:、把解決方案細(xì)分成連續(xù)的容
21、易掌控的步驟或階段,把每個(gè)步驟細(xì)分成任務(wù)和活動(dòng);、把解決方案細(xì)分成連續(xù)的容易掌控的步驟或階段,把每個(gè)步驟細(xì)分成任務(wù)和活動(dòng);、分配任務(wù)和活動(dòng)(包括計(jì)劃、目標(biāo)和行之有效的實(shí)施辦法等)給相關(guān)的部門、分配任務(wù)和活動(dòng)(包括計(jì)劃、目標(biāo)和行之有效的實(shí)施辦法等)給相關(guān)的部門/ /人并且人并且確認(rèn)最后限期;確認(rèn)最后限期;、確保所有人員清楚各自的工作內(nèi)容并與上級(jí)管理人員保持密切聯(lián)系;、確保所有人員清楚各自的工作內(nèi)容并與上級(jí)管理人員保持密切聯(lián)系;、建立一個(gè)監(jiān)督和控制系統(tǒng)、建立一個(gè)監(jiān)督和控制系統(tǒng): :給每個(gè)有關(guān)的人設(shè)立清晰的,可衡量的目標(biāo)和結(jié)果給每個(gè)有關(guān)的人設(shè)立清晰的,可衡量的目標(biāo)和結(jié)果設(shè)定過(guò)程的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定過(guò)程的測(cè)
22、量標(biāo)準(zhǔn) 建立衡量改變和收集資料的方法建立衡量改變和收集資料的方法安排小組會(huì)議安排小組會(huì)議注意:過(guò)程控制注意:過(guò)程控制 (SPC SPC 通常用于生產(chǎn)領(lǐng)域),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,并實(shí)際糾正。通常用于生產(chǎn)領(lǐng)域),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,并實(shí)際糾正。31精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施“保持保持”階段的目標(biāo):階段的目標(biāo):、確認(rèn)后的改進(jìn)措施得到固化、確認(rèn)后的改進(jìn)措施得到固化、建立問(wèn)題預(yù)警機(jī)制(如可能)、建立問(wèn)題預(yù)警機(jī)制(如可能)、確認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果(驗(yàn)收)、確認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果(驗(yàn)收)保持(保持(S S):): Sustain Sustain 評(píng)估效果,標(biāo)準(zhǔn)化新的作業(yè)流程評(píng)估效果,標(biāo)準(zhǔn)化新的作業(yè)流程 將改進(jìn)的措施體現(xiàn)在
23、日常執(zhí)行的將改進(jìn)的措施體現(xiàn)在日常執(zhí)行的流程、制度、執(zhí)行手冊(cè)、操作指導(dǎo)書流程、制度、執(zhí)行手冊(cè)、操作指導(dǎo)書中,并中,并文檔化文檔化,正式發(fā)布修改,以確保改進(jìn)措施的可持續(xù)性,正式發(fā)布修改,以確保改進(jìn)措施的可持續(xù)性 組織相關(guān)的組織相關(guān)的培訓(xùn)培訓(xùn),使涉及的人員了解改進(jìn)的情況,同時(shí)按新的方式執(zhí)行,使涉及的人員了解改進(jìn)的情況,同時(shí)按新的方式執(zhí)行 組織項(xiàng)目評(píng)估,確認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果組織項(xiàng)目評(píng)估,確認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果32精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施 要達(dá)到的目標(biāo)要達(dá)到的目標(biāo) 可以使用的工具(舉例)可以使用的工具(舉例)選擇選擇(立項(xiàng))(立項(xiàng)) 確定需要改善的問(wèn)題確定需要改善的問(wèn)題 Pareto Pareto 圖圖 明確問(wèn)題
24、的現(xiàn)狀明確問(wèn)題的現(xiàn)狀 SMARTSMART 確定要改善的目標(biāo)確定要改善的目標(biāo) 價(jià)值流圖價(jià)值流圖 確定項(xiàng)目的小組成員及項(xiàng)目計(jì)劃確定項(xiàng)目的小組成員及項(xiàng)目計(jì)劃分析分析(方案)(方案)查找影響問(wèn)題的可能原因查找影響問(wèn)題的可能原因 5WHY5WHY、魚骨圖、魚骨圖 區(qū)分可控原因和不可控原因區(qū)分可控原因和不可控原因 價(jià)值流圖、流程圖價(jià)值流圖、流程圖 確定關(guān)鍵原因確定關(guān)鍵原因 群策群力、頭腦風(fēng)暴群策群力、頭腦風(fēng)暴 KTKT分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí)分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí) 改進(jìn)改進(jìn)(實(shí)施)尋找改進(jìn)措施,(實(shí)施)尋找改進(jìn)措施,制定改進(jìn)方案制定改進(jìn)方案 頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 選擇并確定解決方案選擇并確定解決方案 行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí) 實(shí)
25、施改進(jìn)實(shí)施改進(jìn) 收益收益/ /實(shí)施難度評(píng)估矩陣實(shí)施難度評(píng)估矩陣保持保持(固化)(固化) 確認(rèn)后的改進(jìn)措施得到固化確認(rèn)后的改進(jìn)措施得到固化 建立問(wèn)題預(yù)警機(jī)制(如可能)建立問(wèn)題預(yù)警機(jī)制(如可能) 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 確認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果確認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果“SAMS”方法總結(jié)方法總結(jié)33SAMS目錄1 12 23 3 精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的管理精益項(xiàng)目的管理 精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)344 4精益項(xiàng)目案例分享精益項(xiàng)目案例分享 2009年集團(tuán)要求各單位每半年滾動(dòng)上報(bào)一次,集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審核批復(fù),并給與評(píng)價(jià)。半年會(huì)和年度會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和經(jīng)驗(yàn)交流 各單位層面的項(xiàng)目,集團(tuán)不做硬性要求,各單位可有創(chuàng)造性地開
26、展 集團(tuán)公司每半年組織一次精益明星項(xiàng)目評(píng)選,每次評(píng)選出5個(gè)明星項(xiàng)目 集團(tuán)項(xiàng)目集團(tuán)項(xiàng)目公司級(jí)項(xiàng)目公司級(jí)項(xiàng)目 各部門控股企業(yè)分公司項(xiàng)目各部門控股企業(yè)分公司項(xiàng)目員工的自我改善行動(dòng)(改善提案)員工的自我改善行動(dòng)(改善提案)精益項(xiàng)目的管理精益項(xiàng)目的管理集團(tuán)項(xiàng)目管理集團(tuán)項(xiàng)目管理化肥項(xiàng)目管理化肥項(xiàng)目管理分級(jí)管理分級(jí)管理對(duì)于督辦項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理,即對(duì)于項(xiàng)目的立項(xiàng)背景、目標(biāo)確定、原因分析、改善舉措及改善效果等要素和環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)、督辦、驗(yàn)收。公司備案公司備案公司督辦公司督辦項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià) : 按照項(xiàng)目的選擇情況、實(shí)施情況、實(shí)施效果選擇情況、實(shí)施情況、實(shí)施效果三個(gè)方面對(duì)精益改善項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)見精
27、益項(xiàng)目評(píng)價(jià)表。獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì): 優(yōu)秀精益項(xiàng)目分為一、二、三等獎(jiǎng),被評(píng)為公司優(yōu)秀精益項(xiàng)目的,所在單位的精益管理考核評(píng)價(jià)中給與加分,一、二、三等獎(jiǎng)項(xiàng)目分別在評(píng)價(jià)中加3、2、1分。 集團(tuán)精益明星項(xiàng)目,除集團(tuán)公司頒發(fā)獎(jiǎng)狀外,化肥公司按照一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一次、加分一次。 36精益項(xiàng)目的管理精益項(xiàng)目的管理集團(tuán)公司的精益項(xiàng)目矩陣集團(tuán)公司的精益項(xiàng)目矩陣- - 35種精益項(xiàng)目類型種精益項(xiàng)目類型5S減少浪費(fèi)減少浪費(fèi)降低成本降低成本效率提升效率提升協(xié)同協(xié)同科研科研生產(chǎn)生產(chǎn)物流物流貿(mào)易分銷貿(mào)易分銷服務(wù)服務(wù)工程建設(shè)工程建設(shè)管理管理為為20092009年集團(tuán)層面的關(guān)注重點(diǎn)年集團(tuán)層面的關(guān)注重點(diǎn)精益項(xiàng)目的管理精益項(xiàng)目的管
28、理成本費(fèi)用:成本費(fèi)用:能耗、物耗、循環(huán)利用、裝置開工率、庫(kù)存等產(chǎn)品質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量:生產(chǎn)流程優(yōu)化、工藝指標(biāo)控制現(xiàn)場(chǎng)管理:現(xiàn)場(chǎng)管理:5S管理抓關(guān)鍵指標(biāo),積累行業(yè)數(shù)據(jù)和自身的歷史數(shù)據(jù),建立統(tǒng)計(jì)制度,促進(jìn)改善。抓關(guān)鍵指標(biāo),積累行業(yè)數(shù)據(jù)和自身的歷史數(shù)據(jù),建立統(tǒng)計(jì)制度,促進(jìn)改善。沈陽(yáng)院 農(nóng)藥、染料浙化院 氟化工、農(nóng)藥太倉(cāng)、西安環(huán)保 氟化工中化寧波、中化江蘇 醫(yī)藥主要研發(fā)機(jī)構(gòu)研研發(fā)發(fā)科研方面:科研方面:選題流程及市場(chǎng)適用性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、經(jīng)費(fèi)使用等實(shí)驗(yàn)方面:實(shí)驗(yàn)方面:小試、中試的成功率、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料浪費(fèi)等管理體制:管理體制:一體化管理生生產(chǎn)產(chǎn)物流物流能能源源農(nóng)業(yè)投入品農(nóng)業(yè)投入品化工化工產(chǎn)產(chǎn)品品油油氣氣化
29、化肥肥農(nóng)農(nóng)藥藥種種子子氟氟化化工工 醫(yī)醫(yī)藥藥 天然天然橡膠橡膠石油 364萬(wàn)立方米化工 70萬(wàn)立方米散貨 57萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)能力節(jié)能降耗:節(jié)能降耗:水、電、汽、油等的損耗營(yíng)運(yùn)效率:營(yíng)運(yùn)效率:庫(kù)房布局、庫(kù)房使用率、資源配置及各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)管理:現(xiàn)場(chǎng)管理:5S管理、跑冒滴漏集團(tuán)項(xiàng)目分類集團(tuán)項(xiàng)目分類貿(mào)貿(mào) 易易 分分 銷銷服務(wù)服務(wù)管管 理理工程工程建設(shè)建設(shè)u費(fèi)用控制方面:預(yù)算、設(shè)計(jì)、采購(gòu)等環(huán)節(jié)u質(zhì)量和進(jìn)度方面:設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、驗(yàn)收等u組織架構(gòu)、制度流程、工作協(xié)同、效率提升等方面u服務(wù)質(zhì)量方面:客戶滿意度u資產(chǎn)管理方面:周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金流、流動(dòng)資產(chǎn)安全控制u經(jīng)營(yíng)方面:風(fēng)險(xiǎn)管控、營(yíng)運(yùn)資金收益率u流動(dòng)性方面:
30、應(yīng)收、逾期賬款、庫(kù)存等u利潤(rùn)率方面:運(yùn)輸效率、物流費(fèi)用控制、毛利率等集團(tuán)項(xiàng)目分類集團(tuán)項(xiàng)目分類精益項(xiàng)目的管理精益項(xiàng)目的管理目錄1 12 23 3 精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的實(shí)施精益項(xiàng)目的管理精益項(xiàng)目的管理 精益項(xiàng)目的立項(xiàng)精益項(xiàng)目的立項(xiàng)404 4精益項(xiàng)目案例分享精益項(xiàng)目案例分享 快速改進(jìn)類快速改進(jìn)類:縮短授信核銷流程縮短授信核銷流程41項(xiàng)目名稱:縮短授信核銷流程項(xiàng)目名稱:縮短授信核銷流程項(xiàng)目實(shí)施范圍:北京總部預(yù)付款采購(gòu)與賒銷授信業(yè)務(wù)的跟蹤核銷項(xiàng)目實(shí)施范圍:北京總部預(yù)付款采購(gòu)與賒銷授信業(yè)務(wù)的跟蹤核銷項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間:項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間:20082008年年4 4月月2828日日-2008-2008年年5 5月月
31、3131日日項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:崔春華項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:崔春華 項(xiàng)目組成員:劉濤、史磊、王穎、馮雪莉項(xiàng)目組成員:劉濤、史磊、王穎、馮雪莉精益項(xiàng)目案例分享精益項(xiàng)目案例分享-1-1項(xiàng)目實(shí)施背景:項(xiàng)目實(shí)施背景: 授信業(yè)務(wù)特別是國(guó)產(chǎn)肥授信采購(gòu)業(yè)務(wù)金額大、筆數(shù)多,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)影響大,以07年為例授信交易1008筆,金額達(dá)104.06億元; 由于環(huán)節(jié)多、單據(jù)流轉(zhuǎn)周期長(zhǎng),存在大量重復(fù)勞動(dòng),使授信核銷的時(shí)間達(dá)1-2天,影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率與資金的使用效率;07年11月,業(yè)務(wù)執(zhí)行納入到中臺(tái)管理,為授信核銷前移提供了條件。項(xiàng)目改進(jìn)目標(biāo)項(xiàng)目改進(jìn)目標(biāo): 減少流程環(huán)節(jié)、縮短流程時(shí)間。在保證授信管理要求的前提下,梳理流程、縮短單據(jù)流,簡(jiǎn)化核
32、銷步驟至4個(gè)環(huán)節(jié),將整個(gè)授信工作縮短到2-4個(gè)小時(shí)??焖俑倪M(jìn)類:快速改進(jìn)類:縮短授信核銷流程縮短授信核銷流程42項(xiàng)目實(shí)施情況項(xiàng)目實(shí)施情況項(xiàng)目實(shí)施步驟項(xiàng)目實(shí)施步驟項(xiàng)目實(shí)施舉措項(xiàng)目實(shí)施舉措項(xiàng)目完成時(shí)間項(xiàng)目完成時(shí)間1 1、修訂授信核銷、修訂授信核銷流程流程 對(duì)照改進(jìn)目標(biāo),對(duì)原有授信核銷流程開展修訂工作,動(dòng)員中臺(tái)各對(duì)照改進(jìn)目標(biāo),對(duì)原有授信核銷流程開展修訂工作,動(dòng)員中臺(tái)各崗位員工參與,多次研討完成修訂工作崗位員工參與,多次研討完成修訂工作 4 4月月2 2、授信核銷流程、授信核銷流程培訓(xùn)培訓(xùn) 在全體業(yè)務(wù)執(zhí)行人員范圍內(nèi),開展授信核銷流程的培訓(xùn),并進(jìn)行在全體業(yè)務(wù)執(zhí)行人員范圍內(nèi),開展授信核銷流程的培訓(xùn),并進(jìn)行
33、采用問(wèn)答式的方法解決了相關(guān)人員的問(wèn)題采用問(wèn)答式的方法解決了相關(guān)人員的問(wèn)題 5 5月上旬月上旬3 3、授信核銷工作、授信核銷工作交接交接 按照公司現(xiàn)關(guān)工作交接制度,雙簽了相關(guān)的工作交接表單,完成按照公司現(xiàn)關(guān)工作交接制度,雙簽了相關(guān)的工作交接表單,完成了工作交接了工作交接 5 5月中旬月中旬4 4、授信核銷流程、授信核銷流程跟蹤檢查跟蹤檢查 在工作交接的初期,原授信核銷人員對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行人員開展了一對(duì)在工作交接的初期,原授信核銷人員對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行人員開展了一對(duì)一給予幫助的行動(dòng),幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行解決了工作中碰到的各類問(wèn)題一給予幫助的行動(dòng),幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行解決了工作中碰到的各類問(wèn)題 5 5月下旬月下旬5 5、授信核銷
34、流程、授信核銷流程優(yōu)化完成優(yōu)化完成 完成前期工作,授信核銷正式納入到業(yè)務(wù)執(zhí)行工作內(nèi)容中,相關(guān)完成前期工作,授信核銷正式納入到業(yè)務(wù)執(zhí)行工作內(nèi)容中,相關(guān)工作進(jìn)入正軌工作進(jìn)入正軌 5 5月底月底項(xiàng)目已完成,達(dá)成既定目標(biāo)項(xiàng)目已完成,達(dá)成既定目標(biāo)精益項(xiàng)目案例分享精益項(xiàng)目案例分享-1-143項(xiàng)目成效項(xiàng)目成效快速改進(jìn)類:快速改進(jìn)類:縮短授信核銷流程縮短授信核銷流程 從取得核銷依據(jù)到最后核銷的流程步驟表述從取得核銷依據(jù)到最后核銷的流程步驟表述 七步七步:改善前流程:改善前流程:改善后流程:改善后流程: 從取得核銷依據(jù)到最后核銷的流程步驟表述從取得核銷依據(jù)到最后核銷的流程步驟表述 四步四步:4、業(yè)務(wù)執(zhí)行單據(jù)存檔
35、5、復(fù)印件遞交授信人員6、授信人員核銷1、業(yè)務(wù)執(zhí)行填寫核銷信息。(針對(duì)回款類財(cái)務(wù)進(jìn)行確認(rèn))2、產(chǎn)品部確認(rèn)3、業(yè)務(wù)執(zhí)行復(fù)印單據(jù)浪費(fèi)浪費(fèi)7、授信人員存檔4、業(yè)務(wù)執(zhí)行單據(jù)存檔3、業(yè)務(wù)執(zhí)行核銷1、業(yè)務(wù)執(zhí)行填寫核銷信息。(針對(duì)回款類財(cái)務(wù)進(jìn)行確認(rèn))2、產(chǎn)品部確認(rèn)項(xiàng)目項(xiàng)目時(shí)間時(shí)間流程步驟流程步驟存檔次數(shù)存檔次數(shù)改善前改善前1-21-2天天7 7步步2 2次次改善后改善后2-42-4小時(shí)小時(shí)4 4步步1 1次次精益項(xiàng)目案例分享精益項(xiàng)目案例分享-1-144l總體評(píng)價(jià)總體評(píng)價(jià) 業(yè)務(wù)支持方面:授信核銷效率明顯提高,信用資源的使用更為充分;業(yè)務(wù)支持方面:授信核銷效率明顯提高,信用資源的使用更為充分; 授信管理方面:減
36、少了無(wú)效的溝通環(huán)節(jié),崗位分工更加合理,使授信管理工作授信管理方面:減少了無(wú)效的溝通環(huán)節(jié),崗位分工更加合理,使授信管理工作 得以更加關(guān)注于關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制與管理。得以更加關(guān)注于關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制與管理??焖俑倪M(jìn)類:快速改進(jìn)類:縮短授信核銷流程縮短授信核銷流程l進(jìn)一步需要改善的方面進(jìn)一步需要改善的方面 與外部供應(yīng)商的接口流程:供應(yīng)商發(fā)運(yùn)與流向信息不符(錯(cuò)發(fā)到站與外部供應(yīng)商的接口流程:供應(yīng)商發(fā)運(yùn)與流向信息不符(錯(cuò)發(fā)到站、報(bào)錯(cuò)收貨人報(bào)錯(cuò)收貨人、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品)錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品) ,信息傳遞不及時(shí),有必要加強(qiáng)供應(yīng)商管理,嚴(yán)格我司流向指令,及時(shí)傳,信息傳遞不及時(shí),有必要加強(qiáng)供應(yīng)商管理,嚴(yán)格我司流向指令,及時(shí)傳遞發(fā)運(yùn)信息;
37、遞發(fā)運(yùn)信息; 與分公司的接口流程:收貨確認(rèn)不及時(shí),溝通成本高,借助信息手段完善信息傳遞與分公司的接口流程:收貨確認(rèn)不及時(shí),溝通成本高,借助信息手段完善信息傳遞流程,保證核銷憑證收貨確認(rèn)的及時(shí)性流程,保證核銷憑證收貨確認(rèn)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性。項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目小結(jié)精益項(xiàng)目案例分享精益項(xiàng)目案例分享-1-1快速改進(jìn)類快速改進(jìn)類:提高夏季熔體車間開車率提高夏季熔體車間開車率問(wèn)題描述問(wèn)題描述改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)目標(biāo)實(shí)施步驟或措施實(shí)施步驟或措施完成時(shí)間完成時(shí)間責(zé)任人責(zé)任人 夏季產(chǎn)品易結(jié)塊,導(dǎo)致開車率只有35%左右2008年夏季熔體車間開車率達(dá)到75%;全年可降低成本100萬(wàn)元 改進(jìn)工藝流程,利用干燥裝置對(duì)熔體產(chǎn)品進(jìn)
38、行干燥,降低產(chǎn)品水分,提高顆粒強(qiáng)度 08年底山東肥業(yè)副總經(jīng)理 鄭樹林生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人 闞洪福 單開春 對(duì)高溫高濕空氣進(jìn)行除濕,降低空氣濕度和溫度,利用除濕后的空氣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行冷卻后包裝 對(duì)生產(chǎn)品種進(jìn)行篩選,協(xié)調(diào)吸濕性較強(qiáng)品種在夏季的生產(chǎn)時(shí)間對(duì)操作方法進(jìn)行改進(jìn),選用適合的防結(jié)劑,解決產(chǎn)品板結(jié)問(wèn)題 精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-245“提高裝置夏季開車率提高裝置夏季開車率”項(xiàng)目的選題緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況。項(xiàng)目的選題緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況。提高系統(tǒng)開車率,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,滿足市場(chǎng)產(chǎn)品需求,是企業(yè)的主要提高系統(tǒng)開車率,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,滿足市場(chǎng)產(chǎn)品需求,是企業(yè)的主要工作目標(biāo),
39、同時(shí)也是精益生產(chǎn)的基本要求。工作目標(biāo),同時(shí)也是精益生產(chǎn)的基本要求。 問(wèn)題:在夏季高溫、多雨、空氣濕度大,產(chǎn)品易吸潮,造成水分含量高、問(wèn)題:在夏季高溫、多雨、空氣濕度大,產(chǎn)品易吸潮,造成水分含量高、顆粒強(qiáng)度低、板結(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重,裝置不能正常運(yùn)行。顆粒強(qiáng)度低、板結(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重,裝置不能正常運(yùn)行。20052005年至年至20072007年受此影響,年受此影響,裝置開工率低,影響正常生產(chǎn)。裝置開工率低,影響正常生產(chǎn)。20062006年夏季開車率只有年夏季開車率只有37.94%37.94%,20072007年夏季年夏季開車率只有開車率只有33.87%33.87%。 為了解決這一問(wèn)題,公司選擇了為了解決這一問(wèn)題,
40、公司選擇了“提高熔體車間(西塔)夏季開車率提高熔體車間(西塔)夏季開車率”作作為重點(diǎn)精益項(xiàng)目實(shí)施攻關(guān)。為重點(diǎn)精益項(xiàng)目實(shí)施攻關(guān)。項(xiàng)目的選擇項(xiàng)目的選擇精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-246原因分析原因分析 熔體車間主要是生產(chǎn)以尿素為原料生產(chǎn)高氮復(fù)合肥,無(wú)論原料還是產(chǎn)品都有很強(qiáng)的熔體車間主要是生產(chǎn)以尿素為原料生產(chǎn)高氮復(fù)合肥,無(wú)論原料還是產(chǎn)品都有很強(qiáng)的吸濕性。吸濕性。 尿基復(fù)合肥的臨界相對(duì)濕度約為尿基復(fù)合肥的臨界相對(duì)濕度約為6060,在空氣的相對(duì)濕度大于,在空氣的相對(duì)濕度大于6060的時(shí)候,尿基復(fù)的時(shí)候,尿基復(fù)合肥從空氣中吸收水份,而且吸收水份的量隨著空氣的相對(duì)濕度的增加而顯著增加。經(jīng)合肥從空氣
41、中吸收水份,而且吸收水份的量隨著空氣的相對(duì)濕度的增加而顯著增加。經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)空氣的相對(duì)濕度大于驗(yàn)表明,當(dāng)空氣的相對(duì)濕度大于8080的時(shí)候,這種吸濕現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,表現(xiàn)為復(fù)合肥顆的時(shí)候,這種吸濕現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,表現(xiàn)為復(fù)合肥顆粒相當(dāng)潮濕,成品中含水量超過(guò)粒相當(dāng)潮濕,成品中含水量超過(guò)1 1,而成為不合格品,同時(shí)產(chǎn)品也易結(jié)塊。,而成為不合格品,同時(shí)產(chǎn)品也易結(jié)塊。 每年的夏季,臨沂市氣溫超過(guò)每年的夏季,臨沂市氣溫超過(guò)3030、相對(duì)濕度超過(guò)、相對(duì)濕度超過(guò)8080的天氣經(jīng)常發(fā)生,且持續(xù)時(shí)的天氣經(jīng)常發(fā)生,且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),每到這個(gè)時(shí)候,基于上述原因,我公司的高塔復(fù)合肥裝置不得不停車,等待天間較長(zhǎng),每到這個(gè)時(shí)候,基于
42、上述原因,我公司的高塔復(fù)合肥裝置不得不停車,等待天氣轉(zhuǎn)好后才能開車。且在夏季高溫、多雨、空氣相對(duì)濕度大的情況下,產(chǎn)品易吸潮,造氣轉(zhuǎn)好后才能開車。且在夏季高溫、多雨、空氣相對(duì)濕度大的情況下,產(chǎn)品易吸潮,造成水分含量高、顆粒強(qiáng)度低、板結(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重,裝置不能正常運(yùn)行。成水分含量高、顆粒強(qiáng)度低、板結(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重,裝置不能正常運(yùn)行。精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-2471、查找問(wèn)題原因、查找問(wèn)題原因?qū)ΜF(xiàn)有工藝流程進(jìn)行分析對(duì)現(xiàn)有工藝流程進(jìn)行分析一銨一銨氯化鉀氯化鉀填充料填充料粉體加熱器粉體加熱器斗提機(jī)斗提機(jī)一級(jí)槽一級(jí)槽二級(jí)槽二級(jí)槽尿素尿素熔融器熔融器尿液槽尿液槽蒸汽蒸汽刮料層刮料層刮料層刮料層斗提機(jī)斗提機(jī)
43、分級(jí)篩分級(jí)篩包裹機(jī)包裹機(jī)包裹機(jī)包裹機(jī)斗提機(jī)斗提機(jī)分級(jí)篩分級(jí)篩成品包裝成品包裝碼放碼放原工藝流程簡(jiǎn)圖原工藝流程簡(jiǎn)圖精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-2項(xiàng)目實(shí)施舉措項(xiàng)目實(shí)施舉措48三現(xiàn)主義和三現(xiàn)主義和 5個(gè)為什么個(gè)為什么 1)技術(shù)骨干及時(shí)深入一線現(xiàn)場(chǎng)跟班操作,梳理生產(chǎn)工藝流程,同生產(chǎn)一線員工溝通、協(xié)商解決技術(shù)難題。工藝上,對(duì)試驗(yàn)和改進(jìn)防結(jié)塊技術(shù),解決產(chǎn)品板結(jié)問(wèn)題;對(duì)生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行改進(jìn),利用140左右的熱空氣對(duì)熔體產(chǎn)品進(jìn)行二次干燥;高溫高濕空氣進(jìn)行除濕,利用除濕空氣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行冷卻后包裝;同時(shí),對(duì)產(chǎn)品品種進(jìn)行篩選,吸濕性較強(qiáng)的品種盡量不安排在夏季生產(chǎn)。 2)倡導(dǎo)每個(gè)生產(chǎn)一線的員工提出改善建議,遇
44、到問(wèn)題,群策群力,強(qiáng)化有效溝通,解決技術(shù)難題。 2、應(yīng)用精益理念和精益工具、應(yīng)用精益理念和精益工具項(xiàng)目實(shí)施舉措項(xiàng)目實(shí)施舉措精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-249成立成立QC小組:小組:成立由工程部、生產(chǎn)部和熔體車間骨干員工組成的項(xiàng)目攻關(guān)小組,每周召開例會(huì),運(yùn)用“5W”,” 魚骨圖“、”PDCA”等方法,尋找影響問(wèn)題的可能原因,區(qū)分可控原因和不可控原因,分析并定改善措施。先實(shí)驗(yàn)后實(shí)施:先實(shí)驗(yàn)后實(shí)施: 選派技術(shù)骨干到其他廠家考察、學(xué)習(xí),改進(jìn)措施及發(fā)放首先在公司化驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn),提高成功率,減少浪費(fèi)。精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-2項(xiàng)目實(shí)施舉措項(xiàng)目實(shí)施舉措50 在造粒塔進(jìn)風(fēng)處增設(shè)擋板和布
45、窗,在雨天時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少進(jìn)塔的濕空氣。 增設(shè)干燥裝置,吸潮后的產(chǎn)品先進(jìn)入干燥滾筒,與140的熱空氣并流換熱,將復(fù)合肥加熱,將產(chǎn)品含水量由2.5%,下降到0.8%以下。精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-251 增設(shè)除濕冷卻裝置,先將高溫高濕氣體進(jìn)行冷卻除濕,變成溫度25,濕度60%的冷干空氣,然后用冷干空氣對(duì)干燥完的成品進(jìn)行降溫。 降溫后的產(chǎn)品加入粉狀防結(jié)劑,然后密封包裝。精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-252針對(duì)不同的生產(chǎn)品種,對(duì)各種工藝指標(biāo)和操作指標(biāo)進(jìn)調(diào)整,并形成車間作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 由生產(chǎn)部牽頭,形成各部門周例會(huì)制度,對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)施持續(xù)改善。精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-253建立統(tǒng)一的噴頭更換程序,更換時(shí)間限定在20分鐘之內(nèi),提高了生產(chǎn)的連續(xù)性。在尿素可以進(jìn)入熔融器之前,增加篩網(wǎng)過(guò)濾裝置,將尿素里面的合格證篩出;在尿液出口增加過(guò)濾網(wǎng),將尿素融化過(guò)程中出現(xiàn)的雜物過(guò)濾掉。精益項(xiàng)目精益項(xiàng)目案例分享案例分享-2-254一銨一銨氯化鉀氯化鉀 填充料填充料粉體加熱器粉體加熱器
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